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文档简介
1、 博恩崔西西世界级商业业系统“涡轮战略略引爆利利润”卷首语 我我们生活活在人类类历史上上最伟大大的时代代。没有有任何事事情能限限制你的的成功,除除非你自自我限制制,画地地为牢。你你要做的的是,跻跻身所在在领域最最富有成成效的人人群中。你要做的是是成为本本行业或或企业内内部效率率提高、价价值最大大的人,要要获得最最高的收收入,更更快的提提升,要要妥善管管理时间间,不断断提高工工作效率率,创造造幸福的的生活。如如果你能能做到这这些,无无论你从从事何种种职业,处处于人生生那个阶阶段,你你都能取取得巨大大的成功功。本次次我非常常荣幸来来到中国国,为亲亲爱的中中国学员员带来世世界级商商业系统统-涡轮轮战
2、略的的系统课课程。之之所以把把它叫“涡轮战战略”,是因因为这套套方法能能帮助企企业周密密、快捷捷、有效效地制定定并执行行战略,就就像给战战略装上上了涡轮轮发动机机一样,让让您解脱脱困局,如如虎添翼翼,脱颖颖而出,变变成控制制市场的的“战略发发电站” !本本次课程程,我将将给您带带来世界界上最新新的营运运方案,引引爆您的的利润,使使您经营营自己的的事业更更轻松。创创造更多多的财富富、企业业永续经经营、人人才辈出出、家庭庭和睦!我将会同为为本次课课程提供供服务的的博恩崔崔西(中中国)伙伙伴,一一同为大大家提高高品质服服务,希希望你们们本次学学习会有有收获! BRRIANN TTRACCY研习会内容
3、容第一天顶尖成功人人士的七七项特质质打造高获利利企业的的七项要要求为中小企业业创造商商业优势势事业成功的的十大关关键养成造就成成功事业业的习惯惯掌握二十一一世纪的的七大原原则第二天事业成功的的基本法法则卓越管理的的七大关关键管理者的七七大角色色挑选最佳人人才有效授权提升绩效的的七种方方法第三天因应变革的的十二戒戒律达成并维护护市场领领先地位位创造财富的的策略如何筹措资资金白手起家百百万美元元富翁的的二十一一项成功功秘诀优势思考的的七大关关键目录第一天 第第一部分分 顶顶尖成功功人士的的七项特特质 第第二部分分 打打造高获获利企业业的七项项要求 第第三部分分 为为中小企企业创造造商业优优势 第第
4、四部分分 事事业成功功的十大大关键 第第五部分分 养养成造就就成功事事业的习习惯 第第六部分分 掌掌握二十十一世纪纪的七大大原则第一部分顶尖成功人人士的七七项特质质成功与成就就取决于于80/20法法则。 aa)心理理素质: 880% bb)方法法与技巧巧: 200% 顶尖成功人人士都有有 雄雄心壮志志 ;他他们认为为自己有有能力迈迈向顶尖尖。 aa)目标标?跻身身 业界前前10% bb)不计计一切代代价 成为为最好的的 他们都有 很勇气 ;他他们勇于于面对让让多数人人却步不不前的恐恐惧。a)害怕 失败 :【做做你害怕怕的事】b)害怕 被拒绝绝 :【拒拒绝并非非针对你你】他们都有 鉴定的的信念
5、:他们相相信三件件事:a)他们相相信自己己的 产产品/服务 b)他们相相信 顾客客 c)他们相相信 自己 他们都是专专业人士士,并且且视自己己为 顾问问 ,而而非业务务人员。a)他们视视自己为为 问题解解决者b)他们视视自己为为 咨询人人员c)他们会会 提提供建议 6.他们总总是 准备备充分 ,展开开业务拜拜访前,必必定会谨谨慎地审审视每项项细节。7.他们坚坚持不懈懈地致力力于个人人及专业业发展。a)他们每每天 阅读读 330-660分钟钟。b)他们会会在车上上听 录音教教学课程程 c)他们每每年参加加 研习习会他们都有 责任感感 ,把自自己当成成公司的的总裁来来经营事事业。a)他们为为 结果
6、 负责b)他们为为 质量 负责c)他们为为 获利 负责第二部分打造高获利利事业的的七项要要求想在任何市市场上打打造高获获利事业业,就必必须符合合以下七七项要求求:1.你需要要一项卓卓越的 产品品 或或 服服务 a)事业的的成功有有 990% 取决于于卓越的的产品b)产品必必须是人人们: 1.想想要的 2.需需要的 3.会会使用的的 4.有有能力负负担的c)产品必必须: 1.解解决一项项问题; 2.满满足一项项需求; 3.达达成一项项目标。你需要顶尖尖的领导导与杰出出的管理理a)领导者者对未来来有 愿愿景 b)领导者者愿意为为 结结果 负责c)领导者者能够 激励 和启发发他人3.你需要要完善的的
