SPC基础知识培训XXXX

1、 SPC和6 基础培训资料编制：* 2013-4-16 内部培训资料1.五大工具具概述SPCCCP管制图SPC常用术语语CaCpCpk目录APQP质量先期期策划PPAP生产件批批准程序序SPC统计制程程控制MSA测量系统统分析FMEA潜在失效效模式分分析质量管理理体系的的五大工工具第一阶段段第第二二阶段第第三阶阶段第第四阶阶段第第五阶阶段计划和产产品设计计过过程程设计产产品和反反馈馈、评定定确定项目目和和开发发和和开发发过过程确确定和和纠正措措施样件制作作试试生产产批批量生生产PPAPMSADFMEAPFMEASPCSPC（Ppk1.67) （Cpk1.33）样件CP试生产CP生产CPSPC在

2、五大工工具的位位置统计过程程控制英文：StatisticalProcess Control利用统计计的方法法来监控控过程的的状态，确定生生产过程程在管制制的状态态下，以以降低产产品品质质的变异异。SPC的关键是是SPC含义SPC所使用的的主要工工具QC七大统计计工具SPC的管制图图CPKCCP关键控制制点关键控制制点（criticalcontrol point;CCP）为什么要要选择关关键控制制点？CCP的数量？制造企业业关键控控制点的的选择办办法？复杂简单管制图(ControlChart)也叫控制制图。指指用来判判断流程程是否稳稳定，有有无机会会或特殊殊变异原原因的统统计分析析管理工工具，主

3、主要是藉藉由实际际品质特特性与根根据过去去经验的的管制界界限来作作比较，按时间间先後顺顺序来判判别产品品品质是是否安定定的一种种图形，并研究究其变异异来源以以监视、控制和和改善流流程。管制图的的简要说说明管制图的的构造x(或x、R、S等)0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18样本号（或时间）控制上线线UCL控制中线线CL控制下线线LCL1以随时间间推移而而变动着着的样品品号为横横坐标，以质量量特性值或其统统计量为为纵坐标标的平面面坐标标系；2三条具有有统计意意义的控控制线：中心线线CL、上控制制线UCL和下控制制线LCL；3一条质量量特性值

4、值或其统统计量的的波动曲曲线。1、确保制制程持续续稳定、可预测测。2、提高产产品质量量、生产产能力、降低成成本。3、为制程程分析提提供依据据。4、区分变变差的特特殊原因因和普通通原因，作为采采取局部部措施施或对系系统采取取措施的的指南。管制图的的作用变差的普普通原因因普通原因因：是指指过程在在受控的的状态下下，出现现的具有有稳定的的且可重重复的分布布过程的的变差的的原因。普通原原因表现现为一个个稳定系统的偶偶然原因因。只有有过程变变差的普普通原因因存在且且不改变时，过程的的输出才才可以预预测。（导致系系统误差差）变差的特特殊原因因特殊原因因：（通通常也叫叫可查明明原因）是指造造成不是是始终作作

5、用于过过程的变差差的原因因，即当当它们出出现时将将造成（整个）过程的分分布改变变。只用用特殊原原因被查查出且采采取措施施，否则它们们将继续续不可预预测的影影响过程程的输出出。（导致随随机误差差）SPC常用术语语解释SPC常用术语语解释SPC常用术语语解释常用控制制图的种种类按数据性性质分类类:(1)、计量值值控制图图:指控制图图的数据据均属于于由量具具实际测测量而得得；如长长度、重量、浓浓度等特特性均为为连续性性的，常常用的计计量值控控制图有有:(a)平均数与与极差控控制图(X -RChart) (2)、计数值值控制图图:指控控制图的的数据均均属于以以单位计计数而得得；如：不合格格数、缺点点数

6、等间间断性数数据等。常用的的计数值值控制图图有:(a)不良率控控制图(P chart )(b)不良数控控制图(Pnchart,又称npchart或d chart )常用控制制图的种种类常用控制制图的选选择常用控制制图的选选择管制图常常用系数数表精密与准准确什么是Ca?Ca:制程准确确度; (Capability of Accuracy)Ca在衡量“實際平均均值“與“規格中心心值”之一致性性;对于单边边规格，不存在在规格中中心，因因此也就就不存在在Ca;对于双边边规格，2/TCXCa=Ca等级与处处理原则则什么是Cp?Cp:制程精密密度(Capability of Precision)Cp衡量的

7、是“規格公差差寬度”與“製程變異異寬度”之比例;对于只有有规格上上限和规规格中心心的规格格：对于只有有规格下下限和规规格中心心的规格格：对于双边边规格：6sUSL-LSLCp=3sUSL-XCpu=3sXCpl=LSLCp等级与处处理原则则等級Cp值處理原則A+1.67無缺點考慮降低成本A 1.33 Cp 1.67狀態良好維持現狀B1.00 Cp 1.33 改進為 A 級C0.67 Cp 1.00 制程不良較多，必須提升其能力DCp 0.67 制程能力太差，應考慮重新整改設計制程什么是CPKCpk=Cpx(1- Ca );CpkCp;Cpk是Cp和Ck的綜合表表現Cpk的定义：制程能力力指數；Cpk的意义：制程水准准的量化化反映;用一个数数值来表表达制程程的水准准;(1)只有制程能力力强的制程程才可能能生产出出质量好好、可靠靠性水平平高的产产品(2)制程能力力指数是一一种表示示制程水水平高低低的方便便方法，其实质质作用是是反映制程合格格率的高低。CPK的等级和和处理原原则等級Cpk值處理原則A+1.67無缺點考慮降低成本 A 1.33 Cpk 1.67狀態良好維持現狀B1.00 Cpk 1.33 改進為 A 級C0.67 Cpk 1.00 制程不良較多，必須提升其能力DCpk 0.67 制程能