现场施工组织协调方案及措施

1、现场施工组织协调方案及措施由于本工程建设体量大，造价高，工期紧，各工序、工种相互交叉，相互影响。为保证工程的正常开展，必须将现场各施工单位、协作单位、周边合作单位的活动进行有机协调，因此现场组织协调工作非常重要。在工程项目目建设过过程中，组组织与协协调工作作是十分分重要的的。一个建设设项目绩绩效的好好坏,一一方面取取决于参参与项目目各方各各自的项项目管理理的水平平,另一一方面还还取决于于各方之之间的有有机协调调和配合合。从某某种意义义上说,各方配配合的好好坏甚至至决定项项目的成成败。现现实中由由于项目目实施过过程中没没有协调调好各方方的关系系,致使使各参与与单位之之间不配配合、不不协调,而导致

2、致项目陷陷于困境境的例子子并不少少见。在在工程监监理的基基本职能能“三控三管一协协调”中中，三控三管有明明确的工工作内容容、具体体的工作作要求，而而协调却却是贯穿穿于三控三管之中中，通过过监理的的组织协协调,使使项目参参与各方方彼此沟沟通,促促进相互互了解和和理解,在项目目总目标标和各分分目标之之间寻求求平衡,达到统统一思想想与行动动,使各各项工作作能够顺顺利进行行。通过过业主与与监理的的总体协协调作用用,联合合各参与与单位的的力量, 实现现项目总总体目标标。换句句话说就就是通过过业主与与监理的的组织协协调作用用,提高高项目参参与各方方之间的的“配合合度”,从而提提高项目目的绩效效。为此此，我

3、们们特地针针对本工工程提出出以下组组织协调调管理方方案：一、项目组组织协调调工作的的原因与与协调原原则(一)协调调的原因因在建设工程程项目施施工过程程中，有有来自人人为干扰扰、材料料干扰、机机械设备备、工艺艺及技术术干扰、资资金方面面干扰、环环境方面面干扰等等诸多方方面的影影响，只只有通过过认真分分析研究究，采取取有针对对性的措措施，才才能排除除这些不不断变化化的干扰扰带来的的影响，才才能保证证工程项项目顺利利实施。众所周知，我我们常把把建设工工程的实实施监理理归纳为为“三控控制三管管理一协协调”，“三三控制三三管理”有有明确的的工作内内容、具具体的工工作要求求、无论论是参与与工程建建设的哪哪

4、一方都都会按照照标准实实施，而而协调贯贯穿于“三三控制三三管理”工工作之中中，融会会在控制制的工作作过程之之中。可可以说，协协调是控控制的润润滑剂，协协调是控控制的推推进器。协协调工作作的好坏坏直接影影响工程程建设质质量、进进度、投投资、安安全四大大目标的的实现。因因此，掌掌握来自自各方的的干扰因因素，采采取相应应对策是是非常重重要的。(二)协调调的原则则建设工程项项目主要要包含三三个主要要的组织织系统，项项目业主主、承包包商和监监理，而而整个建建设项目目又处于于社会的的大环境境中，项项目的组组织与协协调工作作包括系系统的内内部协调调，即项项目业主主、承包包商和监监理之间间的协调调，也包包括系

5、统统的外部部协调，包包括政府府部门、金金融组织织、社会会团体、服服务单位位、新闻闻媒体以以及周边边群众等等的协调调。项目目组织协协调工作作包括人人际关系系的协调调、组织织关系的的协调、供供求关系系的协调调、配合合关系的的协调、约约束关系系的协调调。各种种关系的的协调均均应遵守守如下原原则：(1)守法法原则守法是组织织与协调调工作的的第一原原则。协协调必须须以事实实为依据据，以有有关的法法律法规规规章和和标准规规范、工工程建设设文件、有有关的建建设工程程合同为为准绳。只只有这样样，才能能做好组组织与协协调工作作，才能能确保工工程建设设实现自自己的目目标。(2)公正正原则组织协调要要维护公公正原则