7、 商商业计划划书 a) 创业业前,你你必须进进行完善善的市场场分析b)你必须须准确估估算成本本与价格格c)你必须须季节船船业所需需的资金金、人力力与资源源你需要卓越越的 营销销计划 a) 你必必须找出出理想顾顾客群b)你必须须判断定定顾客为为什么会会购买你你的产品品c)你必须须主动积积极地吸吸引合格格的潜在在顾客你需要卓越越的 销售售计划 a)你必须须说服人人们购买买你的产产品b)你必须须在顽强强的竞争争环境中中成功销销售c)你必须须谈成交交易,并并且能够够再次销销售你需要卓越越的 顾顾客服务务计划 a)你必须须让顾客客对你公公司的产产品感到到满意b)你必须须必对手手更加满满足顾客客的需求求c
8、)你必须须能让满满意的顾顾客为你你转介和和推荐生生意你需要卓越越的 人事计划 a)你必须须学习雇雇用最佳佳人才b)你必须须学习如如何管理理和激励励员工c)你必须须学习简简历高绩绩效的团团队你最擅长的的技术或或有事为为何? 你最大的弱弱点为何何? 在建立高获获利事业业上,你你会立即即采取的的一项行行动是? 第三部分为中小企业业创造商商业优势势企业获利的的原因你的产品或或服务符符合现今今市场需需要求,并并且定价价合理a)你的最最佳产品品和服务务是什么么? 1. 2. 3. b)哪些些产品或或服务最最容易销销售? 1. 2. 3. c)哪些些产品和和服务利利润最高高? 1. 2. 3. 你有成效卓卓
9、著的营营销计划划,能够够带来源源源不绝绝的合格格潜在顾顾客a)你目前前最有效效的营销销方法为为何? 1. 2. 3. b)未来来你应该该尝试哪哪些营销销方法? 1. 2. 3. 你有一套积积极可行行的销售售计划,能能够迅速速将潜在在顾客转转换为实实际顾客客 aa)你能能提供给给顾客的的益处中中,哪些些最有吸吸引力? 1. 2. 3. b)顾客客为何会会向你购购买,二二不选择择你的竞竞争对手手? 1. 2. 3. c)你可可以立即即采取什什么行动动来提升升产品或或服务的的吸引力力? 1. 2. 3. 公司各阶层层都有优优秀的经经理人与与员工a)你有卓卓越的领领导团队队:具备备明确的的未来愿愿景b
10、)每项重重要职务务都由有有能力、有有经验的的经理人人担任c)每项工工作都有有有能力力、有经经验的员员工负责责你有绝佳的的预算规规划与财财务控制制机制a)你有确确实掌握握进出公公司的资资金有多多少b)做出决决策前,你你都会事事先进行行谨慎的的财务分分析c)你会审审慎控制制公司的的每项支支出公司内部效效率高且且运作顺顺畅a)每位员员工的职职责清楚楚明确b)每位员员工都知知道自己己的关键键绩效领领域及最最重要的的职责所所 在c)每项工工作都有有绩效评评估及标标准公司内部沟沟通良好好a)老板抱抱持正面面、开放放的态度度b)员工认认为自己己对公司司有价值值、有贡贡献c)公司人人员相处处融洽公司所有同同仁
11、抱持持积极的的态度,并并且有决决心创造造卓越的的产品或或 服务a)领导者者和经理理人致力力于成为为业界顶顶尖b)每个人人都努力力追求卓卓越c)对于公公司事业业经营高高度信任任你最大的优优势为何何? 你最大的弱弱点为何何? 你会立即采采取哪一一项行动动来改善善现状? 第四部分事业成功的的十大关关键以下十大关关键将决决定你能能多快建建立高获获利事业业1. 关键键目的 :建建立事业业的目的的为何?a)真正的的目的是是创造和和留住顾顾客b)获利是是吸引足足够的顾顾客并赚赚取足够够利润的的结果c)你应该该花500%以上上的时间间争取顾顾客关键衡量标标准 :真正衡衡量事业业成功与与否的标标准是顾顾客满意意
12、 度a)你希望望顾客再再度购买买b)最重要要的销售售是第二二次销售售c)你希望望顾客推推荐其他他人给你你关键要求 :你必必须致力力于增加加价值a)一切财财富皆源源自于增增加价值值b)你藉由由改善顾顾客的个个人生活活或工作作来增加加价值c)你藉由由提供更更快、更更好、更更便宜、更更便利的的产品来来增加价价 值关键焦点 :顾顾客必须须是所有有决策的的主要焦焦点a)顾客永永远是对对的b)顾客就就是老大大c)满意的的顾客是是事业成成功的原原因关键词 :【贡贡献】是是经营事事业最重重要的概概念你必须为自自己的事事业贡献献更多你必须为顾顾客贡献献更多你必须为自自己付出出最大贡贡献关键问题 :【如如何】是是
