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文档简介

1、Word - 3 -创业计划书通用440字为了让下一阶段工作开展有序，我们要为新的目标和方案开头做方案了。工作方案，是对工作任务的预先支配的方案，做好工作方案，可以关心我们在下一阶段的工作中胸有成竹。写工作方案要留意哪些方面呢？为了让您用的更省心，不许切切私语，相互交头接耳。不得任用工作电话谈私事。在茶馆内不允许奔跑，要勤快地走路。尽量记住来宾的姓名，以便称呼。下班时间到了，不得擅自离岗，须听上级支配，假如需要加班，应当留下连续工作。在客人活动场所禁止吸烟，当班时不允许嚼口香糖，上班前或工作时不允许喝酒。不要伏在桌上开单在茶馆内，任何时候不得有梳头、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻

2、孔等行为。为来宾服务时，要始终保持微笑。茶馆服务员的岗位职责：（1）着装干净、守时、礼貌、听从指挥。负责擦洗茶具、服务用品、搞好茶馆卫生工作。 熟识各种茶、茶点、做好销售工作。负责将全部脏茶具送到洗涤间并分类摆放以及清洗。 负责做好结束工作，完成领导布置的临时任务。销售管理：销售方案：年度销售方案、销售方针方案书情报管理：客户名单处理、订单情报处理、个人调查实施方法、竞争对手调查、市场调查以及猜测工作管理、业务接洽追踪 售后服务：顾客满足度调查、客户投诉处理销售事务处理：销售过程掌握、销售结果评估、销售问题处理 销售经理管理：销售员标准操作、销售人员嘉奖方法、销售人员考核方法、业务员教育训练方法行销评估：茶叶诊断：感官审评、理化检验、服务诊断、价格、销售通路诊断、推广诊断信息管理：信息服务策略、适合于用户的规程、茶叶及顾客数据库的建立、操纵和检索、计算机程序使用广告策划：策划方法：茶馆针对客户的服务项目、影视广告、报纸杂志广告 策划方案：原则、编拟要点、构架总务管理：档案：茶馆、员工、顾客出差：国内、国际、差旅费支给车辆：使用、车辆肇事、客户车辆停放出入仓库：人员登记、茶叶登记、存储量记录提案：创意提案、员工建议、顾客建议、提案嘉奖与审查创业方案书【篇三】商业方案书是为了展望商业前景，整合资源，集中精力，修补问题，查找机会而

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