6、则，这既既是对监监理企业业的一个个基本要要求，也也是监理理单位从从事监理理工作必必须遵循循的原则则。监理理人要站站在项目目的立场场上，公公平的处处理每一一个纠纷纷，一切切以最大大的项目目利益为为原则，维维护合同同双方的的利益，做做到不偏偏不斜，只只有这样样，才能能确保工工程建设设实现自自己的目目标。(3)一致致原则所谓一致是是指协调调与控制制目标一一致。在在工程建建设中，应应该注意意质量、工工期、投投资、环环境、安安全的统统一，不不能有所所偏废。只只有协调调与控制制的目标标一致，才才能保证证协调不不脱离建建设目标标。与此此同时，要要把工程程的质量量、工期期、投资资、环境境、安全全统一考考虑，决

7、决不允许许强调某某一目标标而忽视视其他目目标。(4)动态态原则在工程建设设中，随随着运行行阶段的的不同，所所存在的的关系和和问题都都有所不不同，因因此，协协调工作作应根据据不同的的发展阶阶段，及及时、有有效地沟沟通关系系、化解解矛盾，提提高项目目运行的的效率和和效益。二、协调的的作用(一)纠偏偏和预控控错位施工中经常常出现作作业为偏偏离合同同和规范范的标准准，如工工期的超超前和滞滞后、后后续工序序的脱节节，由于于设计修修改、工工程变更更和材料料代用给给下阶段段施工带带来的影影响变更更，以及及地质水水文条件件的突然然变化造造成的影影响，或或人为干干扰因素素对工期期质量造造成的障障碍等，都都会造成

8、成计划序序列脱节节，这种种情况在在作业面面越广、人人员越多多时发生生的机率率就大。监监理协调调的重要要作用之之一就是是及时纠纠偏，或或采用预预控措施施事前调调整错位位。(二)控制制进度的的关键是是协调在建设施工工中，有有许多单单位工程程是由不不同专业业的工程程组成的的。通常常又都是是分别由由专业化化施工队队进行施施工，这这必然就就存在着着多类工工程的相相互衔接接和队伍伍间相互互协作的的问题，而而进度控控制的关关键是搞搞好协调调。(三)协调调是平衡衡的手段段多头施工队队伍必然然存在着着一定协协调问题题，在一一些工程程施工过过程中，一一项工程程往往有有许多队队伍同时时上阵，形形成会战战局面，既既有

9、总包包又有分分包，既既有纵向向串接又又有横向向联合，各各自又均均制定有有作业计计划、质质量目标标，而集集中这些些计划后后，必然然存在一一个协调调问题。做为监理工程师，从工程内部分析，既有各子系统之间的平衡协调，又有投资、质量、进度三类工程的平衡协调，还有队伍之间的协调。此外，还有上下之间、内外之间的一些协调。总之，由于监理工程师在工程项目中的特殊地位和现场项目管理中的核心作用，必须突出其“协调”功能。三、现场施施工组织织协调的的目的、范范围每个工程项项目的顺顺利完成成都是项项目参建建各方共共同努力力的结果果，但由由于队伍伍来源不不同，各各自所担担负的责责任不同同，各自自的着眼眼点也不不尽相同同

10、，如何何在存在在普遍不不同的情情况下，通通过施工工现场组组织协调调，达到到大家求求同存异异，劲往往一处使使，抓好好工程质质量，确确保工程程进度，并并使工程程投资有有效控制制在计划划内，进进而顺利利完成整整个项目目，这也也是监理理在现场场进行施施工组织织协调的的目的。监理进行协协调的范范围包括括监理内内部协调调和项目目参建个个见方之之间的协协调，具具体包括括人员之之间关系系协调，项项目实施施过程中中人、材材、物、技技术、管管理等方方面的协协调，项项目各方方组织分分工与配配合的协协调等。四、协调的的策略和和艺术项目的顺利利完成是是参建各各方人员员智力劳劳动的成成果，现现场协调调的本质质是通过过对人

