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文档简介
1、Word 酒店西餐文化礼仪 如谈及葡萄酒首先想到的是西餐,今日我们一起学习一下西餐的用餐礼仪。下面是我为大家整理酒店西餐礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习! 酒店西餐礼仪 一、酒店西餐用餐时的基本礼仪 1. 喝汤、咀嚼绝不出声。这是人和动物的分野。 2. 不在公开场合,大声地发出打嗝声。 3. 不碰撞杯、盘。不要移动餐盘,不许和同伴交换餐点。 4. 刀叉轻放,不发出刮盘声。 5. 讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。 6. 不弯腰埋头吃饭。这模样实在很穷酸相、狼狈。 7. 切食物只切一口大小,并且一口放进嘴里,不要只咬半口。 8. 不要翻看盘底的厂牌名。 9. 每上一道菜,从最外侧的左
2、、右一副刀叉开头使用。 10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到别人的杯子。 二、酒店西餐餐具的使用法则 中餐的餐具只有一双筷子,而西餐餐具却是琳琅满目的一整排。请放轻松,餐具摆放虽然多,但其实只是为四道菜而预备。这四道菜是前菜、汤、鱼、肉,只是餐具全都一并摆出来而已。 1、刀叉摆法:刀叉并拢、刀刃朝内 刀叉的摆法是个信号,藉此告知侍者什么时候收走盘子。若刀叉置于盘子两侧时,表示仍在进行饮食中,相反地,刀叉平行摆放时,表示用餐完毕。另外一种摆 法,在大众化的餐厅用餐时,从头到尾只用一副刀叉,盘子收走了,用过的刀叉还会留在桌上连续吃下一道菜。这时,不要把刀叉直接贴放在桌上,而是将刀口放在 叉齿间,
3、并且刀刃朝下。 休息时摆法 用毕时摆法 只有一副餐具的摆法 当你用餐完毕后,可顺手将盘上的刀叉并拢,并且保持刀刃的方向是朝内状态,不仅能使你的桌面变得更为干净,也让服务生可以便利整理餐具。 2、公用餐具:双手用,更优雅 当你在餐厅用餐时,会遇到有些菜不做一人份或是食物可相互Share的状况下,如:西班牙海鲜饭或大盘色拉等,这种供多人食用的菜,会附上公叉和母匙。 若在取菜时只用一只手操作匙与叉,其实并不雅。那是职业服务生的技巧,一般人不需要会。用双手反而较雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按 压着,再放到自己的盘子里。 右匙左叉相互帮助 食用时:匙和叉的面对下盖,匙盖在叉上 用毕后
4、:匙和叉的面朝上,匙在下面 每拿完一次,切记将盘里的食物聚集在中间,把叉和匙的握柄朝向同伴,这样不仅保持盘相美观,同时也便利别人拿取。 西餐餐具 西餐的餐具因不同国家、不同地域、不同习惯而有所差异,但刀叉为其中最基本、最常见的两样,使用刀叉进餐,是西餐的重要特征之一。此外,餐匙、餐巾也是进食西餐必不行少的餐具。 正确使用西餐餐具非常重要,由于餐具的使用是对西餐礼仪了解程度及个人见识多少的直观反映。 1 使用刀叉 刀叉,即指餐刀和餐叉。一般状况下,刀叉宜同时协作使用,但也可单独使用。 刀叉的摆放。西餐正餐中,每道菜都有特地使用的刀叉。吃黄油用的餐刀一般横放在用餐者左手的正前方;吃主菜所用的刀叉,
