软件项目策划书

1、第 软件项目策划书软件项目策划书1 1 引言 1 .1 编写目的本开发计划的目的是：a 把在开发过程中对各项工作的人员、分工、经费、系统资源条件等问题的安排用文档形式记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目工作，保证项目开发成功；b 制订项目组开发过程中的评审和审查计划，明确相应的质量管理负责人员；规定软件配置管理的活动内容和要求，明确配置管理工作的人员。特别要求：需求分析必须详细，并且有相关专家合作进行，1 .2 背景本项目软件名称为电能质量数据分析软件。任务来源于（略）公司；交办单位：（略）公司；承办单位：北京长峰新康科技有限责任公司。1 .3 参考资料无；1 .4 术语和缩写词暂无；特别

2、说明：有关公司内部秘密的内容用（略）代替。2 任务概要2 .1 工作内容本项目开发过程中需要进行的各项主要工作为：编制附和软件需求要求的软件功能的软件。文档计划建立：软件开发计划；软件目录软件需求规格说明项目开发计划可行性报告软件标准规范软件测试计划软件测试办法概要设计说明软件可靠性和安全性设计指南硬件总体设计报告详细设计说明软件详细设计报告软件代码（略）测试分析报告软件可靠性和安全性设计检查单软件评审检查单软件使用说明2 .2 产品2 .2.1 程序见需求。2 .2.2 文档文档内容见2.1中文档建立。文档格式要求按照软件模式化要求进行，模式按照如下名称模板要求规定：项目开发计划；?软件开发

3、计划软件目录；?文档目录软件需求规格说明；? 需求分析报告概要设计说明；? 概要设计文档详细设计说明；?详细设计文档软件标准规范；?源代码软件使用说明；?软件使用说明书测试分析报告；?软件测试报告软件评审检查单。?软件审查报告2 .2.3 服务培训：时间：1天；内容：软件使用及安装；软件支持：略。2 .2.4 验收标准和验收计划验收测试：时间：1天。内容：软件使用。软件确认：时间：1天；内容：确定软件的可使用性，软件的功能完整性。3 实施总计划3 .1 阶段划分需求分析：2周；概要设计：6天；详细设计：1.5周；编码：3周；测试：2周；验收：2天。项目启动时间：20_-11-143 .2 人员

4、组成姓名 职责 参加时间廖燕宁 负责软件的总体 设计时段：全部，开发时段：部分耿江涛 软件设计，开发 全部高小光 设计，开发全部张欣 说明书，部分文档 部分赵健颖 需求 部分3 .3 任务的分解和人员分工软件开发任务按软件种类采取逐层分解的办法把任务落实到实处。管理、协调人员：廖燕宁，赵健颖；确定质量保证人员：廖燕宁配置管理人员：耿江涛形式化检查人员：赵健颖使用者：赵健颖。软件任务：系统需求负责人：（略）的市场部经理赵健颖职责：提供需求。软件任务：需求分析负责人：廖燕宁职责：进行需求分析，提供需求分析报告。软件任务：概要设计负责人：廖燕宁，耿江涛，高小光职责：进行概要设计，概要设计框图，相应文

5、档。软件任务：详细设计负责人：廖燕宁，耿江涛，高小光职责：进行详细设计，出详细设计流图及报告。软件任务：编码负责人：耿江涛，高小光职责：编码，调试及报告。软件任务：测试负责人：廖燕宁，耿江涛，高小光职责：路径测试。软件任务：更新负责人：廖燕宁，耿江涛，高小光，赵健颖职责：由赵健颖根据测试后的软件提出问题，变更需要更改的地方。软件任务：文档编制负责人：张欣职责：软件使用说明书，部分其他文档。3 .4 进度和完成的最后期限进度包括：需求分析；软件概要设计；软件详细设计；编码；测试；的时间。完成的最后期限（不包括测试及验收）为：20_/12/15日(中间有一周软件培训，延误一周)。 3 .5 经费预

6、算略3 .6 关键问题（略）。3 .7 独立确认测试工作计划和安排测试由长峰新康进行；测试数据由长峰华辉提供；时间：编码结束后一周内；设备：普通PC 机Windows 98（略）电能分析仪。4 支持需求软件项目策划书2 一、项目实施方案概述 软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户

7、的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。二、项目实施方案介绍（一）项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。此阶段主任务：公司：在

