管理理论的形成与发展

1、管理理论的形成与发展第1页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二一、管理理论的概念第一节 早期管理实践和管理思想 管理理论是在对管理实践中积累的经验进行总结，提炼以后所形成的，是对管理活动的体系化认识，它反过来可以对管理活动起指导和推动作用。第2章 管理理论的形成与发展第2页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二二、中国早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想。 早在2000多年前的春秋时代，杰出的军事家孙武著有孙子兵法一书。该书共13篇，篇篇闪烁着智慧的光芒。（计篇、作战篇、谋攻篇、形篇、势篇、虚实篇、军争篇、九

2、变篇、行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇） 战国时代的另一本书周礼对封建国家的管理制度进行了理想化的设计，涉及政治、经济、财政、教育、军事、司法和工程等方面。 第2章 管理理论的形成与发展第3页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二二、中国早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 其他实践如长城的修建、田忌赛马等等。 中国古代管理思想在许多著作中都有体现，如孙子兵法、周礼、墨子、老子、管子、齐民要术、天工开物等。 中国早期管理思想的要点： （1）顺道尊重客观规律，按客观规律办事； （2）重人一重人心向背，二重人才归离；第2章 管理理论的形成与发展第4页，共30页，2022

3、年，5月20日，7点52分，星期二二、中国早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 （3）人和重视人际关系； （4）守信强调领导要以身作则，政府要信守承诺； （5）利器 重视采用先进的理念和方法； （6）求实强调追求实际效果，实事求是； （7）对策运筹帷幄，周密计划与安排； （8）节俭具有经济效益观点，减少管理成本； （9）法制依法治理； 第2章 管理理论的形成与发展第5页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，其管理思想体现在古代的一些史籍、宗教教义中。例如： 公元前4000

4、多年，古埃及人建造金字塔，集中约10万人，历经20年以上的时间； 圣经中“分等、分级、分层、分权”； 公元前2000年，巴比伦王制定了关于个人财产、不动产、贸易和商业、家庭和劳动的各种法律；（法典282条）第2章 管理理论的形成与发展第6页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 公元前370年，古希腊人希诺芬调查了当时的生产活动，论述了劳动分工的概念及其优越性； 公元前284年，罗马建立中央集权大帝国，西起英国、东至叙利亚，控制着五千万人，其皇帝戴克利先把全国分成101省，归并为13个区，进一步并为4个大区； 中世纪，随着威尼斯

5、海上商运业的繁荣，威尼斯兵工厂开始实行标准化零部件与生产线生产；第2章 管理理论的形成与发展第7页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 16世纪，英国的托马斯莫尔发表了乌托邦，描述了当时社会的缺陷以及理想的国家模式； 1513年，意大利人尼科洛马基雅维利写了君主论，论述领导与统治的艺术； 在18世纪中期及下半叶，有一些人为了解决工业革命所带来的一系列管理难题，从各自原有的学科出发，对管理进行了一些理论研究，其中对后期的管理思想有较大影响的代表人物是罗伯特欧文、亚当斯密和查尔斯巴贝奇。 第2章 管理理论的形成与发展第8页，共30

6、页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想 1.亚当斯密(1723-1790)的管理思想 英国古典政治经济学家，他在1776年发表的国民财富的性质和原因的研究中，有不少关于管理方面的论述。他提出的分工理论和“经济人”观点后来成了西方科学管理理论的重要依据之一。 2.查尔斯巴贝奇(1792-1871)的管理思想 英国剑桥大学著名数学家,也是计算机先驱。曾用几年时间到英、法等国工厂了解和研究管理问题。他对管理的贡献主要第2章 管理理论的形成与发展第9页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践

7、和管理思想体现在对工作方法的研究和对报酬制度的研究上，主张通过科学研究来提高动力、材料和工人的工作效率，采用利润分配制以谋求劳资之间的调和。主要观点体现在论机器与工厂的经济一书中。可以说他是科学管理思想和定量管理思想的先驱者。 3.罗伯特欧文(1771-1858）的管理思想 19世纪初英国著名的空想社会主义者，曾在其经营的一家大纺织厂中做过试验。主要是针对当时在工厂制度下工人劳动条件和生活水平都相当低下这一情况进行的。主要包括改善第2章 管理理论的形成与发展第10页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二三、西方早期管理思想第一节 早期管理实践和管理思想工作条件、缩短工作日、提高

