物流管理要点

1、西方学者对“物流”的评价： （1）一块未开垦的处女地 （2）第三利润源泉 （3）物物流是降降低成本本的最后后边界 （4）贸贸易是成成功的驱驱动因素素物流的概念念：物品品从供应应地向接接受地的的实体流流动过程程，根据据实际需需要，将将运输、储储存、装装卸搬运运、包装装、流动动加工、配配送、信信息处理理等基本本功能实实施有机机的结合合。商流与物流流的关系系 ： （1）统统一：商商流是物物流的前前提，物物流是商商流的保保证。 （2）分分离：商商流运动动的基础础资金与与物流运运动的实实体物资，两两者具有有相对的的独立性性。物流管理的的原则：总原则则 物流流的合理理化，就就是对物物流设备备配置和和物流活

2、活动组织织进行调调整改进进，实现现物流系系统整体体优化的的过程。合合理化是是投入和和产出的的合理化化，即以以尽可能能地的物物流成本本，获得得可以接接受的物物流服务务，或以以可以接接受的物物流成本本达到尽尽可能高高的服务务水平。物流管理的的目标：快速反反应 最小变变异 最最低库存存 物物流质量量十一五物流流产业发发展的主主要任务务： （1）推推广现代代物流管管理技术术，促进进企业内内部物流流社会化化，实现现企业物物资采购购，生产产组织，产产品销售售和再生生资源的的系列化化运作。 （2）培培育专业业化物流流企业，积积极发展展第三方方物流 （3）建建立物流流标准化化体系，加加强物流流新技术术开发利利

3、用，推推进物流流信息化化 （4）加加强物流流基础设设施整合合，建设设大型物物流枢纽纽，发展展区域性性物流中中心。物流服务特特色：一一方面以以仓储、运运输为主主要服务务特色的的基础性性物流服服务行业业仍将是是物流产产业的重重要组成成部分，另另一方面面，也是是更为重重要的一一些更具具一些专专业特色色的物流流服务行行业得到到迅速发发展： （1）以以服务都都市为核核心的城城市配送送行业，快快递行业业。 （2）以以服务于于制造业业和产业业集群的的专业化化物流行行业 （3）围围绕交通通枢纽，口口岸和重重要商品品集散中中心的采采购与分分拨物流流服务行行业 （4）以以集聚多多种物流流服务行行业和多多样化物物流

4、服务务功能为为基础的的大型物物流。复合型物流流人才应应具备的的知识结结构和能能力素质质： （1）知知识结构构： 物物流及物物流管理理相关理理论 国际贸贸易 管管理学、经经济学相相关理论论、外语语 、法法律法规规 （2）吃吃苦耐劳劳 团结结协作 系统思思考的意意识 双双赢的理理念 追追求卓越越的品质质物流学说:商物分分离说、黑黑大陆和和物流冰冰山说、第第三个利利润源说说、效益益背反说说、成本本中心说说、利润润中心说说、服务务中心说说、战略略说运输在物流流中的作作用与地地位： （1）运运输是社社会物质质生产的的必要因因素之一一 （2）运运输是实实现物资资实体转转移的关关键 （3）运运输是第第三利润

5、润源的的的主要挖挖掘点 （4）创创造一种种空间效效用运输管理的的内容及及原则：内容：（1）运运输方式式及服务务方式的的选择。（22）运输输路线的的选择（33）车辆辆电镀与与组织 原则则 ：及及时 准准确 经经济安全全 运输方式的的选择和和运输决决策： （1）物物品种类类方面。（22）运量量方面（33）运距距方面（44）运输输时间方方面（55）运输输价格方方面公路运输：（1）可可实现门门对门的的运输（22）是其其他运输输方式的的有衔接接的手段段（3）经经济里程程在2000公里里以内铁路运输：（1）车车皮运输输（2）集集装箱运运输（33）经济济里程在在2000公里以以上复合一贯制制运输：是吸取取铁