11、的的协调来来达到合合理配置置和利用用各种资资源，以以便更经经济、更更有效的的达到预预定结果果。由于于人的智智慧，各各人心思思不一，而而且藏在在心里，难难以捉摸摸，需要要讲究协协调的策策略和艺艺术：1、兼听则则明，偏偏信则暗暗。要求求我们在在协调过过程中要要尽可能能多的了了解各方方意见和和建议，掌掌握全盘盘情况，防防止出现现偏激情情况，达达到协调调目的。2、求同存存异。无无论如何何努力，由由于监理理在项目目中的定定位和工工程建设设的复杂杂性，决决定了监监理的协协调不太太可能有有完全理理想的结结果，需需要我们们在对问问题的处处理协调调时，求求大同，存存小异，尽尽最大可可能达到到协调目目的。3、多表

12、扬扬别人，多多做自我我批评。人人无完人人，我们们同样也也会对事事情的看看法存在在局限性性，事情情的本质质也往往往出乎人人们的预预料。因因此我们们不能固固执己见见，以为为我的就就是准确确的，特特别是对对待工程程多方存存有各自自利益目目的的情情况下，处处理好各各方关系系，尤为为重要。要要低调做做人，真真诚待人人，设法法获取对对方的好好感，在在对方不不设防的的情况下下进行工工作协调调会有意意想不到到的好效效果。4、分别情情况，妥妥善处置置。工程程建设中中各种情情况千差差万别，协协调工作作中还要要注意分分别各种种情况，分分析主要要特点和和矛盾焦焦点，积积极稳妥妥的提出出合适的的处理意意见，不不能生搬搬

13、硬套，死死扣教条条和规定定。达到到协调的的目的。五、监理协协调的内内容管理实践证证明，在在工作中中出现矛矛盾常常常是由于于信息不不畅通，在在建设的的过程中中各有关关单位自自行其事事造成的的。因此此，我们们必须建建立有效效的沟通通体系，通过有效地协调，使信息在整个工程建设的系统中得到良好的传递。尤其要做好与业主、监理、施工、设计的沟通管理。(一)与业业主之间间的协调调监理单位接接受业主主的委托托对工程程项目进进行监理理，因此此要维护护业主的的法定权权益，尽尽一切努努力促使使工程按按期、保保质、尽尽可能低低的造价价建成，尽尽早使业业主受益益。因此此，监理理工程师师应充分分尊重业业主，加加强与业业主

14、及其其驻工地地授权代代理的联联系与协协商，听听取他们们对监理理工作的的意见。在在召开监监理工作作会议、延延长工期期、费用用索赔、处处理工程程质量事事故、支支付工程程款、设设计变更更与工程程洽商的的签认等等监理活活动之前前，应征征求业主主的同意意。当业业主不能能听取正正确的意意见，或或坚持不不正当的的行为时时，监理理工程师师应采取取沟通、说说服与劝劝阻的方方式，不不可采取取硬顶和和对抗的的态度，必必要时可可发出备备忘录，以以记录在在案并明明确责任任。但应应坚持原原则，业业主对工工程的一一切意见见和决策策必须通通过监理理工程师师后再实实施。否否则监理理工程师师将失去去监理协协调工作作的主动动权。监

15、监理工程程师要以以自己的的工作及及成果赢赢得业主主的支持持和信任任，这是是沟通的的基础条条件。(1)与业业主的请请示、报报告一般般应通过过项目总总监进行行，以保保证传递递信息的的完整、统统一。(2)项目目总监应直直接向业业主代表表请示、汇汇报工作作。(3)向业业主提交交的报告告、发文文等均应应经项目目总监审核核批准并并加盖项项目部公公章后才才能发出出，发文文应有专专门立档档的签收收记录表表和有关关人员签签字。(4)业主主给项目目部的批批示、发发文等应应单独立立档保存存。(5)指导导日常工工作的月月、周工工作计划划，管理理月报由由信息工工程师准准时报送送业主。(6)及时时收集业业主的反反馈意见见