8、工资、改善生活条件、发放抚恤金等。目的是探索对工人和工厂都有利的方法和制度。他开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，被称为“人事管理之父”。他的思想后来发展成了行为管理思想。 第2章 管理理论的形成与发展第11页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 西方古典管理理论形成（19世纪末-20世纪初）于资本主义进入到垄断阶段，当时一个突出的矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。在这一时期，管理环绕如何提高生产率。这一阶段称为“经验管理向科学管理转变阶段”。 第2章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论第12页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，

9、星期二 1、理论产生背景 泰罗（1856-1915）被称为“科学管理之父”。代表作科学管理原理。追随者有吉尔布雷思夫妇、甘特等。 2、理论内容 主要有（1）工作定额；（搬运生铁试验） （2）标准化； （铁锹试验） （3）能力与工作相适应； （4）差别计件工资制； （5）计划职能与执行职能相分离； 第2章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论第13页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 3、理论的评价 贡献： （1）首次引入了科学管理思想； （2）使生产效率提高了2-3倍； （3）追求劳资双方合作； （4）管理专业化； 第2章 管理理论的形成与发展第

10、二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论第14页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 局限： （1）把工人看成是机器，把人看成是“经济人”； （2）涉及范围狭窄；（没有涉及销售、供应、财务 等，也没有涉及到高层管理及决策） （3）忽视了某些社会因素（如交往、感情、态度等） 的作用； 第2章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论第15页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 法约尔（1841-1925）被称为“组织管理之父”。他主要的代表作是1916年出版的工业管理和一般管理一书。 其理论的主要内容： （1）6种经营活动；（技术活动

11、、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动） （2）管理的5大职能； （3）管理的14项原则； 其中5条协调人际关系的原则，1条提高生产效率的原则，8条改善行政管理的原则。第2章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论 二、法约尔的一般管理理论（组织管理理论）第16页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 德国管理学家马克斯韦伯提出行政组织理论，其代表作为社会和经济组织的理论，为后来的行政管理研究奠定了理论基础，被誉为“组织理论之父”。其主要贡献在于：他以合理合法的权利作为行政组织的基础，设计出了具有明确的分工、清晰的等级关系、周密详尽的规章制度、非人格化的相互关系的

12、理想的行政组织体系。这种组织体系具有最高层、行政官员、一般工作人员三层结构，具有精确性、稳定性、纪律性和可靠性，被称为“机械式组织”。 古典管理理论的共同特点：（1）“无人”的组织，把人当机器看待，以物、事为本；（2）封闭系统的管理，没有看到组织与外部的联系。第2章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论 三、马克斯 韦伯的行政组织理论第17页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 梅奥（1880-1949）原籍澳大利亚，后移居美国。作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924-1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列试验（即霍桑试验）中后期的重要工作。该试验分四个

13、阶段： 第一阶段：工作场所照明试验（1924-1927） 第二阶段：继电器装配室试验（1927年8月-1928年4月） 从这一阶段起，梅奥参加了试验。 第三阶段：大规模访谈（1928-1931） 第四阶段：接线板接线工作室试验（1931-1932） 第2章 管理理论的形成与发展第三节 行为科学理论 一、梅奥的霍桑试验第18页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 梅奥对试验进行了总结,写成了工业文明中人的问题一书，形成了行为科学的早期理论人际关系学说，该学说有以下内容： （1）工人是社会人，而不是经济人； （2）企业中存在着非正式组织； （3）采用新型的领导方法，满足工人的社会

14、愿望，提高员工的士气，是提高生产效率的关键。第2章 管理理论的形成与发展第三节 行为科学理论 一、梅奥的霍桑试验第19页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 1949年在芝加哥大学举行了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家参加的跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论 ，会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。行为科学蓬勃发展，产生了一大批影响力很大的行为科学家及其理论，主要有马斯洛的需要理论、麦格雷戈的XY理论、赫茨伯格的双因素理论、费鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论等。这些理论在后面相关章节再详细介绍。第2章 管理理论的形成与发

