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PAGE510PAGE510竭诚为您提供优质文档/双击可除儿科工作计划篇一：儿科工作计划20xx服凝工作，使广大患者真正放心满意。1、人性化管理：科同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。2、改进服务措施10—20人应答现象。极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，有些工作责23、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，诊断不清，及时进行远程会诊。4、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任严格各种操作制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松，科主任为科室安全责任人，上行到位，特别要加强医患沟通,杜绝医疗事故发生。减少和50%计入考核之中。奖勤罚懒，11502203、差错一次扣10大差错扣除当月奖金。4、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。5、对不服从科室管理者上报院部处理。20%.。篇二：20xx20xx年新生儿科优质护理工作计划进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护（20xx的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计划如下：一、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。二、实施措施（一）度，加强对危重病人的管理。（二）全面提升职业素质、优化护理服务1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理理的落实并保证质量。2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训计能，夯实基本功底.3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。（三）范管理。1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，和新生儿病室医院感染控制技术。2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间及时补戴，确保患儿身份正确。3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加防止发生火灾事故。5、按照规定建立医院感

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