2022年职业考证-软考-信息系统运行管理员考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号96

1、住在富人区的她2022年职业考证-软考-信息系统运行管理员考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.单选题关于RAID10的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.RAID10是先镜像后条带，RAID01是先条带后镜像B.RAID10发生故障的概率要大于RAID01C.RAID10只要不是同一个镜像组中几块硬盘同时坏掉，RAID组不会崩溃D.RAID10适用于要求存取数据量大，安全性高的领域应用【答案】B【解析】RAID10和RAID10的性能基本是一样的，但是RAID01发生故障的概率要高于RAID10，所以一般情况下选择RAI

2、D10。2.单选题在灾备管理体系中，通过（ ）来培养灾难恢复团队面对复杂环境的信心和冷静心态，验证灾难恢复能力，改进灾难恢复流程，发现并纠正灾备体系中的缺陷。问题1选项A.演练B.制度C.标准D.战略【答案】A【解析】制度是灾备下遵循的制度，标准是灾备体系应该达到的标准，战略是灾备体系的构建方针。所以选A演练。3.单选题物联网RFID技术中，（ ）用于识别距离小、成本低、价格低廉的物品。问题1选项A.有源EPC标签B.无源EPC标签C.高频EPC标签D.超高频EPC标签【答案】B【解析】本题考查物联网RFID关键技术。有源 EPC 标签和半有源 EPC 标签支持距离大，成本高，适合比较 昂贵的

3、物品：无源 EPC 标签识别距离小，成本低，适合价格低廉的物品。CD选项是根据频率的不同分类，不同频段的产品会有不同的特性。4.单选题关于应用与中间件监控管理的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.DNS监测：监测服务运行状态、域名解析情况B.HTTP监测：监测服务状态、校验页面内容C.SMTP监测：监测登录情况、邮箱邮件数、邮箱空间使用情况D.FTP监测：监测响应时间、登录用户信息、文件是否存在【答案】C【解析】SMTP检测：监测服务运行状态、响应时间等。POP3才是监测登陆和邮箱使用情况的。5.单选题信息系统服务于组织，会受到组织内部和外部因素的影响，（ ）属于内部影响因素。问题1选项A.

4、战略计划B.客户C.竞争对手D.技术【答案】A【解析】本题考查信息系统的影响因素。来自内部的影响因素有：战略计划、管理高层、用户需求、IT部门和现行信息化基础。来自外部的影响因素有：技术、供应商、客户、竞争对手、经济环境和政府。A为内部因素，BCD为外部因素。6.单选题某公司近期接到客户抱怨，称业务数据访问较慢，运维工程师应当进行的数据资源维护工作至少包括（ ）。问题1选项A.故障响应、运行监控、数据优化B.数据备份、运行监控、数据优化C.故障响应、归档检索、数据优化D.故障响应、运行监控、数据备份【答案】A【解析】本题考查数据资源维护的管理类型。数据资源的维护工作主要包括运行监控、故障响应和

5、数据优化三类。BCD中数据备份、归档检索和数据备份属于干扰项。7.单选题对于造成软件崩溃、数据丢失的软件缺陷，其优先级属于（ ）。问题1选项A.最高优先级B.较高优先级C.一般优先级D.低优先级【答案】A【解析】1.最高优先级：需要立即解决的缺陷。例如，软件的主要功能错误或造成软件崩溃、数据丢失的缺陷。2.较高优先级：需要在指定时间内解决的缺陷。例如，影响软件功能和性能的一些缺陷。3.一般优先级：需要在产品开发、维护计划内解决的缺陷。例如，本地化软件的某些字符没有翻译或翻译不准确的缺陷。4.低优先级：资源充足时解决的缺陷。例如，对软件的质量影响非常轻微或出现概率很低的缺陷。书中典型的例子，需要