6、路、公公路、航航空等所所有运输输方式的的长处，把把他们有有机的结结合起来来，实行行多环节节、多区区段、多多工具相相互衔接接进行商商品运输输的一种种方式复合一贯制制运输的的媒介集装装箱：作作为连结结各种运运输工具具的通用用媒介，起起到促进进复合直直达运输输的作用用，可以以说没有有集装箱箱的存在在就没有有发达的的复合运运输。集装箱的特特点：（11）具有有足够的的强度，能能长期反反复使用用（2）适适于一种种或多种种运输方方式的货货物运送送，途中中无需倒倒装，（33）设有有供快速速装卸的的装置，便便于从一一种运输输方式转转到另一一种运输输方式（44）便于于箱内互互殴烦人人装满和和卸空车车（5）内内容体

7、积积等于或或大于11立方米米。集装箱运输输的优点点： （1）提提高运货货速度，加加快运输输工具及及货物资资金周转转 （2）减减少货损损，货差差 提高高货运质质量 （3）简简化货物物包装，节节约货物物包装费费用，减减少运杂杂费用 （4）车车船周转转加快，装装卸费减减少劳动动条件改改善，运运输成本本降低 （5）不不受气候候影响，实实现了顶顶点、定定期运输输及装卸卸作业运输服务的的提供商商：（11）在物物流中运运输的参参与者主主要有：托运人人 收收货人 承运人人 （22）运输输服务的的提供商商：单一一方式经经营人、专专业承运运人、联联运经营营人和作作业中间间商。联运经营人人：（11）使用用多种运运输

8、方式式，利用用各自内内在经济济性，在在最低的的成本条条件下提提供综合合习惯服服务，组组成托运运人眼中中的“一站式式”服务。 （22）国际际上，通通用联运运方式：卡车火车卡车、卡卡车船舶卡车、卡卡车飞机卡车、卡卡车船舶铁路船舶卡车等等。装卸搬运的的特点：（1）附附属性、伴伴生性活活动（22）支持持、保障障功能（33）衔接接性功能能装卸合理化化与现代代化： （11）防止止无效装装卸 减减少倒搬搬次数 避免过过度包装装 提高高搬运纯纯度 （22）利用用重力作作用减少少附加重重量 （33）提高高装卸搬搬运活性性，加快快搬运速速度 （搬搬运活性性从物的的静止状状态转变变为装卸卸搬运运运动状态态的难易易程

9、度） （44）利用用机械，实实现“规模装装卸” （55）集装装单元化化 （66）从物物流全局局出发，提提高综合合效果企业物流的的概念：是企业业内部的的物品实实体流动动。即在在企业范范围内由由生产或或服务活活动所新新城的企企业内部部的物品品事物运运动。企业生产物物流的关关健特征征：是物物料流转转。生产产过程的的目标就就是提供供畅通无无阻的无无聊流转转，保证证生产过过程顺利利，高效效率进行行。企业物流按按其服务务性质 可分为为生产企企业物流流和流通通企业物物流。企业物流成成本的二二律背反反性：只只要指企企业物流流功能间间或物流流与服务务水平间间的 二二重矛盾盾。企业业物流管管理肩负负“降低企企业物

10、流流成本”和“提高服服务水平平”两大任任务整个个物流合合理化要要从成本本与服务务总体衡衡量。企业物流作作业目标标：（11）快速速反应（22）最小小变异（33）最低低效率（44）物流流质量物流信息系系统：指指物流活活动进行行中产生生及使用用的必要要信息，它它是物流流活动内内容、形形式、过过程、以以及发展展变化的的反应。物流信息作作用：（11）交易易功能（22）控制制功能（33）决策策功能（44）战略略功能物流信息的的特色：（1）信信息量大大、分布布广（22）信息息动态性性强（33）信息息种类多多（4）信信息不一一致性配送的理解解：（11）配送送是自愿愿的最终终配置（22）配送送是资源源配置的的一

11、部分分，是接接近顾客客的配置置（3）配配送的实实质是现现代送货货。一般般的送货货是被动动的偶然然的服务务行为，配配送是有有计划，有有组织的的体制行行动。配送与运输输的区别别：内容运输配送运输性质干线运输支线运输、区区域内运运输、末末端运输输货物性质大型货车或或铁路/水路运运输小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包包装卸、保管管、包装装、分拣拣、流通通加工、订订单处理理等配送的四要要素：备备货 理货 流通通加工 送货货。配送的一般般流程：采购订货验货接接收入库储储存分货、拣拣选、加加工备货分分放送货到到货送达交交货返程配送合理化化的标志志： （11）资金金标志 ：实行行配送有有利于资

