试谈ZARA的供应链

Question：当货车的载货量只有一半时，你会让它发车并跨越整个欧洲吗？你会每周两次，把衣服挂在衣架上直接发到日本零售店吗？你会在衣服上架仅仅两周后，就把它们从柜台上撤掉吗？离经叛道的供应链管理经验？

有这么一一家公司司——从1991年到到2003年，，公司销销售额从从3.67亿欧欧元增加加到了46亿欧欧元，足足足增长长了12倍。纯利润从从0.31亿欧欧元增加加到了4.47亿欧元元，激增增将近14倍。。过去三年年，许多多竞争对对手的财财务状况况都很不不如人意意，但这这家公司司的销售售额和净净利润以以平均每每年超过过20%%的速度度持续增增长。ZARA的供应应链Zara是谁？？它既是一一个服装装品牌，，也是专专营Zara品品牌服装装的零售售连锁店店。作为西班班牙排名名第一、、全球排排名第三三的服装装零售商商，Inditex旗旗下拥有有八个服服装品牌牌，而创创立于1975年的Zara，则以以只占集集团三分分之一数数量的专专卖店，，贡献了了70%%的销售售额。ZARA是怎样样出炉的的？ZARA的拥有有者-西西班牙零零售商INDITEX在快速速时尚上上可谓先先锋。ZARA的策策略是并并不领导导时尚潮潮流,而而是紧跟跟潮流。。在西班牙牙,200名ZARA的时装装设计师师掌管着着公司的的男女和和儿童服服装线..时装设设计师画画出新风风格的设设计,并并且决定定布料以以达到最最好的性性价比。。设计传送送到工厂厂后,做做出模型型.计算算机决定定如何剪剪切最节节省布料料。布料被送送往缝纫纫工厂。。缝纫完毕毕后送回回工厂钉钉扣,熨熨烫,检检验。贴上不同同国家的的商标。。ZARA的运输输中心每每周经手手260万件衣衣服.每每个ZARA的的专卖店店一周要要进两次次货。新款衣服服离开ZARA在西班班牙的运运输中心心后两天天就抵达达了位于于美国的的ZARA专卖卖店.由由于使用用空运,,美国和和亚洲的的Zara店都都是两天天到货..欧洲的的送货时时间甚至至更短。。与传统供供应链管管理相比比，Zara的不同同之处在在于———零售服装装业的许许多同行行都争先先恐后地地采取外外包战略略，Zara却却把几乎乎一半的的生产揽揽在自己己的怀里里不放。。Zara会刻意意保留一一些额外外的产能能，而不不是像其其他同行行那样把把生产能能力发挥挥到极致致。Zara放弃了了对规模模经济的的追求，，采取小小批量的的方式生生产和配配送服装装。Zara不借助助外部合合作伙伴伴进行设设计、仓仓储、分分销和物物流，而而是自己己全包全全揽。“时装行行业的DELL电脑””——出色的服服装行业业的全程程供应链链管理支撑供应应链快速速反应的的IT系系统应用用“快速、、少量、、多款””的品牌牌管理模模式快速设计计，快速速生产，，快速出出售，快快速更新新“三位一一体”的的设计与与订单管管理设计草图图修改款式式，材料，颜颜色预估生产成本本与销售数量试制样品品设计团队样品讨论论定样市场团队采购与生产团队“垂直整整合”式式的生产产管理分配生产产任务制定原材材料采购计划划与生产计计划监视库存存外包生产产50%外包生产产50%内部生产产50%布布料内部部采购50%外外部采购购40%布布料未染色260家家供应商商CAD裁裁剪缝制工作作外包50%产产品外包包缝制工作作外包给500家转包包商裁剪工厂厂烫平，检检查包装，贴贴标签物流中心心抽样检查查订单采购与生生产团队队“掌握最最后一公公里”的的配送管管理物流中心心订单仓储中心仓储中心仓储中心巴西，阿阿根廷，，墨西哥哥欧洲各连连锁店