世联地产项目销售管理标准流程纲要文件页

1、临安项目房地产经营有限公司临安项目华庭项目销售管理标准流程及文件拟定部门：上海世联房地产顾问有限公司拟定日期：二00七年七月十二日执行日期：二00七年七月十二日对接部门：项目华庭营销部销售代理公司认购流程1、客户确认购买房号后销售代理公司销售人员填写“销售联系单”交现场财务部或客服部相关人员审察销控（销售联系单须以正楷认真填写），经复核人复核，销售经理或现场负责人签字确认，销售人员同时将购房客户有效身份证件复印后连同“销售联系单”递交现场财务部或客服部；2、财务部或客服部销控认购房号，审察定价、销售折扣、成交价无误后签字转交现场营销部，确认此房屋（车位、商铺）已售出；3、销售人员填写认购书后与

2、客户签署认购书（须以正楷填写）；4、销售人员带领客户缴纳购房定金，财务部开出缴款收据给客户；5、销售人员将签好的认购书复印备案，原件一份交客户，一份交客服部或财务部（连同销售联系单）；6、销售人员与客户确认办理签约手续资料确认单，（以上4、5点依照现场情况由销售人员灵便掌握）注：1、销售折扣如高出开发商与代理公司协商规定老例折扣或另行申请其他优惠，须由营销部填写额外折扣申请单报营销部负责人签字赞成后交财务部后方可执行。2、发展商内部保留房号需填写房号保留通知书交财务部及销售代理公司存档并销控，房号放出时需填写房号放出通知书交财务部及销售代理公司销控；3、客户如放弃认购房号权益，销售人员再次与客

3、户落实后通知营销部，营销部填写挞定通知书后交财务部及销售代理公司销控。签约流程1、开发商销售部按期将立刻到期签约客户清单给销售部代理公司；2、销售人员依照认购书约准时间，及时联系客户，通知客户办理付款及签约事宜，做好合同后与合同一起递交现场客服部进行审察；3、客服部依照办理签约手续资料确认单供应资料，进行审察。4、客户签约达成，客服部将商品房买卖合同及其他附件整理达成交公司财务部盖章；注：1、如客户申请延期签约（或交付应交购房款），销售人员须填写延期付款、签约申请表，并提交营销部负责人签字后方可执行，否则财务部将按认购书约定条款执行；、客户签约前如提出更名、加名、减名等申请销售人员需填写相关更

4、名、加名、减名申请书并递交客服部确认后方可执行。附：销售过程中所涉及相关文本1、销售联系单2、认购书3、额外折扣申请单4、保留单位确认单5、延期付款/签约申请审批表6、加名申请审批表7、减名申请审批表8、转名申请审批表9、挞定通知单10、房号放出通知单11、办理签约手续资料确认单销售联系单编号：客户姓名销售日期2007年月日置业房号项目华庭（住处/商铺/车位）幢室建筑面积（）付款方式一次性付款按揭贷款首付款：贷款年限：贷款金额：月还款额：约原单价原总价折扣备注：实质成交单价实质成交总价实质优惠总数定金首期款一次性付款交款内容金额：销售代表：复核人：销售经理：计划财务部：已收定金：￥元，收款人签

5、字：客服助理/主管复核：营销部负责人审批：备注：应交首期款：元（含定金）贷款额：万元。项目华庭商品房认购书甲方（销售方）：临安项目房地产经营有限公司乙方（认购方）：通讯地址：邮编：搬动电话：固定电话：甲乙双方约定房号与楼价：乙方认购项目华庭幢室，建筑面积平方米。房屋单价为元/平方米，房屋总价为人民币元（大写：人民币佰拾万仟佰拾元整）；定金为人民币元整（大写：人民币整）。甲乙双方约定付款方式：1、乙方选择一次性付款方式。乙方须于2007年月日前付清所有楼价款。2、乙方选择银行按揭付款方式。（首期成，成年银行按揭付款方式，首期款应包含按揭千位数以下余款，按揭金额、按揭年限以银行最后批复为准）乙方须