8、合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制总体项目计划，召开项目启动会。商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署总体项目计划和项目实施协议。1、成立项目组部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署项目任务书。2、前期调研项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写用户及合同

9、信息表。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。3、编制项目总体计划项目总体计划是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的

10、质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策4、启动会项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署项目实施协议。项目组介绍项目总体计划和项目实施协议，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。（二）需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司

11、的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写需求调研分析手册，并交付用户进行确认，待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：1、进行需求调研准备2、编制需求调研计划3、内部评审是否通过需求调研计划，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对需求调研计划草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。4、

12、用户是否签署需求调研计划，如用户签署需求调研计划，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。5、需求调研计划是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。6、编写及发出需求调研通知，项目组编写需求调研通知，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备7、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成需求分析报告草稿。9、内部评审是否通过需求分析报告。

13、项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对需求分析报告草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。10、编写及发出需求分析报告确认通知。项目组编写需求分析报告确认通知，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。11、用户是否确认需求分析报告。如果用户确认，并签署了需求分析报告，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署需求分析报告。双方签署了需求分析报告，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更

14、已有的需求，则执行需求新增及变更流程（三）软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的需求调研分析手册中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制软件功能确认表，将定制好软件功能待用户确认，用户根据软件功能确认表上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。（四）数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户

15、进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。五）系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技

16、术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。维护层：系统维护知识、操作方法。操作层：操作方法。具体的培训工作流程为：1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入受训部门汇总表、受训人员情况一览表。2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制培训计划。3、签署培训计划：用户签署培训计划，进一步确认培训安排。4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的培训计划，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。5、搭建培训环境：公司项目组在培

17、训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入培训人员签到表。7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入培训及考核统计表，及时向相关负责人汇报。（六）系统安装测试及试运行阶段此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的.在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签

18、署的需求分析报告中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制测试及试运行计划。2、签署计划：用户签署测试及试运行计划，进一步确认测试及试运行安排。3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的测试及试运行计划，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问

19、题；5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：跟踪单据流转状况。跟踪新资料登录环节。观察业务流程执行状况。观察操作人员操作表现。观察系统运行速度及异常表现。观察关键数据的正确性。及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。（七）总体验收阶段此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项

20、目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。软件项目策划书3 一、市场分析 中国奢侈品消费市场的快速增长，极大地刺激着全球奢侈品公司的扩张欲望,世界公认的顶级奢侈品品牌中已有超过八成进驻中国市场。据_胡润财富报告称，中国内地千万富豪人数已达87.5万人，其中亿万富豪达5.5万人，中国的富豪数量已经位列世界第四。这一数据说明，中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力。中国市场的奢侈品消费也有其有别国外消费市场的特点，主要是：消费人群特点1.1年轻化。时尚奢侈品的主力消费群体在国外基本上都是40岁以上的消费者，但是在中国，时尚奢侈

21、品的消费呈现年轻化特征。大范围集中在18-50岁，小范围集中在30-50岁，18-39的人群是目前时尚消费的主力群体。西方时尚奢侈品的消费者基本都是中产阶层，月收入在三千至五千美元左右，花个几千元上万元买件奢侈品并不困难。1.2中国奢侈品消费市场购买者的构成比较复杂。中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力。但是中国奢侈品消费市场与其它市场相比有一个非常不同的现象是，以上凭借强大的个人财富购买奢侈品的消费者，在整个奢侈品消费中只占有30%的份额。其余70%的消费份额，来自于那些年收入十几万，甚至几万元的白领上班族，而他们往往会花几个月的工资来购买一件奢侈品。这是一些省吃俭用

22、的奢侈品消费者，研究者将这样的消费行为定义为“奢侈化消费”。1.3奢侈品送礼：通过对消费人群调查，大约有50%左右的奢侈品是购买来送礼。1.4中国的奢侈品消费正在出现消费分化的现象。一部分消费者，尤其是真正的富裕阶层对奢侈品的消费也越来越趋于理性和成熟。这部分消费群体具有拥有较强的经济实力、年龄偏大、社会地位较高等特征，在选择奢侈品时更多地考虑的是品牌的文化内涵和设计风格等因素。并且他们的消费有向更高一级的奢侈品升级的趋势，如，购买名车、豪宅甚至私人飞机和游艇。出生在80年代以后的“奢侈品消费的新生代”，是目前中国奢侈品消费的另外一部分主要力量。这部分消费者以公司白领为主，他们年轻，往往生活在