16、，对业业主的投投诉和不不满应及及时向主主管领导导和总经经理汇报报，并做做出相应应处理。(7)与业业主方领领导的不不定期沟沟通，及及时协调调处理有有关问题题。(二)与承承包单位位之间的的协调工工作监理机构与与承包单单位之间间是监理理与被监监理的关关系。监监理机构构按照有有关法令令、法规规及施工工合同中中规定的的权利，监监督承包包单位认认真履行行施工合合同中规规定的责责任和义义务，促促使施工工合同中中规定目目标实现现。在涉涉及承包包单位的的权益时时，应站站在公正正的立场场上，不不应损害害承包单单位正当当权益。在在施工过过程中监监理工程程师应了了解和协协调工程程进度、工工程质量量、工程程造价的的有关

17、情情况，理理解承包包单位的的困难，使使承包单单位能顺顺利地完完成施工工任务。对对工程质质量必须须严格要要求、一一丝不苟苟，凡不不符合设设计文件件及施工工技术规规范要求求时，监监理工程程师一定定要拒绝绝验收、拒拒绝支付付工程款款。专业业监视器器理工程程师与承承包单位位各专业业施工技技术人员员之间、总总监与项项目经理理之间，都都应加强强联系、加加强理解解、互通通信息、互互相支持持，但应应注意限限度，保保持正常常工作关关系。(1)监理理、施工工单位的的沟通一一般通过过会议、发发文及口口头等方方式，按按专业对对口的原原则进行行。(2)对施施工单位位现场质质量、进进度的问问题，一一般应通通过监理理单位处

18、处理，必必要时可可组织有有业主、施施工单位位参加的的专题会会。(3)邀请请业主参参加由总总监理工工程师组组织各相相关方的的监理交交底会、工工程例会会，在施施工现场场应注意意维护监监理工程程师的权权威和尊尊严。(4)对施施工单位位的指示示和安排排，一般般应由监监理单位位发布和和安排。(5)对分分包单位位现场质质量与进进度的管管理，一一般应通通过总包包进行。(6)与各各方的收收、发文文件均应应单独立立档保存存。(三)协调调业主与与承包单单位之间间的工作作协调业主与与承包单单位间的的工作是是监理现现场协调调的重点点，也是是监理协协调工作作的主要要方面。本工程体量量大，参参建单位位众多，业业主与众众多

19、承包包单位之之间的协协调工作作量非常常大，也也有可能能出现矛矛盾、焦焦点而导导致工作作进展受受挫，因因此需要要监理在在其中起起到协调调作用，帮帮助业主主正确处处理好关关系。工工程能否否按计划划实施，业业主与承承包单位位做到同同心同力力，其内内部的工工作配合合十分重重要。主主要包括括对工程程质量是是否认同同一致；对工期期控制与与管理认认可；对对施工环环境变异异的看法法；对施施工用材材料、设设备等的的采购形形式、指指定分包包等承包包单位能能否接受受；施工工索赔与与反索赔赔、设计计变更及及工程变变更、现现场文明明与安全全施工和和管理、工工程付款款等诸多多方面。而而这些方方面的协协调工作作主要由由监理

20、部部承担。如果在协调调中业主主和承包包单位不不能达成成一致意意见，监监理首先先要求承承包单位位在保证证安全、质质量的前前提下继继续施工工，不能能耽误工工期，其其他问题题可以搁搁置的先先暂时搁搁置，待待时机成成熟再处处理；如如果不能能搁置急急需处理理的，应应立即采采取协商商、讨论论等形式式予以解解决。在在任何时时候、任任何场合合不允许许承包单单位以争争议、协协调问题题为借口口而降低低工程质质量标准准、安全全标准、拖拖延工期期。对不不服从管管理的承承包单位位，监理理将采取取相应的的合同、经经济等措措施予以以管理。(四)与设设计单位位的协调调工作监理单位与与设计单单位之间间虽只是是业务联联系关系系，