13、最重要要的问题题a)你如何何达成最最重要的的商业目目标?b)你如何何解决最最重大的的商业问问题?c)你如何何打造一一间高获获利的企企业?关键策略 :持续续追求进进步a)不断寻寻找以更更好、更更快、更更便宜的的方式来来满足顾顾客b)不断寻寻找降低低成本与与提升质质量的方方法c)不进步步,就是是退步关键活动:最重要要的商业业活动是是 销销售 a)事业成成功的首首要原因因是销售售量高b)事业失失败的首首要原因因是销售售量低c)持续开开发和改改善销售售模式:找出更更快、更更容易的的销售法法 关键数字字 :企业最最重要的的数字是是现金流流a)你必须须知道自自己每天天掌握的的现金有有多少b)你必须须知道现
14、现金如何何流入和和流出公公司c)你必须须做好创创造、储储存和累累积现金金储备的的计划关键目标:你必须须为事业业拟定成成长计划划a)唯有获获利成长长才是真真正的成成长b)你必须须拟定销销售量与与获利的的成长计计划c)你必须须拟定争争取新顾顾客的成成长计划划你的事业目目前最大大的优势势为何? 你的事业目目前最弱弱的环节节为何? 你会立即采采取哪一一项行动动来改进进弱点? 第五部分养成造就成成功事业业的习惯惯每天 设立目目标 的的习惯:a)你的目目标必须须 写写成文字字 b)每天阅阅读和 检视 你的的目标c) 每每天 都要做做一些事事,朝最最重要的的目标努努力每天 规规划 的习习惯a)开始工工作前,
15、先先列出 清单 b)在清单单上清楚楚排列工工作的 优先级级 c)从 最重重要 的工作作开始做做起 专注 与集中中精神的的习惯:a)选出最最重要的的一项 工作b) 优先 处理理这项工工作c) 专心心一意地地投入工工作,直直到1000% 完成成 为止止持续 学学习 的习惯惯:a)每天阅阅读 30-60 分钟钟b)在车上上听 教学 CDDc)多多参参加 研习习会 保持身体 健健康 的习习惯a)饮食:吃 健康 、有营营养的食食物b)每星期期 运动动 2200分分钟c)每天睡睡足 7-8 小时时努力 工作 的的习惯每日 提提早 一小时时开始工工作每日 延延长 工作一一小时 工作 时专心心 做事 7.持续
16、 行动 的习惯惯:a)一有机机会就要要 迅速 行动 b) 多做 销售拜拜访 ,尽尽量接触触更多人人 c)培培养急迫迫感【万事开头头难】-歌歌德设立目标的的练习请写下未来来一年你你想达成成的十项项目标:1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 主要人生目目的:1. 2. 3. 第六部分掌握二十一一世纪的的七大原原则1.唯有当当你 变得得更好 你的人生生才会 有所改改善 2.你 来来自哪里里 不重要要,重要的是你你要 往哪哪里去 任何值得 做 的的事就算一开始始做的 不好 也要做做。4.你可以以 学会 任何需需要 学习习 的事事,来达达成自己己的 目目标 。5.你的 选择 有多
17、多少,就就有多自自由。6.你所面面对的每每项 挑战 都会会带来一一颗种子子,为你你创造同同等或更更大的 机会会 或或益处7.唯一的的限制是是 你你自己设设下的 目录第二天第一部分事业成功的的基本法法第二部分卓越管理的的七大关关键第三部分管理者的七七个角色色第四部分挑选最佳人人才第五部分有效授权第六部分提升绩效的的其中方方法第一部分事业成功的的基本法法则1.顶尖经经理人、主主管与企企业家的的 思考 比比竞争对对手更周周延2.以 李兰狂狂澜 的态度度经营事事业:把把公司当当成濒临临破产一一样来经经营3.在所有有领域上上应用 归归零 思考4.将 800/200 法法则运用用到你所所做的每每件事上上5
