个人年度工作报告范本7篇

1、Word 个人年度工作报告范本7篇 现在在我们的工作中已经越来越离不开（报告）了，作为一个员工，我们都写过许多的报告，那怎样写报告才是正确的呢？下面是我为大家整理的关于个人年度（工作报告）范本，盼望对您有所关心! 个人年度工作报告范本篇1 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能使我更好的完成各项工作任务。现将第_季度（工作（总结）如下： 一、人事行政及管理工作 1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计

2、出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供应精确 数据。考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺当的完成考勤的统计工作。 2、员工（入职）、（离职）管理。根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。准时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。 3、办理社保及公积金。准时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。准时停办离职员工社保、公积金，为公司削减损失。为员工申报报销医疗（保险）、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。 二、聘请

3、事宜 第_季度系统的聘请统一在网络做聘请。我负责整个系统全部岗位的发布、编写及平常的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新全部正在聘请的岗位，盼望求职都能第一时间看我公司的聘请信息。去年整个系统共发布了_岗位，收到（简历）总份数_份，到各个公司（面试）的总人数为_人左右，而胜利录用人员在_人左右(包含已离职的_人)。并到网络上均做了免费聘请版面，均不见成效。盼望在第_季度中，加强网络聘请，为公司聘请更多的人才。 三、第_季度（工作方案） 在第_季度中，我将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进（方法）;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为

4、公司的健康快速进展做出更大的贡献。现将第_季度工作方案汇报如下： 1、加强沟通，抓好聘请工作。随着公司的不断进展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司进展的实际需求，满意公司各岗位工作需要，第_季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络聘请，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门聘请到满足人员，为公司的市场化经营供应有力的保障。 2、员工考勤管理。考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供应精确

5、数据。准时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。 3、办理社保及公积金。根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部根据劳动法要求，依据公司实际状况准时签订（劳动合同），按时为新员工签订劳动合同。走向市场，了解市场行情做好采价预备，对全部选购物品要严把质量关。 总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素养。 第_季度里，我们连续改进和提高，连续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下

6、，在各个部门的相互协作支持下，在第一季度的工作中，提高一个新的台阶。 个人年度工作报告范本篇2 20_年第_季度，财务部在公司领导的正确指导和各部分经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美满完成财务部各项工作的同时，协作各部分调和工作，做出以下总结： 一、出具各项财务报表。准时报送各项对外会计报表，准时完成各项统计报表。依据各单位的经济指标完成状况，对各单位的预算的执行与完成状况进行月度与季度分析，协作绩效考核出具正确无误的财务信息，财务部在4月下旬帮助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成状况供应了参考信息和考核分析看法。 二、债权债务的清算。清算了财务账上长时间挂帐的应收款项和应

7、付款项，对年度支付的款项未收回发票进帐的业务，财务职员与经办职员沟通协商追回大部份发票，并完善了进账手续，对中油坚盛极个别长时间追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办职员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相干责任。 三、本钱用度掌握，梗塞漏洞。对_的财务核算进行了内部稽核，发觉_的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别用度报销不符合用度报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而_财务处理都较规范，临时没有发觉特别题目。加强单据的审核，对各项用度支出建立支出数据库，对超越预算的支出准时提示各单位办理预算调剂申请，发觉分歧理的支出则必需经过审计程序

8、，准时订正不符合财务手续的事项，规避财务风险。 四、做好税务筹划和财务规划。在团体各单位之间依据配比和权责发生制公道安排各项发票，并依据油品德业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票进账手续，依照规定开具发票，公道规避税务风险。依据医院的减免税政策，组织预备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；预备_医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。 五、协作相领导分处理相干的事务。协作资产部做好每个月盘点方案，支配好财务职员进行实地盘点工作。协作资金部公道支配各项资金的收付。协

9、作审计部每个月的审计例行检查，对出具的审计报告准时出具审计整改看法对公道的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监视和服务的重要职能。所谓监视就是维护团体公司的利益，监视团体公司的财务运作，调控各项用度的公道支出，保证财务物质的平安；服务就是服务于团体与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以增进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润化。监视与服务是同一的，监视增进服务，服务为了更好的监视。 财务部分既是一个监视部分又是一个服务部分，要建立诚佩服务的理念。作为财务职员，我们在公司加强管理，规范经济行为，进步企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和检讨，不断地鞭策自己，加强学习，以适

10、应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 个人年度工作报告范本篇3 作为一名客服人员，我渐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战，不断查找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问和超群的服务技巧是必需的，但我个人认为，同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活敏捷现，学会把工作当成一种享受。首先，诚恳地对待用户，把用户当成亲人或伴侣，真诚地为用户供应切实有效的建议和关心，是一份欢乐工作的前提条件之一。其次，在询问用户时，要仔细倾听他们的问题，进行具体的分析和引导，防止服务态度问题引起客户不满。 公司始终以微笑服务为己任，以客户满足为宗旨，立足本职，（爱岗

