(品质管理会议流程及内容)质量管理例会应该怎么开？(附：工程质量周例会与质量检查制度)

1、 PAGE PAGE 6 / 6（品质管理会议流程及内容）（品质管理会议流程及内容）质量管理例会应该怎么开？质量管理例会应该怎么开？（附：工程质量周例会与质量检查制度（附：工程质量周例会与质量检查制度第一篇、质量（品质）管理例会应该怎么开？第一篇、质量（品质）管理例会应该怎么开？作为质量人， 总会遇到各种各样的会议， 品质例会是每个质量人常常参与甚至要主持的， 怎样把这个月复一月日复一日的质量例会开得有效率， 还要尽量做到日新月异。一、明确定位：品质部门是发现和解决品质问题的枢纽部门， 品质月会是检视事业部质量工作有效性， 检讨各部门质量问题发现与问题解决效果的会议， 品质部门要代表事业部扮演

2、好质量问题的呈现者和解决措施的跟踪评价者的角色。二、发现问题的途径： 1 、通过重要指标。未达成指标： 主要反映显性问题。达成指标： 要通过指标找到隐性问题， 要多维度比较分析， 例如整体（ 部门） 指标化整为零作内部比较分。每个指标都要用直方图来分析， 要全面呈现， 包括达成的指标。关注指标本身的合理性。例如批次合格率达成率高， 但抽样不良率的情况怎么样？各部门围绕品质来设计指标， 形成品质管理指标体系。月会上检讨指标要由外而内， 按客户、事业部整体、部门和车间的顺序检讨问题， 先检讨外部指标再检讨内部指标， 要像切洋葱一样剖析到问题的最里层。对内、外部具体的不良现象要重视， 要基于数据分析

3、、基于事情本身准确定义问题， 要有图有真相， 问题的主要部门、关联部门都要界定清楚。2、通过关键（重点）事件。3、通过检验、试验和稽查。以上都要基于事实， 用数据说话。三、解决问题的方法：1、对于已经发现的质量问题， 品质部要按问题性质分 ABC 等级建立质量问题台帐（）登记造册。品质部要对 A、B 类问题重点跟进， 并用颜色管理反映问题解决进度， 在品质月会上按月度、季度、年度进行周期性通报和检讨（C 类问题可作为观察项进行管理） ， 包括各类问题的新增和关闭情况。 质量问题分类标准：A 类： 批量性事故、重复性缺陷， 有章不循、违章操作等人为原因造成的质量问题。B 类： 设计或工艺等技术因

4、素引发的质量问题。无章可循、规章制度不健全造成的质量问题。既有技术因素， 又有管理方面的漏洞或薄弱环节造成的质量问题。C 类： 其他需要改善的问题。2、对每一个 A、B 类问题都要有纠正预防措施报告单（8D 报告） ， 做到一个问题一个报告， 要形成问题- 对策-跟进或 PDCA 闭环， 对策应包括短期、中期和长期不同的解决方案。在品质月会上重点通报方案有没有落地执行， 和对执行效果的评价。3、对于 A 类和部分 B 类问题的整改工作要运用项目制管理方法， 成立专门的项目小组， 把问题项目化。4、所有质量问题的解决最终都要有固化的输出或转化， 要成为一个长效机制， 包括但不限于图纸或设计的更改

5、、工艺参数的变更、作业标准的完善等。5、品质月会应该通报质量问题和解决进度， 但不应该把品质月会成为解决问题的杠杆或依赖。针对每一个质量问题， 一经发现品质部应组织有关部门召开专题会议研究讨论， 形成纠正预防措施报告单， 在日常跟进中解决问题。第二篇、工程质量周例会与质量检查制度6、对于部分没有形成闭环解决方案的问题可以在品质月会上讨论， 但要让有关部门提前获知相关信息， 以便事先做好讨论准备， 所以会议月会报告至少要提前 2 个工作日发给与会人员。第二篇、工程质量周例会与质量检查制度一、质量周例会制度为了保证工程质量目标的实现，使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况，科学地搞好项目质量管理

6、，特制定本制度。据施工需要不定期召开，特殊情况下，当出现质量事故（较大的倒退趋势）（。工程质量例会由项目经理（或项目技术负责人）主持召开， 项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议。质量例会主要应包括以下几个方面的内容，本周施工情况， 原材料质量情况，送检结果，过产品质量情况，存在的主要质量问题及改正要求，施工进度情况，施工实际进度与施工进度计划符合情况，施工安全情况等；下一阶段的施工安排等。工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，项目部资料员要收集例会记录，并归档形成工程质量资料。二、质量检查制度为确

7、保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度。全面贯彻执行有关质量管理的方针、政策、法律、法规。使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的饿积极作用。根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。建立样本制。各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。建立三检制度。各分包单位、外包对、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论（不予工程结算）专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接受，并不进行下道工序施工，耽