人机交互北大chpt

1、北京大学计算机科学系图形研究室人 机 交 互第 二 章 人 的 因 素董士海北京大学计算机科学系图形研究室第二章 人的因素2.1 人的行为模型2.2 人类工程学2.3 计算机用户工程原理2.4 软件心理学北京大学计算机科学系图形研究室2.1 人的行为模型机器运动 大脑 感觉系统 系统执行 人 信息收集 信息 处理 北京大学计算机科学系图形研究室2.1 人的行为模型 干扰人 运动 噪声 观察 噪声被控过程状态显示神经肌肉运动特性最优控制器最佳预测器卡尔曼滤波反应时间滞后北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人类工程学Ergonomics人类工程学Human Factor人的因素Human Eng

2、ineering人体工程学Engineering Psychology工程心理学Applied Experimental Psycchology应用实验心理学其他：人机工程学，工效学，人素学北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人类工程学“人类工程学是研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题”-国际人类工程学会“研究人和环境之间相互关系的学科”北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人机工程学人类工程学中人的特性：1。感觉功能（1）视觉：中心视力，视野，夜视力，色

3、觉 调节功能，立体视力，辐轴功能（2）听觉：听觉阈，痛觉阈，听觉反应时间 0db(0.0002bar), 140db, 120-150ms,（3）触觉:北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人机工程学人类工程学中人的特性：2. 信息处理及输出特性（1）人的反应时间 Tk = Tq + Ty其中：Tq 反应潜伏时间, Ty 运动时间 .（2）人的信息传输 43bit/s, 70bit/s（3）人的记忆特性：感觉信息存储 短时记忆， 长时记忆北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人机工程学人类工程学中人的特性：3。年龄的影响4。时间节律性5。疲劳特性北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人机工程学

4、人机功能的比较1。人的优点及不足2。机器的特点3。人机分工北京大学计算机科学系图形研究室2.2 人机工程学显示器与控制器的设计1。显示器的设计2。控制器的设计北京大学计算机科学系图形研究室2.3 计算机用户工程原理1。熟悉、了解用户2。尽量减少需记忆的内容3。简化用户操作及提供多种提示4。出错处理北京大学计算机科学系图形研究室2.3 计算机用户工程原理1。熟悉、了解用户几类用户：最终用户程序员开发者人的两大毛病：健忘及易出错。北京大学计算机科学系图形研究室2.3 计算机用户工程原理2。尽量减少需记忆的内容（1）采用提示选择，而不是输入命令串。（2）采用名字而尽量减少易混的符号。（3）联机手册。

5、（4）采用图符，尽量减少文字。北京大学计算机科学系图形研究室2.3 计算机用户工程原理3。简化用户操作及提供多种提示（1）公共操作的快速执行。（2）缺省操作和自由格式输入。（3）信息显示的设计。北京大学计算机科学系图形研究室2.3 计算机用户工程原理4。出错处理（1）良好的出错提示信息。（2）公共错误的排除。（3）系统应该提供撤消上一动作的功能。（4）冗余。北京大学计算机科学系图形研究室2.4 软件心理学一个用实验心理学的技术和认知心理学概念，来改进软件生产的方法，即将心理学和计算机系统相结合而产生的一个新的学科，这就是软件心理学。 Ben Shneiderman(1980)：“Software Psychology” Winthrop Pub.Inc.北京大学计算机科学系图形研究室2.4 软件心理学研究方法1。回顾与总结2。各种记录草稿的分析