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文档简介
1、对上沟通有5个技巧对上沟通有5个技巧对上沟通有5个技巧对上沟通有5个技巧编制仅供参考审核批准生效日期地址: 电话:传真: 邮编:对上沟通有5个技巧:技巧1.抓机会下级找老总沟通,需要学会抓机会。之前我在企业工作,做一个很重要的项目时缺人,我需要去找老总要人,但是老总太忙了,人力资源没有得到指令也不能直接替我招人,我非常着急。后来一个同事指点了我。我恍然大悟:找他还是需要我积极。于是我想,在忙老总也要上厕所吧。于是我就到厕所等他,终于等到他,我跟着他进入了厕所,一直在旁边给他说我现在的处境、目标、方案是什么,因为我想了很久,已经把思路整理得非常清晰,所以我几句话就说清楚了重点。最后他说:“行,你
2、就按这个弄吧。”跟领导沟通,要学会抓机会:领导是很忙的,你要学会见缝插针地寻找机会。不是只有办公室可以沟通,实际上电梯里也可以沟通、办公室、门口、均可以,有次总裁下班,我就跟他一起下班,他开车回家,我就坐副驾驶和他沟通。到了他家门口,他回家,然后我再回我家。如果时间到了完不成,老板不会说他没有给你时间。他会说你为什么不找他沟通。技巧2. 说好处开口讲好处,说出你对他的好处是什么,对他的价值是什么。有一次我的同事去找领导沟通,讲了半天自己的方案,大约有2分钟吧,总裁指着门说:出去。这个同事无法,只得出去,出去之后他非常恼火,对我说:如果总裁真的是忙,我能够理解。但是你知道总裁在干嘛吗他说在下象棋
3、,自己拿个IPAD在电脑上下象棋。凭什么让我出去难道我讲的内容还没有他下象棋重要吗过了3天之后,总裁召开会议:“各位,你们以后来找我沟通工作,来之前先想清楚你们到底要说什么 给彼此带来的核心价值是什么这件事的好处是什么你要说的重点是什么如果没想出来,不要来找我。来之前,在我的门口转三圈。想想你是不是想明白了怎么说你的方案是什么你能用多久的时间给我说出来我作为旗下40多公司的企业总裁,我的时间是很宝贵的,我最重要的工作不是听你们给我讲那些好处不明、价值不明的信息,我没有时间听你们那些废话连篇的问题。”尤其是那些大型的企业,里面的基层、中层的员工是很多的,如果每个人想到什么事情,有了什么想法和方案,自己还没想清楚,就去敲总裁的门,将浪费总裁多少时间和脑力,去分辨那些信息不情、价值不明的信息?所以对上沟通,一定先想清楚,想清楚自己要说什么,想清楚要说的内容的好处和价值,再去沟通。要使你的沟通内容明确、价值清楚。技巧3.讲方案以终为始:沟通前明确信息。下属和上级沟通,不要问太多问题。不要问他这个问题怎么办?带着方案去找你的领导。技巧4.析利弊现状、方案、任何事都要分析利弊:现在我们的利益点在哪里,我们这么做的利益点在哪里弊端又在哪里尤其是你向领导提出工作方案,说出你的想法时,更要把利弊分析清楚。技
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