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文档简介
1、 索尼(SONY),是日本的一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者,是世界最早便携式数码产品的开创者,是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一。 索尼影视娱乐有限公司(Sony Pictures Entertainment,SPE),是索尼(美国)有限公司(SCA)的子公司,索尼(美国)有限公司是,总部设在东京的索尼公司的子公司。SPE在全球的业务包括:电影的制作和发行,电视节目的制作和发行,数码娱乐节目的制作和发行,全球范围的电视频道投资,购买和发行家庭娱乐节目,经营影视拍摄设施,开发新型娱乐产品、 服务和技术,以及
2、在67个国家进行电影娱乐产品销售。 至少三分之一的好莱坞最伟大电影版权为索尼所有。 影视娱乐 索尼影视娱乐是全世界最大的电影公司(由原好莱坞八大电影公司中的三家:哥伦比亚影业公司、米高梅电影公司和联艺电影公司合并而成)。猫和老鼠007:明日帝国雨人一个美国人在巴黎机器战警终结者4风语者 十二金刚刺杀希特勒霍比特人乱世佳人飞越疯人院 索尼音乐娱乐(Sony Music Entertainment)是一家全球性的唱片公司,为日本索尼公司(Sony)旗下音乐事业群,前身为索尼贝塔斯曼音乐娱乐公司(Sony BMG Music Entertainment)。索尼音乐娱乐公司为Sony Corporat
3、ion of America的全资子公司,旗下拥有众多知名艺人,发行了许多历史上著名的唱片。 2008年8月5日,索尼宣布收购博德曼(又译贝塔斯曼)所持有新力博德曼另50%股权,并於10月1日正式生效,索尼博德曼成为100%美国新力子公司,并更名回为索尼音乐娱乐(Sony Music Entertainment Inc.(SME)2012年4月,索尼以22亿美元收购世界5大唱片公司的百代唱片。届此索尼将拥有全球三分之一的音乐版权。代表艺人华语:李易峰、周杰伦、王力宏、罗志祥、杨丞琳、萧亚轩、苏醒、 刘亦菲、庾澄庆、费玉清、丁叮、柯振东、陈坤、周渝民等日韩:初音未来、乃木坂46、清水翔太、西川贵
4、教、supercell等欧美:迈克尔杰克逊、艾薇儿、猫王、布兰妮、亚瑟小子、席琳迪翁、 亚当兰伯特、苏珊大妈、蕾哈娜等古典爵士:郎朗、多明戈等电子游戏 索尼的创立人之一盛田昭夫将其自传命名为日本制造,他认为日本制造从轻蔑的用语变为一种称赞,索尼功劳不小。在过去的50年里,索尼已成为世界知名品牌。其独特之处在于,索尼品牌注重强调重点发展及树立严谨的形象,索尼成功的原因可概括为:对索尼品牌的无比热爱;拒绝成为其他品牌的附属品牌。 注重企业形象,将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害。 明确强调一个生产领域-电子。 将创新产品迅速市场化的特殊技巧。 形成了一个自由思考、非官僚的环境。 及早重视国
5、际市场。索尼理念索尼的品牌扩展能力是一流的,当索尼进入一个新的行业时,它就象一个强大的空间入侵者,去占领行业领导地位。索尼公司进入作为移动通讯器材的手机行业,就是一个近期的例子。索尼“成为任何电子消费品领域的全球性公司”这一品牌形象反映其具有扩展力和极具渗透力。索尼公司在品牌管理方面做得出类拔萃的是:不断增强消费者导向的品牌特征;世界级的领导地位;品牌标识和品牌形象。成为一个世界级领导品牌 公司的核心是将其提供的可见价值和企业文化整合为一个品牌,并不断地回答:如果公司的品牌消失了,消费者将失去什么?年一位公司创立者的发言表明了索尼公司创建时就确立的发展方向: “如果能建立一种组织,组织中的每个
