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文档简介
1、团体建设和教师日常管理第1页团 队第2页一、什么是团体1、团体及其基本特征 团体由少数人组成,这些人含有相互补充技能,为到达共同目标和绩效目标,他们使用一样方法,他们相互之间负担责任。 经过其组员共同努力产生 主动协同作用,团体绩效水平远远大于个体组员绩效水平. 2、团体与个人区分 1)共同性 2)交互性 3、团体与群体区分 GROUP: A group of men and women群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度战斗力; TEAM: Together Everyone Achieve More是有关键,有凝集力和战斗力组织; 团体一定是群体,但群体却并不一定是团体。第3页二、团体5
2、P要素: 目标(purpose) 人员(people) 定位(place) 权限(power) 计划(plan)第4页1、目标:团体应该是一个既定目标为团体组员导航,没有目标,团体就没有存在价值;这个共同目标把相互依存,相互联络人们维系在一起,使他们以一个更为有效合作方式来达成个人和组织目标; 试验:三个小组步行去村庄 目标一定要清楚,有了目标,才有斗志,才能凝聚团体精神,也才能开发他们潜能。2、人员:人员是组成团体最关键力量;学校3-8人 8-15人 15-25人3、定位:团体定位:由谁选择和决定团体组员,团体最终对谁负责,团体采取什么方式激励下属; (适当才是最好)唐僧团体4、权限:团体中
3、领导权限大小与团体发展阶段相关;5、计划:目标最终实现有赖于一系列切实可行行动方案,能够把计划了解为实现目标详细工作程序;按计划实施能够确保团体工作进度,只有按步骤完成每一项计划,团体才会一步步贴近目标,从而最终实现目标; 整年工作计划、六个月工作计划、季工作计划、月工作计划;第5页三、成功团体三种能力管理大师彼德.德鲁克:1、专业技能能力2、干成事情能力 即发觉、处理问题能力和决议能力3、人际关系能力第6页四、团体角色要想有效地运作一个团体需要三种不一样技能类型人:1、有技术专长组员2、有处理问题和决议技能,能够发觉问题,提出处理问题提议,并权衡这些提议,然后做出有效选择组员。3、善于聆听、
4、反馈、处理冲突及擅优点理人际关系组员。第7页在团体中人们喜欢饰演九种潜在团体角色1、创造、革新者产生创新思想2、探索、提倡者提倡和拥护所产生新思想3、评价、开发者分析决议方案4、推进、组织者提供结构5、总结、生产者提供指导并坚持到底6、控制、检验者检验详细细节7、支持、维护者处理外部冲突和矛盾8、汇报、提议者寻求全方面信息9、联络、合作者综合协调第8页讨论:在你现在团体中找到这九种人,可能团体中会有一个人饰演几个角色.(写在自己本上)第9页五、高绩效团体六个必要条件人才多样化人尽其才责任明晰,目标明确绩效和评定信任关系学习型团体第10页六、构建优异团体指导思想1、更多参加2、容人,容可容之人3
5、、因事设人4、提供成长机会5、珍惜多样化观点6、选择正确人第11页七、领导团体一、专业匹配二、致力于协作 1、领导者要身先士卒 2、领导者要成为教练 监督型领导 参加型领导 团体型领导 3、加强部门之间合作(建立良好沟通机制) 4、剔除破坏团体人第12页三、致力于处理问题效率提升 1、意见要尽可能表示得清楚明白 2、集体讨论前做好准备工作 3、善于发问 4、及时做出全方面评价 5、创造轻松、友好气氛 6、抓住问题关键 7、服从多数第13页八、团体决议 团体决议民主化第14页九、团体习惯 对团体员工需要进行习惯培养,打造严谨、高效、负责任团体。第15页 一、每个层面都要先能处理一些问题工作习惯二
6、、将一件事情做完整习惯三、记笔记习惯四、开会习惯五、阅读与交流习惯及时交流六、写总结计划习惯七、写案例习惯.八、内训习惯九、汇报与回报习惯十、守时习惯第16页建校早期团体建设第17页1.建校早期团体特点:(1)新组员,人员少;(2)学校事物繁杂,一兼多职;(3)彼此了解较少;-轻易有主 观意见;(4)对学校运行没有经验;(5)思想不稳定;(6)对未来职业发展信心不足;第18页 2、团体表现出现象:(1)行动迟缓,执行力差(2)领导不信任员工,奖罚不明,不关心员工,纪律焕散,迟到早退现象严重,不配合,不默契(3)不负责任,相互推诿,态度不主动(4)工作无计划,分工不明确,相互推卸责任第19页工作
7、缺乏动力!第20页推诿责任!第21页挑战你权力!第22页于是我们校长们是这么表情第23页2、团体表现出现象:(1)行动迟缓,执行力差.(2)领导不信任员工,奖罚不明,不关心员 工,纪律焕散,迟到早退现象严重,不配合,不默契.(3)不负责任,相互推诿,态度不主动.(4)工作无计划,分工不明确,相互推卸责任.第24页我们要做哪些工作能够防止这些情况: (1)不要过分强调人本和先进所谓人性化管理理念,不要过分民主;新建学校中我们投资人或者校长最终应该把我们大部分精力放在决议和过程控制上,有时候我们能够显得狠一些,这对于一个新建校来说,人治也是必要,不要过多站在员工角度去替他们思索,我们不要忘记,我们