18、.造就成成功事业业最重要要的概念念是 清晰度度 6.自以下下领域定定义自己己的 核心 事业业 1.你你的核心心 竞争力力 为何何? 2.你你的核心心 产品品/服务务 为为何? 3.你你的核心心 顾客客 是谁谁?4.你的核核心 人人才 是哪哪些人?5.你的核核心销售售/营销销 方法 是什什么?6.你的事事业最主主要 威威胁 为何?7.你个人人的核心心 优势 为何何?8.你的最最佳 机会 是什什么?7.找出妨妨碍你成成就事业业的主要要 限限制 。什么么因素会会影响事事业成功功的速度度8.找出你你的事业业最重要要的 数字 9.尽量专专心一意意做一件件事,专专注在最最 重重要 的事情情上学完这一节节课
19、后,你你会立即即采取的的一项行行动是? 第二部分卓越管理的的七大关关键1. 清清晰度 :价价值、愿愿景、使使命、目目的、目目标。a)你正在在 尝尝试 做什么么?b)你用什什么方法法 尝试 ?c)有没有有 更更好的方方法 d)凡事运运用 归零思思考 11.人? 22.商业业活动? 33.投资资? 2. 能能力 :工作作绩效必必须达到到卓越a)你的竞竞争 优势 为何何? 1.企业? 2.个人? b)你的 卓越 领域域为何?c)你的 独特卖卖点 为何何?3. 限制制因素 :找找出阻碍碍你的因因素a)哪些因因素会影影响你达达到目标标 速度 ?b)哪些是是成果的的 限制因因素 ?c)依你目目前的情情况运
20、用用 880/220 1.内部(880%) 2.外外部(220%) 专注于 去除 最主主要的限限制因素素创造力 :发挥挥创造力力,找出出更快、更更好、更更便宜的的方法 a)清清楚定义义 问题 或目目标 还还有哪些些 其其他 问题? b)找找出所有有可能的的 解决决方法 还还有哪些些 其其他 的解决决方法?c)运用 脑力激激荡 来思思考主要要问题 1.用用 问句 定义义目标/问题 2.针针对该问问题找出出 220个答答案 3.选选择 其中一一项答案案 ,并并立即采采取行动动5. 专专注力 :专专注在能能够取得得卓越成成果的才才能和资资源上 a)找找出 最大 的机机会 b)找找出 有价值值 的的资
21、源 c)决决定你的的最佳 才能 和技技术为何何6 持续续学习 :不不断提升升自己的的知识和和技能 a)每每天 阅读 300-600分钟与与业界相相关的信信息 b)每每年参加加至少 4次次 研研习会或或会议 c)在在车上听听 有有录音教教学课程程 7. 勇气气 :即便不不保证成成功,也也愿意付付诸行动动。 a) 勇敢 是领领袖必备备的特质质。b)人生没没有 保障 ,只只有机会会。(麦麦克阿瑟瑟上将)c)抱着【绝绝对不会会失败的的】决心心采取行行动。学完这一节节课后,你你会立即即采取的的一项行行动是? 第三部分管理者的七七个角色色1. 规规划 :决定定哪些工工作必须须完成 a)设设立清楚楚、明确确
22、的 目标 b)目目标必须须 可可以衡量量 c)设设立 时间表表 与与完成时时限 2. 组组织 :集结结实行计计划所需需的人力力与资源源 a)找找出所需需的 关键人人员 与与人才 b)判判定所需需的 资金 与资资源 c)决决定能够够发挥最最高效率率的组织织 结构构 3. 任任用人才才 :招募和和雇用合合适的人人才来担担任重要要职务 a) 955% 的成功功取决于于人才 b)经经理人的的产出成成果等于于 团团队 的产出出成果 c)花花时间好好好思考考, 慎慎用人才才 4. 授授权 :以适适当的方方式将对对的任务务交付给给对的人人 a)必必须完成成的 任务 为何何? b)谁谁 最最适合 负责责这项任
23、任务? c)建建立标准准、评估估方法与与 时时间表 5. 监监督 :确保保工作及及时完成成且符合合标准 a)授授权不代代表可以以 卸责 b)想想达成 期望 ,就就要确实实监督 c)建建立定期期 回报 的时间间表6. 评评估 :为重重要任务务设立绩绩效标准准与评估估指标 a)只只有被评评估的工工作才会会 完成 b)不不能评估估,就无无法 管理 c)决决定如何何 认可 卓越越绩效7. 报报告 :确确保所有有关键人人员都了了解工作作进度与与结果 a) 告知 老板板:书面面或口头头报告 b)向向员工发发布消息息: 定定期公布布 c)力力行 没有意意外 的原原则学完这一节节课后,你你会立即即采取的的一项
