银行处理自杀威胁应急预案

1、银行处理自杀威胁应急预案一、概念和原则：自杀威胁在这里是指员工个人因岗位变动或待岗、下岗、心怀不满等原因，而采取以自杀协迫领导的过激行为。“自杀”在某种情况下只是一种威胁的手段，如果妥善处理，一般不会造成伤亡后果；但是，如果矛盾激化，仍然有造成意外伤亡的可能。处理原则：坚持早发现、早报告、早控制、早处理的原则；坚持说服教育，缓解矛盾，内紧外松、依法办事的方针，最大限度控制负面影响；坚持以避免人员伤亡为目的。二、预警机制：充分利用家庭、亲友、科室、同事等多种渠道，加强党、团、工会、女工委、安全员等组织建设，采取分析形势、排查、检查，报告等方法，保持信息渠道畅通，快捷、准确地了解和掌握情况。三、情

2、况预测：可能出现的自杀威胁情况有：以跳楼自杀、服毒自杀、持械（枪支、管制刀具）自杀等方式相威胁。四、情况预防：一是加强教育引导，认真作好宣传工作，关心群众生活、关注员工思想动态，采取积极有效措施，消除产生突发事件的各种矛盾、因素；二是建立健全管理体制，打通渠道，使员工的意见、要求、问题和困难等，能够及时到达有关部门、有关领导，提前予以解决；三是充分发挥职能部门在预防突发事件中的作用；四是加强法制宣传，增强员工的法制观念。五、处置预案：预案一：跳楼自杀威胁的处置要点：单位领导和保卫部门要将突发事件发生的时间、地点以及人员的姓名、性别、年龄、单位等及时、准确报告，并继续关注事态发展。2、视情况及时

3、拨打指挥中心和急救中心，请求支援；指引指挥中心和“120”急救中心车辆、人员要尽量在突发事件者目视不到的区域靠近救助目标。3、单位领导、保卫及相关部门人员要及时赶到现场组织指挥，并联系员工家属、亲友前来作好劝导工作。4、处置小组立即组织现场人员准备救援器械和地面防护设施纸箱、海绵、救助网等）；同时劝离围观人员。5、协助专业救助人员登楼实施救助。6、行长办公室做好对现场新闻媒体人员的正面引导等工作。预案二：服毒自杀威胁的处置要点：1、目击人员要立即报告单位领导和保卫等相关部门。要将突发事件发生的时间、地点、目的以及行为人员的姓名、性别、年龄、单位、药品性质、服毒时间等及时报告，并继续关注事态发展

4、。（如已经服毒，立刻救助）2、视情及时拨打“110”指挥中心和“120”急救中心，请求支援；3、处置小组立即组织现场人员劝离围观人员，并准备现场救助；4、安全领导小组等有关人员要及时赶到现场，并联系员工家属、亲友前来作好劝导工作。5、有关人员作好现场新闻媒体人员的正面引导等工作。预案三：持械（枪支、管制刀具等）自杀方式相威胁的处置要点：1、目击人员要立即报告单位领导、保卫等相关部门。要将突发事件发生的时间、地点、目的以及人员的姓名、性别、年龄、单位、持械种类等及时报告，并继续关注事态发展。2、如行为者还有同伴人员，应首先劝离，以保障人员安全。3、视情及时拨打“110”指挥中心和“120”急救中心，请求支援；4、立即疏散无关人员，并在公安部门配合下做好缴械准备；5、安全领导小组及相关人员要及时赶到现场，与持械者保持较远距离对话，缴械前尽量防止近距离接触。6、联系持械者亲属前来