如何成为一个优秀的软件实施人员-课件

1大家好1大家好如何成为一个优秀的软件实施人员2如何成为一个优秀的软件实施人员2何为一个优秀的实施人员？如何规划自己的职业生涯？软件实施如何去做好？什么是软件项目实施？软件实施的出路在哪里？3何为一个优秀的实施人员？如何规划自己的职业生涯？软件实施如何一、软件实施的性质软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。4一、软件实施的性质软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于二、实施的工作职责。1、负责项目实施(安装、调试、问题描述与反馈)、项目管理(进度控制、人员控制、成本控制)、客户培训；2、负责项目实施完成后的售后保障服务；3、为客户提供与产品相关的技术、业务咨询；4、建立良好的客户关系、为客户提供增值服务。5二、实施的工作职责。1、负责项目实施(安装、调试、问题描述与三、优秀员工的特点一、有心人。敏锐发现细节、背后、关联关系、因果关系、层次\结构\步骤顺序。二、清晰头脑。层次\结构\步骤顺序、重点、目标、范围要清晰。三、担当、责任。（不要说这个事我不知道，这个事和我无关，这个事不是我干的）。四、坚持、忍耐、能伸能缩、认准梦想心无旁骛的去做、扎扎实实做好一件事。五、向着建设性一面思考、乐观积极。六、兼听则明。多看书，多和各种人交流，多沉思沉淀整理梳理总结。关键：端正的工作态度x超强的学习能力x刻苦的钻研精神6三、优秀员工的特点一、有心人。敏锐发现细节、背后、关联关系、四、项目实施的各个阶段初级实施阶段中级实施阶段高级实施阶段低级实施技术要求：1、撰写各类项目文档2、数据库安装、配置、维护3、Windows和Linux系统的安装和基本配置和操作7四、项目实施的各个阶段初级实施阶段中级实施阶段高级实施阶段低中级实施的技术要求：承担重要技术工作。参与项目策划、立项、项目设计等更重要的技术工作。承担技术工作的同时，还承担许多商务工作，包括项目运作、合同签订、项目验收、回款等；高级实施技术要求：为客户提供技术和可推广的产品，在与客户的合作中，我们不再只是进行员工外派。能够为客户提供技术支持，同时我们还可以给客户提供很多的优良产品作为“炮弹”，帮客户打开市场；实施阶段的成长需要积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高，更需要做一个有心人。8中级实施的技术要求：高级实施技术要求：实施阶段的成长需要五、项目实施的方法和技巧。A、一定的必备基础。任何事情都要自信（1）项目本身所需背景了解。（2）对于中间件的了解。（3）数据库知识。（5）一定的硬件知识。（4）网络知识。9五、项目实施的方法和技巧。A、一定的必备基础。任何事情都要自B、丰富的行业知识。行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。10B、丰富的行业知识。行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把C、学习能力。技术、管理、业务知识，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施人员，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。11C、学习能力。技术、管理、业务知识，都需要不断地学习。知识是D、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施，就在于实施能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施人员，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。12D、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客E、沟通能力。思考：有的实施人员技术、业务能力很优秀，为什么做项目经理总是差点？

交流的层次很多：从发电子邮件、参加小型实施项目小组会议到大一些的主管会议，水平逐渐提升。这样你就能在数百人参加的会议上自如地展示你的能力。在会议上你不需要有好演技，但是至少要清晰明了地表达你的观点。你的沟通能力越强，你的职业道路就会走得越远！原因在于沟通交流能力！13E、沟通能力。思考：有的实施人员技术、业务能力很优秀，为什么F、善于寻找机遇、创造机会。谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。想要成为优秀的实施人员，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施人员，前途必然是光明的。14F、善于寻找机遇、创造机会。谋事在人，成事在天。机遇也是非常1

做好会议记录绝对至关重要2开会时最好带着笔和本子详细记录会议内容并在会议结束时确认是否有遗漏4将做好的会议记录5好记性不如烂笔头G、良好的习惯。151做好会议记录绝对至关重要2开会六、组织技巧组织技巧

把所有事情整合在一起的最关键要素是组织。

你可能是世界上最好的实施人员，但如果你不善于组织你所做的事儿，你的工作将陷入瘫痪，最终丧失优势。优秀的实施人员应该调动一切可利用资源，来实现最终的目标，来实现自己的价值。16六、组织技巧组织技巧把所有事情整合在一起的最关不管做什么工作每天保持衣着职业化，你可能随时参加一个会议或者随时去拜访一个重要客户。如果你不注意这些细节，那么你永远成长不了。一个优秀的实施人员周一到周五都穿着职业化，衣服也能带来成绩。如果你不在意穿着，你也会因为穿的太奇怪而得不到晋升。毫无疑问，套装和领带还是很能提升你自己的。我向你保证，一套得体大方的西服套装会让你在今年就觉的物超所值。七、衣着职业化17不管做什么工作每天保持衣着职业化，你可能随时参加一个会议或者八、目标的设定MyPlan&Goal未来十年

未来五年

明年今年

一般的实施人员日复一日的做安排给他们做的事情，贯穿始终。他们并不往远看，不对明年、5年甚至10年后作打算。

一些好的实施人员虽然知道自己想要什么，却没有具体计划去实现。优秀的实施人员则给自己订立年度、未来5年的目标，而且大概预期到自己10年后的发展。

优秀的实施人员有了目标不会只是想象，他们会具体实施。他们会根据具体情况，在预期的时间做具体的事情。他们会详细地制订明年的计划，包括要上的课程、要完成的项目甚至包括他们需要建立的人际关系。18八、目标的设定MyPlan&Goal未来十年未来五年九、成长之路制定具体的量化目标。谈成功离不开目标；没有目标，成功与否就无从谈起。实施人员成长历程：普通软件实施人员--〉项目负责人--〉项目经理--〉部门主管。普通实施人员项目负责人项目经理部门主管你现在处于什么位置？19九、成长之路制定具体的量化目标。谈成功离不开目标；没有目标，十、发展方向商务市场。（技术要求不高，但是知识面要广，但是对于沟通以及相关商务运作、商务谈判能力要求非常强，需要广积善缘，深谙为人处事之道）找到你的发展方向了吗？业务专家。（有一定的沟通能力，技术业务能力过硬，学习能力要强，多为现项目中的骨干力量。）管理岗位。（善于思考，善于把控项目全局，技术能力强，知识面广，安排工作得当，有威望。）随着公司实力的不断壮大，规模的不断扩张，公司对人才的渴望越来越强烈。对我们来说也有越来