深圳大学优课uooc-礼行天下模拟考试1

1、、单项选择题（共30.00分）节日礼品包装的色彩（）OA.随便B.冷色C.花色D.暖色总分值：L00分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱总分值：L00分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无礼仪具有传承性、国际性，又有（）。差异性系统性得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无在形象的显性因素里，（）不是天生的。A.色B.型C.材D.态总分值：L00分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此

2、之中也有许多环节值得我们去注意.当 你有急事必须进出门时,你应该（）。A.开门后将门半开或虚掩，防止产生开关门响声惊扰休息的员工B.每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯C.如果有屡次进出,只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着D.以上说法都不正确总分值：L00分得分：。分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无在带着宾客参观时，作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）。A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入,出电梯那么相反B.加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯那么相反C.保持脚步，谁先进出都无所谓D.以上说法都不正确总分值：1.00分得分:L00分你的答案：A正确答案：A教师

3、评语：暂无西方人很重视礼物的包装，而且必须在什么时候翻开礼物（）。A.客人走后翻开礼物B.当面翻开礼物C.随时都可以翻开D.以上都不对总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是（）。A.认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮助B.适当地进行抚慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助C.使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D.以上说法都是正确的总分值：1.00分得分：。分你的答案：A正确答案：C教师评语：暂无中餐就餐时应防止以下不礼貌行为（）。主人示意开始后，宾客开始用餐夹菜有序，

4、适量取菜宾主适度热情，适量饮酒鼓励来宾多多饮酒，一醉方休总分值：L00分得分:1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无29同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）。我的老师恩师她（他）某老师总分值：1.00分得分：L00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无30.当比人说得兴致勃勃，你应（）。努力抢过话头热情切入感到不耐烦，加以打断如有兴趣，适当时候加入总分值：L00分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无二、多项选择题（共40.00分）1.关于送礼时机，以下说法正确的选项是（）。访问时一般在访问开始时或结束时送礼物，最好在访问结束时送礼去做客的话，最好在初次见面

5、时就把礼品拿出来，既能表达登门有礼，又让人感受到重视和 敬意如果是接待客人，要在客人离开时送出礼物，一般在告别宴会上送做生意时，一般在双方开始谈生意前或结束时送礼，很少在商业交易正在进行之中送总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无以下哪些是交谈的禁忌（）。A.迎合对方B.纠正对方C.质疑对方D.打断对方总分值：2.00分得分：0分你的答案：C D正确答案：BCD教师评语：暂无在公共交通上，见到（）你需要让座。老年人孕妇儿童哥们总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：ABC正确答案：ABC教师评语：暂无4.男士西装分为（）。平驳头枪驳

6、头圆驳头方驳头总分值：2.00分得分：。分你的答案：A B正确答案：ABC教师评语：暂无5.以下属于中餐点菜原那么的是（）。人均一菜是较通用的规那么或N+l,N+2原那么点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面点菜时询问价格，当客人面讨价还价。照顾来宾的口味总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A B D正确答案：A B D教师评语：暂无下面哪些属于仪式（）。A.开业典礼B.婚庆C.毕业典礼D.签约仪式总分值：2.00分得分：。分你的答案：BCD正确答案：A B C D教师评语：暂无以下属于抱歉的艺术的是O OA.当面口头抱歉约时间面谈抱歉打 抱歉托第三者转达抱歉总分值：2.00分得分：2

7、.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无西服穿着的三大禁忌包括（）。A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.西装没有熨平总分值：2.00分得分：。分你的答案：A B C D正确答案：ABC教师评语：暂无女性职业形象对服装有一定的要求，我们可以将其分为三类（）oA.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.运动装总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：ABC正确答案：ABC教师评语：暂无关于习俗规那么和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的，以下说法正确的选项是 ()OA.俄罗斯人比拟钟爱西方名牌，只要送名

8、牌，都容易获得他们的好感。B.非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。C.阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐D.给日本人赠送礼物时，不要一次送4样或9样东西总分值：2.00分得分:2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无以下属于健身房礼仪的是()。A.保持安静，关闭手机B.注意形象，不打赤裸C.器械健身不要霸占D.注意保持器械卫生总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无乘坐电梯时应注意以下细节（）。A.等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免阻碍电梯内的人

9、出来。B.在电梯里，尽量站成凹字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。C.进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站着，面面相觑，很尴尬。D.在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无关于亲吻礼说法正确的选项是（）。A.在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸B.男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊C.西方男子对尊贵的女宾可以吻手指D.晚辈对尊长是吻额头总分值：2.00分得分：。分你的答案：BCD正确答案：A B C D教师评语：暂无沟通的组织技巧包括（）。A.语言表达B.语言顺序的

