品牌管理流程

1、品牌管理流程品牌管理流程 编制日期审核日期 批准日期一.流程目的建立和加强公司完整.统一和规范的战略性品 牌管理策略，规范集团品牌和项目品牌管理程序，提高品牌管理 的科学管理水平，为确保品牌发展策略全方位地服务于公司整体 长期发展策略，从而发挥品牌策略的作用最大化，结合公司实际 情况，特制定此流程。二.适用范围本流程是针对集团品牌管理而制定，一切使用 到集团品牌及项目品牌的对内.对外行为均包含在此流程管理的范 畴之内，具体包括：12集团品牌及项目品牌名称（含中文及其它语言名称，全 称及简称）的制定.变更及使用规范；集团品牌及项目品牌理念的制定.变更及使用规范；集团品牌及项目品牌视觉的制定.变更

2、及使用规范。三.职责12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.1第1页共7页4.1.12344.12333.1销售策划中心1718192020.12.2122232424.1242526272828.12930313232.156788.18.1.56788.156负责制定集团品牌战略规划方案及年度品牌建设工作 计划；负责组织编制.发布.培训实施品牌相关方案；参与审议及增减.确定品牌年度运营预算；负责计划内品牌执行方案预审管理；负责审查.评估.监督年度品牌规划及地区公司年度品 牌规划的执行工作。组织选择品牌推广合作商；编制集团品牌推广活动阶段

3、总结报告。第2页共7页销售策划部负责制定项目品牌建设及推广方案并按权限报相关领 导审批；策划或组织项目品牌推广活动；定期对品牌建设活动的效果进行测评，并提出改进意 见；编制项目品牌推广活动总结报告。相关部门 3334353636.13.3738394040.13741424344441910111212.19.10.11.12.12.1.910111212.189配合实施品牌推广活动；定期反馈实施进展情况。四.流程图五.关键活动描述45品牌规划品牌市场调研1)销售策划中心必须进行必要的市场调研，掌握充分的市场信 息，并进行分析处理，从而了解消费者需求以及定位目标消费

4、者，构建竞争框架，以获知如何获得和增加利润，从而才能进行 品牌规划。2)第3页共7页市场研究内容包括但不限于：0市场竞争发展趋势；0竞 争对手品牌定位.形象与品牌价值；0消费者消费需求与发展趋 势等。品牌定位1)销售策划中心必须在对相关市场进行充分了解的基础上，对 集团品牌进行定位以及建立核心价值，并且要使之适应公司文化 以及长期发展需要，从而规范品牌管理与识别运用的一致性，从 而进一步明晰品牌提升策略和途径。销售策划中心还必须对品牌 属性.品牌精神.价值观等要素进行缜密的考虑。2)销售策划中心根据公司愿景和战略定位，组织编制集团品 牌规划方案，建立品牌战略架构和品牌识别系统，品牌传播与 推广

5、策略等内容，举行专题评审会，邀请内外部专家讨论，将确 定的规划方案报相关领导完成审核/审批。5.1.3保持品牌一致性和延续性 集团需保持品牌定位.识别 以及推广的一致性和延续性。销售策划中心必须以建立一个清晰 独特的品牌定位和识别，以此为核心开展工作，品牌的推广和传 播活动需服从企业的整体计划。因此，销售策划中心必须在充分 了解公司现有管理模式和企业文化的基础上，贯彻企业政策，保 证各项品牌经营.管理工作的一致性和延续性，从而使得企业具有 整体感。品牌实施第4页共7页依据批准后的公司总体品牌规划方案的要求，销售策 划中心制定集团年度品牌建设工作计划，明确本年度的品牌 建设重点和工作目标，报相关

6、领导审核审批后下发各区域/地区公 司。销售策划中心组织开展品牌规划方案和集团年 度品牌建设工作计划的培训与实施。各区域/地区公司销售策划部门就集团品牌识别系统的 管理，品牌价值观的宣传.品牌形象的推广和传播等活动，拟订具 体的实施方案，并执行落实。销售策划中心负责对集团各部门.各区域/地区公司在 使用集团品牌提供指导。具体使用范围包括但不限于以下内容的 制作与变更：1)办公用品(名片.信笺.信封.工牌.工服等)；2)公司网站；3)宣传栏(公司和项目)；4)公司宣传品与礼品；5)办公区域装修与指示标牌；6)公司用车。各地区公司销售策划部根据集团年度品牌建设工作 计划，制订项目品牌建设及推广方案。

7、第5页共7页销售策划部依据项目品牌建设及推广方案组织选 择品牌推广合作商，组织策划品牌推广活动，报相关领导审核审 批后组织执行，相关部门过程中配合。销售策划中心/销售策划部必须加大与相关部门之间运 作的协调与沟通，确保公司品牌的市场需求.生产需求.销售量等 信息能够快速反馈。销售策划中心负责指导和监督品牌规划实施全过程， 监控公司所有渠道.途径散播的品牌信息是一致的，是服从于品牌 定位和识别的。效果评估各地区公司销售策划部定期进行品牌推广效果进行调 查，结合各部门反馈的公司和项目品牌认知情况，及时调整推广 方案，同时通过对比，检验品牌建设方案的实施效果，总结经验 教训，反馈给各相关部门，并在总结的基础上对下一阶段的计划 进行调整和修订。销售策划中心定期进行集团品牌建设阶段性效果评 估，编制阶段性效果总结报告，向集团领导汇报O品牌资产评估：销售策划中心必须定期实施品牌资产 评估，从而提高公司品牌在市场上的声誉，合理分配公司资源， 向公司员工.消费者乃至投资者等目标群众传达公司信念，激励目 标群