23、中心城市或大城市，对时尚和奢侈品品牌以及世界流行资讯非常敏感，但是由于没有雄厚的经济实力做后盾，因此这部分消费者购买的对象仍然集中在入门级奢侈品消费等领域。1.5 中国奢侈品消费者的消费心理具有浓厚的中国传统文化色彩。目前在中国，对于大多数富裕阶层人士而言，尽管个人获得了丰富的物质财富，但是由于他们没有明确的行政头衔和职位，因此会通过购买普通人群人所不能企及的价格昂贵的奢侈品，一方面用以显示自己与一般社会公众在地位上的差距，另一方面这也是他们向外界宣扬自己获得成功和暗示自己处于较高社会等级的有效方式。中国市场特点1.6奢侈品牌要在中国找一个好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一线

24、城市是奢侈品牌的兵家必争之地，现在的战线已经延续到了二线城市，杭州、天津、沈阳、成都、西安、昆明等城市也开始吸引更多品牌进入。1.7西方模式的奢侈品推广模式在中国并不管用，大多数消费者并没有购买时装杂志来决定购买什么奢侈品的习惯，本土明星中也很少有人能对潮流能起到引导作用。1.8仿冒品在中国市场几乎不可能杜绝。中国的仿牌产品根深蒂固，A货，超A货遍地都是，这给奢侈品牌在国内品牌形象造成了很大影响。不过，随着Ebay在国外败诉要赔给LVMH巨额罚款后，相信中国在这方面也会加强监管力度。1.9奢侈品零售人才匮乏。就是二十一世纪最重要的人才，目前中国的员工流动率是亚洲最高的，在奢侈品领域，特别是店铺

25、终端零售方面，本身中国就没有足够数量符合要求的员工，因此要留人会更难一些。二、网站架构网站目标2.1信任：结合奢侈品在中国的市场现状分析，要让客户对本网站树立信任感，让浏览者或是潜在客户信任本网站并且认为从网站购物是值得信任的,第三方资质认证或是品牌的资质认证的展示是必要的。当然，网站设计的风格和网站展示的专业程度也能增强浏览用户的信任度。2.2尊贵：网站在风格设计上给人一种尊贵的视觉体验，这样能够加深用户对网站的信任，同时能够提升网站的整体品调，我们会请专业艺术设计师和页面设计师来完成页面设计，浏览页面，犹如漫步在品牌旗舰店，给人视觉享受。2.3个性化：对于不同类别的产品展示设计在保持网站整

26、体格局和色调一致性的情况下，尊重每个产品的特点，给产品进行个性化展示。保留每一件顶级奢侈品的个性化和专一性、尊贵性特点。也能让客户对产品有更好了解，增强网站和产品的亲和力。2.4立体化展示产品：对于不同的奢侈产品，我们将进行多图片、多视频、全方位细节的多角度、立体式产品展示。提升产品的品牌价值，方便客户了解产品。2.5安全：奢侈品消费金额比较大。我们会使用套接字系统、安全控件系统、用户日志系统、异地登陆报警系统、多密保系统等方式保证用户的账户安全和支付安全。2.6便捷：网站在开发上从用户体验角度考虑，尽可能方便用户选购、下单、支付、物流等需求和个性化需要。功能模块a、产品分类系统：提供产品的多

27、级分类，可以进行分类的添加、删除、修改、排序操作，分类可以图文或只图片、只文字展示。b、品牌系统：产品的相关品牌系统，可以进行品牌的添加、删除、修改基本操作，可以根据产品分类进行品牌归类，方便产品筛选，品牌展示为图文或只图、只文字。c、分类属性系统：供销商根据品牌及产品特点，自行进行产品属性的增加、删除、修改等操作，该属性会归纳与本产品所属分类，方便以后产品发布使用。d、产品物流系统：提供货到付款（免邮、收邮费）、在线支付（免邮、收邮费）、专送等多种配送形式，提供物流模板和物流计算器，方便供应商发货，提供物流API,方便和物流公司系统整合。e、产品发布系统：提供产品发布、上架、下架、供货提醒、

