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文档简介

1、Word 药店实习个人总结2022精选7篇 个人总结为了让我们在今后的工作中更好的改进工作方法,当我们结束了一个阶段的工作任务后,就应当仔细思索如何写一份个人总结了,下面是我为您共享的药店实习个人总结2022精选7篇,感谢您的参阅。 药店实习个人总结2022篇1 我很荣幸加入*药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是由于有你们的支持,关怀和关心,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢*药业有限公司给了我一个展现和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一、收获与

2、熟悉 对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓舞,我才能仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。 在实习过程中,我熟悉到自己的学识,力量与阅历都特别欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别熬炼人。 二、存在的不足与努力方向 近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不

3、能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的服务。 药店实习个人总结2022篇2 时间过的真快,又一阶段的实习工作即将结束,翻开工作日志,回忆这段逝去的时间,是劳碌充实、紧急而又开心的。这段期间,在领导、同事和伴侣的细心关怀和指导下,通过自己的不懈努力,我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作状况总结如下: 通过前一阶段的学习,一些基本的医药学问都已熟识,明晰了售药的技巧和留意事项,对于

4、顾客的提问基本能够赐予合理的解答,因而这一阶段的工作相对来说简洁了许多。目前已不再需要花大量的时间去学习医药学问,而更加注意于药店的经营,思索如何能够更好的实行管理,如何去提高营业额等等。在基层的熬炼中,我也看到了许多营业员的优秀品质,他们的吃苦耐劳、不畏寒冷、热忱礼貌深深的感染了我,他们是华联的支柱,他们的一言一行都代表着华联,没有他们就没有今日的华联。从他们那我学到了许多,懂得了许多。由于他们,我爱上了这份工作,有了工作的热忱。每天我都本着爱岗敬业的精神,踏踏实实、认仔细真的做好自己的本职工作,按时完成领导交代的工作任务。 在工作中,我发觉“问病荐药”的做法很简单得到顾客的认可,这让我联想

5、到了在营销中也一样,我们不管销售什么产品,首先都要想方法知道顾客的真实需求。要了解顾客的需求,就可以采纳问答方式,当然,前提是要问的恳切,这样才会得到想要的答案。了解了顾客的需求,才可以从顾客的角度动身。 药店实习个人总结2022篇3 在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作仔细,和谐与老师、同学相处。现将整个实习状况作如下总结: 一、把握了药品的分类与陈设 1、药品的分类 首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化

6、系统类、易窜味的药品等。 2、药品的陈设 应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。 对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。 二、熟识了处方的调配原则 进行处方调配要把握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。 三、期间重

7、点把握如下 1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。 2、看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。 3、拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有无药物配伍禁忌。 4、处方的计价收费。 药店实习个人总结2022篇4 三个月的药房实习工作结束了,收获颇丰。 实习生就只有我和中药班的一个男生,可见这次见习机会是多么的难得,因此我非常珍惜这次得来不易的机会。 初到药房,有些期盼有些紧急,期盼是由于以前都没有到过药房所以很想看看传奇中的药方长啥样;紧急时怕自己做不好,没有学到中药不知道那些药长什么样,有什么功效,怕自己会做不好会挨骂。在这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房进了药房才知道

8、一切并没有自己想象中的可怕,药房里的老师跟师姐都很和气,老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药,其次个要求就是加药,当然其次个要求是建立在第一个要求之上的,假如我们连药都没熟悉很可能会加错药,那导致的后果或许会很严峻。 加药其实也有很高校问的,比如说药柜很有规律,全部的药在每个柜的位置都相同,比较贵的药放在公共柜,一般而且常用的药就放在调剂师自己的柜;在药库里,每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满,否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像,要是我们不留意很简单会加错药,这样在调剂师称药时就会称错,直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小,要是因此引起病人的什么问