6、于签署本认购书后天内（2007年月日前）支付房款，即人民币元（含定金）。按揭银行由甲方酌情安排，乙方须按甲方规准时间内向相关银行办理按揭手续或付清余款。甲乙双方声明共同遵守以下规定：1、甲方已向乙方出示双方将签署的正式商品房买卖合同示范文本及补充协议，项目重要提示：乙方已看到并理解上述文本、协议、提示和须知，且无异议。2、乙方已交甲方购房定金为购房款的一部分，乙方必定依照双方约定的付款方式交付房款，若乙方未按期支付首期款/全款，甲方有官僚求乙方每延期一日按应付欠款的万分之五支付延期付款的滞纳金，若延期付款高出五天，则甲方有权一方面清除本商品房认购书，甲方不用早先通知乙方，有权一方面将上述房产回

7、收并另行销售，乙方已付甲方的购房定金不再退回。3、乙方应在付清首期款/全款后的三个工作日内，按甲方要求主动与按揭银行办理按揭相关手续同时签校订式商品房买卖合同。若乙方逾期未按甲方要求办理按揭手续或未与甲方签校订式商品房买卖合同，则甲方有权一方面清除本商品房认购书，甲方有权一方面将上述房产回收另行销售，乙方已付甲方的购房定金不再退回。4、在甲乙双方签校订式商品房买卖合同从前，如遇不可以抗力之不测，甲方有权撤掉本商品房认购书。此时，甲方除将乙方已付购房定金及房款退回给乙方外，不再负担其他任何责任。5、甲乙双方的通讯联系以本商品房认购书所载明的电话、地址等为准，乙方必定保证其供应的上述资料的真实有效

8、性，若甲方按上述电话、地址等联系不到乙方，则乙方应担当由此而引起的相关所有责任。乙方通讯方式如有改正，应在改正后壹日内以书面形式通知甲方，否则由此而引起的所有结果由乙方负责。6、本商品房认购书经甲乙双方签署后即时见效。商品房认购书中记录的房号及认购方姓名等原始情况，一经甲乙双方确认后，在未获取甲方赞成的情况下，不得更改。7、本商品房认购书见效后，若乙方提出退房，乙方已付甲方的购房定金不予退回。8、本商品房认购书一式二份，甲方执一份，乙方执一份，凭此商品房认购书及我司开具的定金、首期款或楼款收款收据（或发票）签校订式商品房买卖合同。9、商品房认购书自双方签署商品房买卖合同见效之日起自然停止。10

9、、备注：甲方（销售方）临安项目房地产经营有限公司乙方(认购方)：代理人：乙方委托代理人：电话：电话：签约日期：2007年月日额外折扣申请单项目房产财务部：项目华庭幢室，面积，客户姓名，销售单价元/平方米，总价元,现恩赐该单位额外折扣优惠，即实质成交价单价元/平方米，实质成交总价。特此通知！折扣审批人：日期：年月日额外折扣申请单项目房产财务部：项目华庭售单价幢元/平方米，总价室，面积，客户姓名元,现恩赐该单位额外折扣，销优惠，即实质成交价单价元/平方米，实质成交总价。特此通知！折扣审批人：日期：年月日保留单位确认单世联公司：请将项目华庭幢室单位保留，保留限时从他日起至2007年月止。营销部负责人

10、：日期：2007年月日.延期付款/签约申请审批表申请日期：年月日临安项目房地产经营有限公司：自己，于2007年月日购买项目华庭幢室，该房成交价为人民币佰拾万仟佰拾元整（￥元）已缴付（定金，首期，所有楼款）人民币共元，收据编号：。已签署认购书，编号：。依照协议规定应于2007年月日前签署商品房买卖合同（交付首期款人民币元）。现因自己原因，特向贵司申请延期至2007年月日前签署商品房买卖合同（交付首期款）。请贵司赞成。自己赞成，如未能在2007年月日前按期签署商品房买卖合同或有违认购书任何条款，贵司除可将乙方所交所有定金充公外，有权将该物业另行销售且无需另作通知。特此申请！申请人：身份证号码：日期

