培训效果=内容+气氛

1、培训效果=内容+气氛培训圈的朋友们经常聊起关于培训效果的话题，而关于效果大家经常谈起的就是这 个两个东西：气氛和内容。一种说：某某老师培训的气氛好，就是说可能是笑声、 掌声不断，大家听的非常开心；另一种说：某某老师授课气氛一般，整场培训下来 可能没有什么掌声，但还是觉得老师是很有料道的，这大概说的就是内容不错；如 果说某某老师授课既没有气氛，又没有内容的话，大约我们也不去谈他了。下面我 就结合培训的内容和气氛两个方面，谈谈大家关心的培训的看法。1、气氛好，就代表培训效果好吗？气氛好，我们就认为培训效果好，这是我们大部分人经常犯的错误。我在服务 企业内训的时候，负责培训的相关人员在我上场开始之前

2、，总是一再叮嘱我：王老 师，气氛您一定搞好点！有的甚至直接给我强调：王老师，气氛弄好了，我就好办 了。这些朋友的观念可能就是只要气氛好，培训的效果就会好。我非常能理解这些 朋友的心情和看法，一场培训要想取得良好的效果，气氛是一定要调节好的，但是 仅仅气氛好、学员笑声不断的培训就一定好吗？我看却是未必。正是这种对培训理解的误区，导致时下很多培训机构和讲师在前期宣传自己的 时候，一味去强调自己授课现场气氛，近日江湖上流传某培训机构的某讲师，在强 调自己的培训效果时给企业培训负责人承诺说，如果一天的培训，学员的掌声低于 20 次，培训就不收费。在我看来，将培训的效果仅仅和培训课堂的气氛相提并论或 者

3、完全等同的话，培训的目的和意义其实就出现了根本的偏差。毕竟培训不是赵本 山的小品，培训也不是郭德刚的相声。举个例子：前两年接触过一位老师，授课的现场气氛非常之好，笑话和肢体表演绝对是他 的拿手好戏，学员在一整天的培训过程中保证没有睡意，连当时听课的我都笑得人 仰马翻。但是课后最大的感受是什么？仔细想想，原来剩下的就是那几个笑话，真 正要学习的内容，发现什么都没有，培训对工作的帮助几乎是零，更谈不上绩效的 提升。过两年偶然的机会再接触这位讲师，听他的授课，旁边是没有听过的学员， 仍然是听得乐翻天。我呢，发现这位知名讲师两年前的笑话和案例包括整个课程他 竟然都没有变化，肢体表演和上次相比就像节目重

4、播，听后索然无味，笑都笑不起 来了。这些是因为什么呢？很简单，就是没有内容。看来仅有气氛，没有内容的培训 效果是好不到哪里去的，除了让我们的培训好交差或者蒙混过关。那么气氛不是十 分活跃，而有实质内容的授课，学员学习的效果会怎么样呢？关于这种情况，大家 看看中央电视台的百家讲坛节目就知道了：大约掌声仅仅在节目开始和节目结束的 时候才会出现，而整场的讲座听众是一片寂静，随着讲课者思路，在不同时段，观 众时而微笑、时而颔首、时而凝思。大概也正是因为能够给受众带来实质内容的收 获，这个节目才会受到全中国观众的欢迎。所以，培训中，我们有必要拒绝那些仅仅是为气氛、没有实质内容的笑话和肢 体表演。2、内容

5、好，就代表培训效果好吗？那么，内容非常好，很有实质性深度的培训，学员学习的效果就一定好吗？我 看同样未必。大家看到这里，可能觉得我自相矛盾了，听我慢慢解释。我也经常听到培训圈的朋友说：某某老师是某某行业的专家，讲课觉得很有深 度，内容也非常好，都是自己工作中需要的。但是老师授课过程中，气氛很沉闷， 老师自己讲得是热火朝天，却是自娱自乐，根本不去顾及学员学习状态，这样的老 师还有不少是目前市场上有一定知名度、比较走红的老师。举个例子：前些天我参加某机构举办的一个人力资源的公开课，老师在授课的过程中基本 上没有什么互动，气氛相当沉闷，我旁边的一个女学员觉得无聊，一直在那里拿着 手机练指法，到下午的

6、时候，后面有的学员干脆趴下睡着了，看看大部分学员的表 情，一副霜打的茄子，似懂非懂、相当难受的样子，培训没有完全结束的情况下， 后面学员就开始离场了。我的体会：这位老师在他研究的领域还是很有深度和实质内容的，不少观点也 都是很独到的，问题就是这些东西却没有引起学员的触动和共鸣。这样看来的话， 完全没有气氛，仅仅是专业和内容的话，培训效果一样是大打折扣。所以，培训中，我们一样拒绝那些仅有内容而无气氛的授课。3、内容为体，气氛为用，方是培训效果的保证讲师培训的对象是学员，培训的目的是为了学员学到知识。现在我们把学员在 接受培训的过程比做是吃饭：吃饭首先是要能消化，培训首先是要能理解，吃饭目的是为了

7、身体吸收，培训的目的是为了头脑收获。只有吸收才带来身体成长，只有 收获才带来心智提升，所以道理相同。吃饭的时候，当我们心情愉悦的时刻，我们才能吃的更多，也只有当我们心情 愉悦的时候，吃下肚子里的食物也才能更好地消化，消化好了才能吸收好；当我们 内心郁郁不欢的时候，我们吃下的食物会相对少很多，即使吃下去了，消化也会成 问题，甚至带来恶心和呕吐，根本谈不上营养的吸收。大家也都知道，在我们吃饭 的时候要保持心情愉悦。同样讲师在培训的过程中，有一份责任就是要引导和保证学员学习时的心情， 这就是培训课堂的气氛；同时，讲师的授课必须保证是“有营养的东西，这应该 是说培训要有实质性的内容，不然，仅仅心情愉快，吃没有营养的东西，对身体的 成长，也是没有任何帮助。同时，现场授课的效果是一个讲师临场发挥的过程，那么当讲师能够首先把整 个培训气氛活跃起来，让学员踊跃互动、积极参与的话，讲师本人又强烈受到这种 气氛的感染和鼓励，使自己在整个临场发挥的过程中达到超常发挥的境界。而我在授课的亲身感受中也是如此，如果某次的培训达到了这种气氛和内容的