6、同学们对书本比较熟悉。点拨：软件缺陷的严重性分为：1.微小的2.一般的3.严重的4.致命的8.单选题关于硬件安全运行的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.环境安全要素包括机房场地选择、机房屏蔽、防火、防水、防雷、防鼠B.设备安全要素包括设备的标志和标记、电源保护，以及设备震动、碰撞C.介质安全包括介质自身安全及网络环境的安全D.自然及不可抗因素是硬件安全运行的影响因素之一【答案】C【解析】介质安全包括的是介质自身安全及介质数据的安全，和网络环境无关。9.单选题（ ）不满足计算机机房设计的要求。问题1选项A.机房建筑面积为80平方米B.将机房设置于变电所附近，并安装电磁屏蔽措施C.两个相对的机

7、柜正面之间距离为0.8米D.主机房净高为2.8米【答案】C【解析】本题考查计算机机房的设计。A正确。要保证机房内有足够的空间安装所配设备井满足系统运行要求，一般使用面积最少不低 60 平方米。B正确。要避开强电磁场干扰，远离电气铁道、高压线路、变电所、微波 射塔等强电强磁设施，如确实无法避开强电磁场干扰，为保障计算机系统的信息安全，应采取有效的电磁屏蔽措施。C错误，两相对机柜正面之间的距离不应小 1.5m。D正确。主机房净高，应按机柜高度和通风要求确定， 宜为2.4m3.0m。10.单选题（ ）是分布式存储、计算存储集群采用的技术。问题1选项A.HadoopB.HAC.LVSD.Redis【答

8、案】A【解析】Hadoop是yahoo公司使用的分布式存储、计算存储集群。同样属于此类的还有Google的GFS。HA是高可用性集群。LVS是负载均衡集群。Redis是非关系型数据库的一种。11.单选题在常用的软件负载均衡技术中，（ ）分发路径最优，性能更高。问题1选项A.NginxB.HAProxyC.LVSD.F5【答案】C【解析】LVS是四层负载均衡，根据目标地址和端口选择内部服务器，所以LVS分发路径优于Nginx和HAProxy，性能要更高。Nginx是七层负载均衡和HAProxy支持四层和七层负载均衡，可以根据报文内容选择内部服务器，更具配置性。F5的价格通常比较贵，而且属于负载均

9、衡技术硬件。12.单选题关于机房供配电、温度安全措施，不正确的是（ ）。问题1选项A.配置基本UPS、多级UPS设备B.采用线路稳压器，设置电源保护装置C.配置中央空调系统D.与其他供电共用线路，配备紧急照明【答案】D【解析】计算机系统的供电要与其它供电分开，并配备应急照明装置。13.单选题（ ）是目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构。问题1选项A.国际电工委员会（IEC）B.国际电信联盟（ITU）C.美国电气和电子工程师协会（IEEE）D.国际标准化组织（ISO）【答案】D【解析】国际标准化组织（ISO）是目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构。国际电工委员会（Intern

10、ational Electrotechnical Commission ，IEC）成立于1906年，至今已有90多年的历史。它是世界上成立最早的国际性电工标准化机构，负责有关电气工程和电子工程领域中的国际标准化组织。国际电信联盟（International Telecommunication Union，ITU）是联合国的一个专门机构，也是联合国机构中历史最长的一个国际组织，简称“国际电联”“电联”或“ITU”。美国电气和电子工程师协会（IEEE）是一个国际性的电子技术与信息科学工程师的协会，也是目前全球最大的非营利性专业技术学会。14.单选题（ ）和服务网是智能工厂的信息技术基础。问题1选项

11、A.物联网B.GPSC.云计算D.大数据【答案】A【解析】物联网和服务网是智能工厂的信息技术基础。GPS是定位技术，云计算和大数据都不属于智能工厂使用的技术。15.单选题智能工厂运维任务不包括（ ）。问题1选项A.整体优化B.日常运维C.紧急故障救援D.工程预算【答案】D【解析】智能工厂运维任务包括：网络与应用系统的运行与维护、IT架构规划、日常运维、整体优化和紧急故障救援等。16.单选题某电商网站准备开展全国性大规模的促销活动，北京总部机房进行了可支撑百万用户并发的扩容。测试过程中发现，上海用户在打开网站时图片加载缓慢，建议优先通过（ ）进行优化。问题1选项A.存储扩容B.增加文件服务C.使

