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文档简介
1、 沿海绿色家园 作业表单 编号:HF101 市场营销部后台经理岗位说明书基本资料1.1岗位位名称后台经理1.2岗位位类别行政1.3所在在部门市场营销部部1.4岗位位定员1人1.5临时时替代岗岗位版本信息200522. 岗位位关系公司公司总经理市场营销部高级经理销售经理策划经理后台经理项目销售主管销售员市场策划师市场研究专业师沿海会管理按揭与合同管理产证与入伙管理销售包装 SHAPE * MERGEFORMAT 汇报程序及及督导范范围3.1直接接汇报岗岗位:市场营销部部高级经经理3.2直接接下属个个数:23.3间接接下属个个数: 0岗位目的4.1做好好销售的的服务工工作,保保障的顺顺利进行行。4
2、.2负责责与按揭揭银行对对接,保保障客户户按揭款款及时到到帐。4.3负责责办理客客户产证证,并协协助交房房验收、入入伙等事事宜。5.职责描描述序号工作目标(权重)工作内容衡量标准权 限限经办审核批准督导5.1.11销售按揭服服务(50%)负责与银行行对接,并并对客户户按揭资资料初步步审理,保保障按揭揭款及公公积金款款的及时时到帐按揭及时到到帐率达达到900%以上上5.1.22客户欠款催催收(20%)核对客户交交款记录录,对即即将到期应交交纳房款款的客户户,或已已超过期期限未交交纳房款款的客户户进行及及时通知知或催款款。必要要时,准准备诉讼讼资料超过期限未未交纳房房款的客客户,控控制在55%以内
3、内5.1.33产证办理(20%)根据政府有有关部门门的要求求,收集集资料办办理客户户个人产产证按期准时完完成5.1.44交房验收、入入伙交楼楼(10%)协助公司有有关部门门进行交交房验收收、入伙伙等事宜宜。客户满意度度5.2使用用文件5.3工作作联系内部外部公司各部门门:项目目工程部、产品设设计部、物物业公司司顾客、企划划、广告告、媒体体等专业业机构6.任职资资格6.1教育育要求【基本要求求】市场场营销类类相关专专业大学学本科及以上学历历【扩展要求求】社会会心理学学,管理理学基础础6.2工作作经验【基本要求求】其它它房地产产企业22年以上上销售管管理工作作经验【扩展要求求】具备备专业销销售代理
4、理公司销销售管理理经验6.3技能能要求基本技能【基本要求求】对外外有良好好的协调调能力,具具有一定定金融和和法律知知识【扩展要求求】房地地产销售售系列知知识和技技能管理技能【基本要求求】组织织协调能能力,计计划管理理能力,客客户管理理能力【扩展要求求】客户户谈判技技巧,良良好的人人际关系系,培训训的能力力外语技能【基本要求求】一般般阅读水水平计算机技能能【基本要求求】熟练练掌握日日常办公公软件操操作及网网络知识识其它技能【基本要求求】解决决冲突的的能力6.4知识识结构【基本要求求】市场场营销学学、消费费心理学学6.5岗位位证书【基本要求求】房地地产经纪纪人执业业证书6.6职业业发展培培训【基本要求求】销售售管理培培训、一一般管理理培训;市场开开发市场场推广类类培训6.7其它它要求工作环境【基本要求求】办公公室;销销售现场场时间特征【基本要求求】常规规白班,较较多不定定时加班班使用工具【基本要求求】各类类信息化化办公设设备体能/性格格【基本要求求】身体体健康,性格外张,感染力强,
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