11、：2007年月日情况注明：销售部负责人：-客户服务部：年月日财务部复核：年月日营销部审批：年月日加名申请审批表申请日期：年月日临安项目房地产经营有限公司：自己，于2007年月日购买项目华庭幢室房，成交价为人民币佰拾万仟佰拾元整（￥），已缴付（定金，首期，楼款）人民币共元，收据编号：已签署认购书，编号：。现自己申请将该房及所缴之所有款项及权益转为自己与(身份证号码：）等人共共享有。请贵司赞成。特此申请！特别约定：1、认购方未经我司赞成，不得随意办理转名、加名、减名手续或将其认购书权益转让。2、申请人应于签署商品房买卖合同前确定所购楼宇之业权人数及姓名，若认购方已正式签署商品房买卖合同，其转、加、

12、减名则视为二次买卖，详尽手续按房管部门规定办理，由此引至需缴纳的税费由认购方承担，并按商品房买卖合同约定，向我司缴纳相应的违约金。3、申请人与受让人自行理妥双方之间相关的权益义务，与我司没关。自己愿意按以上约定办理！申请人签章：身份证号码：受让人签章：身份证号码：申请日期：年月日情况注明：销售部负责人：-客户服务部：年月日财务部复核：年月日营销部审批：年月日减名申请审批表申请日期：年月日临安项目房地产经营有限公司：自己，于2007年月日购买项目华庭幢室房，成交价为人民币佰拾万仟佰拾元整（￥），已缴付（定金，首期，楼款）人民币共元，收据编号：已签署认购书，编号：。现自己申请将该房及所缴之所有款项

13、及权益转为原合同中的（身份证号码：）名下，自己确认不再享受该房之相关权益。请贵司赞成。特此申请！特别约定：1、认购方未经我司赞成，不得随意办理转名、加名、减名手续或将其认购书权益转让。2、申请人应于签署商品房买卖合同前确定所购楼宇之业权人数及姓名，若认购方已正式签署商品房买卖合同，其转、加、减名则视为二次买卖，详尽手续按房管部门规定办理，由此引至需缴纳的税费由认购方承担，并按商品房买卖合同约定，向我司缴纳相应的违约金。3、申请人与受让人自行理妥双方之间相关的权益义务，与我司没关。自己愿意按以上约定办理！申请人签章：身份证号码：受让人签章：身份证号码：申请日期：年月日情况注明：销售部负责人：-客

14、户服务部：年月日财务部复核：年月日营销部审批：年月日转名申请审批表申请日期：年月日临安项目房地产经营有限公司：自己，于2007年月日购买项目华庭栋室房，成交价为人民币佰拾万仟佰拾元整（￥），已缴付（定金，首期，楼款）人民币共元，收据编号：已签署认购书，编号：。现自己申请将该房及所缴之所有款项及权益转为（身份证号码：）名下，自己确认不再享受该房之相关权益。请贵司赞成。特此申请！特别约定：1、认购方未经我司赞成，不得随意办理转名、加名、减名手续或将其认购书权益转让。2、申请人应于签署商品房买卖合同前确定所购楼宇之业权人数及姓名，若认购方已正式签署商品房买卖合同，其转、加、减名则视为二次买卖，详尽手

15、续按房管部门规定办理，由此引至需缴纳的税费由认购方承担，并按商品房买卖合同约定，向我司缴纳相应的违约金。3、申请人与受让人自行理妥双方之间相关的权益义务，与我司没关。自己愿意按以上约定办理！申请人签章：受让人签章：身份证号码：身份证号码：申请日期：年月日情况注明：销售部负责人：-客户服务部：年月日财务部复核：年月日营销部审批：年月日挞定通知单项目房产财务部：项目华庭幢室，面积，客户姓名，销售单价元/平方米，总价元,并交付定金元，到此刻为期日；现因：本单位作挞定办理，房号放出，特此通知！经办人：营销中心负责人：日期：年月日送：财务部销售代理公司房号放出通知世联公司：请将项目华庭幢室单位放出正常销售。特此通知！经办人：营销中心负责人：日期：年月日送：财务部销售代理公司办理签约手续资料确认单客户姓名手机住处电话地址房号单价（元/平方米）认购日期签约日期已交定金（元）贷款年限（年）面积（平方米）总价首付日期付款方式首付款（含定金）月还款（元/月）按揭银行契税3%（