5、一般餐刀在右,餐叉在左,纵向放于餐盘两侧;吃甜品所用的刀叉一般横向置于餐盘正前方。从两边由外侧向内侧使用是区分刀叉的关键所在。 刀叉的使用。用刀叉切割食物,右手持刀,左手持叉,可边割边用叉食之,也可将全部食物割好,再渐渐以叉食之。使用刀叉切割食物时要留意:不行弄出声响;双肘要下沉;切割食物宜大小合适,叉起一次入口;临时放下餐刀,刀口不行向外;右手持叉进食时,叉齿向上;双手同时使用刀叉,则应叉齿向下。临时放下刀叉时,应刀口向内,叉齿向下,呈“八”字形摆在外盘之上,用餐完毕,则应刀口向内,叉齿向上,刀右叉左并排纵放,或刀上叉下并排横放在餐盘中。 2 使用餐匙 餐匙也叫调羹,是西餐中不行或缺的餐具,
6、分汤匙、甜品匙和茶匙3种。在用途上,三者不行相互替代,也不行用来舀取其他主食、菜肴。 汤匙个头儿较大,通常纵放于用餐者右侧最外端;甜品匙个头儿较小,一般横放于吃甜品用的刀叉的正上方。若不上甜品,则此位置被同样较小的茶匙代替。茶匙只起搅拌作用,不能以之舀取红茶饮用。 使用餐匙时,勿在所取食物中乱搅一气,每次取食应数量适中,餐匙不宜全部入口,尽量保持餐匙洁净清洁。使用过的餐匙,不要再放回原处,也不要让其直立于汤盘或红茶杯中,更不行把其插入主食和菜肴中。 3 使用餐巾 使用餐巾,必需牢记以下几点: 餐巾的铺放。餐巾应平铺于自己并拢的大腿上。正方形餐巾应被折成等腰三角形,直角朝向膝盖方向;长方形餐巾则
7、要对折,折口向外铺于腿上。 餐巾的用途。正餐中,餐巾发挥着重要作用。 用来进行示意。 女仆人铺开餐巾以及将餐巾置于桌上分别标志用餐的起始和结束。客人将餐巾置于本人座椅的椅面上然后离去,则表明还要再回来连续用餐。 用来揩拭口部。 即揩去嘴上油渍、食物残渣等;女士进 餐前,也可以其揩去唇膏,但不能用来擦汗、擦脸。 用来掩口遮羞。 剔牙或吐出口中之物均要以餐巾遮掩,以免失态。 西餐的餐序 西餐的菜序,指西餐用餐的先后挨次。由于东西方饮食习惯的不同,西餐的菜序与中餐的菜序差异较大。因此,要吃饱吃好,做到合理搭配,必需对西餐菜序有清楚的了解。 西餐根据规模大小和正式程度分为正餐和便餐两种,两者在菜序上差
8、异很大。 1 正菜餐序 西餐正餐,尤其是在正式场合所用的正餐,其菜序简单多样,一般由八道菜肴构成,一顿内容完整的正餐须耗时12小时。 1.开胃菜。开胃菜,即用来打开胃口的菜肴,又称西餐的头盘。有时它不被列入正式的菜序,而仅作为正餐的“前奏曲”。一般状况下,开胃菜由蔬菜、水果、海鲜、肉食等组成的拼盘构成,这些菜一般颜色美观,简单引起食欲。 2.面包。西餐正餐中的面包以切片面包为主,个人依据自己口味可在面包上涂果酱、奶油或奶酪等。 3.汤。汤是西餐的“开路先锋”,其口感芳香浓郁,具有较好的开胃作用。开头喝汤标志西餐正餐的正式开头。西餐中常见的汤有白汤、红汤、清汤等。 4.主菜。作为西餐的“主旋律”,西餐的主菜分为冷菜和热菜。正规的西餐中,一般上一个冷菜,包括各类泥子、冻子;热菜则一般有两道,一道为鱼菜,另一道为肉菜。肉菜可谓重中之重,它标志着本餐的档次与水平。 5.点心。点心放在主菜之后,意在使没有吃饱的人填饱肚子,一般包括蛋糕、饼干、馅儿饼、三明治等。 6.甜品。常见的甜品有布丁、冰淇淋等。 7.果品。果品有干、鲜果之分。常用的干果有核桃、榛子、腰果、快乐果等;常用的鲜果则包括草莓、菠萝、苹果、橙子、葡萄等。 8.热饮。西餐通常将热饮放于最终,关心消化。最正规的热饮是红茶或什么都不加的黑咖啡。西餐的热饮就餐地点敏捷,可以是餐桌、客厅或
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