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文档简介

1、机房应急预案加强机房各类设备系统以及信 务 案。 1。 2.事故灾难：指电力中 。 构 。 （间,及时协调应急行动所有涉及的岗位人员； （） （）在紧急情况下全面负责紧急行动；（4）在必要时向外界求救119、 等 1） 当 （）根据获 3、 (1）负责尽快收集信息向应急总指； （； （3）听 1.4 信 用共快速反 .突 ,按照快速反应机制 最 能 各 责以人为本把效 1.5 机。 1.6。1 。6.2 应急A、关键应用系统所在服务器设备损坏后，应立即查明原因，使用备 ; B、立即与 服务器软A、迅速查找原因，尝试重启系统。使用备份进行恢复。必要时联系 商B作 .经技术人员确认确实无法查杀该病

2、 后 器,再备启 。6.3 服务。 。1 网络设备排错流程发生网络 障 网级 障 现 象 网机 （公造成 响 级 网作 报 其障,不影响系统的整体运行，不影响大部分客户的 应A当发现网页Internet 况B,立的 log ,同 况C、协 作;D、协 病毒 A、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来； sh arp 定 或 查口 ；BC,同 D、如 盘;F、认为情况极为严重 报广网路断急置施A、链路出现问题后，网络维护人员应立即信息部负责人报告，沟通 B 、如属我方管辖范 ,复 C、如 D、 A后,网络维护人员应立即判断故障节点明故因, B更路或从最近飞线至故障 ; 、如属路由或与并调 通D、如的根据突发 1.8 调备障理并及时报告信息部 1。9 防备障理 全机过 电所有 源 从指 。 电源设备故障处理 机: （1 负载（3） UPS 到 off 将 DC 到 off 。 5)将所有电池拉出到

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