0611054管理信息系统

1、学习中心/函授站_南昌学习中心 姓名 学号西安电子科技大学网络与继续教育学院2015学年上学期管理信息系统期末考试试题（综合大作业）题号一一四五总分题分2020202020得分考试说明：1、大作业于2015年4月3日公布，2015年5月9日前在线提交;2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同、拷贝均按零分计。一、什么是BSP法？（4分）BSP法工作步骤有哪些？（6分）使用BSP法应遵循哪些 主要原则？ （10分）答：BSP方法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业（MIS）战略规划的结构 化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发 系统的先后顺序；对数据

2、进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系， 保证信息的一致性。BSP法工作步骤为：1、准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究 组，并提出工作计划。2、调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有 关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的问题。3、定义业务过程。指企业管理中 必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。4、业务过程重组。是在业务过 程定义的基础上，找到哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行 优化处理，还有哪些是应当取消的。5、定义数据类。6、定义信息系统总体结构。7、确定 总体结构中的优先顺序。8、完成

3、BSP研究报告，提出建议书和开发计划。BSP法应遵循的主要原则有：1、支持企业的总目标。2、面向企业中管理各层次的要求。3、从方法论上中摆脱信息系统对旧组织机构的依存性。4、使信息系统在结构上有良好的整 体性。5、自上而下规划自下而上实施相结合。二、C/S模式与B/S模式分别具有怎样的特点？ （10分）试对二者进行比较。（10分） 答：B/S的优势：简化了客户端，简化了系统的开发与维护，使用户的操作更简单，更适于 网上信息发布。C/S模式的优点：交互性强，更安全的存取模式，降低网络通信量适合采用C/S模式的功能具有以下特点：安全性要求高，需要交互性，只在局域网范围内使 用，大数据量处理适合采用

4、C/S模式的功能具有以下特点：使用范围广，地点要求灵活，安全性与交互性 要求不高硬件环境不同CS 一般建立在专用的网络上，小范围里的网络环境，局域网之间再通过专门服务器 提供连接和数据交换服务.B/S建立在广域网之上的，不必是专门的网络硬件环境，利 用电话上网，租用设备.信息自己管理.有比CS更强的适应范围，一般只要有操作系统和浏览器就 行.对安全要求不同。CS 一般面向相对固定的用户群，对信息安全的控制能力很强.B/S建 立在广域网之上，对安全的控制能力相对弱，面向是不可知的用户群.对程序架构不同。C/S程序可以更加注重流程，可以对权限多层次校验，对系统运行速 度可以较少考虑.B/S对安全以

5、及访问速度的多重的考虑，建立在需要更加优化的基 础之上软件重用不同。C/S程序可以不可避免的整体性考虑，构件的重用性不高.B/S对的多重 结构，要求构件相对独立的功能.能够相对较好的重用系统维护不同。C/S程序由于整体性，必须整体考察，系统维护较难.每个客户端的软 件都需维护.B/S构件组成，方便构件个别的更换，实现系统的无缝升级.系统维护 开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可以实现升级.处理问题不同。C/S程序可以处理用户面固定，并且在相同区域，安全要求高需求，与 操作系统相关.应该都是相同的系统.建立在广域网上，面向不同的用户群，分散 地域，与操作系统平台关系最小信息流不同C/S程序一

6、般是典型的中央集权的机械式处理，交互性相对低.B/S信息流向 可变化，B-EBC等，信息、流向的变化，更象交易中心三、什么是决策支持系统？ （4分）决策支持系统具有哪些特征？ （6分）简述DSS与 MIS的关系。（10分）答：决策支持系统是为决策者提供有价值的信息及创造性思维与学习环境，能够帮助决 策者解决半结构化和非结构化决策问题的交互式计算机系统。是在半结构化和非结构化决策 活动过程中，通过人一机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策 方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 决策支持系统的特征是：1、对决策者提供支持，而不是代替他们

7、的判断。2、支持解决半结构化和非结构化决策问题。3、支持决策过程的各个阶段。4、支持决策者的决策风格和方法，改善个人与组织的效能。5、支持所有管理层次的决策，进行不同层次间的沟通和协调。6、易于为非计算机专业人员以交互对话方式使用。7、要由用户通过对问题的洞察和判断来加以控制。8、强调对环境及决策方法改变的灵活性及适应性。DSS与M I S关系的主要观点是：1、MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级阶段或高层子系统。2、DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS的新型系统。3、MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供决策信息的MIS，MIS是DSS的一 个子系统。4、有广义与狭

8、义之分，就狭义而言，MIS与DSS是不同的系统，就广义而言，DSS 是MIS的分系统。四、面向对象开发方法的基本思想是什么？ （10分）简述面向对象开发方法的优点和 缺点。（10分）面向对象的开发方法的基本思想是：客观世界是各种各样的对象组成的，每种对象都有 各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。 党我们设计和实现一个客观系统时，如能在满足需求的条件下，把系统设计由一些可变的部 分组成的最小集合，这个设计就是最好的。而这些不可变的部分就是所谓的对象。1、优点：符合人们认识事物的规律，系统开发循序渐进，反复修改，确保较好的用户 满意度；开发周期短，费用相

9、对少；由于有用户的直接参与，系统更加贴近实际；易学易用， 减少用户的培训时间；应变能力强。2、缺点：不适合大规模系统的开发；开发过程管理要求高，整个开发过程要经过“修 改一评价一再修改”的多次反复；用户过早看到系统原型，误认为系统就是就是这个模样， 易使用户失去信心；开发人员易将原型取代系统分析；缺乏规范化的文档资料五、谈谈你对管理信息系统的理解？ （8分）为什么说管理信息系统不仅是一个技术系 统，而且是社会技术系统？ （12分）答：管理信息系统是由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生 产经营和决策的人机系统。是企业的发展不可磨灭的信息资源，它具有预见性，可以根据过 去的数据预测企业将来的发展，也可以帮助企业决策提供依据，提高竞争力以及在市场的占 有率。说管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统，从下面四点可以看到：1、首先要理解管理信息系统的功能，信息是决策的重要影响要素，管理信息系统决定 着信息的量与质，直接影响到决策的方向。2、其次要理解管理信息系统中信息的来源渠道，这也是传播学的研究范畴，大众传播 媒介和人际传播都很重要。3