12、用CDND.使用搜索引擎【答案】C【解析】本题考查大型网站架构的演化。CDN是内容分发网络，它会将数据内容缓存到本地运营商的机房，用户在访问数据时，先从最近的运营商获取数据，这样大大减少了网络访问的路径。ABD都不能做到这样的效果。17.单选题在系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些在软件需求中没有规定的功能与性能特征。这种信息系统软件维护类型属于（ ）。问题1选项A.纠错性维护B.完善性维护C.适应性维护D.预防性维护【答案】B【解析】1.纠错性维护：由于系统测试不可能揭露系统存在的所有错误，因此在系统投入运行后频繁的实际应用过程中，就有可能暴露出系统内隐藏的错误。诊断和

13、修正系统中遗留的错误，就是纠错性维护。2.适应性维护：适应性维护是为了使系统适应环境的变化而进行的维护工作。3.完善性维护：在系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些在软件需求规范书中没有规定的功能与性能特征，以及对处理效率和编写程序的改进。4.预防性维护：系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进行，应进行主动的预防性维护，即选择那些还有较有较长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变化或调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变化或调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调

14、整奠定更好的基础。18.单选题当大型网站集群出现应用故障问题时，运维工程师不需要考虑（ ）。问题1选项A.应急响应速度B.服务逻辑设计C.故障处理的科学性D.备用方案的有效性【答案】B【解析】出现应用故障问题时，运维工程师需要考虑应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效性等。19.单选题（ ）是用于衡量灾难发生时丢失数据量的指标。问题1选项A.恢复时间目标(RTO)B.恢复可靠性指标(RRO)C.恢复完整性指标(RIO)D.恢复点目标(RPO)【答案】D【解析】本题考查灾难备份与灾难恢复。恢复点目标（RPO）代表灾难发生时丢失的数据量。恢复时间目标（RTO）代表系统恢复的时间。恢复可靠性

15、指标（RRO）是指系统切换或恢复过程中成功的可靠性。恢复完整性目标（RIO）能够反映系统恢复到某个正确完整的逻辑状态的能力。题干为RPO的描述。20.案例题阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业新建分支机构，分支机构T团队初期只有技术人员，运维管理经验不足，随着业务系统复杂性提高，IT设备也日渐增多，运维管理的压力与日俱增。该企业安排了运维管理经验丰富的小张，协助分支机构建立运维管理体系。小张到现场后，查阅了故障处理记录，与分支机构IT团队做了深入沟通。【问题1】（10分）请将下面处的答案填写在答题纸的对应栏内。（1）故障处理记录中，某系统平均业务恢复时间

16、较长，IT团队技术人员花费了大量时间分析故障产生的原因，未能及时恢复业务。小张认为IT团队没有分清管理流程与管理流程之间的区别。（2）小张从运维的故障记录中发现，相当一部分的故障是变更时造成的，而变更相关的方案、计划与回退等信息缺失。说明IT团队未能有效执行管理流程。（3）由于IT系统日益复杂，不能准确评估变更可能造成的影响范围。小张建议IT团队应该尽快建立数据库，确保及时准确获取相关信息。（4）小张发现实际工作中的故障处理过程，对后续运维工作有很好的指导意义，因此建议IT团队启动管理的工作。【问题2】（5分）小张建议IT团队加强管理意识方面的培训和提升。请列出IT团队应从哪些方面加强运维人员

17、的管理意识。【答案】【问题1】（10分）事件或事故问题（和顺序可以互换）变更配置管理或CMDB知识【问题2】（5分）（1）服务意识（2）学习意识（3）创新意识（4）专业意识（5）主动意识（6）安全意识（7）团队意识【解析】【问题1】（10分）空和空，根据题干分析，花费大量时间找出根本原因，这是问题管理的目标。而事件和事故的目标都是及时恢复业务。空，根据题干表述，变更相关的资料缺失，没有做好变更管理。空，配置项相关的信息都放在CMDB中，要获取信息，就要查询CMDB。空，知识管理会记录相关的知识，方便后来查询或参考。【问题2】（5分）考查运维人员的管理意识。21.单选题先在某一时间点进行一次完全