28、供货管理、促销管理、折扣管理等全套商品在线管理系统。f、产品展示系统：提供产品的名称、品牌、分类、属性、物流、产地、销售地、多图片、多视频、图片细节、商品介绍、规格参数、包装清单、售后服务等综合展示，方便客户挑选和购买。g、产品展示互动系统：提供产品想购买+时间、已购买的互动按钮，游客和网站客户可以点击想购买按钮，选择想购买时间，提交入后台统计，无刷新展示到产品页面，“想购买”按钮和展示的存在，可以刺激客户购买欲望，同时对供货商的市场导向起到一定的参考价值。“已购买”是实际的购买数量。h、产品购买：根据中国消费人群特点，为产品购买增加购买用途按钮，为购买奢侈品的用户提供祝福话输入框。当送货时会

29、将客户留言写在精美卡片上转发送礼人。i、购物车系统：提供无登录添加购物车和登录添加购物车两种机制，无登录添加购物车可以进行商品挑选、添加购物车，然后引导注册或直接购买。登录购买即客户先登录后进行购买、确认、下单流程。购物车在技术上充分考虑最大并发量情况下采用消息机制、后台多线程、事务回滚、时间截等技术手段保证购物车的稳定和购物流程的顺畅，防止发生购物车丢失、丢单、页面阻塞等购买故障。j、支付系统：使用银联在线支付，第三方支付（支付宝、快钱、易宝），货物自提等多种方式。k、账户系统：客户消费账户、余额账户、积分账户。供应商销售账户、结算账户、积分账户等账户系统。l、信息发布系统：包括产品知识、导

30、购、问答、论坛信息模块，网站帮助系统，网站公告、快报系统，网站基本信息系统。m、产品专柜：根据品牌设立品牌专柜，品牌专柜进行品牌信息、公告及其他资讯类展示和产品综合展示，品牌下设旗舰店专柜和专卖店专柜，产品联结至主站进行购买。n、积分系统：根据客户购买，评论、论坛发帖等网站互动操作积累积分，积分可进行兑换礼品、现金、换购和享受网站内的其他服务。o、产品体验：根据用户积分和供应商申请，提供产品免费体验，免费体验能够增近产品和用户之间的距离，刺激消费，用户的体验报告能够宣传产品，引导品牌设计出更精英更尊贵的产品。p、产品定制：客户提交需求，品牌专业设计师为客户进行某一种或某几种的产品定制。q、产品

31、鉴赏开放区：网站注册用户可以对产品进行鉴赏，发表个人看法，鉴赏内容通过后可以呈现。r、全站搜索系统：根据客户搜索，进行对产品进行分类别、价格、品牌、分类等分类展示。s、数据挖掘系统：根据用户的平时浏览习惯或者是购买习惯，进行产品推荐。t、礼券、优惠券系统：根据礼券和优惠券的编码和密码，在商品结算时抵现，礼券和优惠券可以购买派送、积分兑换等方式产生。u、网站统计系统：第三方统计。v、日志系统：记录网站的浏览日志、登录日志、运行时日志等，保证用户账户安全和网站稳定、便于维护。w、广告系统：提供网站指定位置广告位添加、删除、修改、广告日期管理等。_、模板引擎系统：根据不同品牌和旗舰店、专卖店需要，个

32、性化定制专柜页面。y、权限管理系统：根据不同登录着权限，进行分模块，分功能显示，保证系统稳定和账户安全。z、页面基础信息开发：前端开发、后台开发、用户中心开发、页面效果开发。aa、其他需求：根据客户需求定制。开发相关服务器：5台。只读服务器（1），数据服务器（1），写入服务器（1），多媒体服务器（1），映像服务器（1）。开发软件：Microsoft SQL Server 20_+Microsoft Visual Studio 20_程序语言：C#其他网站域名：vpvg.ccVery important person, Very precious goods !网站名称：品仕网。网站广告：品味奢

33、华，尊贵以人为本。三、项目运营运营团队组成3.1网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发、网站维护、服务器维护。3.2物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理、物流管理3.3网站运营团队：产品采购及网站陈列、24小时在线客服、网上支付处理、商务接洽3.4商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划3.5网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导、网站联盟广告（PPC、CPS）等运营建议a、高起点：所有加盟的供应商必须为品牌指定的旗舰店、专卖店。b、高服务：服务主要分线上服务、线下服务。线上服务b.1售前：所有可估值商品提供检验相