12、资金占用用降低及及资金运运用科学学化。总总量降低低 周周转加快快 几种种投入。 （22）存库库标志：库存总总量 以以低库存存保证供供应，总总量应小小于分散散客户库库存总量量。 （33）成本本和效益益：总效效益、宏宏观效益益 、微微观效益益 （44）供应应保证标标志：配配送应提提高对客客户烦人人保证能能力，减减少缺货货，即时时配送。 （55）客户户人力物物力节约约的标志志： （66）物流流合理化化标志：物流费费用、速速度、干干线运输输与末端端运输衔衔接，物物流中转转次数。 （77）社会会运力节节约：末末端运输输是运力力使用不不合理，浪浪费较大大的区域域，需要要优化整整个配送送系统。 社会车车辆总

13、量量减少，社社会空驶驶车辆减减少，一一家一户户自提、自自运减少少、社会会化运输输增加。配送合理化化的措施施： （11）推行行一定综综合程度度的专业业化配送送， （22）推行行加工配配送 （33）推行行共同配配送 （44）实行行送取结结合 （55）推行行准时配配送系统统 （66）推行行即时配配送 提提高保证证能力配送中心概概念：从从事配送送业务的的场所或或组织：只要为为特定用用户服务务，配送送功能健健全，完完善的信信息网络络，辐射射范围小小，多品品种、小小批量、以以配送为为主储存存为辅。配送中心的的作用： （11）配送送中的建建设是基基于物流流合理化化和发展展市场两两方面的的需求， （22）配送

14、送中心是是以组织织配送型型供应和和销售，执执行实物物配送为为主要智智能的流流通性节节点 （33）配送送中心具具有集货货功能、分分货功能能、混合合功能和和流通加加工功能能。配送中心分分类：（11）按设设立者分分类 ：制造商商型配送送中心 批发商商型中心心 零售售商型中中心 专专业物流流忠心 （22）按服服务范围围： 城城市配送送中心 区域配配送中心心 （33）按功功能分：储存型型配送中中心 流流通型配配送中心心 加加工型配配送中心心 （44）按配配送的属属性分 ：食品品配送中中心 日日用品中中心 医医药配送送中心 化妆配配送中心心 家电电配送中中心 书书籍配送送中心 服饰饰配送中中心分货式配货货

15、特点：（1）货货位固定定，拣货货人员，工工具相对对运动 （2）计计划性强强，有利利于合理理调配车车辆，规规划配送送路线 （3）综综合考虑虑，统筹筹安排，发发挥规模模效益。绿色物流 在物流流过程中中抑制物物流对环环境造成成的危害害的同时时，实现现对物流流环境的的净化，使使物流资资源得到到最充分分利用。在在物流活活动过程程中注意意防止污污染，以以降低能能耗、减减少环境境污染为为目标，并并尽可能能使废物物处理实实现无害害化与资资源化。；绿色物流流实现的的步骤： （1）培培训有关关环境保保护知识识，提高高业内人人士的环环保意识识和素质质 （2）运运用生命命周期贫贫家理论论的方法法，进行行各种物物流活动

16、动方式的的环境影影响评价价 （3）制制订绿色色物流行行动规则则 进行iiso1140000环境境管理体体系认证证，改进进物流技技术与管管理，体体改绿色色物流水水平 培养或或引进复复合型的的物流人人才流通加工的的概念：是物品品从生产产地到使使用地的的过程中中，根据据需要施施加包装装、分割割、计量量、分拣拣、刷标标志、拴拴标签、组组装等作作业的总总称。 流通加工和和生产加加工的区区别：（11）加工工对象的的区别 （2）加加工程度度的区别别（3）附附加价值值的区别别（4）加加工责任任人的区区别（55） 加加工目的的的区别别流通加工与与一般生生产的区区别：在在加工方方法，加加工组织织，生产产管理组组织