8、要做事情是要站在市场角度思索,站在学校生存发展角度去思索,照料不照料员工情绪,是要让他们看到学校希望,拿钱说话更有分量。第25页人性化管理不等于宽松管理,管理本质是“约束”,管理靠是规章制度。管理内容是“情”,顺其心而理其情,管理就是要以情聚人,以情导人,以情感人,以情激人,以情育人。管理就是要明理顺情。 第26页 (2)我们校长投资人心态要端正,时刻要记住,我们不欠任何人,不要有我们自己是小学校、对不住员工心理,最终把把自己难为得要死,员工心理都很舒适了,最终工作就没人做了,或者他们做了工作,不过我们还得毕恭毕敬和他们商议着做。我们要尊重他们,不过并不代表我们要看任何人脸色,不要认为没谁我们
9、学校就垮掉了,这种依赖心理要不得。同时在这个阶段对员工管理很涣散,也是对他们一个不负责任表现。很多员工刚才踏入社会,在他们职业生涯中还是一张白纸,我们作为他们进入社会第一个领路人,能够在工作中教会他们适应社会能力也是我们职责所在。第27页 (3)要授权给他人,不过这并不代表我们能够很轻松去享受他人工作结果。在我们学校这个项目确定下来后,所谓沟通还是必要,不过我们要清楚我们目标,以终为始,沟通是为了落实我们思想,控制执行过程,一定要记住,我们能够不事必亲历亲为,不过我们一定要控制好过程。第28页 (4)不要过分“亲民”。太“亲民”了,我们员工会和我们很随便,以至于我们任何决议他们都会质疑,他们向
10、我们提什么要求都会以为很合理。有时候我们要保持一点我们姿态,在新建学校,主要是谈工作,就算是打朋友电话或者家人电话谈家事或者其它事情,我们也要在我们自己房间去打电话。假如我们总是很亲民,那么他们一开始会以为自己跟了一个不错老板,久而久之,一开始和我们说话毫无顾忌,到最终就是踩到我们头上,这有一个最大坏处,就是我们决议和新制度或者推进等等,不再受到他人关注和重视了。第29页 (5)别向我们员工哭穷。我们向他们哭穷并不让他们为我们更多努力和付出,他们只会越来越看不起我们,其实大家心里都很清楚,每个员工都想跟个有钱老板,其它都是后话。所以别整天说我们多不轻易多么辛劳,自己人生经历多么坎坷,那样话,会
11、让员工感觉我们是一个非常自认为是“管理傻瓜”。第30页 (6)与朋友合作注意事项: “亲弟兄,明算账”第31页 (7)非常清楚表示工作意图,我们要让员工知道我们学校喜欢什么,不喜欢什么,尊重什么样人,排斥什么样人,在新建学校里面,不要搞什么多元文化,担心什么人力资源里面共振效应,上面那些理念还不是初级阶段新建学校能玩得赚,或者说那些大型学校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效应,一开始那些小工厂也是让他们员工一天工作14个小时以上,以后才发展成了体面大学校。我们不说什么狼性还是狗性,我这里要说是,起步阶段我们能够苛刻一些,不过我们一定要让那些被我们施压员工看到希望,等我们们一起做大了,他会感
12、激我们!第32页 (8)天下没有无偿午餐,不要想着用我们道义和仁厚,去让我们员工为我们卖命,过分强调个人魅力作用,对新建学校有害无益。我们就实实在在盈利,让他们为我们去执行,执行结果假如是赚到钱,我们们就分,赚不到,我们再去沟通,找原因,或者施加压力,不要想占劳动力廉价,作学校就是一个长久投资,就是一个长久事业,作一个新学校预算很主要。 第33页 双赢!第34页激励原因员工排序主管排序1好工作条件2工作参加感3灵活时间表4对工作正确评价5管理者对员工忠诚6好工资待遇7提升与发展8帮助处理个人问题9工作安全感10工作趣味性第35页激励原因员工排序主管排序好工作条件94工作参加感210灵活时间表1
13、07对工作正确评价18管理者对员工忠诚86好工资待遇51提升与发展73帮助处理个人问题39工作安全感42工作趣味性65第36页团体建设日常管理基本方法一天、两会、三沟通、四总结第37页一天 一天清楚流程卫生整理晨会:1、晨操2、宣读企业文化3、激励员工4、布置当工作重点第38页检验工作重点:前日情况了解:市场、招生、收入、教学等,当日工作布置员工口头汇报,勉励第39页两会主管会(全体会)教研教务会基本内容:传达总部新闻、总结、计划、沟通(特殊会议:招生季动员会)第40页三沟通教学沟通学员和家长沟通学校内部沟通第41页四总结一、当日计划总结(口头)二、周计划总结(书面,要批改)三、月计划总结(书
14、面,要批改) 统一纸张,员工能够装订四、年计划总结(年度总结会)目标明确,总结得失,及时激励第42页与总部亲密联络按照协议确保学校财务按时支付总部款项依据操作手册要求递交给总部所需要各类报表- 提供在校生人数分析 - 当月招生收入报表 - 下月招生方案- 当月招生任务完成总结参加总部举行各类培训和会议天天登陆SPPS,进行信息沟通和采集与总部及其它昂立学校合作,分享管理经验帮助安排总部支持人员天天检验电子邮箱、查找内部网资源第43页思索:1、结合你分校情况,设计一下你团体建设目标是什么?2、为到达目标,以终为始,你要做哪些团体建设工作?要求简明扼要第44页最高境界:仁者无忧,智者无惑,勇者无惧第45页教师日常工作管理1.规
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