15、展第三节 行为科学理论 二、行为科学第20页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 它改变了人们对管理的思考方法和行为方式，它促使管理者把员工视为需要给予保护和开发的宝贵资源，而不是简单的生产要素，从而强调从人的需求、动机、相互关系、工作环境和社会环境等方面研究管理活动及其执行结果对组织目标和个人成长的双重影响。当然，行为管理研究更多是围绕个体或群体进行的，对个体或群体的过度重视有时使人不免感到：行为管理思想虽然是在强调“组织中的人”，但实际中往往容易出现“无组织的人”的片面做法。第2章 管理理论的形成与发展第三节 行为科学理论 三、行为科学理论的评价第21页，共30页，202

16、2年，5月20日，7点52分，星期二 二战之后，随着现代科学技术的飞跃发展，社会生产力的迅速提高，生产的社会化程度日益加强，管理理论顺应新形势的需要也随之活跃起来，在世界范围内出现了管理理论研究百花齐放、百家争鸣的蓬勃现象，进入一个所谓管理理论丛林时期，我们称为现代管理理论阶段。美国的哈罗德孔茨在1961年发表论文“管理理论的丛林”，认为当时有6种不同的管理理论学派，既管理过程学派、经验或案例学派、人类行为学派、社会系统学派、决策学派和数学学派。在1980年又发表论文“再论管理理论的丛林”，将其重新归纳为11个学派，即经验主义学派、人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、社会技术系统学派、决

17、策理论学派、系统理论学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派和经营管理学派。我们这里仅简单介绍几个主要的理论。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论第22页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 美国管理学家切斯特巴纳德是这一学派的创始人，他于1938年发表的著作经理的职能对该学派影响很大。该学派的主要观点： （1）组织是一个协作系统； （2）组织有3个基本要素；（协作意愿、共同目标、信息沟通） （3）组织中存在着非正式组织； （4）管理者必须正确履行职能和权力。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论 一、社会系统学派第23页，共30页，2022年，5

18、月20日，7点52分，星期二 该学派的代表人物是美国的赫伯特西蒙，其代表作是管理决策的新科学，曾于1978年获得诺贝尔经济学奖。 其理论的主要观点是： （1）管理就是决策； （2）决策是一个复杂的过程，包括4个阶段； （3）决策的准则； （4）程序化决策和非程序化决策； （5）决策制约着组织结构的设置。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论 二、决策理论学派第24页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 该学派是从社会系统学派中衍生出来的，其代表任务是美国管理学家卡斯特、罗森茨威克、约翰逊等。该理论认为，企业是由人、机器、物资和其他资源在一定目标下组成的开放的一体化系

19、统。企业作为一个整体，又是由生产、营销、采购、财务、人事等部门所组织的。因此，局部最优不等于整体最优，管理人员的作用就是确保企业中各部分之间的相互协调，以实现企业的整体目标。此外，管理者还应及时察觉周围环境的变化，并做出正确的反映。该学派在20世纪60年代很流行，它将系统理论和系统分析方法引用于管理中，拓展了管理人员的思想和视野。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论 三、系统管理学派第25页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 该学派又称案例学派，它主要是通过分析大量的实例和案例进行管理研究，其代表任务是美国管理学家德鲁克、戴尔等。该学派主张从企业的实际出发，以大

20、企业的管理经验为主要研究对象，管理者通过研究各样成功和失败的管理案例就能理解管理，就会有效地进行管理。需要指出的是，由于组织环境一直处于变化之中，过分地依赖未经提炼的实践经验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论 四、经验主义学派第26页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期二 该学派形成于20世纪70年代，是在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论。其代表人物是美国管理学家卢桑斯，他于1976年在其著作权变管理理论：走出丛林的道路中进行了全面的概括和论述。该理论认为：管理要根据企业所处的内外条件随机应变，在现实中不存在什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。因为环境是复杂多变的，例外情况越来越多，需要针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案和方法。该理论较符合辨证思想，缺陷是仅限于考察各种具体的条件和情况，而没有用科学研究的一般方法来进行概括，强调了事物的特殊性，却否认了普遍性，强调了个体，却否认了共性。第2章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论 五、权变理论学派第27页，共30页，2022年，5月20日，7点52分，星期