物业公司各部门岗位能力需求表

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档/物业公司各部门岗位能力需求表部门职位能力需求备注综合办公室主任本科及以上学历，五年及以上相关工作经验；具有大中型企业人事、行政、后勤管理工作经验；具备一定的财务、管理和法律知识；熟悉政府部门及企业内部的运作；良好的沟通和协调能力；能熟练运用办公软件。人事主管大专及以上学历，人力资源管理及相关专业毕业。两年以上相关工作经验；熟悉国家劳动人事与社会保障制度；具有企业人力资源开发工作经验；熟练工作分析和招聘程序，能合理制定招聘计划，合理设计员工职业生涯规划和提供内部人力资源服务；语言、文字表达及沟通能力强；能熟练运用办公软件；有较强亲和力和团队精神。人力

2、资源管理员大专及以上学历，人力资源管理及相关专业毕业。一年以上相关工作经验；2、熟悉国家劳动人事与社会保障制度；熟悉深圳劳动人事及保险保障法规；3、能协助制定招聘计划，进行现场招聘，具备人事测评知识及经验；语言文字表达及沟通能力强；为人正直，有较强的亲和力；5、能熟练运用办公软件；党工团干事大专及以上学历，思政管理及相关专业毕业，中共党员；具有五年以上工会党务及青年工作相关事务管理经验；熟悉工会工作、女工权益、计划生育的有关法律和规章制度；为人正直，原则性强，责任心强；工作认真细致，具有较强的分析、协调、沟通和解决问题的能力；熟悉工会法、劳动法，有较高的责任感和敬业精神；有亲和力和感召力。劳资

3、管理员1、大专及以上学历，人力资源管理及相关专业毕业；具有一定的财会知识；悉国家及深圳市劳动工资政策法规；具备一定的沟通表达技巧；能及时有效地处理各种劳动纠纷；会使用薪酬管理软件及办公软件；能协助人事管理其他工作。部门职位能力需求备注综合办公室档案主管大专及以上学历，档案管理及相关专业毕业，两年以上相关工作经历；熟悉国家档案管理法规与公司档案管理程序；良好的档案整理、归类与存档能力；备索能力强。信息管理员大专以上学历；经济管理类专业毕业；良好的信息收集分析能力；良好的数据统计分析能力；较强的写作、总结能力。企业文化管理员大专及以上学历；管理类或行政类专业毕业；三年及以上相关工作经验；良好的沟通

4、协调能力；良好的书面表达能力。经营管理员本科及以上学历；财务类或者市场管理类专业毕业；3年相关工作经验；较好的书面表达能力；严谨、细心，良好的分析能力。秘书大专及以上学历，行政管理或中文文秘专业毕业；良好的录入、打印各种文字材料的能力；熟悉通知、便笺和日常信函的起草；熟悉会议通知与安排；并能记录整理相关内容；有做公司月度、年度工作总结和计划的能力；熟悉办公室电脑、电话、传真等设施的使用管理。前台接待员高中及以上学历；良好的录入、打印各种文字材料的能力；熟悉通知、便笺和日常信函的起草；熟悉会议通知与安排；熟悉办公室电脑、电话、传真等设施的使用管理总务管理员中专以上学历；具有一定的计和财务知识；能

5、进行安全教育；良好的数据统计分析能力；细心。车辆管理员高中以上学历；具有A类驾照；熟悉深圳市区及邻近地区路段；两年以上驾驶经验；财务部经理大专及以上学历，财务、会计及相关专业毕业。五年以上大中型企业财务管理经验。熟悉国家相关财经制度、法律法规；对现行会计制度理解透彻；结合公司实际制定财务管理制度的能力；制定成本控制计划，对各部门的成本控制进行监督的能力；按照国家法律法规进行各项财务报表的编制工作；对相关数据指标进行分析，能为决策层提供参考。部门职位能力需求备注财务部会计大专及以上学历，三年以上工作经验；按现行会计准则对公司各项业务进行相应的帐目处理的能力；良好的合同管理和付款跟踪控制能力；良好

6、的财务报表编制能力与财务数据分析能力；熟悉财务软件的使用；持有深圳市财政局颁发的会计上岗证。仓库管理员中专以上学历，财务会计及相关专业毕业；良好的数据处理能力；细心，良好的成本意识。出纳大专及以上学历，两年以上工作经验；良好的现金管理及银行业务处理能力；良好的相关帐目处理能力；熟悉固定资产帐目编制与盘点熟悉相关财务软件的使用；具有深圳市常住户口及深户担保。采购大专及以上学历，商品管理及相关专业毕业，两年以上工作经验；熟悉并严格执行国家和公司关于物资（品）采购相关规定；熟悉供应链管理，熟悉物品采购、保管、分发程序；4、良好的供应商管理、品质管理和洽价能力；工程拓展部经理本科及以上学历，工程管理及