17、方面面并无显显著区别别，但在在加工对对象、加加工程度度方面差差别较大大。 （1）流流通加工工的对象象是进入入流通过过程的商商品，生生产加工工的对象象不是最最终产品品； （2）流流通加工工程度大大多是甲甲弹加工工、是对对生产加加工的辅辅助和补补充。 （3）流流通加工工的目的的不在于于创造价价值和使使用价值值，而在在于完善善其使用用价值并并在不做做大的变变化前提提下提高高价值。 （4）流流通加工工的组织织者是商商业或物物资流通通企业。流通加工产产生的原原因： （1）流流通加工工的出现现与现代代生产方方式有关关，1现现代生产产的特征征；规模模大型化化，专业业化，集集中化，单单品种大大批量。22生产集

18、集中化导导致产、需需四大分分离：空空间 时时间 人人、产品品功能 （2）流流通加工工失心经经济时代代服务社社会的产产物 ，现现代消费费的特点点：个性性化 多多样化 高度化化 （3）与与人们对对流通与与流通作作用的观观念转变变有关： （4）效效益观念念的树立立促进了了流通加加工的发发展。国际物流发发展的趋趋势： （1）跨跨国公司司是国际际物流的的动力源源： （2）规规模和范范围的扩扩大，企企业集约约化和协协同化发发展 （3）物物流产业业业态的的多元化化发展 （4）构构建合同同导向的的个性化化服务体体系 （5）绿绿色物流流发展趋趋势 （6）第第三方物物流在物物流产业业中占主主导地位位国际物流的的特

19、点： （11）物流流环境存存在差异异 （22）物流流系统范范围广（33）必须须有国际际化信息息系统的的支撑 （44）国际际物流标标准要求求高报关：由进进出口货货物的收收发货人人或其代代理人向向海关办办理进出出境手续续的全过过程。国际货运代代理：接接受进出出口货物物收货人人、发货货人的委委托，以以委托人人或自己己的名义义，为委委托人办办理国际际货物运运输及相相关业务务，并收收劳务报报酬的经经济组织织。国际货运代代理人的的代理内内容： （1）代代理租船船订舱 代理货货物报关关 代理理转运及及理货 （2）代代理储存存 货物物报关整整理包装装以及保保险业务务 （3）代代理集装装箱 包包括装拆拆箱 转转

20、运分拨拨一级集集装箱租租赁和维维修等业业务 （4）代代理多式式联运业业务 国际货物代代理作用用： （1）安安全迅捷捷准确节节省 方方便的组组织进出出口货物物运输 （2）提提供资讯讯信息建建议 （3）提提供优质质服务 （4）把把小批量量货物集集中成为为组货物物进行运运输 （5）掌掌握货物物的全程程运输信信息 （6）影影响到新新的运输输方式，新新运输路路线及新新费率包装：为了了在流通通中保护护产品、方方便运输输、促进进销售、按按一定技技术方法法而采取取的容器器、材料料及辅助助的总体体名称。也也指为了了达到上上述目的的而采用用容器、从从材料及及辅助物物的过程程中施加加一定技技术方法法等操作作活动。包

21、包装既是是生产的的终点又又是物流流的起点点。包装的基本本功能：（1）防防护功能能（2）方方便及效效率提高高功能（33）促销销功能（44）信息息传递功功能托盘：是一一种平板板台板，以以及在这这种基本本结构基基础上形形成的集集装器具具都可成成为托盘盘托盘的功能能：（11）储存存功能 （2）交交易单位位（3）运运输单位位包装的合理理化与现现代化概概念：指指包装材材料、技技术、方方式的合合理化组组合及运运用。包包装合理理化是物物流合理理化的组组成部分分，使整整个物流流合理化化前提下下的包装装合理化化。包装合理化化的措施施：（11）包装装轻薄化化（2）包包装规模模化有利利于运输输保管（33）包装装机械化

