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文档简介
第2页共3页2022年公司食堂职工年度工作总结伴随着“突出重点,克难攻坚,为全面提高全市___行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结食堂是我们___公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。当然工作的同时也不能忘了学习,从我进___公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,___年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们___企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个___家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗!
第3页共3页公司餐饮部工作总结___年三季度,在公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持和帮助下,我们餐饮部按照公司的工作精神和工作部署,开拓创新,团结协作,认真努力工作,较好地完成了各项工作任务,取得了一定的工作成绩。现将___年三季度工作情况总结如下:一、取得的经营成绩我们餐饮部围绕公司___年三季度工作计划,坚持以“提升品质,引领市场”为重点,狠抓经营管理,通过全体员工的努力工作与辛勤劳动,取得了较好的经营业绩,三季度餐饮收入达到___万元,日均接待人数逾___人,取得了较好的经济效益,为公司的健康持续发展做出了一定的贡献。二、采取的工作措施1、稳住经营,狠抓餐饮质量。我们餐饮部狠抓餐饮质量,以此稳住经营,促进餐饮收入增加。在抓餐饮质量上,着重开发受客户欢迎的菜肴品种,加强对菜肴品种的介绍,使客户能够记住菜肴名称,为以后扩大菜肴销售奠定基础。同时,在包厢内开展“精品服务”,提高客户的满意度;在大厅内注重快捷服务,减少客户等待时间;通过优质服务,争取有更多的回头客,促进餐饮部业务发展。2、加强成本费用的控制。控制成本费用是创造利润的关键,在控制成本费用上,我们餐饮部加强对机器设备的管理,确定由专人分管维修,在各种维修材料购进和使用上加大监管力度,努力减少机器设备购置费用,节约成本。二是控制好菜品毛利,坚持“日结日清”,加强验货工作,在保证进入厨房原材料品质的基础上,尽量降低采购成本,提高经济效益。3、加强餐饮营销工作。我们餐饮部一是加强日常管理的力度和精度,把提高客人的满意度作为加强营销工作的根本,切实抓紧抓好,抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工积极参营销,要相互介绍和衔接熟客,共同维护客户,让客人有尊崇感、有亲切感,保证日后能经常来我们餐饮部消费。三是___前厅摆台比赛、后厨刀工和创新菜肴比赛等职工技能竞赛活动,通过这些技能竞赛活动,培养每个员工的基本技能,提高餐饮质
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