教师压力管理

1、教师压力管理的理论和策略杭州市教科所 姚立新联系电话 879129131一、教师压力管理的意义教师心理健康的现状教师的压力现状教师过重职业压力的负面影响2教师心理健康调查的目标了解中小学教师心理健康状况。了解中小学教师心理卫生问题的集中、多发群体。了解中小学教师心理健康状况与职业压力的关系，及其产生的原因1、2 3教师心理健康调查的工具A部分：自编的教师心理调查表 B部分：丰塔纳职业生活压力量表。C部分：精神卫生自评量表（SCL-90） 4教师心理健康调查的对象上城区：娃哈哈小学、八一中学、建兰中学、胜利小学。下城区：朝晖五区小学、永天实验小学、延安中学、朝晖中学。西湖区：省府路小学、西湖小学

2、、向阳中学、杭十三中。江干区：采荷二小、滨江一小、景芳中学、丁桥中学。拱墅区：卖鱼桥小学、舟山路小学、长征中学、大关中学。富阳市：富阳市二小、三山镇中心小学、富阳镇二中、富阳市场口镇中高 中：杭十四中、杭九中、市综合中专、电子职高、富阳市二中。最后有学校29所，参加调查的教师有1946人。5杭州市中小学教师SCL-90 调查结果 项目统计量躯体化 强迫人际 关系 抑郁 焦虑 敌对性 恐怖 偏执 精神病性平均分 1.610 1.782 1.620 1.708 1.559 1.624 1.341 1.532 1.435 标准差 0.684 0.688 0.642 0.715 0.657 0.709

3、 0.545 0.637 0.556 根据以上调查结果和平均分加二个标准差的标准发现有13%的教师存在心理卫生问题。其中小学9%；初中15.6%；高中13.4%。 6杭州市中小学教师心理健康状况各个群体的比较 7中小学教师中心理卫生问题的高发群体 男教师青年教师工作量较大的教师8影响教师心理健康的主要因素分析 工作量升学压力经济收入领导的评价职称9教师心理问题的主要表现职业适应性差 人际障碍人格缺陷情绪不稳职业压力心身疾病 10教师职业压力的分布状况11职业压力过重对教师身心的负面影响 对教师情感和认知的负面影响 导致教师生理疾病的产生 导致教师消极行为的增多 12负性生理反应1、心率加快，血

4、压升高；2、肠胃失调，如溃疡；3、容易疲劳；4、经常头痛；5、肌肉紧张、疼痛；6、睡眠质量差；等等负性心理反应1、焦虑、紧张、迷惑或急噪；2、感觉压抑；3、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；5、注意力分散；6、自信心不足；7、习得性无望；等等负性行为反应1、服药、去医院增加；2、饮食过度；3、冒险行为增加；4、攻击性行为；5、工作拖拉、效率低；6、与家人和朋友关系恶化；等等13对教师职业生涯的负面影响 影响教师的职业兴趣影响教师的职业态度影响教师的职业行为14对学校教学教育工作的负面影响 影响课堂教学效果 影响教师群体的凝聚力对学生心理健康发展的负面影响 15二、认识压力什么是压力压力的类型压力

5、源压力的作用和意义16社会压力人格因素与压力家庭压力工作压力环境压力21世纪压力时代工作量大学生难教育收入不理想领导评价个人学习与发展职称评定社会、科技的飞速发展两极分化攀比心理与人交往噪音污染空气污染过度拥挤经济、住房压力夫妻关系子女教育赡养老人A类型行为模式偏执人格抑郁型人格敏感型人格分裂型人格17什么是压力压力是个体与环境的交互作用中的中介因素。压力定义应是:当个体面临外在环境刺激时，经认知评估，感到外在环境刺激会给自身造成相当程度或过度的负荷、感到个体资源无法应付的情况。 18教师职业压力教师职业压力是教师个体因教师这一职业所赋予的职业要求等而产生的压力。19短时间长时间影响严重影响轻

6、微创伤性事件耗竭性事件烦恼性事件紧张性事件“我”眼中的压力（根据个体对压力的感受程度分类）(hassles)(strain)(burnout)(trauma) 例： 1、车祸 2、战争 3、吵架 4、住房紧张 5、夫妻不合 6、知识更新 7、挤公共车 8、患重病（如 癌症） 9、领导批评 。20压力的类型正性压力。这种压力可以使个体产生一种愉快、满意的体验，具有挑战性，可以促进个体的成长和职业的发展 负性压力。这种压力类似于我们所说的烦恼，使个体产生一种不偷快、消极痛苦的体验，具有阻碍性 。21压力有积极和消极之分工作压力源非工作压力源 教 师个体差异积极性压力消极性压力学校与个人的建设性后果