21、但围围绕在建建工程项项目，双双方在技技术上、业业务上有有着密切切的关系系，因此此设计工工程师与与监理工工程师之之间、总总监与工工程项目目设计主主持人之之间，应应互相理理解与密密切配合合。监理理工程师师应主动动向设计计单位介介绍工程程进展情情况，充充分理解解业主、设设计单位位对本工工程的设设计意图图，并促促其圆满满地实现现。如监监理工程程师认为为设计中中存在不不足之处处，而必必须通过过业主和和设计单单位。同同时监理理工程师师应配合合设计单单位作好好设计变变更、工工程洽商商工作。(五)与建建设工程程质量监监督部门门之间的的协调工工作建设工程质质量监督督部门与与监理单单位之间间是监督督与配合合的关系

22、系。工程程质量监监督部门门作为受受政府委委托的机机构，对对工程质质量进行行宏观控控制，并并对监理理单位工工程质量量行为进进行监督督。监理理机构应应在总监监的领导导下认真真执行工工程质量量监督发发布的对对工程质质量监督督的意见见，监理理应及时时、如实实地向工工程质量量监督部部门反映映情况，接接受其监监督。总总监应与与本工程程项目的的质量监监督负责责人加强强联系，尊尊重其职职权，双双方密切切配合。总总监应充充分利用用工程质质量监督督部门对对承包单单位的监监督强制制作用，完完成工程程质量的的控制工工作。1)应充分分了解、掌掌握政府府各行业业主管部部门的法法律、法法规、规规定的要要求和相相应办事事程序

23、，在在沟通前前应提前前做好相相应的准准备工作作(如：文件、资资料和要要回答的的问题)，做到到“心中中有数”。2)充分尊尊重政府府行业主主管部门门的办事事程序、要要求，必必要时先先进行事事先沟通通，决不不能“顶顶撞”和和敷衍。3)发挥不不同人员员的相应应业绩关关系和特特长，不不同的政政府主管管部门由由不同的的专人负负责协调调，以保保持稳定定的沟通通渠道和和良好的的协调效效果。(六)与供供货单位位之间的的协调工工作在现有体制制下很多多工程建建设项目目的大宗宗材料设设备均由由建设单单位采购购，两者者间有合合同关系系。这就就要求监监理工程程师与供供货单位位发生关关系，首首先要以以监理合合同为依依据，分

24、分清是否否是委托托监理范范围之内内的验货货，若是是则应由由业主在在签订采采购合同同时，明明确监理理责权，监监理机构构按正常常监理工工作执行行，特殊殊情况明明确驻厂厂场监理，进进行过程程监督检检查。对对非委托托监理的的范围应应协调供供货单位位与承包包单位的的各种关关系，如如进场时时间、场场地、垂垂直运输输、保管管、防护护等。应应要求双双方签订订配合协协议，并并依此进进行协调调。(七)项目目监理机机构内部部的协调调工作监理部承担担施工现现场的“三三控、三三管”的的责任，目的是是保证工工程项目目目标的的如期实实现。为为了很好好有效的的展开监监理工作作，需要要树立监监理对现现场管理理问题上上的权威威，

25、发现现现场的的施工质质量、进进度问题题，能及时地地与有关关各方进进行沟通通协商，坚坚持通过过监理给给施工单单位发出出相应的的工作指指令，同同时，充充分发挥挥监理在在现场施施工质量量、工期期和工程程量计量量方面的的监督管管理作用用，尤其其是现场场施工重重大问题题的处理理与决策策，事先先双方要要力争能能协商一一致。要做做好上述述工作，监理要加强自身素养。需要全面掌握设计内容，了解业主意图，对工程管理做到心中有数。要掌握各承包单位所承担的任务内容、大小、难易程度、采用的主要施工工艺、机具以及工程的施工进度计划。要熟知各个分包合同，对分包单位可能出现的矛盾进行预先分析，在工作中发现矛盾应及时加以解决。