11、敬业），努力做好客户服务。作为证券行业的新人，我还是有一些不足的。一是工作（阅历）不足，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够；第三，工作有时不耐烦，渴望胜利。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下几点： 第一，努力学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，学习不仅仅是一项任务，更是一种责任，一种工作的实际需要。将来我会努力提高自己的业务水平，注意理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司贡献自己微薄的力气。 其次，立足本职，喜爱本职岗位，敬业爱岗 1.作为客服人员，我始终认为“简洁的事情做好不简单”。工作中事事仔细，每当遇到简单琐碎的事情，总是乐观努力地去做；同事遇到

12、困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司支配，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而具体的了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深化地开展新业务。 2.工作中，大家要严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议赐予具体的解答；乐观稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题乐观照实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，具体登记，每天询问，发觉问题准时解决，有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商议 也是做好工作的重点。努力学习，借鉴他们的工作阅历和技能，不仅有利于自己的工作，也有助于与各部

13、门的协调和沟通。 3.不要迟到，早退，偷懒。能够仔细主动地完成领导交给的全部任务。 第三，微笑服务 当今社会，全部服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求，但微笑不仅是一种表达心情的方式，也是一种工作技能。作为一名客户服务人员，我们应当被要求将技术技能与完善的服务相结合。微笑是一把能溶化坚冰的剑。可见，微笑是我们在工作中爱护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的关心时，我们准时传递微笑，获得盼望。微笑服务是一种力气，它不仅能产生良好的经济效益，还能制造无价的社会效益，让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。 微笑服务是（人际交往）的通行证，它不仅是缩当心理距离、实现情感

14、沟通的阶梯，也是实现主动、热忱、急躁、周到、细致、文明服务的主要途径，是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们提倡的微笑服务是健康的性格、乐观的心情、良好的修养和坚决的信念等几项心理基本素养的自然表达。只有喜爱生活、喜爱客户、喜爱工作的人，才能永久保持和拥有那种优雅、宁静、优雅的微笑服务。 与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解： 一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素养 客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素养： 1、尽力了解客户需求，主动关心客户解决问题。 2、有较好的个人修养和较高的学问水平，了解本

15、公司产品，并且熟识业务流程。 3、个人交际力量好，口头表达力量好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达，懂得肯定的关系处理，或处理阅历丰富，具有肯定的人格威力，第一印象好能给客户信任。 4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5、外表干净大方，（言行举止）得体。 6、工作态度良好，热忱，乐观主动，能准时为客户服务，不计较个人得失。 二、处理顾客投诉与埋怨 1、建立客户看法表或投诉登记表。 接到客户投诉或埋怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及缘由等;并准时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或

16、业务员等。 2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容后争论解决方案并准时答复客户。 3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。 三、处理客户埋怨与投诉需留意的方面 1、急躁多一点 在实际处理中，要急躁地倾听客户的埋怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批判客户的不足。 2、态度好一点 态度恳切，礼貌热忱是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。 3、动作快一点 处理投诉和埋怨的动作快，一来可让客户感觉到敬重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以准时防止客户的负面污染对企业造成更大的损害，四来可以将

17、损失诚至最少。 4、语言得体一点 客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，假如服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用动听的语言与客户沟通。 5、层次高一点 客户提出投诉和埋怨之后都盼望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的心情。假如高层次的客服人员能够亲自到客户到处理或亲自给电话慰问，会化解很多客户的怨气和不满，比较易协作服务人员进行问题处理。 6、方法多一点 解决理客户投诉和埋怨的方法有很多种，如邀请客户参观无此问题消失的客户，或邀请他们参与学问讲座等等。 四、平静顾客的不满 1、仔细听取顾客的每一句

18、话。 2、充分的赔礼，让顾客知道你已了解他的问题。 3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。 4、提出有效的解决方法。 5、询问顾客的看法。 6、跟踪服务。 7、换位思索，站在客户的立场上看问题。 个人年度工作报告范本篇4 一、本年度工作总结 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有_销售阅历的，仅凭对销售工

19、作的热忱，而缺乏_行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 透过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，此刻对_市场有了一个也许的熟悉和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了必需程度，对

20、市场的熟悉也有一个比较透亮 的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。对于一个项目能够全程的操作下来。 存在的缺点： 对于_市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工

21、作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒此刻有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天（访问）的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作

22、没有做好。 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推举不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 个人年度工作报告范本篇5 敬重的领导： 您好! 20_年以来，我以高度负责的精神，仔细履行工作职责，按时、按质、按量地完

23、成了各项工作，作为调度处大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20_年的工作述职如下： 一、管理制度建设颇有成效 管理制度是企业制造效益的第一道闸门，是简单发生问题、倍受关注的工作。作为一名合格调度人员，必需熟知生产流程的厉害关系，清晰装置关键要害部位，能够在危险时刻快速理清是非曲。 为此我加强对流程的学习，对事故的总结，加之对行业法律法规的了解，制定出新生产部调度室管理制度，并根据自己的思路总结了各装置事故时的应急方案，新制度在实施中，反映良好。 二、生产技术问题调度管理 (一)装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全