24、行行动是? 第四部分挑选最佳人人才经理人的成成功,有有95%取决于于你所任任用的人人才素质质1. 选选才 过程程:花时时间慎选选你的团团队成员员 a)运运用 纸上 思考:把理想想人才的的必备特特质写下下来。 b)与与他人 讨论论 :征询建建议与想想法 c)一一切 慢慢来来 :用人若若仓促行行事,往往往会做做出错误误决定2. 通通盘思考考 职职务内容容 :从从头开始始 a)这这项工作作必须达达到哪些些 成成果 ? b)你你如何 衡量量 工作作成功与与否? c)担担任这项项工作的的人员必必须具备备哪些 技术术 和和经验? d)具具备哪些些 性性格特质质 的人人最适合合你的团团队和公公司?3.撰写职
25、职务 描述 :详详细说明明 a)列列出该职职务的 产出 要求求 b)列列出人员员必备的的教育背背景、技技术与 经验 c)描描述能够够胜任工工作的 理想想 特特质或个个性4.雇用人人才时应应寻找以以下特质质: a)SS.W.A.NN.公式式: 11. Smaart 聪明 :良良好的绩绩效预测测指标 22. Worrks Harrd 认认真工作作 :成成功的关关键 33. Ambbitiiouss 雄心心勃勃 :有有出人头头地的雄雄心 4. Nicce 和和善 :让让你有好好感的人人 bb)面试试人才时时应留意意的重点点: 1. 成就 、经验验与过去去的工作作表现 2提出有有智慧的的 问问题 :询
26、问问公司预预未来发发展 3. 急急迫感 cc)实行行 三的的原则 : 1.三位 职务候候选人 2.三个 时间间 3.三个 地点 4.三位其其他 面试人人员 仔细 检视应应征者的的履历和和推荐函函 a)亲自自 打电电话确认认,并征征询建议议 b)描述述工作职职责,询询问对方方的 意意见 c)最后后问对方方:【您您是否会会再次聘用用这个人人?】 66.做出出雇用决决定时要要慢慢来来、慎重重为之。 aa)听从从自己的的 直觉 bb) 20年年 的方方法 cc) 家庭 成员员的方法法7.考虑的的越久,做做出的决决定月明明智学完这一节节课后,你你会立即即实行哪哪一项不不同的做做法?第五部分有效授权1.经
27、理人人的任务务,是让让企业的的人力投投资发挥挥 最最大报酬酬率 aa)一般般人只会会拿出 500% 的工作作能力b)经理人人的工作作是协助助员工 成长长 c)授权时时发挥员员工最大大 潜潜能 的方法法2.授权的的 着手点 a)通盘 思考考 职职务内容容b)设立 绩效效 标标准c)制订工工作 时间表表 与与完成时时限3. 经经验 :决定定授权的的方式 aa)经验验不足= 实作示示范 b)中等经经验= 目目标管理理 c)经验充充足= 良良好互动动 4.有效授授权的 程序 a)选择合合适的 人员员 ;依照职职务要求求寻找 技能能 相相符的人人员b) 渐渐进 授权。先先从较小小的任务务开始,以以培养员
28、员工的 能力力 和和信心。c)交付 完整整的任务务 。让让员工1100% 负责责,是激激励工作作表现的的重要因因素。d)交付 明确确的结果果 与与成果,让让这些成成果可以以衡量e)交付工工作时应应亲自 参与与 ,并并与对方方讨论 说说明要交交付的任任务及原原因,也也要取得得对方 同意意 f)授予取取得任务务所需资资源的 权力 。g)让下属属 独独自 完成工工作,不不要 收回 后把工工作自己己做。h)设立明明确的 工作作时限 与细细部进度度表。5.授予 决策权权 与解决决问题的的权力a)清楚 定义义 问问题,把把问题写写下来b)判定问问题的 起因因/原因 c)找出可可能的 解决决方法 d)选出
29、最佳佳解决方方法 并加以以实行对于每项任任务,你你永远有有 二二个选择择 a)自己己做 b)交给给别人做 学完这一节节课后,你你会立即即采取的的一项行行动是? 第六部分提升绩效的的七种方方法一般人只会会拿500%的工工作能力力人事成本是是企业最最大的支支出领导者的任任务就是是发挥最最大的人人才投资资报酬率率提升生产力力的关键键有以下下七项1.首先要要 雇雇用合适适的人才才 a)你的成成功有995%取取决于你你选用的的人才b)让【 对的人 上车车,错的的人下车车,然后后把对的的人放在在对的位位置上】2.明确地地传达 期望望 确保每每个人都都 确确实 了解自自己必须须完成的的任务与与时限3.实行