26、要抓好施工关键部位，以及各施工单位的衔接界面，以避免和减少因工作划分不清引起的各种矛盾。此外要重视开好工程例会、等各种会议，做到会前有准备、会中有重点、会后有检查，确保组织协调工作的效果。内部协调工工作包括括三个方方面的内内容：1)项目监监理机构构内部人人际关系系的协调调。在人人员安排排上要量量才录用用，在工工作委托托上要职职责分明明，在成成绩考评评上要实实事求是是，在矛矛盾调解解上要恰恰到好处处。2)监理机机构内部部组织关关系的协协调。在在职能划划分的基基础上设设置组织织机构，根根据工程程对象及及委托监监理合同同所规定定的工作作内容，确确定职能能划分，并并相应设设置配套套的组织织机构。明明确

27、规定定每个部部门的目目标、职职责和权权限，最最好以规规章制度度的形式式作出明文文规定。事事先约定定各个部部门在工工作中的的相互关关系，建建立信息息沟通制制度，及及时消除除工作中中的矛盾盾或冲突突。3)项目监监理机构构内部需需求关系系的协调调。监理理设备、材材料的平平衡要在在建设工工程监理理开始时时，提出出合理的的监理资资源配置置，要注注意抓住住期限上上的及时时性、规规格上的的明确性性、数量量上的准准确性、质质量上的的规定性性。对监监理人员员的平衡衡要抓住住调度环环节，注注意各专专业监理理工程师师的配合合。一个个工程包包括多个个分部分分项工程程，复杂杂性和技技术要求求各不相相同，这这就存在在监理

28、人人员配备备、衔接接和调度度问题，监监理力量量的安排排必须考考虑到工工程进展展情况，作出合理的安排，以保证工程监理目标的实现。六、监理协协调的方方法监理工程师师组织协协调可采采用如下下方法：(一)会议议协调法法会议协调法法是建设设工程监监理中最最常用的的一种协协调方法法，实践践中常用用的会议议协调法法包括：第一次次工地会会议、监监理例会会、专业业性监理理会议等等。1、第一次次工地会会议：第一次次工地会会议是建建设工程程尚未全全面展开开前，履履约各方方相互认认识、确确定联络络方式的的会议，也也是检查查开工前前各项准准备工作作是否就就绪并明明确监理理程序的的会议。第第一次工工地会议议应在项项目总监

29、监理工程程师下达达开工令令之前举举行，会会议由建建设单位位主持召召开。监监理单位位和总承承包单位位的授权权代表参参加，也也可邀请请分包单单位参加加，必要要时邀请请有关设设计单位位人员参参加。2、监理理例会1)监理例例会是由由总监理理工程师师主持，按按一定程程序召开开的，研研究施工工中出现现的计划划、进度度、质量量及工程程款支付付等问题题的工地地会议。2)监理例例会应当当定期召召开，宜宜每周召召开一次次。3)参加人人包括：项目总总监理工工程师(也可为为总监理理工程师师代表)、其他他有关监监理人员员、承包包商项目目经理、承承包单位位其他有有关人员员。需要要时，还还可邀请请其他有有关单位位代表参参加

30、。4)会议的的主要议议题如下下：对上次会议议存在问问题的解解决和纪纪要的执执行情况况进行检检查；工程进展情情况；对下月(或或下周)的进度度预测；施工单位投投入的人人力、设设备情况况；施工质量、加加工订货货、材料料的质量量与供应应情况；有关协调问问题；索赔及工程程款支付付；质量问题处处理措施施。5)会议纪纪要会议纪要由由项目监监理工程程师机构构起草，经经与会各各方签认认，然后后分发给给有关单单位。会会议记录录内容如如下：会议地点及及时间；出席者姓名名、职务务及他们们代表的的单位；会议中发言言者的姓姓名及所所发表的的主要内内容；决定事项；诸事项分别别由何人人何时执执行。33、专业性性监理会会议除定

31、期召开开工地监监理例会会以外，还还应根据据需要组组织召开开一些专专业性协协调会议议，例如如加工定定货会、业业主直接接分包的的工程内内容承包包单位与与总包单单位之间间的协调调会、专专业性较较强的分分包单位位进场协协调会等等，由授授权的监监理工程程师主持持会议。(二)交谈谈协调法法在实践中，并并不是所所有问题题都需要要开会来来解决，有有时可采采用“交交谈”这这一方法法。交谈谈包括面面对面的的交谈和和电话交交谈两种种形式。无论是内部部协调还还是外部部协调，这这种方法法使用频频率都是是相当高高的。其其作用在在于：1、保持信信息畅通通。由于于交谈本本身没有有合同效效力及其其方便性性和及时时性，所所以建设

