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1、市场营销学形考4试题及答案一、案例设计与分析(15分)(请将答案以附件的形式提交,在在线输入框中输入“见附件”)试题 1请上网(或通过其他方式,如报纸、杂志等)查找一篇市场营销学方面的案例,将其复制在本次作业上,就你所选择的案例提出12个问题,并做出分析或判断。(分析部分不少于500字)(评分标准:案例5分,问题5分,分析5分)【注:(1)学生可以自行采集案例,但须保证案例的真实性;(2)不得选用本课导学和网络课程提供的案例)】参考答案:在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有
2、很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品,而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品,经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不客花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。(1)该企业采取了何种定价策略?答:这一案例运用了新产品定价策略中的撤脂定价策略,撤脂定价是指产品在生命周期的最初
3、阶段,把产品价格定得很高以搜取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。(2)为什么要采用这种策略?答:采取撤脂定价是因为:1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趋竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撒脂定价策略,还因为有如下保证:市场需求较大;产品质量较高,配科和包装均较考究;产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜:产品是新产品。(3)若低价销售是否能获得与
4、高价同样多甚至更多的利润?答:在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。二、论述题(5分)(请将答案以附件的形式提交,在在线输入框中输入“见附件”)试题 2在以下题目中任选一题,提出自己的观点,进行分析论述。要求:观点明确,论证充分,文字简练。不少于300字。1当消费者购买洗衣机时,有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买,而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买,这是为什么呢?研究消费者购买行为的这
5、一特性,对企业营销有什么意义?参考答案:当消费者购买一台洗衣机时,有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买,而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好而购买。造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的,也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这个特性,可以根据这种分析进行市场细分,从中选择自己的目标市场,也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不周的产品,达到扩大市场的目的。2是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”?如果不是,试说明竞争对手能为企业带来哪些好处?参考答案:不是。市场竞争所形成的优胜劣汰,是推动市场经
6、济运行的强制力量,它迫使企业不断研究市场,开发新产品,改进生产技术,更新设备,降低经营成本,提高经营效率和管理水平,获取最佳效益并推动社会进步。竞争对手能让你不断的前进,竞争对手让你看见自己的不足,竞争对手还能让你知道现在市场流行什么!3“高档产品才是优质产品”的观点是否正确?为什么?参考答案:答:这个观点不正确。从市场营销的角度看,产品是能够被顾客理解并能满足其需求的、有营销人员所提供的一切,产品概念包含着五个层次。1.核心产品2.形式产品3.期望产品4.延伸产品5.潜在产品消费者接受产品的,取决于产品5个层次中的每一个层次的状况,产品整体中的任何部分,都会在顾客心目中形成不同的印象,消费者对于产品的需求是多方面的,营销者必须考虑消费者对一种商品的全部需求,因此并非高档商品才是优质产品。4“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的?参考答案:价格的变化,必然带动需求量的变化,进而带动企业利润的变化。而价格的制定和调整都是为了实现利润最大化,但是在现实中有时价格的调整不但不能带来利润的提高,反而导致利润的进一步下跌。为了尽可能地减少利润的下跌,就要考虑企业产品的需求价格弹性,即消费者的需求量和价格之间的关系。因为对于需
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