培训体系管理制度

1、 PAGE PAGE 9公司培训体系管理制度一、目的发展，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理和培训计划实施所涉及各个环节。三、职责人力资源部为公司培训工作的归口管理部门，其职责为：制定和修改公司培训管理制度；拟定实施全公司年度培训计划；组织或协助完成全公司各项培训课程；检查、监督和评估培训的实施情况；管理和控制培训费用；管理和建设公司内部讲师队伍；负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理；负责培训效果追踪考查。各部门负责人培训职责：制订和实施部门培训计划；收集部门员工培训需求；负责部门专业培训教材建设；负责部门培训的实施和效果反馈；确定部门内部讲师人选，支

2、持讲师培训工作。四、培训体系建设培训内容专业知识培训：员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识；专业技能培训：员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能；道德素质培训：构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训；文化制度培训：公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。培训形式内部培训新员工岗前培训：人力资源部和相关部门对新员工进行知识和技能方面的培训；岗位技能培训：各部门根据培训计划有针对性组织的岗位技能培训；转岗培训：员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训；增值培训：员工晋升或需扩大管理责任时所做的岗位技能培训。外部培训外部学习，培训完成后需撰写心得报告（详见培训心

3、得报告）培训考核培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。以下培训必须组织试卷类考试考核：新员工入职通用培训；与体系认证、客户审厂关联紧密部门的岗位技能培训；生产部、质控部新员工取得上岗证的培训；公司有特殊要求的其它培训。员工培训实行学分制612/年；学分认定：培训课程结束经考核合格，每课时对应1 学分，以培训记录为准（；学分统计：每年1分统计，办公室职员由人力资源部负责学分统计；升，但特殊情况经公司总经理（副总经理）核批可不受此限；培训档案管理人力资源部负责培训档案的归档管理，并负责建立员工培训档案；得报告、考核记录等；内部培训前，培训讲师将该培训课程的教材或试卷交人力资源部审核存档。

4、培训结束后，讲师在一个星期内将员工接受培训的过程和结果记录交由人力资源部存档保管（经公司批准的外部培训，外训员工在培训结束后一个星期内，将培训资料及所取得的证书复印件或培训心得体会交人力资源部存档；人力资源部根据培训记录资料，建立纸质或电子类员工培训档案进行管理；人力资源部每年 1 月份将上一年度培训档案进行分类整理，交行政部存档；3五、培训资源建设与管理培训讲师公司整个培训体系中，以内部培训讲师为主，着重建立一支知识水平高、业务精湛、素质优秀的内部讲师队伍。内部讲师队伍建设与管理公司内部讲师队伍的建设与管理由副总经理直接领导；人力资源部负责讲师的评审、认定、评级、聘任、考核等环节的组织和实施

5、（；各部门负责人协助人力资源部管理内部讲师，支持本部门内部讲师工作。具备较为丰富的管理经验，具有较强的语言表达能力和亲和力；具有较为丰富的工作经验，工作业绩突出，精通公司某方面业务；具有某方面专业资格证书（如职业资格证书、各类等级证书等；公司总经理（副总经理）特别批准的其他人。内部讲师评选流程/推荐表报人力资源部；推荐表后，安排试讲或资质考察，初步确定名单；人力资源部将初步确定的讲师名单报副总经理（总经理）审批；经最终审批通过者，由人力资源部认定为培训讲师，有效期为一年。内部讲师工作职责参与培训课程需求调研，向人力资源部提供准确的员工和部门培训需求信息；、试卷及答案等，并定期改进；制定和落实与

6、己相关的培训计划，按时保质保量地完成授课任务；负责培训后的效果考核、阅卷，根据结果改进授课；协助负责人制订和实施所在部门的内部培训计划。内部讲师级别内部讲师分以下三个级别：助理讲师、中级讲师、高级讲师；讲师级别从助理开始逐级升级，公司每年度组织一次级别升级，由讲师在年度考核中提出申请。讲师升级条件（详见讲师年度考核表）助理讲师：符合讲师任职条件，并经人力资源部初步确定；中级讲师：具备助理讲师资格，累计授课20 课时或获得优秀讲师奖励；高级讲师：具备中级讲师资格，累计授课30 课时或获得优秀讲师奖励。培训讲师享有以下权益同等条件下，优先享有公司外派培训的机会；同等条件下，优先获得年度优秀管理人员