32、设工程参参与各方方之间及及监理机机构内部部都愿意意采用这这一方法法进行。2、寻求协作和帮助。在寻求别人帮助和协作时，往往要及时了解对方的反应和意见，以便采取相应的对策。另外，相对于书面寻求协作，人们更难于拒绝面对面的请求。因此，采用交谈方式请求协作和帮助比采用书面方法实现的可能性要大。3、及时地发布工程指令。在实践中，监理工程师一般都采用交谈方式先发布口头指令，这样，一方面可以使对方及时地执行指令，另一方面可以和对方进行交流，了解对方是否正确理解了指令。随后，再以书面形式加以确认。(三)书面面协调法法当会议或者者交谈不不方便或或不需要要时，或或者需要要精确地地表达自自己的意意见时，就就会用到到

33、书面协协调的方方法。书书面协调调方法的的特点是是具有合合同效力力，一般般常用于于以下几几个方面面：1、不需双双方直接接交流的的书面报报告、报报表、指指令和通通知等。2、需要以以书面形形式向各各方提供供详细信信息和情情况通报报的情况况、信函函和备忘忘录等。3、事后对对会议记记录、交交谈内容容或口头头指令的的书面确确认。(四)访问问协调法法访问协调法法主要用用于外部部协调中中，有走走访和邀邀访两种种形式。走走访是指指监理工工程师在在建设工工程施工工前或施施工过程程中，对对与工程程施工有有关的各各政府部部门、分分共事业业机构、新新闻媒介介或工程程毗邻单单位等进进行访问问，向他他们解释释工程的的情况，

34、了了解他们们的意见见。邀访访是指监监理工程程师邀请请上述各各单位(包括业业主)代代表到施施工现场场对工程程进行指指导性巡巡视，了了解现场场工作。因为在多数情况下，这些有关方面并不了解工程，不清楚现场的实际情况，如果进行一些不恰当的干预，会对工程产生不利影响。这个时候，采用访问法可能是一个相当有效的协调方法。(五)情况况介绍法法情况介绍法法通常是是与其他他协调方方法紧密密结合在在一起的的，它可可能是在在一次会会议前，或或是一次次交谈前前，或是是一次走走访或邀邀访前，向向对方进进行的情情况介绍绍。形式式上主要要是口头头的，有有时也伴伴有书面面的。介介绍往往往作为其其他协调调的引导导，目的的是使别别

35、人首先先了解情情况。因因此，监监理工程程师应重重视任何何场合下下的每一一次介绍绍，要使使别人能能够理解解你介绍绍的内容容、问题题和困难难、你想想得到的的协助等等。(六)落实实检查监监理文件件对会议形成成的决议议、纪要要、下发发的监理理联系单单、指令令单等文文件，应应狠抓落落实，坚坚决防止止走过场场，以维维护监理理工作的的权威和和严肃性性。附：会议制制度序号会议名称频率召集单位参加单位主要议题备注1汇报会议根据需要确定业主业主领导业主代表项目总监向领导汇报报工程建建设的全全面信息息请领导协调调解决工工程建设设过程中中的重大大问题会议时间由由业主确确定必要时增加加会议频频率2监理例会每周一次总监理

36、工程师业主代表总监理工程程师专业监理工工程师承包人设计代表其他相关人人员施工进度检检查施工质量检检查专业施工配配合协调调其他相关问问题时间待商定定3设计交底会会议技术专题根据需要确定总监理工程师业主代表总监理工程程师专业监理工工程师承包人设计代表其他相关人人员图纸会审、交交底专业施工技技术协调调较大变更的的技术讨讨论重要施工方方案讨论论设计方案讨讨论必要时经业业主代表表同意，邀邀请相关关专家4安全会议每周一次总监理工程师监理工程师师承包人安全全负责人人及安全全员其他人员检查现场院院安全措措施评估施工安安全状况况并打分分时间待商定定5监理内部会会议每周一次总监理工程师监理组全体体人员检查工作完完