24、身，错综简单，在接到问题电话后，我立马简明扼要的向_汇报，马不停蹄支配生产技术部门进行问题查看，追根溯源的查找问题之所在。基本问题支配妥当，没有造成更大的损失。 (二)生产执行单位在回馈的信息中，签署对相关服务单位执行调度指令估看法。 三、生产任务完成状况调度管理 我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会，进一步把握了各生产单位的产量完成进度，了解影响生产进度的缘由。并依据现场了解的问题，调度室适时组织和定期召开生产调度会，合理支配均衡生产;必要时，调度室有权调配相应的资源为生产服务，并做好相关记录，同时向生产部负责人汇报资源调配状况。 四、突发大事平安调度管理 在平安事故管理上，做了程序

25、上的创新： (一)对生产现场发生的突发大事，在力量范围内，马上实行有效（措施），限度地降低因突发大事对公司生产造成的损失。 (二)在大事发生的第一时刻，马上向上级汇报，组织相关技术人员实行专业的防护措施，防止事态的进一步扩大。 (三)必要时在降低突发大事可能造成损失的前提下，爱护好突发大事现场，便于事后对问题的分析和解决。 (四)对大事的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告，以便日后领导复查。 分散产生力气，团结诞生兴盛。作为调度员，在以后的工作中，我要连续顾全大局，时刻把提高整个团队的分散力和向心力作为己任。再同大家多沟通思想，多沟通后，增进了相互理解和支持。各部门以诚相待，同舟

26、共济，团结奋进，为营造一个布满生气活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。 个人年度工作报告范本篇6 20_年（个人工作总结）又是一年岁尾年初，时间如白驹过隙，新的一年即将开头。在即将过去的一年中，我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长期进展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告，汇报给各位领导及同仁： 本人于20_年入司，20_年11月正式走进组训工作岗位，距今已5年有余，做为组训室的一名老兵，我始终秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事

27、是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率，20_年在领导的关怀和指示下我把工作的重点放在了（教育）培训（新人岗前培训，连接培训，组训培训）；产说会的组织、策划、执行；课件的研发和业务推动中；在20_年的9月份后，由于农网长远进展的需要，领导又将农村网点的建设和进展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之力量，将全部工作做到尽善尽美。 一、关于教育培训 教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作，也是组训工作是一项基本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信念，增加团队的分散力和竞争力。在公司经理室的指导下

28、今年我们共举办新人培训8期，培训新人约150余人次，在历次的新人培训中不论新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的（职场）就让新人感受到暖和、关怀和爱惜，仔细做好每一堂课，虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会仔细的温习和修改课件，每次都有改进，力争做到尽善尽美；今年连接培训共举办4期，每季度一期。连接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次连接培训前期，我都会仔细了解、分析业务员需求，有针对性的进行连接培训的课程支配，每次的连接培训都取得了较好的效果，业务员反应良好，说连接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的连接培训，确的确实的关心新人提升

29、了展业技能，提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视，每一次的培训内容我都尽量做到有用有效，让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培育新组训的重责，我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。盼望通过不间断的学习，让我们教学相长、共同进步。 二、关于产说会 产说会在20_年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不行没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩始终引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不

30、开公司经理室的正确指导及组训室全部成员的共同努力。我在产说会中不仅担当主持工作，更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进行客户邀约的预备，每一场产说会的全部资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进行检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都分散着我的努力与付出。 三、关于课件的研发 寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训，必需拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的力量。而培训力量的体现，在现阶段就是依据业务员的实际状况，开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观

31、看及督导），并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作熬炼，我的相关力量也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中，我可以做到依据业务员职级的不同，进行有针对性的培训。包括相关培训内容的方案及培训课件的制作；在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学，并且在组训及主管中进行推广。 四、关于业务推动 要使一个团队保持良性进展，永续经营，必需要有明确具体的业务推动方案和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队进展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样，才能使

32、团队整体素养提升，产能提高。这是是我的个人熟悉，并且不断的在把我的这种熟悉传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下，我公司今年进行了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析，乐观供应建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单嘉奖，举绩抽奖，出勤嘉奖、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场（文化）（标语）（口号）进行激励，将业务推动做到紧致、有序、针对性强、有用性强，切切实实让业务推动打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的进展。 五、关于网点的建设与进展 在今

33、年的9月份以后，领导将网点的长期建设与进展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设阅历，我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山，网点的建设与进展直接影响着公司整体进展的步伐。我知道网点的稳定与进展会议的经营与管理起着举足轻重的作用，于是合理支配和利用时间到各个网点召开晨会，为网点的伙伴准时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的进展与留存，关心她们进行合理的职涯规划，坚决从业信念。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次，可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了肯定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间帮助网点经理进行西八里网站的建设，现在正在报批阶段。争取在20_年西八里站申建胜利。 以上这些是我20_年的工作重点，除此之外，还能准时完成各级领导交办的临时任务，在每次公司制定任务时都不落人后，能够乐观完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿势为新组训做好榜样，尽己所能关心新人快速成长。还有关于AMIS的表报，及新基本法的贯彻和实施等等，组训的工作有许多，将琐碎的工作做细致也是我的必需。每天都面对不同的人，不同的事。如：工资错误核对，职级核查、业务预警、业务员心情波动，甚至在职场中散播消极的话语，我都会仔细对待，通过