34、关文件。b.2售中：每个购买步骤提供操作演示，图片演示、视频演示。提供在线辅助购买功能。b.3售后：所有商品无条件在7日内无条件退、换货，所有已收获用户提供电话追踪，确认用户是否满意产品。线下服务：b.4物流：低于1万元以下奢侈品，由物流人员无损精美包装，保护产品到任何一个细节。b.5专送：高于1万的高额订单，由专卖店人员着正装或礼服送货，提现产品尊贵和客户的尊贵。c、高姿态：网站运营保持较高姿态，增加网站信任度和保持奢侈产品稀缺和尊贵。c.1线_验店：网站在一线城市设计线下产品体验店。()在繁华商业中心，开设线_验店，由供应商供货，只体验，不出售。客户可以凭网站订单号及相关凭证到体验店取货。

35、线_验店起到品牌推广、网站推广、货物自提的作用。d、尽量满足客户心理需求购买奢侈品的目的：价值久远、彰显地位、追求美。在网站运营中各个团队之间要本着以客户为上帝的观念，在服务上追求卓越，微笑服务，对于不同需求商品可提供礼品相送，比如购买精美钻戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。对于购买直接送礼的客户，用精美卡片转达客户祝愿词。只有满足了客户的心理需求，客户才会从根本上信任网站，也会继续在网站进行二次、多次消费。e、高标准团队管理：网站在运营中，本着客户第一、团队成员第二的观念，让团队成员每一个人融入到团队集体中，任人唯贤，使得团队成员每一个人树立团队荣誉感，关心团队成员的生活，团结团队力量，团队成员的

36、努力是网站成功的基础，众志成城，网站才会成功。四、预算投入第一年支出预算目标：平台上线，完成所有团队运营必需团队组建，取得网站运营必需的各种资质认证，完成a轮供销商招商，策划出一套网站商业营销方案，保证网站7个月的市场营销和市场推广，准备a轮融资和b轮供销商招商，完成项目的配套应用程序开发，实现ISO9001管理体系建立。a.开发成本(4个月)4.1项目开发团队组成：项目经理（1人），专业美工（2人），页面设计师（2人），系统分析师（1人），高级程序开发人员（3人），数据库_（1人），系统测试工程师（2人），共12人。4.2开发周期：4个月。4.3人力成本：项目经理月薪1W，美工4K_2,页面

37、设计师4K_2,系统分析师8K，高级程序员5K_3,系统测试工程师5K_2.在整个开发周期的人力成本为：30W.完善技术团队，扩充技术团队至20人左右，用于网站维护、网站开发、应用系统开发。首年技术团队开发成本约140W.b.运营成本物流团队组成：1个物流主管,3个物流人员，供销模式下主要用于物流调度及物流管理。网站运营团队：1平台经理，4个平台运营人员。商业策划团队：1主管，3策划人员。网络营销团队：1主管，3网络营销人员。以上团队主管月薪8K，团队成员月薪3.5K.一年费用100.8W.聘请公司运营总监，负责整体运营管理，协调各个部门之间展开工作。好枕头年薪20W.市场运作费用：投资200

38、W，用于基本的线上线下推广，提高网站知名度。c.其他成本（硬件成本和日常运营成本）约：150W.包括办公室租赁，服务器费用（约11万），行政成本等。第一年共计投资：约610W.第二年支出预算目标：扩张团队，完善公司团队组成，组建公司资本运作团队，完成a轮融资，扩大网站的市场运作力度，扩展网站为半开放平台，完成网站b轮供销商招商，网站商业模式由供销模式向购销模式转变，准备项目的b轮融资。完善网站ERP系统、数据仓库系统、CRM系统等应用系统，完善公司ISO9001管理体系。d.团队调整：细分团队，成立各部门各科室。成立储运配送部，组建仓储物流团队，配合项目商业模式调整。成立资本运作团队，注册BV

39、I公司，完善公司财务制度、财务报表，准备创业板上市。预计投资：1000W.团队人员到100人左右。e.加大市场推广力度：建立线_验店，加大线上、线下市场运作力度和投资力度，预计投资1亿左右。f其他成本（硬件成本和日常运营成本）投资约20_W，用于升级网站硬件环境，办公环境和行政成本等。第二年共计投资约：1亿3千万第三年支出预算目标：继续完善团队，大力发展购销力度，开展线上、线下与媒体、品牌商的合作力度，实现多城市、多地区的团队建设，加强与相关机构、部门之间合作，加大资本运作力度，完成b轮融资成功，实现创业板上市成功，开启c轮供应商招商，实现国际一线品牌基本包含，包括十大奢侈品类型：一、十大服装