37、成情况况和任务务安排廉洁制度教教育时间待商定定总之，组织织协调是是一种管管理艺术术和技巧巧，监理理工程师师尤其是是总监理理工程师师需要掌掌握领导导科学、心心理学、行行为科学学方面的的知识和和技能，如如激励、交交际、表表扬和批批评的艺艺术、开开会的艺艺术、谈谈话的艺艺术、谈谈判的技技巧等等等。只有有这样，监监理工程程师才能能进行有有效的协协调。七、本工程程协调难难点及监监理对策策由于本工程程建设规规模大，投投资额高高、参建建单位众众多、协协调工作作量大，因因此协调调难点众众多，主主要在于于设计方方面、施施工方面面、监督督部门方方面以及及监理与与业主之之间、监监理部自自身等方方面。本本监理单单位将

38、采采取以下下对策：1.加强与与业主之之间的沟沟通：监理单单位接受受业主的的委托对对工程项项目进行行监理，因因此要维维护业主主的法定定权益，尽尽一切努努力促使使工程按按期、保保质、尽尽可能低低的造价价建成，尽尽早使业业主受益益。因此此，监理理工程师师应充分分尊重业业主，加加强与业业主及其其驻工地地授权代代理的联联系与协协商，听听取他们们对监理理工作的的意见。在在召开监监理工作作会议、延延长工期期、费用用索赔、处处理工程程质量事事故、支支付工程程款、设设计变更更与工程程洽商的的签认等等监理活活动之前前，应征征求业主主的同意意。当业业主不能能听取正正确的意意见，或或坚持不不正当的的行为时时，监理理工

39、程师师应采取取沟通、说说服与劝劝阻的方方式，不不可采取取硬顶和和对抗的的态度，必必要时可可发出备备忘录,以记录录在案并并明确责责任。但但应坚持持原则,业主对对工程的的一切意意见和决决策必须须通过监监理工程程师后再再实施。否否则监理理工程师师将失去去监理协协调工作作的主动动权。监监理工程程师要以以自己的的工作及及成果赢赢得业主主的支持持和信任任，这是是沟通的的基础条条件。(1)与业业主的请请示、报报告一般般应通过过项目总总监进行行，以保保证传递递信息的的完整、统统一。(2)项目目总监应直直接向业业主代表表请示、汇汇报工作作。(3)向业业主提交交的报告告、发文文等均应应经项目目总监审核核批准并并加

40、盖项项目部公公章后才才能发出出，发文文应有专专门立档档的签收收记录表表和有关关人员签签字。(4)业主主给项目目部的批批示、发发文等应应单独立立档保存存。(5)指导导日常工工作的月月、周工工作计划划，管理理月报由由信息工工程师准准时报送送业主。(6)及时时收集业业主的反反馈意见见，对业业主的投投诉和不不满应及及时向主主管领导导和总经经理汇报报，并做做出相应应处理。(7)与业业主方领领导的不不定期沟沟通，及及时协调调处理有有关问题题。2.加强与与设计单单位的沟沟通：监理单单位与设设计单位位之间虽虽只是业业务联系系关系，但但围绕在在建工程程项目，双双方在技技术上、业业务上有有着密切切的关系系，因此此设计工工程师与与监理工工程师之之间、总总监与工工程项目目设计主主持人之之间，应应互相理理解与密密切配合合。监理理工程师师应主动动向设计计单位介介绍工程程进展情情况，充充分理解解业主、设设计单位位对本工工程的设设计意图图，并促促其圆满满地实现现。如监监理工程程师认为为设计中中存在不不足之处处，而必必须通过过业主和和设计单单位。同同时监理理工程师师应配合合设计单单位作好好设计变变更、工工程洽商商工作。3.加