6、成员都以公司的团队精神而团结成一整体,每个成员都由内心深处渴望提高自己的技术水平,那么这样的组织必能产生无数的快乐和收益。” 一些最佳的传播机会来自于培养有影响力的顾客,借助他们进行传播,其中一个成功的事例如下: “威乐士亲王将要出席在东京70年国际展览会,英国大使希望我们能为亲王在英国大使馆的住处安装索尼电视。在后来的一次招待酒会上,我认识了亲王。亲王首先为我们的电视向我道谢,然后问我索尼公司是否有意在英联邦投资设厂。我说公司暂还没有这样的计划。亲王对我报以微笑,说:“如果有一天你们有举到英联邦投资,不要忘了威尔士。”后来我们选择威尔士作为投资英联邦的第一站。几年后,伊莉沙白女王对日本进行友
7、好访问,我有幸在英国大使馆与女王相识。她问我威尔士亲王是否推荐过投资地点,我说确有此事,女王听后十分高兴。 从那以后,由威尔士商务发展委员会的许多文件可以看到,威尔士与索尼公司的合作一直十分重要。 营销实例索尼近况3.结构精简作为电脑、电视机产业重组的一环,索尼将在2014年年末以前实现日本国内1500人、海外3500人的裁员,共预计裁员约5000人。随着提前退休征集产生的退休金积增,以及经营业务削减产生的减损处理,预计索尼2014年3月期的亏损将达到700亿日元。(44.55亿人民币)分析索尼是一个大集团,但利润率高的部门几乎没有,如下图所示(纵轴是营业利润率),金融部门(保险等)的利润率最
8、高,音乐和电影部门也有一定的利润,但是黑色家电和手机部门拖后腿太严重(不过今年二季度手机部门已经扭亏了,如图,很不容易)。2013年4-6月的情况,和上图的顺序是一样的,部门名称用了简称。各部门具体分析图像产品部门,主要是摄像机和照相机,和照相机相比,摄像机市场很有限,索尼的市场地位很高,尤其在商用领域。普通卡片机能不亏损就不错了,单反方面,很遗憾,索尼没能继续从佳能和尼康处抢夺市场,作为小厂商实在不能奢求利润。下图:便携相机市场份额:可交换镜头相机市场份额:(主要是单反)亏损原因有没有流行的明星产品?其实在索尼几十年的历程中,对于民用领域,索尼的明星产品不外乎以下几件:革命性的便携式音乐播放
9、器 Walkman 、压倒性优异画质的特丽珑显像管电视机、外观时尚的卡片式数码相机 Cyber-shot 、精巧高性能的便携式摄像机 Handycam、流行全球的游戏机 PlayStation。再讨论明星产品时还必须要注意地域性。例如,在日本,索尼的智能手机品牌 Xperia 是仅次于苹果 iPhone4/4s 的流行品牌,但是 Xperia 智能手机在全球市场中却仅仅是表现平平。就现在来说,索尼确实没有在全球范围内可以称得上是“明星”的产品。市场占有率是否巨大?索尼的产品线非常广泛。而日本市场则是索尼的重中之重,截至去年底索尼的业务重心大部分都在日本市场。对于民用领域,索尼的产品覆盖了:个人
10、电脑 VAIO 、平板电脑 Sony Tablet 、电子书籍阅读器 Reader、头戴式显示器、液晶电视 BRAVIA 、蓝光播放器/刻录机、家庭影院、车载导航仪 nav-u 、便携式音乐播放器 Walkman 、立体声音响、高保真功放、收音机/磁带机、便携式录像机 Handycam 、卡片式数码相机 Cyber-shot 、单反相机/微单相机/微电相机 alpha 、数码录音笔、耳机、记录媒体、移动电话、游戏机 PlayStation 和充电电池等(部分产品没有在中国大陆展开)。其中大部分产品在其领域都能位于一线品牌,但却是少有领先者。一些子品牌在日本市场能够达到引领地位或准引领地位,但是
