2018学年“面向人人”电商专业课抽测试卷B卷

2018B---------------------------------------线-----------------订------------------装------------------------（共25小题，每小题2分，共50分）一项是符合题目要求的。1、如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装放进去，那么个女装一定转化率很低。这个例子体现了（ ）对店铺转化率的影响。A.产品的描述 B.产品的销售量C.店面的整体规划 D.产品的摄影制2、店铺成功的基础前提是（）A.商品 B.店铺设计C.营销推广 D.服务/物流E.客户粘性34P′S组合是指（ ）名： A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销姓 C．产品、公关、价格、渠道 D．产品、价格、促销、广名4、百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来（）A．政治法律环境B．经济环境C．科技环境D．社会文化环境5、网络商务信息采集的（： 事实，失真度小。证号 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性证准考 6网络营销是一“软营销这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论础。它采取的营销方式有（ ）准A.传统广告 B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者 D.强势营销7、主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备易功能的网站是( )A.论坛型网站 B.企业型网站 C.宣传型网站 D.国际型网站8、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（ ）专业课综合试卷B卷 第6页，共6页BB卷66页---------------------------------------线-----------------订------------------装------------------------C．网上市场定位 D．网上市场选择9A5A3010AB525）A.35元 B.40元 C.30 10、淘宝客和直通车最大的区别是？（ ）都是淘宝平台的一种推广模式C.能让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户：名 11、小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个姓“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？（ ）A.服装箱包--女装/女士精品 B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务 D.其他--其他12《电子商务法》对于假货问题做了明确规定，消费者买到假货举报的话，谁应该负责其实不管是电商平台还是通过朋友圈购买商品如果遇： 号证 也要有许可证才能经营，通过朋友圈买到有质量问题的商品就有人负责。考准 A.不仅商家要负责，电商平台也要负责，最高罚款200万。B200C200D.商家要负责，电商平台也要负责，最高罚款100万13、宝贝三要素指（ ）A.标题 图片描述 B.旺旺支付宝描C.图片 支付宝旺旺 D.标题 图片支付14、网络吸引消费者购买，在网上经营的企业，经常会采用（ 。A.等价策略 B.高价策略 C.竞价策略 D.免费与低价战--------------------------------------------线------------------订-------------------装-------------------------A.把用户放在首位 B.通过品牌的力量C.专注自身的领域 D.提供差异化和创新16、加多宝的“对不起”体是采用了哪种营销策略？（ ）A.精准营销 B.悲情营销 C.事件营销 D.借势营17、SNS营销是随着（ ）而兴起的营销方式A.网络公开化 B.无线网络出现C.网络社区化 D.网络费用大幅降低1、买家向商家提出“七天无理由退换货，所指的7天是从什么时候开始算的（ ）A.买家提出退款时间 B.买家拍下商品时间名： C.买家签收快递时间 D.买家发货时间名姓191040%,客50是错误的（）设置新人免费绑定会员卡，入会送优惠券活动803C.累计购买一次店铺宝贝即可成为店铺会员： D号证 20、小宋在对店铺会员进行分组的时候，想根据会员购买产品的特征进行分组，考准 以下哪个产品特征不能够作为会员分组参考的（ ）A.相同款式 B.相同功能 C.相同客单价 D.相同好评率21小婷在天猫某店铺购买了一部手机物流在未经小婷同意的情况下将快放于小区门卫后短信通知小婷自取小婷取件后发现商品破损商家向物流核后，证实小婷反馈属实，作为商家应该如何处理（ ）商家要求小婷自行联系物流公司索赔，不同意小婷退款商家通知小婷退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔商家以小婷已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝小婷退款D-------------------------------------：线名-姓-姓---------------订-----

件方承担22、淘宝的转化率是如何计算的？（ ）A.转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×B.转化率=（点击次数/展现次数）×100%C.转化率=（成交的总笔数/进店顾客总数）×100%D.转化率=（进店顾客总数×成交率×单笔平均成交量）×23、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（ ）A.10 B.35 C.20 D.4024“在网民需求点最高时及时进行营销非常重要”体现了大数据营销的什么征（ ）全样本调查 B.数据化决策 C.强调时效性 D.个性化营25、亚号逊能实现“末下单,黄已至”的关键在于（ ）A．加大仓库分布密度,缩短仓库与顾客的距离C．D（共25小题，每小题2分，共50分）判断正误。一般地讲，网上开店的第一步并不在网上，而首先在你的脑海里，观念决定：-：---号- 行动（ 证---考- 2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象人们在网上了解一个企业的主要方式准-准--就是访问该公司的网站（ ）--装3.装-员名（ ）----4EDI---络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.（ ）----5.在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。----- （ ）---6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、----------------------------------------------线-----------------订------------------装------------------------7.申请支付宝数字证书，可以提高支付宝账户的安全性（ 8.网络营销不包括网络营销管理与控制（）9.在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束（）10.网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业商品满足消费者的需求（ ）淘宝首页搜索与商品售出量有关（ ）网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业商品满足消费者的需求（ ）（）14.当当网推出的名为“2： 者的购买决策（ 名姓 15.网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的将所有的企业不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。（ ）通常在网络环境条件下，消费者能够更理性地选择商品（ ）目前，国内著名的C2CC2CC2C（）18.网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。（ ）：号 19.宝贝描述图片的尺寸：没有特殊要求，可根据需要宽700*高700像素，证考 小在100K以内，这样图片的打开速度较快。要求JPG或GIF格式，静态或动准均可。将图片上传到电子相册，再复制到商品页面中去（ ×）Email些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。（ ）（）-----------------------------------------线-----------------订------------------装-