18、备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。这种备份方式称为（ ）。问题1选项A.差异备份B.增量备份C.完全备份D.修订备份【答案】A【解析】差异备份：先在某一时间点进行一次完全备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。备份速度较快，冗余较小增量备份：是指在一次完全备份或上一次备份后，以后每次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。速度快，冗余度小。但恢复时，需要调用最近一次的完全备份和从此时点开始到最近的所有增量备份文件，比较繁琐。完全备份：是指对某一个时间点上的所有数据或应用进行的一个完全拷贝。耗时长，需要较大的备份空间，恢复时，只需调用最近一次完全备份的文件。修订备份

19、为干扰项。需要注意增量备份和差异备份的区别，增量备份是在一次完全备份或上一次备份后，而差异是在一次完全备份后。22.单选题标准化工作的主要特性不包括（ ）。问题1选项A.统一性B.先进性C.政策性D.横向综合性【答案】B【解析】标准化的主要特性：统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统一政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及技术的先进性、合理性、安全性和可靠性等，要考虑当前利益和长远利益，生产与使用各方面的利益，是一项政策性很强的工作横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域，以及每一专业技术领域的各个环

20、节23.单选题信息系统软件运维工作是由（ ）驱动的，其目的是更好地满足用户的适应性、完善性、预防性等需求。问题1选项A.运维人员的职责B.运维团队业务目标C.客户满意度D.用户的需求【答案】D【解析】信息系统软件运维工作是由用户的需求驱动的，其目的是更好地满足用户的适应性、完善性、预防性等需求。用户需求是信息系统软件运维工作的起点，由用户的需求变化驱动信息系统软件运维，进一步驱动信息系统软件的发展变化。24.单选题解决服务器磁盘故障时，可使用的技术方案不包含（ ）。问题1选项A.磁盘冗余阵列B.存储子系统C.集中存储技术D.虚拟存储技术【答案】C【解析】本题考查系统运行的故障管理。服务器磁盘故

21、障的解决方案有：磁盘冗余阵列、存储子系统和虚拟存储技术。C是干扰项。25.单选题在大型网站架构演化过程中，应用到的技术和手段不包括（ ）。问题1选项A.利用缓存改善网站性能B.使用集群改善应用服务器性能C.使用非关系型数据库全面替换关系型数据库D.使用分布式文件系统【答案】C【解析】演化过程中使用的技术有：1.应用、数据、文件分离2.利用缓存改善网站性能3.使用集群改善应用服务器性能4.数据库读写分离和分库分表5.使用CDN和反向代理提高网站性能6.使用分布式文件系统7.使用NoSQL和搜索引擎8.将应用服务器进行业务拆分9.搭建分布式服务C选项说全面替换，这是不合理的，只是在部分地方使用No

22、SQL而已。26.单选题（ ）是物联网的交通命脉，相当于人体的血管和神经中枢，起到承上启下的作用。问题1选项A.感知层B.处理层C.传输层D.应用层【答案】C【解析】感知层是位于物联网四层模型的最下层，是上面各层的基础。传输层是物联网的交通命脉。它在物联网四层模型中处于感知层和处理层之间，起到承上启下的作用。处理层位于传输层和应用层之间，是物联网智能的源泉。应用层是物联网的终极目标，物联网的各种关键技术最终落脚在智能应用。27.单选题我国标准分为国家标准、行业标准、（ ）和企业标准四级。问题1选项A.地方标准B.区域标准C.内部标准D.国际标准【答案】A【解析】根据我国标准法规的规定，我国的标

23、准可以划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。国家标准以GB开头，行业标准由行业的首字母开头，比如烟草YC，地方标准以DB开头，企业标准以Q开头。28.单选题关于系统用户对系统分析的支持描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.用户在系统分析工作中追求的是有限目标B.信息系统分析工作不仅涉及复杂的技术背景，而且还涉及组织管理背景C.在系统分析工作中必须提供组织、人、业务工作和工作环境的完整信息D.在对系统逻辑模型进行评价时，一定要遵循用户直接参与工作的原则【答案】C【解析】具体情况具体分析，并不是每种情况下都要提供所有类型的信息，哪些方面的信息是要提供的重点内容，应该根据系统开发的目标和

