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文档简介
1、虫害服务商的监督管理V2.0您的基本信息:矩阵文本题 *姓名:_岗位名称:_工厂:_本次培训讲师的姓名:_1. 以下哪一项不属于合同规定的的防治对象? 单选题 *蚊子老鼠苍蝇蟑螂麻雀 【正确答案】蛾蠓2. 合同中的虫害服务商服务频次与月份对应正确的是? *5-10月2-3次/月 【正确答案】5-10月1-2次/月11月至次年4月1-2次/月 【正确答案】11月至次年4月2-3次/月3. 依照合同,虫害控制效果应达到( )? 单选题 *国家灭鼠、蝇、蚊、蟑螂标准 【正确答案】国家虫害控制标准国家害兽控制标准国家虫害残留标准4. 虫害服务商完成当月义务,工厂应自虫害服务商开票日期起( )日内支付?
2、 单选题 *1530 【正确答案】45605. 关于支付方式以下哪几点是正确的? 单选题 *工厂按照含税价格每年支付工厂按照无税价格每年支付虫害服务商应出具正规增值税专用发票,并附上每月服务作业确认单 【正确答案】虫害服务商应出具正规营业税专用发票,不用附上每月服务作业确认单6. 如果虫害密度较高,需要增加消杀次数,需要谁同意? 单选题 *工厂同意 【正确答案】环卫局同意公交公司同意防疫站同意7. 如果虫害服务商提出建议修补墙壁,在与工厂协商后方可执行? 单选题 *对 【正确答案】错8. 如果工厂爆发大量苍蝇,虫害服务商应当在接到通知后( )内完成消杀? 单选题 *48小时 【正确答案】50小
3、时72小时759. 如果工厂自己进行消杀作业,向虫害服务商购买了相应药物,虫害服务商需要向工厂相关负责人提供: *相关作业和安全培训 【正确答案】药物保管要求 【正确答案】药品使用标准 【正确答案】作业要求和注意事项等 【正确答案】10. 以下哪一种情况与处理方式对应正确? *虫害服务不合格整改后仍不合格,罚款3000元 【正确答案】门店客户投诉造成的损失所产生的费用由虫害服务商承担 【正确答案】未符合目标乙方核实必须在收到通知后48小时内安排补做或重做 【正确答案】投诉职能考核未通过服务商补充作业直到达标 【正确答案】11. 如果虫害服务商拒绝支付费用怎么办? 单选题 *工厂在知会虫害服务商
4、确认后,可从需向服务商支付的服务费中直接抵扣 【正确答案】工厂可直接从需向服务商支付的服务费中抵扣工厂在知会虫害服务商确认后,双方协商抵扣工厂可直接从需向服务商支付的服务费中分期抵扣12. 关于虫害合同,以下说法正确的有? *合同双方都有对本合同内容进行保密的义务和责任,不经对方同意,不得将合同内容及相关信息透露给第三方 【正确答案】未尽事宜双方协商解决,经协商不能解决的,均可向虫害服务商住所地人民法院提起诉讼合同期满自动终止,双方如需续约,应提前一个月共同协商 【正确答案】合同期满自动续期一年。13. 虫害服务需要提供哪些有效证件? *三证合一(营业执照、组织机构代码正、税务登记证) 【正确
5、答案】备案证明 【正确答案】有害生物防制服务机构资质证 【正确答案】有害生物防治证书(复印件/扫描件) 【正确答案】14. 关于服务商证件描述正确的有? *有害生物防制服务机构资质证复审周期:2年 【正确答案】服务人员健康证复审周期2年服务商用药资质包括:药品清单及相应药品的标签、农药登记证、MSDS复印件 【正确答案】有害生物防治员证复审周期2年15. 服务前工厂需要进行哪些检查确认? *证件检查:有害生物防治证件、健康证 【正确答案】物品确定:药物名称、数量与药品清单核对、防护工具 【正确答案】通讯管控:说明工厂管理制度、保管手机、排除可疑物品 【正确答案】安全提醒:服务过程中安全提醒、工
6、厂内物品管控要求和安全提醒 【正确答案】16. 服务中需要进行哪些监督确认? *外围老鼠笼的点检及诱饵的更换、室内粘鼠板的检查;以及可能的鼠迹检查等; 【正确答案】外围药物喷洒的确认(名称、配比、用量) 【正确答案】室内灭蝇灯的检查;绿化带、下水道的消杀等 【正确答案】药物的使用方式和用量 【正确答案】17. 服务后工厂需要进行哪些确认? *核对用药量 【正确答案】服务商提供月度服务报告 【正确答案】核对服务报告的内容、确认服务报告 【正确答案】服务商提供季度虫害趋势分析报告 【正确答案】18. 下列哪些属于虫害服务商的职责? *提供必要资料存档(证件、证书等) 【正确答案】设施的检查、更换;虫害的记录分析、提出防治措施及建议 【正确答案】因虫害造成的质量投诉,要承担相应责任 【正确答案】环境卫生整治和虫迹清理19. 虫害服务效果的评审中,
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