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文档简介
1、如何构建稳定的美容销售团队玛丽艳鱼骨图与4S美容顾问鱼骨图建立稳固的美容销售团队服务中心总公司分公司协同合作形成合力运作模式行动计划鱼骨图目标玛丽艳鱼骨图年第三季第一季第四季三八主题推广1月天天天天周周周天 ABC 1对1周 小型美容沙龙/ 店美容培训月 中大型美容沙龙/ 美容短期培训/美容顾问研修班各类美容推广 2月3月6月4月8月5月9月7月10月11月12月魅力大讲堂暨颁奖典礼玛丽艳年度国内/国外研习班第二季创新型推广彩妆达人秀1对1ABC鱼骨图运作的源头暖身铺垫美容顾问 每天成败在于如何做好ABCB?美容培训美容沙龙美容顾问 、服务中心 每周有效产生生产力01短期培训美容顾问研修班02
2、中大型美容沙龙03各类美容推广04美容骨干交流会分公司、服务中心 每月分公司 每季三八节暨颁奖典礼主题推广创新型推广彩妆达人秀魅力大讲堂暨颁奖典礼总公司 每年美容顾问培训学院年度奖励计划海外研习班新朋友成长为美容顾问基本路径新朋友1对1ABC美容沙龙美容推广短期培训美容顾问研修班美容顾问用产品分享+销售服务+组织、主讲、辅导01020304强化基本功学习、实践与交流系统运作,持之以恒借力、复制与倍增鱼骨图 的核心鱼骨图 运作 重在熟练运用4S01020304自我消费销 售服 务推 荐什么是玛丽艳 4S第一个S 自我消费1、自身需要2、事业根基换与用产品的消费者 信心源泉身份递进产品的经营者必需
3、品,持续用用心体验分享、跟进(督导、检查)第二个S 销 售 销售准备销售呈现心理素质好专业能力强热爱玛丽艳形象好言谈举止得体 设定目标用好产品销售素养我们做的分享氛围 专业顾客要的营造、感受 销售之美 生活化感觉、服务、效果第三个S 服 务服务重要吗? 1、稳定老顾客2、吸引新顾客效果是服务出来的我们的服务情感+专业赢得忠实的顾客对顾客负责物超所值对伙伴负责系统复制 提供好的产品、全方位的 美丽方案,更多的附加值示范、复制、指导第四个S 推 荐勇于、善于用玛丽艳推荐自我消费推荐销售服务运用4S的关键路线图:跟进促成带动指导 介绍列名单 活用玛丽艳鱼骨图邀约名单分类列名单分析名单如何邀约怎样找顾
4、客 不主动找问题皮肤顾客列名单:指准顾客名单分析名单:a、人群属性b、需求(兴趣点)名单分类:根据需求、人群属性分类20%50%70%90%如何更好地挖掘需求 解读她(他)想要什么? 她(他)怕失去什么?她(他)需要被什么人所接受? 她(他)需要被什么人所追随? 她(他)需要什么样的人生实现?总有一条适合您美中大型沙龙等小型沙龙1对1层层推崇,建立信任,激发兴趣如何邀约怎样找顾客 邀约聊天贴士:真诚赞美,挖掘需求,推崇到位。 ABC如何邀约 邀约的方式: 见面、电话、短信、聊天、 每次活动尾声结束,邀约下一次。 名片加印二维码,您的专属服务号,顾客寻“香”而来。促 成 1、氛围与环境2、兼顾点线面3、吸引力、影响力说服力,三力合一4、体验、配合与借力 会前邀约 会中陪同 会后跟进三个步骤: 1、自己成为玛丽艳忠实顾客2、逐步建立30-50
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