7、相关专业毕业；五年以上大中型企业工程拓展实务和管理经验；熟悉国家和地方招投标工程管理法规；能制定产品工程图纸、技术资料、物料编号及相关作业指导书，给相关部门提供与产品相关的检验标准；正确的检验和测试各种相关设备仪器，保证仪器设备的可靠性；6、正确指导相关部门员工使用相关设备仪器，并处理各种异常情况。弱电工程师本科及以上学历，计算机、网络相关专业毕业；原则上要求中级技术职称；3年及以上网络维护工作经验；熟悉软件开发；机电设备工程师本科及以上学历；机电或自动化专业毕业；5年及以上大厦机电相关工作经验；中级及以上职称；具有一定的管理沟通能力和表达能力。软件工程师本科及以上学历，计算机类专业毕业；3年

8、以上软件开发工作经验；熟悉VB，VC进行软件开发；有OA软件开发经验者优先。部门职位能力需求备注工程拓展部硬件工程师大学本科及以上学历；自动化及相关专业毕业；3年以上硬件开发经验；熟悉单片机开发；可熟练设计各种电路板；工程管理员大专及以上学历，工程管理及相关专业毕业；两年以上企业工程拓展实务和管理经验；熟悉国家和地方对于招投标工程管理法规，良好的招标文件制作能力，熟悉工程项目从论证、立项、评审到施工、验收的全套业务流程；5、一定的投资概算能力和良好的预、决算能力。品质管理部经理本科及以上学历，管理类专业毕业，五年以上工作经验；熟悉质量管理体系运作，对现代企业品质管理工作的整体推进及日常管理有深

9、刻认识、理解及丰富的实际操作经验；持有ISO9000内审员资格证书；较强的语言、文字表达能力及沟通协调能力；4、电脑操作熟练。培训管理员大专及以上学历，管理及相关专业毕业。具有两年以上大中型企业人员培训工作相关经验；熟悉人事测评和心理测量的相关知识；熟悉现代企业员工培训与开发体系人力资源管理程序；先进的现代企业管理理念与管理思想；良好的语言、文字表达能力和沟通表达能力。品质管理员大专以上学历，管理类专业毕业，两年以上工作经验；组织实施与品质管理和检验标准相关文件的能力；收集、分析和处理各种质量信息，确保服务质量的稳步提高；协同客户服务中心及时高效处理围绕质量管理的各项投诉。文档管理大专及以上学

10、历，管理或中文类专业毕业；熟悉文档管理，具备一定的品质管理经验；语言、文字表达能力及沟通能力强；熟练运用办公软件。策划员大专以上学历，管理类专业毕业；良好的信息收集、整理与市场分析能力；良好的品牌策划与先进的营销理念； 能同其他部门进行营销推广。中枢客户服务中心经理本科及以上学历，五年以上相关工作经验；良好的沟通能力和技巧、善于处理各种紧急突发事件、危机，公关能力强；良好的书面和口头表达能力；熟练使用办公软件。部门职位能力需求备注中枢客户服务中心经理助理1、大专以上学历，三年以上相关工作经验；2、熟悉相关知识技能培训工作；3、熟悉企业文化制度建设；4、良好的突发事件处理能力；5、良好的沟通协调

11、能力。综合事务管理大专及以上学历，管理类或文秘专业毕业；3年行政事务工作经验；熟悉劳动法，能协助部门人员日常管理工作；良好的沟通能力和表达能力；为人细心，有耐性。文档管理中专及以上学历；较好的书面表达能力；3、熟悉公司档案管理程序；4、良好的档案整理、归类与存档能力；5、文档备索能力强。客户服务部客户服务部主任大专及以上学历；正确介绍产品和服务，达成既定销售目标的能力；及时妥善解决客户的需求或投诉；根据客户要求完善服务项目与服务流程，改良服务标准。4、熟悉合同法规，有极强的谈判与公关能力。会所主管中专及以上学历；形象好，气质佳；2年以上客户服务工作经验；良好的沟通协调能力，良好的表达能力；及时