40、；二、十大珠宝；三、十一大皮具；四、十大顶级名表；五、十大汽车；六、十大豪宅；七、十大化妆品；八、十大高尔夫球具；九、十大顶级眼镜。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌；十大顶级烟具；十大打火机品牌；十大香水；十大洁具品牌；十大游艇；十大私人飞机品牌。把网站发展成为国际第一奢侈品网站。开发专用支付平台。确立公司组织架构，确立ISO9001管理体系。按照公司发展进度，第三年投资额度在5-7亿左右。第四年：巩固和继续发展的一年，提高网站的销售额。继续加大投资力度，实现年度销售额增长200%以上，实现b轮融资，扩展海外市场，建设自有配送团队。第四年投资约15亿。第五年：实现美国纳斯达克上市。五、预期

41、收益1、供应商服务费：每个顶级品牌供应商缴纳每年100W的平台服务费用，二级品牌50W平台服务费，进场费全免。第一年：约15家一级品牌，50家二级品牌，第一年进场，首年服务费1折，约收益4000321118W。第二年：约50家一级品牌，200家二级品牌，服务费约1亿5千万，仅此一项，第二年可实现盈利。第三年：约100家一级品牌，300家二级品牌，服务费约2亿5千万。第四年：保持经销商数量，进行精简，提高服务费，服务费约3亿。第五年：继续吸纳一级品牌，业务扩展至私人飞机、私人游艇、豪宅等，服务费约5亿。2、广告费用：第一年：约150万，营业额约5000万。第二年：约20_万，营业额约10亿。第三

42、年：约1亿，营业额约50亿。第四年：约3亿，营业额约200亿。第五年：约10亿。营业额约500亿。3、购销产品利润。第一年：0第二年：约1000万。第三年：约1亿。第四年：约5亿。第五年：约50亿。4、融资。第二年：a轮融资1000万美元。第三年：b轮融资约1亿美元。第四年：c轮融资约1.5亿美元。第五年:上市。5、总结第一年：计划亏损100万。第二年：可盈利5000万-1亿。第三年：计划盈利2亿左右。第四年：计划盈利10亿。第五年：上市成功。发行20_万股ADS,预计融资3亿美元。实现第五年盈利超30亿。六、合作形式（项目开发）1、我方全权开发：合同签订后，出详细项目需求，项目开发进度，项目

43、测试标准、项目验收标准。提供5台服务器、域名、运行环境。开发费用：21万。2、我方只负责开发：我方负责网站程序开发，其余费用由你方出。网站程序开发费用：11万。3、团队合作：我方出团队力量，你方负责人力成本投资和其他项目开发必需投资和运营投资，我方占一定的项目股份。4、我方出团队力量，你方负责人力成本投资和其他项目开发必需投资和运营投资，我方需要启动资金2万元，用于开发环境搭建。软件项目策划书4 第一部分 摘要（整个计划的概括） 一、公司简单描述二、公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三、公司目前股权结构四、已投入的资金及用途五、公司目前主要产品或服务介绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部

44、门及业绩简介八、核心经营团队九、公司优势说明十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案（资金筹措及投资方式）十二、财务分析1.财务历史数据（前3年5年销售汇总、利润、成长）2.财务预计（后3年5年）3.资产负债情况第二部分 综述第一章、公司介绍一、公司的宗旨（公司使命的表述）二、公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、公司管理1.董事会2.经营团队3.外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第二章、技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）2.产品特性3.正在开发/待开发

45、产品简介4.研发计划及时间表5.知识产权策略6.无形资产（商标/知识产权/专利等）三、产品生产1.资源及原材料供应2.现有生产条件和生产能力3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4.原有主要设备及添置设备5.产品标准、质检和生产成本控制软件项目策划书5 一、项目计划的要素 根据PMBOK20_，项目计划可以包含如下要素：1、项目范围说明项目范围说明阐述进行这个项目的原因或意义，形成项目的基本框架，使项目所有者或项目管理者能够系统地、逻辑地分析项目关键问题及项目形成中的相互作用要素，使项目干系人在项目开始实施前或项目相关文档编写以前，能够就项目的基本内容和结构达成一致；项目范围说明应当形成项目