22、化（4）防防止包装装不足或或包装过过剩（55）包装装绿色化化物资的储存存和运输输是整个个物流过过程的两两个关键键环节，被被人们称称为“物流的的支柱”。自建仓库还还是租赁赁仓库考考虑的因因素：（11）周转转总量（22）需求求的稳定定性（33）市场场密度应用对象数字构成包装形式应用领域面向消费者者13位数字字单个包装Pos系统统，补充充订货系系统物流过程中中14位数字字集合包装出入库管理理，运输输保管分分拣管理理商品条形码码和物流流条形码码的区别别：ABC库存存管理法法:将库库存物品品按资金金比例大大小分为为abcc三大类类既保证证库存关关键点，又又可以节节省人力力物力。 现状：在七夜夜的物流流管

23、理中中起到至至关重要要的作用用，被广广泛的应应用于库库存管理理实践当当中。从从种类繁繁多的错错综复杂杂的事物物中找到到主要矛矛盾，并并加以解解决，体体现一种种“投入与与价值相相适应的的管理力力量”的管理理思想。供应链管理理（suupplly cchaiin）生生产及流流通过程程中，涉涉及将产产品或服服务提供供给最终终用户活活动的上上游与下下游企业业，所形形成的网网链结构构。供应链网链链结构 ： 供应应源供应商商的供应应商核心企企业用户用户的的用户需求源源 服服务流/资金流流供应链管理理（sccm）利利用计算算机网络络技术全全面规划划供应链链中的商商流、物物流、信信息流、资资金流等等，并进进行计

24、划划、组织织、协调调、控制制。供应链管理理的特点点：供应应链是一一种观念念的创新新，是一一种资源源配置的的创新，是是一种管管理创新新 是种种技术创创新 是是种服务务创新。第三方物流流：（tthirrd-ppartty llogoostiics）是是由供方方和需方方以外的的物流企企业提供供物流服服务的业业务模式式。3pl的具具体标志志：（11）具有有现代化化，系统统物流服服务的企企业素质质，（22）可以以向货主主提供供供应链物物流在内内的全程程物流服服务和特特定、定定制的物物流活动动，（33）提供供增值性性物流服服务的现现代物流流活动。3pl的特特点：信信息网络络化 关系合合同化 功能能专业化化

25、 服务务个性化化3pl 企企业服务务的内容容： （11）运输输类业务务：运输输网络设设计与规规划 “一站式式”全方位位运输 外包运运输能力力 协助助货主管管理运输输 动态态运输计计划 配配送 报报关等其其他配套套服务。 （22）仓储储/配送送业务 ：配送送网络设设计 订单处处理 储储存管理理 仓储储管理 代管仓仓库 包包装。供应链管理理与物流流管理异异同：供应链管理理物流管理相同点都是对物品品实体的的移动，包包括运输输、储存存、包装装、装卸卸、流通通加工、信信息处理理等活动动 不 同 点范围整个供应链链所有成成员的物物流活动动整个供应链链或部分分成员的的的物流流活动难度较大大小不定环节环节多，

26、需需要供应应链成员员的紧密密配合视物流管理理范围而而定效益整个供应链链物流的的优化，效效益巨大大整个供应链链或企业业内部物物流的优优化翻译 ：（1） LLogiistiics 物流流（2）llogiistiics moodullus 物流模模数（33）loogissticcs allliannce 物流联联盟 4）pprodducttionn loogissticcs 生生产物流流（5）ssuppply loggistticss供应物物流（66）thhirdd-paartyy loogissticcs 第第三方物物流 （7）vvaluue-aaddeed llogiistiics serrvi

27、cce 增增值物流流服务 （8）eelecctroonicc daate inttercchannggee 电子子数据交交换（99）waarehhousse 仓仓库（110）ppalllet 托盘 （111）foork liift truuck叉叉车（112）aautoonommouss guuideed wwehiiclee （AAGV）自自动引导导车 (13)conntaiinerr 集装装箱 （114）iinteernaatioonall muultiimoddal traanspportt 国际际多式联联运（115）iinteernaatioonall thhrouugh raiilwaay ttrannspoort国国际铁路路联运（116）Interrnattionnal freeighht fforwwarddingg aggentt 国际际货运代代理 (17)tallly 理货 （188）cuustooms decclarratiion 报关 （199）coommooditty iin