7、、贡献奖和进步奖；同等条件下，优先享有内部职务升迁和调薪的权利；1-2内部讲师考核方法资料作为讲师考核的标准之一；行评估考核；121在人力资源部组织的讲师考核中，如果考核成绩连续两次低于60理批准后，给予降级或撤销内部讲师资格。培训教材培训教材包括内部教材和外部教材，载体为文字、图片、电子文档、录音、录像等。部统一管理。公司级培训教材公司级培训教材目录（详见教材目录表；完整的培训教材包括教材、试题及标准答案等内容；立编制成册，统一存档管理；非特殊培训需要，公司鼓励讲师采用节约资源、内容丰富的电子档教材的多媒体授课方式，减少纸质类印刷教材；各指定责任人或内部讲师负责教材内容的修改编辑等维护，保证

8、教材的适用性。部门级培训教材公司各部门建立本部门培训教材目录（详见培训教材目录位以及适用的培训阶段；各部门根据部门性质建立的部门培训教材，可以引用公司级教材目录中的有关教材。临时培训课程教材力资源部存档。培训设施U公司各项培训设施依照资源共享、充分利用的原则由人力资源部统一管理；授课人照价赔偿。培训经费培训经费由培训设施投入、教材购置、讲师津贴、外部培训费用等组成；培训经费列入公司培训费用预算，按公司财务管理相关规定执行。六、年度培训计划与实施培训需求调查根据公司整体战略，人力资源部每年12交人力资源部，人力资源部对培训需求信息进行分析和整理，撰写调查结果报告。培训计划制定理批准的年度培训计划

9、由人力资源部以文件形式下发各部门；源部进行统一规划；体系认证、客户审厂相关联部门的岗位技能培训列入公司年度培训计划；公司规定的重点岗位的技能培训列入公司年度培训计划。培训计划实施的培训清单；每月月初，人力资源部发布本月培训通知，提醒讲师备课和学员按时参加培训；人力资源部负责监督培训计划的实施，提供教材、设施及后勤等方面的协助。培训计划延期执行培训计划。七、新员工岗前培训1.新员工岗前培训新员工实行“先培训、后上岗”的原则。资源部负责新员工的通用培训，部门负责专业培训。通用培训入职当天新员工办理入职手续后，人力资源部安排组织通用培训或周五下午进行统一培训；度、行为规范、安全教育、企业文化、福利、

10、消防安全、产品基础知识等；领新员工了解公司情况，接着带到所属部门进行专业培训。专业培训记录的收集存档；项等。专业培训方式和课时根据部门具体情况由部门负责人确定。新员工岗前培训考核新员工岗前培训后应进行考试或技能考核，其成绩记入员工培训档案；对考试不合格者，给予一次补考机会，补考不合格者，将给予延长试用期或辞退处理；专业技能的培训应注重岗位实操培训，考核方法以理论和实操考核相结合；员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的，不得转为正式员工；新员工培训合格经部门负责人签字同意后开始正式上岗，并上交新员工入职培训引导表人力资源部存档。在职引导和投入工作。八、岗位技能培训岗位技能培训坚持“在

11、工作中学习和在学习中工作”反复强化的原则。岗位技能培训分管理人员（各部门负责人以上）和基层人员培训。管理人员培训与公司高层的沟通，保持上下步调和节奏一致；侧重于观念和理念、管理知识与技能、专业业务技能等方面的培训；培训方式公司高层每季度至少对管理人员进行一次管理技能方面的培训，培训时间和内容由高层确定；条件适宜，由总经办选派优秀管理人员参加外部培训；鼓励管理人员加强自我学习，努力提高管理水平和业务能力。基层人员培训基层人员是指技术研发人员、销售人员、各类职能人员和生产一线的员工等；通过培训让基层员工更加深刻的理解本岗位职责，掌握本岗位专业技能和业务流程；侧重于岗位职责、专业技能、操作规程、业务

12、流程等方面的培训；培训方式基层人员按公司和部门年度培训计划规定的培训课程进行；人力资源部负责监督与考核，该培训列入部门负责人绩效考核项目；培训计划；岗位技能培训以内部培训为主，条件适宜时聘请外部专家进行培训；利用公司资源组织实施。九、外部培训外部培训由各部门在每年 12 月份部门年度培训计划中做出计划和预算，填写员工外部培训申请表并经副总经理审批。因工作关系，临时外派的培训，由申请人或部门提出申请，经总经理审核批准后执行。常享有公司工资待遇销相关费用和享受带薪外部培训，并选择时间同内部相关人员作分享培训。理和总经理审核后按公司财务管理规定办理报销手续。十、培训纪律参加培训人员必须严格遵守培训纪