46、成果核对清单，作为项目评估的依据，在项目终止以后或项目最终报告完成以前进行评估，以此作为评价项目成败的依据；范围说明还可以作为项目整个生命周期监控和考核项目实施情况的基础，和项目其他相关计划的基础。2、项目进度计划进度计划是说明项目中各项工作的开展顺序、开始时间、完成时间及相互依赖衔接关系的计划。通过进度计划的编制，使项目实施形成一个有机的整体。进度计划是进度控制和管理的依据，可以分为项目进度控制计划和项目状态报告计划。在进度控制计划中，要确定应该监督哪些工作、何时进行监督、监督负责人是谁，用什么样的方法收集和处理项目进度信息，怎样按时检查工作进展和采取什么调整措施，并把这些控制工作所需的时间

47、和人员、技术、物资资源等列入项目总计划中。3、项目质量计划质量计划针对具体待定的项目，安排质量监控人员及相关资源、规定使用那些制度、规范、程序、标准。项目质量计划应当包括与保证与控制项目质量有关的所有活动。质量计划的目的是确保项目的质量目标都能达到。根据ISO9001要求和PMBOK20_，为实现质量目标，组织应遵循以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系等8项质量管理原则。4、项目资源计划有了项目范围计划和进度计划后，资源计划就是决定在项目中的每一项工作中用什么样的资源（人、材料、设备、信息、资金等等），在各个阶段使用多少资源。

48、项目费用计划包括资源计划、费用估算、费用预算。5、项目沟通计划沟通计划就是制定项目过程中项目干系人之间信息交流的内容、人员范围、沟通方式、沟通时间或频率等沟通要求的约定。6、风险对策计划风险对策计划是为了降低项目风险的损害而分析风险、制定风险应对策略方案的过程，包括识别风险、量化风险、编制风险应对策略方案等过程。7、项目采购计划项目采购计划过程就是识别哪些项目需求可应通过从本企业外部采购产品或设备来得到满足。如果是软件开发工作的采购，也就是外包，应当同时制定对外包的进度监控和质量控制的计划。8、变更控制、配置管理计划由于项目计划无法保证一开始就预测得非常准确，在项目进行过程中也不能保证准确有力

49、的控制，导致项目计划与项目实际情况不符的情况经常发生，所以必须有效处理项目的变更。变更控制计划主要是规定变更的步骤、程序，配置管理计划就是确定项目的配置项和基线，控制配置项的变更，维护基线的完整性，向项目干系人提供配置项的准确状态和当前配置数据。二、项目计划编制过程由于软件开发的手工性、个体性特征，软件开发项目计划不可能是一个静态的计划，一次在项目启动时，可以先制定一个颗粒度相对比较粗的项目计划，先确定项目高层活动和预期里程碑。粗颗粒度的项目计划需要不断地更新迭代，根据项目的大小和性质以及项目的进展情况进行迭代和调整。迭代和调整的周期也是根据项目的情况进行制订的，一般短到一周，长到2个月左右。

50、经过不断的计划制订、调整、修订等工作，项目计划从最初的粗粒度，变得非常详细。这样的计划将一直延续到项目结束，延续到项目的成果出现。制定计划的过程就是一个对项目逐渐了解掌握的过程，通过认真地制定计划，项目经理可以知道哪些要素是明确的，哪些要素是要逐渐明确的，通过渐近明细不断完善项目计划。阶段计划中包含的和下一阶段工作安排是掌握项目进度的依据，从阶段计划对照总体计划，才能一目了然地看出工作的进展情况。制定计划的过程，也是在进度、资源、范围之间寻求一种平衡的过程。制定计划的精髓不在于写出一份好看的文档，而在于运用您的智慧去应对各种问题和面临风险并尽可能做出前瞻性的思考。一旦计划被负责任地完成，他就可

51、以给自己一个和管理层或客户交流与协商的基础，帮助你在项目过程中防范各种问题的出现，帮助你保证项目按时完成。企业确定要开始某个项目时一般会下达一个立项的文件，暂且叫“项目立项文件”，主要内容是遵照的合同或相关协议，项目的大致范围、项目结束的截止时间和一些关键时间，指定项目经理和部分项目成员等等。接下来的项目计划编写一般要按照以下过程：1、成立项目团队相关部门收到经过审批后的“项目立项文件”和相关资料，则正式在“项目立项文件”中指定的项目经理组织项目团队，成员可以随着项目的进展可以在不同时间加入项目团队，也可以随着分配的工作完成而退出项目团队。但最好都能在项目启动时参加项目启动会议，了解总体目标、