30、参与与式 管理:花时间间询问员员工问题题、聆听听他们的的想法并并相互讨讨论工作作a) 讨讨论 与员工工的投入入程度之之间有直直接的关关系b)讨论能能够化解解误会,让让人们觉觉得自己己有 价值 、倍倍受重视视4.去除 恐惧惧 :【良好好的工作作环境】是是员工不不怕犯错错的地方方5.定期和和员工 沟通通 :告诉他他们公司司目前的的情况要打造良良好的工工作环境境,就要要让员工工 掌握公公司现况况 6.鼓励 创新新 与与创造力力:允许许员工尝尝试不同同的工作作模式7.每日力力行 激励 的五五大原则则: 1. 接纳纳 :面带微微笑 2. 感谢谢 :员工完完成工作作后,对对他们说说【谢谢谢】 3. 赞许
31、:赞赞美员工工的特质质、才能能与成果果 4. 认可可 :对于员员工的大大、小成成就都要要给予赞赞赏 5. 关注注 :员工跟跟你沟通通的时候候要专注注聆听8.定期实实行以下下三种激激励方法法: 1. 认同 :包包含大、小小成就 2. 强化化 :你希望望重复实实践的事事 3. 奖励励 :有形与与无形的的学完这一节节课后,你你会立即即采取的的一项行行动是? 目录第三天第一部分因应变革的的十二戒戒律第二部分达成并维持持市场领领先地位位第三部分创造财富的的策略第四部分如何筹措资资金第五部分白手起家百百万美元元富翁的的二十一一项成功功秘诀第六部分优势思考的的七大关关键第一部分因应变革的的十二戒戒律改变无可
32、抗抗拒、无无可避免免且无法法预测运用以下十十项思考考工具,你你就能在在往后的的事业生生涯中掌掌握改变变1. 期待待 改变变:无可可避免的的改变来来临,不不要感到到讶异或或愤怒 你你目前身身处的商商业领域域最大的的变化为为何? 预测 改改变:放放眼未来来,思考考将来可可能产生生的变化化和问题题未来可能发发生的最最大改变变或负面面事件为为何? 3. 准准备 因应改改变:你你现在能能够做好好哪些准准备? a) b) c) 4. 分分析 变化:提出问问题,以以充分了了解已经经发生的的变化这些改变为为什么会会发生?a) b) c) 5.从改变变中 学习 : 你可以以从预料料之外的的改变中中学到什什么?
33、你你在商场场上学到到最宝贵贵的教训训是什么么 ? a) b) c) 6. 接接受 改变:若改变变已经发发生,不不要把精精力浪费费在过去去的事哪些改变已已经发生生,且无无法逆转转?a) b) c) 7. 为改改变 负责 :你你必须负负起责任任因应改改变你在生活和和工作上上最大的的责任为为何?a) b) c) 8. 适适应 改变变:运用用聪明才才智,找找到与改改变共存存的方法法你可以做出出哪些改改变来适适应现况况?a) b) c) 9. 响响应 改变变:决定定你该说说什么和和做什么么来面对对新的组组织结构构你在生活或或工作上上会立即即采取哪哪些行动动?a) b) c) 10. 拥抱 改变变:请记记
34、得,任任何改变变都会带带来好处处或帮助助11.往好好处找!在你目目前面临临最大问问题中,可可以找到到哪三项项益处或或优势? a) b) c) 12. 你你会立即即采取哪哪一项行行动来因因应目前前最大的的问题或或改变? 第二部分达成并维持持市场领领先地位位事业成功的的首要原因因是 销销售量高高 事业失败的的首要原因因是 销销售量低低 营销、销售售与创造造营收是是事业成成功的关关键营销策略的的四大原原则如下下:1. 专专门化 :产品、市市场、顾顾客你所装精的的是?你的产品/服务? b)你的市市场? c)你的顾顾客? 差异化 :你你的卓越越、竞争争优势与与优点。 你的的产品和和服务在在哪些方方面优于
35、于竞争对对手?a) 你的的竞争优优势? b)卓越领领域? c)优越性性? 市场区隔 :为为产品或或服务找找出理想想顾客描述产品或或服务的的理想顾顾客: 人口结结构年龄? 收入? 教育背景? 职业? 家庭背景? 性别? 财富水平? 心理特质 目标? 恐惧? 志向? 欲望? 希望? 4. 集集中化 :将将所有营营销与销销售精力力集中在在最佳潜潜在顾客客上 吸引理理想顾客客的最佳佳营销模模式为何何? a) b) c) 以上四个领领域的任任何变化化都会影影响事业业成果营销组合营销组合包包含 七个 部分分任何一部分分的改变变都会影影响销售售、营收收与获利利产品 / 服服务 你真正正销售的的东西价格 :售