11、在全球市场上则只能说是尚可。不过纵观历史,索尼能几乎垄断整个行业的产品并不多,大约也就是前文提到的 Walkman 、 特丽珑显像管电视和 PlayStation2 了吧。是否代表了业界的最高水平?如今兴盛的苹果,其产品往往被认为是代表了业界的最高水准。那么索尼是否有这样的产品呢?答案是,有,而且很多。一直留意索尼的新产品,出现频率最多的字是“最”:世界最小最轻量、世界最薄等,这样的字眼直至今日都能很容易的在索尼的新产品发布新闻稿中看到。例如当时世界最小最轻量的微单相机 NEX-5 、现时点最薄的10倍光学变焦数码相机 Cyber-shot DSC-WX100 、当时摄像头像素最高达16M的移
12、动电话 S006 (虽然像素不能说明一切,不过 S006 的拍照效果确实优异)等等等等。从硬件规格上来说,索尼这家以电子产品起家的企业,至今也不断刷新着业界的记录,被粉丝称为“技术的索尼”。不过必须指出,索尼在软件方面无法代表业界的最高水平它没有iOS这样优秀的操作系统,很多产品的内嵌软件/PC预装软件的水准也只能说是尚可,没有达到优异的程度。如今是互联网的时代,最为风光的企业都要和网络沾上些边。作为传统电子设备制造商的索尼并没有转型为互联网企业,其业务核心仍然是实体产品,这注定了它难以立于这个时代的风口浪尖。强敌辈出。曾经打出“成为韩国的索尼”的三星日趋强大,而借助 i 系列产品席卷潮流的苹
13、果更是无人可敌。这个时代并不存在绝对垄断性的技术(索尼也好苹果也好,并不拥有竞争对手无法掌握的领先世界数年的技术,更多的是成本与价格的平衡),面对众多实力强劲的对手,索尼没有能够做出出色的应对,市场份额下降在所难免。世界经济的整体环境,特别是日本经济的不振和近期日元的持续走高,以及去年的东日本大地震,使得整个日本企业都受到了不小大打击。内部环境 决策问题。例如由于对技术的不信任、对特丽珑技术的保护等而过晚进入液晶电视行业,使得索尼完全失去了在电视机行业的领导地位。没有认清互联网发展的本质,不愿意支持MP3格式,而使得 Walkman 败给了 iPod。这里稍微展开说几句。索尼并不是没有注意到数
14、字音乐播放器的重要性,而是由于错误地估计了形式,限定其 Walkman 只能播放自己专利的音频格式 ATRAC ,在 MP3 格式大获全胜之后已经失去了市场占有率。ATRAC 这一格式性能虽然优秀(且支持版权保护),但是并非通用格式。互联网以难以置信的速度发展而 MP3 成为了事实标准之后(其中盗版音乐的传播功不可没),Walkman 已经输了。而苹果借助 iTunes 这一精彩的商业模式引领了潮流。索尼还喜欢参与制定标准并推广,其中有成功的,例如 CD、DVD、BD 等光存储格式(值得一提的是 PlayStation 三代产品都是推广这些格式的先锋)、在日本市场被广泛使用的RFID技术 Fe
15、lica 等。也有失败的,例如支持版权保护技术 Magic Gate 的闪存记忆棒 Memory Stick ,或是索尼的专用耳机接口。这类问题很复杂,苹果使用自己的标准获得了成功,而索尼失败了,明星产品可能是一个重要原因吧。 大型集团的通病,难以协同作战。前几天平井一夫上任索尼集团新的CEO之后提出了 One Sony 的口号。此前索尼作为一个超大型的集团,在迅速应对上做得并不好。美国人斯金格出任CEO期间,批评的声音也不绝于耳。在新书、僕(再见了,我们的索尼)中,作者更是批评斯金格一味地削减成本,而让索尼失去了工程师风格,不再是“技术的索尼”。说的更确切一点,斯金格没有让索尼再次创造出“明星产品”,只是在减少索尼的亏损而已。 可能还有些遗漏,总之,内忧外患,导致了索尼近年的式微。索尼正在寻求改变。平井一夫希望变革,希望创造出真正的 One Sony 。去年他亲自发表的平板电脑的品牌之所以是直截了当的 “Sony Tablet”,正
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