24、现有系统的实际情况而定。29.单选题（ ）是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。问题1选项A.网络B.数据C.功能D.接口【答案】B【解析】本题考查构成信息系统的核心要素技术、人和组织。技术是保障信息系统得以运行的基本支撑，是信息系统的物理构成，泛指信息技术。技术包括：数据：是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。数据还可以细分为信息、知识和智慧。硬件：是计算机物理设备的总称软件：信息系统依靠软件帮助终端用户使用计算机硬件，将数据加工转换成各类信息产品。软件包括基础软件和信息系统软件。通信网络：是利用通信设备和线路，按一定的拓扑结构将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来

25、，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。基础设施：是指包括机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、机房消防系统等在内的，维持机房安全正常运转，确保机房环境满足信息系统设备运行要求的各类设施。信息系统是以人为主体的人机系统，其中的人包括与信息系统相关的各种角色，他们开发、维护、管理或学习和使用信息系统。组织是指信息系统隶属并服务的主体。系统帮助组织更加高效地运作，获得更多的客户或改善对客户的服务，并获得更多的收益。本题考查的数据的概念。30.单选题标准分类法不包含（ ）。问题1选项A.层级分类法B.性质分类法C.特征分类法D.对象分类法【答案】C【解析】本题考查标

26、准分类与分级。标准的分类方法主要有三种：层级分类法：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等。性质分类法：按照标准本身的属性加以分类。如：按照标准性质分类可分为管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等；按照法律的约束性分类，标准可以分为强制性标准和推荐性标准两种类型。对象分类法：按照标准化的对象进行分类。一般分为产品标准、工作标准、方法标准和基础标准等。C特征分类法，不属于标准分类的方法。31.单选题分布式系统的主要优点不包括（ ）。问题1选项A.各节点相对独立B.资源利用率高C.与应用环境配合较好D.主机压力小【答案】B【解析】分布式系统：把整个系统分成若干个在

27、地理位置上分散设置、在逻辑上具有独立处理能力，但在统一的工作规范、技术要求和协议指导下进行工作、通信和控制的相互联系且资源独立的子系统。优点：资源分散管理与共享使用，主机压力小，与应用环境配合较好，各个节点机具有一定的独立性和自治性，可变性、灵活性、开扩展性好。缺点：安全性较差，由于地理上的分散，系统维护难度较高，管理工作负担较重。32.单选题信息系统开发的第一阶段是（ ）。问题1选项A.系统分析B.系统设计C.系统测试D.系统转换【答案】A【解析】本题考查系统分析阶段的目标和任务。信息系统开发是整个信息系统建设工作中任务最为繁重、耗费资源最多的阶段，而其中的第一阶段就是系统分析阶段。系统设计

28、是第二阶段。系统开发是第三阶段。系统测试是第四阶段，然后是系统转换。33.单选题（ ）标准化指在某一个国家内某一地区层级的标准化。问题1选项A.国际B.国家C.行业D.地方【答案】D【解析】本题考查标准的分类与分级。我国的标准分级为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。题干描述是地方标准的含义。34.单选题在完成一次完全备份或上一次备份后，每次只需备份与前一次相比增加或者被修改的部分。这种备份方式称为（ ）。问题1选项A.差异备份B.增量备份C.完全备份D.修订备份【答案】B【解析】本题考查数据资源备份类型。按数据备份策略分：完全备份：完全备份是指对某一个时间点上的所有数

29、据或应用进行的一个完全拷贝。增量备份： 增量备份是指在一次完全备份或上一次备份后，以后每一次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。差异备份：先在某一时间点进行一次完全备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。D选项修订备份是干扰项。35.单选题对于国家机关、金融部门等重要信息部门，数据中心的备份级别要求必须达到（ ）以上。问题1选项A.4级B.3级C.2级D.1级【答案】A【解析】对于国家机关、金融部门等重要信息部门，数据中心的备份级别要求必须达到4级以上。点拨：数据灾难恢复标准：0级：本地冗余备份1级：数据介质转移2级：应用系统冷备份3级：数据电子传送4级：应用系统温备5级：