12、准确的发现顾客的需要并做出恰当反应的能力。会所服务员高中及以上学历；熟悉商务中心工作流程；细心、周到、热情；良好的表达能力和沟通技巧。会议接待高中及以上学历；1年以上接待工作经验；女，身高160cm以上，形象好，气质佳。客户主管中专及以上学历；熟悉物业招商、租赁、社区文化推广策划及具体实施工作；良好的沟通协调能力，良好的表达能力；及时准确的发现顾客的需要并做出恰当反应的能力。客户管理员中专及以上学历；熟悉物业概况、设备设施的配套情况与物业管理工作流程；良好的沟通协调能力和良好的表达能力；准确及时发现顾客需求的能力。电脑操作熟练。收费员中专及以上学历；会计类专业毕业；2年及以上工作经验；为人细心

13、，有耐心。部门职位能力需求备注客户服务部收发员初中及以上学历；为人细心，反应快；形象好，要求有一定的语言表达能力。清洁绿化部清洁绿化部主任大专及以上学历；3年以上清洁绿化管理工作经验；能就小区写字楼的绿化方案进行设计；有丰富的现场监管经验；有较强的书面及语言表达能力电脑操作熟练。清洁管理员高中及以上学历；熟悉常用杀毒药品的使用和药具的养护；熟练大型物业的清洁养护工作；良好的沟通协调能力，良好的表达能力。保洁员原则上要求初中及以上学历，部分外围岗位可以适当放宽学历要求；男性身高1、60米以上，女性身高 1、55米以上；经历清楚，身体健康、五官端正；反映灵敏，无不良习惯。绿化管理员中专及以上学历。

14、熟悉花卉园艺的培育养护工作，有一定的花卉病虫害防治知识；熟悉大型物业小区的绿化工作；良好的沟通协调能力，良好的表达能力。绿化员初中及以上学历，身高1、60米以上；具备一定的住宅小区、写字楼等绿化工作实际操作经验；政历清楚、身体健康、五官端正；反映灵敏，无不良习惯安全保卫部安全保卫部主任男，大专及以上学历，三年以上工作经验；有住宅区、工业区、或写字楼从事安全管理方案的策划经验；正规警校毕业，取得安全主任资格证书；有较强的书面及语言表达能力； 有丰富的现场管理经验；6、电脑操作熟练。安全主管男，大专及以上学历，两年以上工作经验；有住宅区、工业区或写字楼从事安全管理方案的策划经验；正规警校毕业或退伍

15、军人；政审清楚；有较强的书面及语言表达能力； 有较强的队伍管理和后勤管理经验；6、电脑操作熟练。部门职位能力需求备注安全保卫部安全队长男，高中以上学历，退伍军人优先；两年以上工作经验；身高1：70米以上，两眼裸视势力均在0、8以上；政历清楚、身体健康、五官端正；思路清晰，无不良习惯；具有安全保卫资格证和上岗证。 工作勤恳踏实，有较强的责任感和服务意识。安全管理员男，初中及以上学历，有工作经验者优先；身高1.68米以上，两眼裸视视力均在0、8以上；政历清楚、身体健康、五官端正；思路清晰，无不良习惯；退役军人优先。安全班长男，高中及以上学历，有工作经验者优先；身高1.68米以上，两眼裸视视力均在0

16、、8以上；政历清楚、身体健康、五官端正；思路清晰，无不良习惯；较好的沟通协调能力；退役军人优先。机电设备部主任男，大专及以上学历，机电一体化及相关专业毕业，三年以上工作经验；有丰富的大型机电设备安装、维修与养护经验；良好的沟通协调与统筹能力；丰富的现场管理经验；电脑操作熟练。机电设备部设备运行主管男，大专及以上学历，机电一体化及相关专业毕业，三年以上工作经验；有机电设备设计、安装、调试经验，动手能力强较丰富的大型机电设备维修养护经验；丰富的现场管理经验；电脑操作熟练。综合维修主管男，大专及以上学历，机电一体化或相关专业毕业，3年以上工作经验；丰富的大型机电、给排水系统维修与养护经验；丰富的现场管理经验；电脑操作熟练。消防弱电主管男，大专及以上学历，消防弱电及相关专业毕业，3年以上工作经验；丰富的楼宇自控系统、消防系统设备的维修养护经验；具有消防及弱电技术上岗证书；良好的计划协调能力，丰富的现场管理经验；电脑操作熟练。消防管理员大专以上学历，2年以上楼宇消防管理工作经验；能进行消防知识教育；具有消防员上岗证书；部门职位能力需求备注机电设备部消防工程师本科及以上学历；消防及相关专业毕业；3年及以上工作经验；原则上要求中级职称；丰富的楼宇自控系统、消防系统设备的维修养