52、计划，特别是自己的目标职责，加入时间等等。2、项目开发准备项目经理组织前期加入的项目团队成员准备项目工作所需要的规范、工具、环境。如开发工具、源代码管理工具、配置环境、数据库环境等。前期加入的项目团队成员主要由计划经理，系统分析员等组成，但快要制定好的项目计划一定要尽可能经过在所有项目团队成员和项目干系人中间的充分沟通。如果项目中存在一些关键的（指将影响项目成败）技术风险，则在这一阶段项目经理应组织人员进行预研。预研的结果应留下下书面结论以备评审。说明：项目计划书必须在相应阶段对项目目标、阶段目标和各项任务进行精确的定义，就是要在相应阶段进一步进行项目目标的细化工作；特别是在概要设计完成，详细

53、设计或编码实现开始之前应该对下一阶段的目标任务进行细化。应当充分调查并掌握影响项目计划的一切内部和外部影响因素；应当尽可能充分地分析项目工作分解结构，通过分析项目工作分解结构不仅获得项目的静态结构，而且通过逻辑分析，获得项目各工作任务之间动态的工作流程；应当将项目目标、任务进行分解，制定详细的实施方案。3、项目信息收集项目经理组织项目团队成员通过分析接收的项目相关文档、进一步与用户沟通等途径，在规定的时间内尽可能全面收集项目信息。项目信息收集要讲究充分的、有效率的沟通，并要达成共识。有些成员认为，电子邮件发来的文档（计划、需求、周计划等）是在沟通不够充分的情况下完成的，成员看过后有不了解或与自

54、己的能力或意愿不符的情况，但通过电子邮件等方式沟通的效率不高，这也许是个习惯的问题，也许和某个具体问题本身是否容易通过电子邮件沟通清楚有关。因此重要的内容需要开会进行Q&A讨论，确保所有重要问题都得到理解，最终达成共识。讨论会上达成共识的应当记录成文字落实在具体的文档中。4、编写软件项目计划书项目经理负责组织编写软件项目计划书。软件项目计划书是项目策划活动核心输出文档，它包括计划书主体和以附件形式存在的其他相关计划，如配置管理计划等。软件项目计划书的编制参考GB856788计算机软件产品开发文件编制指南中项目开发计划的要求。各企业在建立ISO9001质量管理体系或CMM过程中也会建立相应的软件

55、开发项目计划书规范。编制项目计划的过程应当分为以下几个步骤：a、确定项目的应交付成果。这里的项目的应交付成果不仅是指项目的最终产品，也包括项目的中间产品。例如通常情况下软件开发项目的项目产品可以是：需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、项目阶段计划、项目阶段报告、程序维护说明书、测试计划、测试报告、程序代码与程序文件、程序安装文件、用户手册、验收报告、项目总结报告等等。b、任务分解：从项目目标开始，从上到下，层层分解，确定实现项目目标必须要做的各项工作，并画出完整的工作分解结构图。软件开发项目刚开始可能只能从阶段的角度划分，如需求分析工作、架构设计工作、编码工作、测

56、试工作等等，当然规模较大时也可把需求、设计拆分成不同的任务。不过特别是在概要设计完成时可以对下一阶段的目标任务进行横向的细化。c、在资源独立的假设前提下确定各个任务之间的相互依赖关系，以确定各个任务开始和结束时间的先后顺序；获得项目各工作任务之间动态的工作流程。d、确定每个任务所需的时间，即根据经验或应用相关方法给任务需要耗费的时间；确定每个任务所需的人力资源要求，如需要什么技术、技能、知识、经验、熟练程度等等。e、确定项目团队成员可以支配的时间，即每个项目成员具体花在项目中的确切时间；确定每个项目团队成员的角色构成、职责、相互关系、沟通方式。f、确定管理工作，管理工作是贯穿项目生命周期的，如

57、项目管理、项目会议等、编写阶段报告。项目团队成员之间的沟通时间、项目团队成员和其他项目干系人之间的沟通时间也比较容易被忽视，而沟通时间也是比较不容易固定地量化和日程化。但这些工作在计划中都应当充分地被考虑进去，再回师项目计划更加合理，更有效地减少因为计划的不合理而导致的项目进度延期。g、根据以上结果编制项目总体进度计划，总体进度计划应当体现任务名称、责任人、开始时间、结束时间、应提交的可检查的工作成果。h、考虑项目的费用预算、可能的风险分析及其对策、需要公司内部或客户或其他方面协调或支持的事宜。5、软件项目计划书评审、批准。项目计划书评审、批准是为了使相关人员达成共识、减少不必要的错误，使项目计划更合理更有