13、律；所有培训人员应在指定的培训时间内准时到达培训地点，不得迟到；参加培训人员的手机等通讯设备培训前应设置为关机或振动状态；培训期间不得交头接耳、打瞌睡、玩弄手机，不得听音乐、阅读无关书籍；培训人员不得随意出入培训室，不得早退或签名后离开培训室；培训人员应专心听讲，认真笔记，公司倡导课堂互动；课后自觉将桌椅摆放整齐，保持地面清洁，清理桌内垃圾；得随意走动。未经允许，不得触摸和操作任何设备，否则后果自负。十一、 处罚50-300未制订公司年度培训计划和部门培训计划的；无客观原因不按培训计划组织培训的；无客观原因和正常理由不参加培训的；培训经批准延期但日后未组织补上的；未组织培训而要求员工直接签名的

14、；培训讲师不精心备课和不提供培训资料及教材的；不按规定时间提供或上交培训记录资料的；不按规定时间和内容提交培训心得报告的。具有以下行为的视为不执行培训计划，按不组织培训给予处罚无培训教材或使用不规范教材的培训；有培训但无培训记录的；提供虚假员工培训记录的；培训考核试卷不批改或不交人力资源部的；2请假申请，否则视为不参加培训，按不参加培训给予处罚；违反培训纪律的行为，根据其情节给予20-50 元罚款处罚。十二、 实施本制度未尽事项，由人力资源部负责协调解决。本制度经公司总经理审核批准后发布实施。附件/ PAGE PAGE 15附件一编号教材名称公司级培训教材目录 适用对象编写部责任人备注1234

15、56789101112131415161718拟制审核批准部门级培训教材目录部门编教材名称责任人适用对适用阶段拟制审核批准附件二培训心得报告姓 名参加课程工 号职 务讲 师课程内容(培训收获、启发、感想)培训心得培训改善建议工作建议核阅意见备注：1.培训心得于培训后七天内提交人力资源部，未交者按未参加培训处理； 2.主管以下人员由部门经理核阅，主管以上人员由副总经理核阅；3.培训心得报告不够可以另附；4.此表由人力资源部存档保管。附件三姓名内部讲师自荐/推荐表工 号部 门职位进厂日期学 历专业技术职称毕业学校工作年限授课方向特长描述（时间、单位、部门、职务）工作经历授 课 经 历 参加培训经历

16、个人自荐理由部门推荐意见 副总经理审 核人力资源部意见总经理审核签名： 签名：附件四第一部分：讲师档案（由讲师本人填写）讲师年度考核表姓 名工号部门职务讲师资格申请资格授课课程年度小结助理中级高级助理中级高目前授课评聘时间意向课程第二部分：授课情况考核（时间、课程名称、参加人数、课时）年度授课课程项目考核类型考核内容与评估（由人力资源部填写）培训课程计划课程数实际授课数时间抽查成绩完成率教材规范性规范 不规范上交及时性记录考核成绩优 良 合格 差总体评价考核结果资格评副总经总经理助理中级高级人力资源部：附件五培 训 效 果 评 价 表请您实事求是的、按照下列所给予的指标要素对本次培训给予评价（

17、在您认可的数字上打“培训科目时间讲师地点一、培训的总体质量1、培训内容的实用性543212、培训内容的创新性543213、培训方法的合适性543214、受训人的参与程度543215、本课程满足您需要、愿望的程度54321二、培训讲师的水平6、培训师对本课程的掌握程度543217、培训师组织能力、授课水平54321三、培训环境8、培训环境适应培训的程度54321四、课程目标9、课程目标的明确程度5432110、课程目标的实现程度54321总分个人建议 PAGE PAGE 21附件六序号序号培训课程参加人员讲师课时地点培训计划月份123456789101112考核方式实际培训时间及情况制表：审核：

18、核准：附件七新员工入职培训引导表姓 名工 号部 门职 务学 历入职日期入职引导人预定时间年月日至年月日项目培训内容课时责任人完成情况签名通用培训（/加班/人事/离职等制度）等工作生活和人员环境熟悉、办公系统使用部门组织结构、部门规章制度和体系类文件专业培训岗位职责和技能、工作程序和方法、关键绩效考核指标培训内容课时提供部门完成情况签名其它培训自 我 鉴 定 引导人意见部门意见人力资源部签 名 ：引导人签名： 部门负责人： 7附件八员工培训记录表姓名部门受训项/培训日期考核方工职位考核成绩结果学分签名附件九部门/员工培训申请表申请部门/人员培训时间培训地点培训讲师总 时 数所需费用需 培 训 人 员培训内容部门经理审核申 请 人批培 训 所 需 器 材人力资源