7、（长期、短期）学校与个人的破坏性后果（长期、短期）原 因 压力类型 后 果22警觉阶段抵抗阶段耗竭阶段身体防御正常水平的反应有益的压力提高我们机体的反应聚集活动的能量。提高活动效率。挖掘个体潜力。23压力的意义“压力”这个词本身并无好坏之分：它如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤，关键是看我们握住的是刀刃还是刀柄。 “只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量”。 压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，过量则有害 。24教师的压力源学生的学习和行为问题与学校领导、同事间的人际关系工作过度负荷、学校行政支持不足等工作环境、工作资源问题教师角色冲突、角色过度负荷等自身的职业发展问题考试压力收入低

8、25三、压力产生的原理压力产生的原理压力产生的内在机制压力管理的原理26压力是个体与环境不匹配的结果个人素质环境要求没有压力人与环境不匹配产生压力身心反应身心健康人与环境相匹配27无效有效无效有效可改变有利害关系不可改变无利害关系问 题初 评次 评适 应情绪关注应对情绪反应（不适应）问题关注应对压力是认知评价的结果！28压力是缺乏社会支持的结果 高要求-低控制-低支持 心理压力、生理疾病 高要求-高控制-高支持 增加学习、动机、技能的发展29压力是付出-回报不平衡的结果 内在因素（人）外在因素（情景） 过量使用 高付出 低回报 要求与责任 金钱、安全、 职业机会、社会地位30压力是系统作用的结

9、果 环境因素经济、政治、技术的不确定性组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期个人因素家庭问题、经济问题、个性特点体验到的压力个体差异个人认知工作经验社会支持控制点敌意感生理症状头痛高血压心脏病心理症状焦虑情绪低落工作满意度降低行为症状工作效率降低缺勤离职潜在的压力 结果31小 结1、压力无所不在。2、压力意味着与社会的要求不适应。3、压力有负面作用但也有积极意义。4、压力管理不是消除压力，而是减少负性压力的影响；32人与环境不匹配压力消除压力的是可以管理的！寻找办法解决问题个体适应个体不适应决策过程33压力产生的内在机制刺激发生环境变化与内心要求的不匹配感受

10、刺激感受到刺激的逼迫与威胁认知威胁认识到刺激与能力、需求、动机等的相互矛盾应对压力寻求资源解决问题消除压力行为反应心理和生理出现症状，并触发相应行为34教师压力管理原理压力源个体感受与认知应对策略的运用行为反应学校层面压力管理科学管理，合理分解压力。制度管理，减少内耗压力柔性管理，有效化解压力善用激励，变压力为动力个体层面的压力管理认知调整策略情绪调节策略建构社会支持系统策略时间管理策略职业发展策略身心放松策略35四、压力管理的策略学校层面压力管理个人层面压力管理36学校组织中的压力管理伴随分权授权与控制权传递压力分解与转移决策与发展压力、责任压力、处理各类重大突发性问题压力目标责任压力、获得

11、领导信任压力、更高成就压力、胜任压力工作繁杂、工作时间长、经济与社会地位、被监督与评价等压力高层中层一般教师37学校压力管理措施 科学管理，合理分解压力。 制度管理，减少内耗压力。 柔性管理，有效化解压力 。善用激励，变压力为动力。 38个人典型的压力管理技巧：认知调整策略情绪调节策略建构社会支持系统策略职业发展策略时间管理策略身心放松策略39 注 意应对策略：理念一：策略无所谓好坏。理念二：没有最佳策略，只有最适合策略。从解决问题的策略分析：1、短时间：情绪策略相对更为有效2、长时间：问题策略相对更为有效40压力表现个体的认知内部资源外部资源社会支持物质资源生理应对资源行为应对资源个人素质资

12、源压力源1、认知调整策略41输入信息（看、听等）例：猪！解释、推理、分析输出信息（行动、行为等）例：你才是猪呢！42压力源初级评估次级评估外在表现生理反应心理反应行为反应压力认知过程（第一步）我遇到了麻烦：挑战？威胁？危险？思考:怎么改变初级评估？！43输入信息（看、听等）例：二中实在太差了！解释、推理、分析输出信息（行动、行为等）例：要调到一中是不可能的！44压力源初级评估次级评估外在表现生理反应心理反应行为反应压力认知过程（第二步）我能否应付：能！怎么办？或者，不去理它？思考:怎么改变次级评估？！45分析问题尝试改变明确问题寻找可控办法经常总结关键：建立“活”的循环46社会支持物质资源生理