36、价与与定价方方式促销 :如何打打广告、吸吸引顾客客和进行行销售通路 :营业场场所,也也就是提提供产品品/服务务的地方方包装 :产品的的外观定位 :你在市市场上的的声誉人才 :与顾客客直接沟沟通的人人员销售或获利利表现不不佳时,你你就必须须检视上上述这七七项因素素,判定定哪些地地方需要要改进。你会立即采采取哪一一项行动动来吸引引更多顾顾客和提提升销售售量? 第三部分创造财富的的策略 在在任何商商业领域域,产业业或个人人生活中中,200%的个个人与企企业会赚赚取800%的利利润。有有些企业业在市场场上销售售和竞争争对手类类似的产产品,利利润却是是其他公公司的十十倍至二二十倍。这这就是你你要达成成的
37、目标标。当你生产出出顾客想想要、需需要又愿愿意购卖卖的产品品或服务务,而且且售价高高于生产产成本,就就能创造造财富。 a) 事业成成功的关关键从没没改变;【发现现需求并并满足需需求】。 b) 我们都都是透过过服务他他人来维维持生计计。 c)你你的商业业目标是是找出人人们真正正想要、需需要什么么、然后后以 更更好、更更快的方方式满足足这项需需求。你可以运用用以下几几项策略略为顾客客创造附附加价值值,同时时为自己己创造更更多财富富。 a)改善善产品或或服务,让让它优于于竞争对对手,但但售价相相同或更更 低 b)以以更快的的速度生生产或运运送产品品或服务务 c)生生产更便便宜的产产品或服服务,但但维
38、持或或提高质质量。 d)提提供更优优良的售售后及支支持服务务。 e)提提供更长长的保固固服务。 f)让让顾客更更容易取取得或买买到你的的产品。 g)提提供比对对手更吸吸人的价价格与更更方便的的付款条条件。 h)在在同样售售价的产产品上额额外附上上其他产产品和服服务。企业最有价价值的部部分是声声誉。 a)你你在市场场上的声声誉会决决定你的的销售量量和售价价 b)亲切切、友善善的员工工是建立立企业声声誉的关关键。 c)对对顾客而而言,你你的诚信信是一项项重要的的价值,也也就是顾顾客 眼眼中认定定的可信信度和可可靠度。销售对象是是企业时,他他们只在在乎你的的产品或或服务对对其销售售量和获获利是否否有
39、帮助助。 a)企企业会使使用你的的产品或或服务,主主要目的的是想省省时和省省 钱钱,或者者争取更更多的时时间或金金钱。 b)企企业会将将你的产产品是为为问题的解决方方法。他他们面对对的问 题题是什么么? c)你你的产品品能够多多快发挥挥功效,为为企业提提升效率率?销售对象为为个别顾顾客时,你你必须用用心说明明产品/服务在在那方面面能改善善他们的的生活。 a)你你的产品品能帮助助顾客达达成什么么? b)你你的产品品能为顾顾客避免免什么? c)你你的产品品能为顾顾客保留留什么? d)你你的产品品能帮助助顾客在在生活上上获得什什么更好好的结果果? 你每天必须须思考和和回答的的重要问问题是:【我今今天
40、如何何为顾客客提供更更有价值值的服务务?】 aa)企业业的价值值取决于于其改善善顾客生生活和工工作的能能力。b)个人的的价值取取决于其其为公司司、组织织或事业业贡献价价值的能能 力。创造财富的的关键从从没改变变,既【增加价值】。 aa)你能能够采取取哪些不不同的做做法,为为现有顾顾客增加加价值? bb)你如如何能为为现在的的公司增加加价值?c)只要找找到一项项为现有有顾客或或新顾客客增加价价值的好好点子,你你 的公司司就有可可能晋升升至业界界前200%。 企企业家的的任务是是不断寻寻找创造造获利的的机会。获获利来自自于比对对手更快快提供更更多价值值。 为为产品、服服务或顾顾客增加加价值的的方法
41、很很多,唯唯一的限限制是你你的想象象力。行动演练:1.清理出出改善顾顾客关系系的三种种方法。1. 2. 3. 2.请你列列出可以以比对手手更快生生产或运运送产品品/服务务的三种种方法. 1. 2. 3. 3.你的产产品或服服务在哪哪些方面面能改善善顾客的的生活或或工作?请列出出最重要要的三项项. 1. 2. 3. 4.找出现现今顾客客有哪三三大需求求,且你你能够以以有利润润的方式式满足这这些要求求. 1. 2. 3. 5.请列出出你能够够为公司司增加价价值的三三种方法法. 1. 2. 3. 你会立即采采取哪一一项行动动来为顾顾客增加加价值? 第四部分如何筹措资资金资金是事业业成功的的关键.现金