30、应用系统热备6级：数据零丢失36.单选题系统具有（ ），可采集与理解外界及自身的信息，并以之分析判断及规划自身行为。问题1选项A.自主能力B.可视技术的实践能力C.自我学习及维护能力D.协调重组扩充能力【答案】A【解析】系统具有自主能力，可采集与理解外界及自身的信息，并以之分析判断及规划自身行为。整体可视技术的实践，结合信息处理、推理预测、仿真及多媒体技术，将实时展示现实生活中的设计与制造过程。协调、重组及扩充特性，系统中各组可依据工作任务，自行组成最佳系统结构。自我学习及维护能力，透过系统自我学习功能，在制造过程中落实资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力。人机共

31、存的系统，人机之间具备互相协调合作关系，各自在不同层次之间相辅相成。37.单选题关于运维工程师需具备的技能与素质的描述，正确的是：（ ）。问题1选项A.运维工具由开发人员开发，运维工程师不需要开发能力B.运维工程师需要了解操作系统、WebServer、数据库等知识C.运维工程师需要了解系统、网络、安全、存储等知识，但不需要掌握其原理D.运维工程师需要一定的开发能力，掌握Shell脚本语言即可完成所有运维工作【答案】B【解析】本题考查运维工作师需要什么样的技能及素质。A，运维工程师需要开发能力，运维工具都需要自己开发。B项正确。C，运维工程师需要对系统、网络、安全、存储、CDN、DB等需要相当了

32、解，知道其相关原理。D，运维工程师掌握shell脚本语言不能完成所有工作。38.单选题根据所观察到的故障现象，尽可能全面地列举出所有可能导致故障发生的原因，然后逐一分析和诊断。该故障诊断方法为（ ）。问题1选项A.替换法B.排除法C.因果法D.对比法【答案】B【解析】本题考查故障诊断方法。排除法主要是根据所观察到的故障现象，尽可能全面地列举出所有可能导致故障发生的原因，然后逐 分析、诊断和排除。对比法就是对比故障设备和非故障设备之间的“软”“硬”差异，从而找 可能导致故障的原因 可用于对比的内容包括网络设备、端口、线卡、系统配置和系统映像。替换法从某种意义上来说与“对比法”是相同的，都是使用己

33、知正常的设备或设备部件进行替换，并找出故障的部件进行排障。替换法主要用于设备硬件故障的诊断，需要注意的是，替换的部件必须是相同品牌、相同型号的同类网络设备 同时，替换法还是平时维修计算机的一种方法，该方法在硬件维护方面的应用非常广泛。本题的题干是排除法的定义，C选项为干扰项。39.单选题DevOps需要的工具主要分为3类，分别是（ ）。版本控制软件库深层模型系统人工任务的自动化客户关系管理系统问题1选项A.B.C.D.【答案】A【解析】1、版本控制软件库。 它可以确保所有系统产品在整个版本发布生命周期中被很好地定义，并且能够实现一致性共享，同时保持最新信息。 2、深层模型系统。 它的版本系统清

34、晰地描述了软件系统相关的所有组件、策略和依赖性，从而可以简单地根据需要复制一个系统或在无冲突的情况下引入变化。 3、人工任务的自动化。 在依赖关系发现、系统构造、配置、更新和回滚等过程中减少人工干涉。 客户关系管理不在DEVOPS中，为干扰项。40.单选题信息系统设施运维的对象主要包括（ ）。问题1选项A.基础环境、硬件、网络和基础软件、数据B.基础环境、硬件、网络和基础软件、业务应用C.基础环境、硬件、网络和业务应用、数据D.基础环境、硬件、网络和基础软件【答案】D【解析】信息系统设施运维的对象主要包括：基础环境、硬件、网络、基础软件等。基础环境：主要包括信息系统运行环境中的空调系统、供配电

