080234企业运营管理

1、企业运营管理课程综合复习资料一、单选题下列哪项不属于维持库存费？A.运输费 B.保险费 C.D.仓储设施折旧以下哪项不是MRP的输入？生产大纲产品出产计划C.产品结构文件D.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？流程设计编制产品出产计划D.编制物料需求计划用于高度标准化产品的加工系统是（。A.B.间断的C.D.批量的柔性制造系统可以实现（。降低成本比自动化更高的柔性 C.D.以上都不是订货点是库存量（）就发出一定数量的订货通知的方法。A.上升到一定水平B.有上升变化C.有下降变化D.下降到一定水平服务水平与安全库存的关系是（。正相关负相关二次函数关系没有关系生产运作活动的主体是（。各

2、种生产设施各种社会组织企业法人企业的员工节的零部件都称为（。A. 产 品 B.产成品C.在制品D.制品调整服务能力的策略不包括（。A.B.利用临时工或兼职人员 C.招聘和培养多技能的员工D.E.调节需求一个流程（或一个工序）的能力与其节拍是一对相反的概念，如果某工序的节拍是每个 30分钟，则该工序的生产能力是每小时（）个。A.30 B.8C.4D.2 个运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（。A.计划B.组织C.领导D.控制E.计划、组织和控制在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（。A.B.物料成本C.D.缺货成本（）换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个

3、管理系统。A.运营计划B.运营过程C.运营决策D.运营投入MRP是在（）订购点法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的D.网络计划法的基础上发展起来的产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）A.减少运输次数B.缩短运输路线C.生产系统的可靠性好D.可使用专用高效设备和工艺设备滚动计划方法的优点是（）计划是动态型的C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性经常储备量加上保险储备量等于（。B.物资消耗量C.物资申请量D.某加工件批量n=4 4 分，t3=20分，t4=15分，若采用平行移动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为（。A.110 分B.115 分C

4、.125 分D.200 分JIT系统中，看板按使用的功能主要分为（ A.生产订货看板、取货看板C.三角看板、取货看板、临时看板D.ANDON板、临时看板二、多选题在大多数的企业中存在的三个主要职能是（）A制造B运作C营销D财务生产运作管理人员所需的技能（）A.专业技术B.管理技能C.行为技能D.作业技能指标的是（）A.一等品率B.合格品率C.顾客满意率D.返修率E.废品率质量成本主要由四种运行成本构成，它们分别（）预防成本B. 鉴定成本C. 内部缺陷成本D. 外部缺陷成本订货法的缺点（）A.盲目性B.高库存与低服务水平C.价格太高D.形成“块状”需求合理组织生产过程的要求主要有（）A.连续性B

5、.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性某零件需求为随机型库存系统，现设置的安全库存是100 件，服务水平为99%库存不设置安全库存，则下列结果中正确的是（。A.服务水平降低至50%B. 降低了库存成本C.降低了缺货损失D.服务水平低于50%( )A.方向B. 资金C. 范围D. 平衡缺货成本指由于不能及时满足生产经营需要而给企业带来的损失，它们包括（。A.商誉（信誉）损失B.延期交货的罚C.采取临时措施而发生的超额费用D.停工待料损失确定订货点必须掌握以下（）数据A.全年需求量以及经济订货批量B.预计平均每天（每周）的正常耗用C.预计每天（每周）的最大耗用量D. 安全储存量E.订货提前期的正常

6、天数（或周数）完整的质量体系通过（）活动来使其实现所有管理职能。质量策划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进三、判断题生产运作是一切社会组织都要从事的活动。运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。MRP也可以用于多品种小批量生产环境。大量大批生产的控制简单。产品的开发周期、成本、质量和制造的效率无不受到产品开发的影响。企业的一切生产经营活动都离不开交通运输。选址虽然重要，但不会影响到职工的生活和工作积极性。对于小批量生产无所谓产量问题。未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRP

7、要求。MRP 段应该为后一生产阶段服务。综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。20. 已知231 时间单位。四、名词解释生产运作管理质量管理并行工程(Make-to-Stock, MTS)订单赢得要素Johnson算法工作设计五、简答题什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？什么是

8、生产率？它对提高企业竞争力有何意义？解释什么是流程图，并解释给出的四个常用符号的含义？并行工程的本质内容体现在哪些方面？试述JIT 生产方式的目标与基本手段。六、计算题已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 方式和平性顺序移动方式下的工艺周期。某产品的需求服从正态分布，均值为每周需求40 52 EOQ400个。求采购周期p应为多长？LOUIS 4 元购入C 18000 90.00 元，订货提前期5 250 25%平和最低年总成本。已知ABC 公司与库存有关的信息如下（）年需求数量为30000 单位（假设每年360 天；（2）购买价每单位10

9、0（）库存储存成本是商品买价的3（）订货成本每次60（）公司希望的安全储备量为750 6）订货数量只能按100 的倍数（四舍五入）（）订货至到货的时间为15 （）最优经济订货量为多少？2）（3 分）存货平均占用多少资金？工序号平均加工损坏比例工序号平均加工损坏比例10.0120.0430.0240.06若要求每天得到 100 个产成品，则求所需投入的原材料数量。一、单选题综合复习资料参考答案序号12345678910答案AABAADABCE序号11121314151617181920答案DECDACDBAA二、多选题序号12345678910答案BCDABCABDEABCDABDABCDEBD

10、ABCDABCDBCDE序号11答案ABCD三、判断题序号12345678910答案序号11121314151617181920答案四、名词解释括有形产品和无形产品的产品研发、投入品采购、加工制造、销售、服务、回收、废弃的全寿命所 作的系统管理。质量管理management）划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。并行工程是指集成地、并行地设计产品及其相关的各种过程（包括制造过程和支持过程）的 包括质量、成本、进度计划和用户的要求。满足用户需求。企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。对于n /2/F/Fmax S. M. Johnson 1954 年提出了

11、一个有效算法，即Johnson 算法。原理1(2若最短的加工时间出现在M1 尽可能往前排；若最短加工时间出现在 M2 (3)若所有工件都已排序，停止。否则，转步骤1。工作设计是确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务以实现生产管理目标的方法。五、简答题:是指使一个”投入变换产出”的运营过程得以实现的手段的总称。,机械,运 输工具,仓库,.,其中的主要内容 是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.时间性等六大功能。答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得 那么必将被淘

12、汰。综合分析整个流程中的各个步骤的生产能力。流程图中常用符号及其含义： 任务或作业决策点物理或顾客流会在信息不完备的情况下进行设计。面向过程和面向对象。强调系统集成和整体优化。答：目标：消除库存；消除任何资源的闲置；消除任何不增值的活动。手段：消除不带来任何附加值的诸因素： 人力、物力、资金、空间、时间等。主要是通过十大途径解决，如：平稳式生产、单元式布置、拉式生产系统、看板管理、小批量生产生产、快速调 整准备、柔性生产系统资源等。六、计算题1. 解：顺序移动：nmi1ti =4(8+6+4+10)=112m平行移动： ti (n = (8+6+4+10)+(4-1)*10=28+30=58i 1平行顺序：nti(n-1)m1min(tj,tj1)=112-4+4+=112-42=70i1j2. 解：采购周