42、是是衡量企企业实力力最重要要的指标标.企业领导者者必须随随时负起起筹措资资金的责责任.开始筹资前前,必须须先估计计需要多多少资金金创业前,你你必须拟拟定完善善的商业业计划书书.预估产品或或服务的的销售量量。依照上述销销售量算算出生产产和销售售的成本本。预估未来112至118个月月的每月月损益。更具以上数数据估算算资金需需求。原则:每样样东西成成本都是是预估的的两倍,取取得的时时间则是是预估的的三倍。为事业筹资资金:1.爱心资资金:有以下下四个来来源: a)自自有资金金:存款款、出售售资产。 b)家家人赞助助:家人人信任你你。 c)朋朋友赞助助:朋友友很了解解你、欣欣赏你。 d)天天使投资资人:
43、相相信你会会成功的的人。2.出售资资产:你你可以出出售名下下的资产产获取现现金。3.行用卡卡借贷:许多新新创企业业使用的的筹资法法。4.个人信信贷:取取决于你你的信用用、额外外的资产产或担保保品。5.抵押贷贷款:房房地产、汽汽车或其其他资产产。6.企业贷贷款:向向银行申申请,需需要提供供资产作作担保,并并且要 有良好好的信用用记录。7.租赁:每月付付租金,而而非使用用现金购购买。8.自力筹筹资创业业:从小小本生意意做起,努努力积累累业绩和和获利。9.向客户户融资:要求客客户预付付款项。10.要求求支付定定金:在在开始生生产前。11.收取取委托费费:尤其其是提供供个人服服务。12.创投投资金:以
44、股权权换取他他人的投投资。13.中小小企业投投资公司司:专门门专门投投资新创创事业的的成功人人 士。向供货商融融资:向向供货商商请求先先支提供供生产及及运送产产品 或服服务所需需的原料料,再支支付款项项。公开发行股股票:销销售量与与获利成成长时:通常在在公司创创立 五到到七年后后。你可以采用用上述哪哪三项方方法筹资资? 根据本节所所学概念念,你会会立即采采取哪一一项行动动? 第五部分白手起家百百万美元元富翁的的二十一一项成功功秘诀白手起家的的百万富富翁皆具具备某些些特质,只只要加以以仿效,你你也能 富翁 a)每项特特质都是是造就成成功 不可可或缺 b)培养特特质的方方法是及及时 实践践 按照以
45、下各各项特质质给予自自己1-10分分的评分分 怀有远大大的梦想想 :无限的的想象力力 a)练习【从从 未来来 往往前推的的思考方方法 b)建立 梦想想 清清单:想想象自己己理想中中的生活活形态做你 热热爱 的事 a)找出什什么事让让你最 乐在在其中 b)设法以以这项工工作 维生生 在自己的专专业领域域上致力力于追求求 卓卓越 a)下定决决心不计计一切代代价晋升升至业界界 前110 % b) 为自自己打造造 人人生培养独特的的 才才华 与 技能 a)到目前前为止,为为你造就就 成功功 的的最大推推手是什什么? b)如果你你今天赢赢得现金金 1000万美美元 你会想想做什么么?5.1000%接受受
46、 责责任 :视自自己为自自雇工作作者 a)如果你你是自己己公司的的 总总裁 b)你为何何 尚尚未 达到财财务独立立?培养明确的的 方方向 感 a)决定你你在人生生各领域域中想达达成哪些些 确切切 目目标 b)决定你你为达成成目标所所要付出出的 代价价 ,然然后着手手行动拒绝考虑 失败败 的的可能 a)【 失败 只只是重新新开始的的机会,而而且这次次你会更更明智。】 亨利福特 b)【每次次的阻碍碍或挫折折中都有有一颗种种子,可可能为你你带来 同 等甚至至更大 的机机会或益益处。】拿拿破仑希尔致力于终身身 学学习 a)每天阅阅读业界界相关信信息 一小小时 b)多多参参加 研习习会 c)在车上上听 录音教教学课程程 养成 工工作狂 的倾倾向 a)运用 工作作40时时以上 的成成功公式式 b)工作时时【 全全心投入入 】跟 对 的人人来往 a)打造自自己的 智囊团团 b)多和 成功功人士 打交交道,远远离负面面的人做好不断 挑战巅巅峰 的的准备 a)人生是是无止境境的 循环环 与与 更更迭 b)成功是是 前进进两步 、后后退一步步的过程程 培养能屈能能伸的 韧性性 a) 事先先 下下定决心心,在面面对困难难时,要要勇于克克服,而而不 是立即即倒下 b)培养 健康康正面
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