35、系统、通信应急设备系统等，能维持系统安全正常运转，确保机房环境满足信息系统运行要求的各类基础设施。网络：主要包括通信线路、通信服务、网络设备及网络软件。硬件：主要包括服务器、安全设备、存储备份设备、音视频设备、终端设备及其他相关设备等。基础软件：主要包括操作系统、数据库系统、中间件及其他支撑系统。41.单选题按照应用领域划分，虚拟化技术可划分为：（ ）。问题1选项A.完整虚拟化、半虚拟化B.平台虚拟化、操作系统虚拟化、应用程序虚拟化C.计算虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、安全虚拟化、桌面虚拟化D.CPU虚拟化、文件虚拟化【答案】C【解析】本题考查构建数据中心的关键技术。虚拟化技术分类：以实现层

36、次来分：平台虚拟化，操作系统虚拟化，应用程序虚拟化。42.单选题A企业需要新建机房，IT经理在市区内找了以下几个地方（层高、承重都符合要求），从机房选址要求角度出发，（ ）比较合适。问题1选项A.市面粉厂内一处空置库房B.原市钢铁厂的废弃车间C.美食一条街上转让的饭店D.商场地下最底层的空闲停车场【答案】B【解析】机房的选址要求：1.选择水源充足，电力比较稳定可靠，交通通信方便，自然环境清洁的地点；2.要远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或储存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等；3.要尽量远离强振源和强噪声源；4.要避开强电磁场干扰，远离电气铁道、高压线路、变电所、微波发射塔等强

37、电强磁设施，如确实无法避开的，采取有效的电磁屏蔽措施。A选项粉尘较多，处理不当容易爆炸，C选项噪音过多，D选项处于楼的底层通信不便且大多的电气设备都放在底层，所以不适合设置在此处。43.单选题智慧制造的特性中，（ ）能力指：透过系统自我学习功能，在制造过程中落实 资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力。问题1选项A.自主B.协调、重组及扩充C.自我学习及维护D.智能决策【答案】C【解析】系统具有自主能力，可采集与理解外界及自身的信息，并以之分析判断及规划自身行为。整体可视技术的实践，结合信息处理、推理预测、仿真及多媒体技术，将实时展示现实生活中的设计与制造过程。协调

38、、重组及扩充特性，系统中各组可依据工作任务，自行组成最佳系统结构。自我学习及维护能力；透过系统自我学习功能，在制造过程中落实资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力。人机共存的系统，人机之间具备互相协调合作关系，各自在不同层次之间相辅相成。44.单选题关于防静电措施的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.机房整体做好接地即可，计算机外设等无须重复接地B.室内地面可铺设耐磨地砖或活动防静电地板C.安装更换电子器件时，应先用手接触金属D.保持机房内一定的湿度，防止静电荷聚集【答案】A【解析】半导体设备对静电非常敏感，所以除了机房接地之外，其他外设也要与地线保持良好的接触。

39、点拨：防静电的措施：保持室内一定的温度，防止静电荷聚集。室内地面可铺设耐磨地砖或活动防静电地板，切忌铺设一般胶地板地毯。计算机外设与地线要保持良好的接触。安装前，先用手接触金属，释放掉人体所带的静电。操作计算机时不要穿尼龙纤织品衣服。45.单选题标准化工作的主要特性不包括（ ）。问题1选项A.统一性B.政策性C.横向综合性D.利益性【答案】D【解析】标准化的主要特性：统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统一。政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及技术的先进性、合理性、安全性和可靠性等，要考虑当前利益和长远利

40、益，生产与使用各方面的利益，是一项政策性很强的工作。横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域，以及每一专业技术领域的各个环节。是不包含利益性的。46.单选题灾备技术体系包括恢复信息系统所需的各类元素，其中数据和人员是灾难恢复的 前提条件，系统、网络和环境是灾难恢复的技术资源保障，（ ）是灾难恢复的行动方案。问题1选项A.制度B.标准C.战略D.预案【答案】D【解析】灾备技术体系包括恢复信息系统所需的各类元素，其中数据和人员是灾难恢复的前提条件，系统、网络和环境是灾难恢复的技术资源保障，预案是灾难恢复的行动方案。其余选项为干扰项。47.单选题某企业需要购买云服务，安全要求不高，IT资源可以灵活快捷响应业务需求，维护成本低。该企业应购买（ ）服务。问题1选项A.公有云B.私有云C.混合云D.专有云【答案】A【解析】本题考查云计算的部署模式。公有云是为外部客户