9、题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要仔细认药,做到看标签加药。 作为制药专业的同学,我的课程没设有中药学,无形之中就使我对中药的接触少了很多,借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的圆满。在药房里,我除了帮加药之外还利用加药的同时熟悉了许多种药,虽然各种药的药效没有很深的熟悉但是先熟悉药再了解药效也是一种学习的途径。在药房三个月,我能轻松的辨别出许多种常用药,如:生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、国家参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子还有许多许多,这里就不一一例举了。除了对药的熟悉,我还学会了称药、分药,也知道在药房工作是件辛苦的事,无论是称药还是核药都需要肯定的急躁与细心,因此,在药房工作的

10、老师们无疑都是值得敬重的,由于他们用自己的辛苦换取病人的安康。 综合来说,在药房实习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。 药店实习个人总结2022篇5 经过这几个月的实习我已经能辨别一些常用的药物,如国家参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有肯定的熟悉;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包裹也有肯定的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆就是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言,顾客群比较大,但就是年龄特征比较明显,大部分就是老年人。老年人由于生理上处于衰退期

11、,所以必需对他们多一份急躁、多一点关怀、多一些爱心。 另外,也要区分对待患有某些特殊病症的病人,如精神上的疾病,这并不就是说对他们抱有卑视的心理,但由于其所患病症的特别性,往往伴随消失一些突发性大事,我们需要对其多加关注。突发大事其实特别能熬炼一个人的随机应变力量,但就是必需把握原则。拿药房来说,就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估量 错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好遇到药房停水,这位患者特别生气,始终指责药房不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方就是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。 管理阅历有所积累。在经营管

12、理方面,西门药房给我的感觉就是严格要求、顾客第一。作为一家药房,严格的要求就是必需的,由于经营的就是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有特地的正规渠道;验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统掌握,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应就是第一位的,在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药房抓药,撮完药,一 位患者发觉自己的药撮多了十付,于就是,硬要退,始终坚持自己只要

13、抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大,都特殊跟她确认过。顾客始终坚持就是店员的失误,坚持要退,最终经过调解,还就是给她们退了,让她们满足的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利就是不足挂齿的。 但就是,在实习期间,我觉得药房人员分工不就是很明确。刷医保和收银的人员就是不固定的,撮药的工作人员会被轮番支配操作,特殊就是刷医保的人员,许多时候就是谁有空就去。因此,我建议各班次应当明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避开因人员流淌频繁,交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任不清现象;削减员工常常需要帮忙加班刷医保的现

14、象。但就是中药师的专业认证还就是要同步进行,由于即使就是刷医保和收银工作也需要肯定的药理学问。 在药房实习的日子里,让我看到了“大气经营,精细管理,开放合作,诚信进展”的现代化科学管理理念,让我信任,万丰就是我们社会新人熬炼力量的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我进展的最佳平台。 药店实习个人总结2022篇6 一、实习单位简介 1、实习单位:xx药店连锁店xx分店 2、实习岗位:实习营业员、保管员、制单员、养护员、营业员兼收银员、值班经理 二、实习概况 1、来到xx先在xx分店做了一个月的实习营业员,职责是每一天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,准时介绍药品

15、的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关学问,保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情景上要报经店长,对职责区内的药品数量帐实是否相符负经济职责。 2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每一天依据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每一天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向全都,肯定禁止消失液体倒置等现象。之后

16、又在仓储部转做制单员,职责是每一天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不一样类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要具体统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要具体记录,并追查职责人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。 3、在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又

17、在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品方案的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对全部商品质量负责。对门店顾客用药、荐药询问负责,指导顾客合理用药,保证平安有效服用药品。 三、实习感想 经过近一年的实习,我对自我的本领有了一个更深的了解。 看到了自我在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上头介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不一样的商家生产不一样品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,仅有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要

18、的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。 药店实习个人总结2022篇7 刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参与学校的聘请会,我来到xx药店实习。 由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必需要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一、收获与熟悉 在店里店长与师傅的关怀与鼓舞下,我仔细学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,特别熬炼人。每天做清洁,写方案,与顾客沟通,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工,位广阔患者供应优质服务,我特别骄傲。 二、如何提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,由于你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。 三、对销售技巧的熟悉。 我们每天都盼望本店的营业额有个更

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