13、资源应对技巧态度决定一切！47美国全国教育联合会（NEA）在一份各级学校的健康问题报告 由于情绪不稳定的教师对儿童的决定性的影响，就不应该让他们留在学校里。一个又不能自制的脾气，严重的抑郁，极度的偏见，凶恶不能容人，讽刺刻毒或习惯性谩骂的教师，其对于儿童心理健康的威胁，犹如肺结核或其他危险的传染病对于儿童身体健康的威胁一样严重。482、情绪管理控制愤怒、控制焦虑、应对抑郁先解决情绪问题，再处理实际问题。寻找一个处理情绪的榜样。用健康的情绪代替不健康的情绪 。使用情绪冷静的语言。避免认知曲解和思维错误。消极-积极心理表象脱敏练习 。使用应对式的自言自语的叙说。避免附加情绪问题 49问题分析表实际

14、问题（情境） 情绪问题（你的感受）1、一位学生与你顶嘴 1、生气2、校长与你擦肩而过，不理睬你 2、失望3、学生上课讲话 3、愤怒4、一个新来的能力很强的教师 4、对工作恐惧和焦虑与你共事5、你教得班级在这次考试中成绩不理想 5、挫败感50健康情绪对照表不愉快且不健康的情绪 不愉快但健康的情绪1、焦虑和害怕 1、担心2、愤怒和暴怒 2、烦恼3、绝望和抑郁 3、伤心4、极度沮丧 4、失望5、强烈的负罪感 5、遗憾6、一蹶不振 6、失望7、羞耻 7、懊悔8、极度妒嫉 8、轻微毒剂9、羞耻 9、窘迫10、自我怨恨 10、失望但想改进51全或无的思维。过度概括化。消极心理过滤。贬低积极面。头脑解读。夸

15、大化和缩小化。情绪化推理。应该和必需。负性标签。自怨自艾或者怨天尤人。避免认知曲解和思维错误523、时间管理的基本方法考察自己时间管理的特点 将每件工作依重要性和紧迫性排序 要有效计划和安排时间改正自己的做事偏好 提高做事的效率学会积零成整充分利用时间的诀窍有效时间管理20条53时间陷阱迷惑-我应该做什么？犹豫不决-我应该怎么做？ 精力分散-多点进攻的危害拖延-等待时间的审判情不自禁 事必躬亲过分客套漫不经心逃避 完美主义-矫枉不需过正54先做喜欢做的事情，然后再做不喜欢做的事情；先做熟悉的事情，然后再做不熟悉的事情；先做容易做的事情，然后再做难做的事情；先做只需花费少量时间就能做好的事情，再

16、做需要花费时间较多的事情；先处理资料齐全的事情，然后再处理资料不齐全的事情；先做已排定时间的事情，然后再做未经排定时间的事情；先做经过筹划的事情，然后再做未经筹划的事情；先做别人的事情，再做自己的事情；先做紧迫的事情，再做不仅要的事情；先做有趣的事情，再做枯燥的事情；先做易于完成或易于告一段落的事情，然后再做难以完成或难以告一段落的事情；先做自己所尊重的人、与自己有密切利害关系的人所拜托的事情，然后再做自己不太尊重、与自己没有密切利害关系的人所拜托的事情；先做已发生的事情，然后再做未发生的事情；只有快到最后期限时，我们才会全力以赴。做事偏好554、社会支持的种类有：物质性支持情绪性支持尊重性支

17、持信息性支持同伴性支持56社会支持如何对个体心理健康起作用主效果模型(themain-effectmodel)。 缓冲器模型(thebufferingmodel)。 57影响社会支持发挥功效的因素 社会支持网络的规模、密度和异质性程度。 社会支持力量的强度。 被支持者的个性特点。 58建构社会支持系统策略 争取学生支持从领导处得最大助力同事协作、共同抗压家校合作、形成合力59有一个孩子跌倒了，很痛。跑到教室告诉老师：“老师，我摔倒了，好痛喔！”说话时眼泪快要流出来了。教师甲：“喔，你摔倒了，怎么摔的？怎么这么不小心啊。”教师乙：“喔，你摔倒了，哎呀，没伤到什么，还好。下次要好好注意才好，不要跑

18、，要慢慢走，知道吗。”教师丙：“喔，你摔倒了，小事嘛，别哭，要勇敢！深呼吸一下就不痛了，好，真勇敢！”教师丁：“喔，摔倒了，来，老师看看！（摸摸孩子的头，并蹲下来查看摔痛的地方）皮擦破了，看样子好痛喔！（用手轻轻抚摸擦破的地方）我们去医务室看一下，好吗？”60与领导相处的艺术强制型领导风格 权威型领导风格 合作型领导风格民主型领导风格方向制定型领导风格 教练型领导风格 61影响教师人际交往水平的因素交往水平互酬水平 评价水平 真诚水平沟通水平包容水平 62与不友好的同事“过招”爱打小报告型狂妄自大型心胸狭隘型倚老卖老型635、职业发展策略 职业生涯发展压力工作缺乏保障求职不畅提早退休岗位危机知识落伍事业追求障碍晋升困难新岗位适应困难职业