项目代码-生产高层调研提纲

1、 PAGE xlvii仅限XXXX公司 & HAND内部使用 PAGE 4项目调研高层访谈说明 （生产管理）创建日期：2010年4月15日更新日期：9999年99月99日创建人：汉得顾问更新人：文档编码：I2MQ-MFG版本：1.0XX公司ERP系统建设项目的实施成功，离不开XX公司高层领导的大力支持！ 因此，首先感谢您在百忙中接受调研，感谢您对XX公司ERP系统建设项目组的高度重视与大力支持！一、项目背景XX股份有限公司（以下简称“XX”）整体信息化建设从2004年8月开始，遵循“统一规划、统一选型、分步实施”的总体建设方针和“标准先行”的建设思路，历经ERP项目一期、二期和三期建设，建立了

2、XX信息标准化体系，搭建了以ERP系统（Oracle 电子商务套件）为核心的统一的集成应用平台，从功能角度涉及人力资源管理、财务管理、业务管理、客户管理和决策支持，并初步形成了贸易型、物流服务型、工程项目型三种类型的业务管理流程模板和ERP系统实施方案。本项目旨在进一步推进XX整体信息化建设，满足XX统一管理和各生产企业管理需求，实现XX对生产企业ERP系统实施的突破。二、项目目标本次XX股份生产企业ERP系统建设项目的基本目标，即在全面梳理各生产企业理架构、业务流程的基础上，建立ERP系统，对企业的物流、信息流、资金流三者进行有效的整合，并进一步提升各生产企业在成本控制、成本分析方面的能力，

3、降低合同执行风险。具体工作目标如下：在全面梳理各生产企业管理架构、业务流程的基础上，完成流程梳理及优化报告，设计总体解决方案；在全面完成12家生产企业调研和进行需求分析后，制定个性化详细解决方案，提出分批上线计划，并在ERP系统中实现；12家生产企业系统运维与技术支持。三、项目阶段部分、阶段开始时间结束时间1、生产企业流程梳理及规划2010-3-12010-4-232、第一批生产企业上线2010-4-192010-8-93、第二批生产企业上线2010-9-92010-12-94、系统试运行2010-12-92011-3-125、质量保证阶段2011-3-122011-11-12四、访谈目的了解

4、企业的管理现状与问题，了解企业的信息化建设现状与问题，在归纳、分析的基础上，给出XX股份的信息化建设诊断分析报告，明确ERP项目的方向与目标。高层领导访谈提纲 （生产管理）受访者姓名：职务：单位名称：联系方式：访问时间：9999年99月99日 99时99分 - 9999年99月99日 99时99分访问者姓名：访问者单位：上海汉得信息技术股份有限公司管理模式与组织架构简要描述贵公司的生产管理模式与组织架构？请谈谈现有的生产管理模式与组织架构是否会发生变动？将会向什么方向转变？目前的管理模式中存在什么样的缺陷与问题？管理/业务流程目前生产管理的绩效目标是什么？哪些指标是您最关注的？请说明生产管理中目前的主要问题与风险？请说明目前生产管理与相关上下游部门之间的合作、信息交互是否顺利？与您期望的相比较，您认为现有业务及管理模式需要做哪些改进，或业务流程固化，并请简述优先级？高层管理与决策信息化建设在日常的工作中，您认为高层管理人员需要那些信息化的手段和工具的支持，能显著提高工作的效率？在高层管理人员进行重要的管理决策时，需要那些数据和手段的支持？对信息获取的时间上和方便程度上您的期望。公司信息管理与信息化建设您如何看待目前公司信息化建设现状？您对公司信息化建设的大目标和阶段目标的设想