10、组织c.让听者愉快D.总结时，换一种说法重申自己的观点总分值：2.00分得分：0分你的答案：ABC正确答案：A B C D教师评语：暂无关于打 时间说法正确的选项是（）。A.下班后尽可能不打 ，特别是座机B.晚上10点以后尽量不要打 ，影响别人休息C.中午1点到2点之间不要打 ，耽误别人午休 D.想什么时候打就什么时候总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：ABC正确答案：ABC教师评语：暂无双方通 ，应由谁先挂 （）。主叫先挂 被叫先挂 尊者先挂 谁讲完谁先挂总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A Cc.操作性D.随机性总分值：LOO分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评

11、语：暂无办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种不属于忌讳的范围之中（）。A.在办公的时候打扮自己B.借用同事的办公物品C.向同事谈论自己的功绩经历D.办公时看小说等与工作无关的资料总分值：L00分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：暂无参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法（）。符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好以上说法都不正确总分值：L00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：A C教师评语：暂无礼仪对我们有哪些影响（）。A.礼仪是自我完善的

12、基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：ABC正确答案：ABC教师评语：暂无课堂礼仪包括（）。A.不要迟到B.上课不玩手机C.女生不穿吊带，男生不赤膊D.不穿凉拖上课总分值：2.00分得分：2.00分你的答案：A B C D正确答案：A B C D教师评语：暂无抱歉也需（）。选择时机选择方向选择地点选择衣着总分值:2.00分得分：。分你的答案：A C D正确答案：ABC教师评语：暂无20.下面哪些属于礼仪的特征（）。传承性一致性差异性时代性总分值：2.00分得分：。分你的答案：ABC正确答案：A B C D教师评

13、语：暂无三、判断题（共30.00分）藏传佛教是由印度的密宗、小乘教派及当地的本教三位合一而产生的。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：。分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无统管全球用餐，根据餐具的不同可以分为三大类。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：0分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无朋友失意时，为了抚慰他，可以谈自己的得意事。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无男装常穿的单排扣西服款式以两粒扣、平驳领、圆角下摆款为主。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无有效沟通就是希望别

14、人照我们的意思去做。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无接过名片时要马上阅读上面的内容，互换名片之后，要放入自己携带的名片夹中。A.正确错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无8.我们劝说他们时，态度要高高在上。正确错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无公务场合着装应遵循时尚个性化。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：B正确答

15、案：B教师评语：暂无身份、地位话题属格调高雅问题。A.正确B.错误总分值：L00分得分：L00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置。A.正确B.错误总分值：LOO分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无体型较胖，脖子较短的人宜选择较短的项链。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无中餐汤食放在最后上桌。A.正确B.错误总分值：L00分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：。

16、分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无中餐巾可以擦拭任何物品。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无转式餐桌，取菜可以随意转动。A.正确B.错误总分值：L00分得分：。分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无可以用刀切面包直接食用。A.正确B.错误总分值：LOO分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无面试时，应该坐满椅子的三分之二，身体稍稍前倾。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无中餐点菜的菜数通用规那么为一人一菜。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：A正确答案

17、：A教师评语：暂无酒吧里女性可以穿着暴露一点。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无大腿较粗的人适合穿A型的短裙。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无口袋巾一定要与领带相配。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无开会时，你对某人的观念持不同意见，应直接表达不同意见，否认对方。A.正确B.错误总分值：1.00分得分:1.00分你的

18、答案：B正确答案：B教师评语：暂无与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无西餐入座一般是从椅子左侧入座。正确错误总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A正确答案：B教师评语：暂无出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对总分值：1.00分得分：。分你的答案：B正确答案：C教师评语：暂无下面不属于小方巾系法的是（）OA.西班牙结海芋结竹叶结麻花结总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂

19、无8.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（）。A.任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方教师评语：暂无色相是色彩的相貌。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无色彩是有生命的，如冷暖，动静。A.正确B.错误总分值：L00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无麦当劳标志属于暖色调。A.正确B.错误总分值：1.00分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无量感是指人体高矮胖瘦的综合值。正确错误总分值:1.00分得分：。分你的答案：B正确答案：A教师评语：暂无B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙在试用期内，对别

20、人应该越热情越好跟所有人搞好关系总分值:1.00分得分：。分你的答案：D正确答案：A教师评语：暂无下面几种握手情况，哪一个是不对的（）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎总分值：1.00分得分：L00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无男女之间的握手一般情况下应该是（）。A.女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握，这样会显得自己纯士风度，也防止女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上

21、说法都不正确总分值：L00分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无关于刀叉的使用，正确的选项是（）。A.右手持叉，左手持刀B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D.用完随便摆总分值：L00分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不 符合规范礼仪的是（）。A.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请，到主人家可以任意参观D.遵从主人的安排总分值：L00分得分：L00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无在一个商

22、务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍 （）O把甲带到乙身边，让他们做自我介绍把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙总分值：1.00分得分:1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无 14.了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢, 甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。 A.功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效以上说法都不正确总分值：1.00分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无 15.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用, 因此在商务活动中，你应该（）。