IT机房巡检工作流程标准

1、IT机房巡检工作流程及标准IT机房巡检工作流程及标准11/11IT机房巡检工作流程及标准海南职业技术学院IT机房巡检工作流程及标准2019-02-24宣布推行1一、整体大纲控制目标：本流程主要阐述校IT基础运维过程中涉及机房巡检相关工作的标准，旨在规范IT机房巡检管理，保证IT机房运转安全、牢固、高效。适用范围：本流程适用于校中心计房等计算机机房。要求：为了规范IT机房巡检工作流程，要求相关办理过程须依照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。配套管理规范：IT机房平常管理规范、IT机房空调管理规范、IT机房UPS电源管理规范、IT机房设备管理规范、机房每日巡检记录表。2二、流程图3三、流程说明

2、责任部门/编号流程步骤岗位信息技术检查机房环部/机房值境、设备情况班工程师信息技术检查可否有部/机房值02异常班工程师信息技术部/机房值03现场办理班工程师信息技术确定异常是部/机房值04否解决班工程师信息技术05技术支持部/负责人信息技术部/负责确定问题是人、值班工06否解决程师资源信息中07综合支持心/主任可否关键节点流程步骤描述依照IT机房平常管理规范，依照机房每日巡检记录表项目内容，对机房巡检项目进行逐一检查。特别，注意各样设备的是告警信息。如没有异常，则转至步骤08，在机房每日巡检记录表做好记录，结束巡检；如发现异常，则进入下一步是骤，进行现场办理。依照运维操作规范进行现场是办理。经

3、值班工程师现场办理，如异常顺利解决，则转至步骤08，在机房每日巡检记录表做好记录，结束巡检；如异常未能解决，则报告运维组是负责人，追求支持。信息技术部负责人到现场了解详尽情况，评估问题影响，协助剖析商定解决措施。必要时，联系系统集成商、设备厂家或电讯运营商技术人员央求予以支是持。如问题顺利解决，则转至步骤08，在机房每日巡检记录表做好记录，结束巡检；如问题仍未解决，则报告资源与信息中心负责人，追求综合是支持。依照运维组负责人报告的相是关情况，明确影响范围，提出预相关文档机房每日巡检记录表按，上报主管领导。并依照领导安排，传达信息技术部负责人落实。信息技术在机房每日巡检记录表部/值班工做好记录和

4、备注，追踪问题获取机房每日巡08记录归档程师是闭环办理。检记录表4四、配套管理规范（一）IT机房平常管理规范保持机房内的齐整，进出机房套用一次性鞋套或机房专用鞋。防火防潮，防范鼠虫进入。严禁在机房内吸烟、喝水、吃食品、乱扔杂物、喧华和激烈运动。严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房。稳固保留机房内的所有设备，不得擅自开关、搬动、配置、私用和外借。机房内不得乱拉乱接电线、电源，应采用安全、有保证的供电、用电器材。（二）IT机房空调管理规范本着“正确使用、安全管理、中低运转、节约用电”的原则，的确保障学校IT机房空调的有效使用和管理。为保证IT机房设备优异的运转环境，机房应保持合适的温度和湿度。温

5、度应保持在20-25，湿度应控制在45%-65%。任何人不得随意开关空调。每年进行一次全面检修。每日严禁时巡视，保证空调系统正常运转。重点关注：（1）检查精良空调运转可否有异常振动或噪音；（2）检查低压冷媒钢管，给水管、排水管可否有渗漏、保5温套管可否圆满；（3）检查送出风管道可否畅达。值班巡检工程师发现问题，应依照机房空调操作手册要求，及时采用办理措施；办理不了的问题，应及时详实向上级报告。（三）IT机房UPS电源管理规范除UPS设备指定管理员外，其他人员未经赞成不得随意触碰设备控制面板，开、关机。认识UPS电源的工作原理，正确区分使用UPS电源供电插座和市电供电插座，UPS电源供电插座不得

6、使用电动工具。与UPS电源设备供应商的保护人员保持工作联系，出现故障及时除掉，在电池蓄电不足时及时更换电池。每日严禁时巡检UPS电源的运转情况，停电时应亲近监控UPS电源放电情况。平常巡检应重点关注：1）干净并检测电池两端电压、温度；2）连接处有无松动，腐化现象；3）电池外观可否圆满，外壳有无变形或浸透现象；4）极柱、安全阀周围可否有酸雾溢出；5）主机设备可否正常。6）如期进行放电保护，每3个月对UPS电源放一次电。（四）IT机房设备管理规范部署在IT机房或各个分机柜的设备（如组网设备、服务器等），均须进行信息登记。62需要托管在IT机房的设备，应办理设备托管审批手续。获准部署后，托管设备的平常保护由设备所在单位指定人员负责，信息技术部运维组供应技术支持。IT机房的网络设备、服务器等信息化设备，由信息技术部负责平常保护。需专家或厂商进入机房保护的，运维组工程师需全程陪同，并做好登记。IT机房设备均为专用，在未报废前不得转为其他用途。如借用机房设备，需履行申请报批手续，并做好登记。7五、附件：机房每日巡检记录表附件：机房每日巡检记录表年份：中心计房机房名称：巡检机房环境设备异常说明日期温湿UPS电池组网络监控设人员印迹干净异响异味电源空调消防服务器和解决结果度度设备备%