现代管理原理-国家开放大学电大易考通考试题目答案

现代管理原理1、美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。A.对B.错正确答案：B2、按照组织系统划分，沟通方式分为()。A.工具式沟通B.情感式沟通C.正式沟通D.非正式沟通正确答案：CD3、彼得•德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是〃作曲家〃也是〃指挥家〃。A,对B.错正确答案：A4、目标管理是一个全面的()，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段正确答案：A5、纠正偏差是()oA.控制的关键B.是整个管理系统中的局部工作内容C.是控制过程的一个重要步骤D,是其他各项管理职能发挥作用的关键环节E.是制定控制标准的前提正确答案：CD6、对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层控制的方式。A.对B.错正确答案：B7、现代管理中，需要激发的冲突是()。A.建设性冲突B.破坏性冲突C.日常冲突D.利益性冲突正确答案：A8、()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通正确答案：C9、规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。A.开展B.目标C.策略D.政策正确答案：BCD正确答案：B89、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承当为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。A.对B.错正确答案：B90、本钱标准和收益标准都属于实物标准。A.对B.错正确答案：B91、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%,而受到激励的职工的能力可发挥到()oA.60%—70%B.70%—80%C.80%—90%D.90%以上正确答案：C92、组织变革可以分为多种，比方()。A.维护性变革B.适应性变革C.创新性变革D.激进性变革正确答案：BCD93、计划职能的主耍任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。A.对B.错正确答案：A94、领导干部大致有“思想型”“实干型”“智囊型”“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是()。A.思想型领导B.智囊型领导C.组织型领导D.实干型领导正确答案：AC95、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。A.信息的传递B.对信息的了解C.信息的编码D.信息发布渠道正确答案：AB96、传统的预算编制方法考虑了时间因素的连续性，但不能反映下期各项活动的真实需要，可能造成某些活动资金紧张而另一些活动资金闲置的情况。A.对B.错正确答案：A97、一般来说，弹性预算控制性较强，但对环境的适应性差且不利于发挥执行人的积极性。A.对B.错正确答案：B98、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。A.对B.错正确答案：B99、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。A.对B.错正确答案：A100、在一个领导班子里，〃帅才〃应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。A,对B.错正确答案：B101、今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。A.对B.错正确答案：B102、矩阵型组织结构的缺点有：A.多重领导易导致效率低下B.过度专业化C.需要科技手段和外部环境的支持D.适应性不强正确答案：AC103、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原那么（）。A.目标明确原那么B.控制关键点原那么C.刚性原那么D.及时性经济性原那么正确答案：ABD104、控制工作应当着眼于组织开展的整体需要，这就要求控制应具有（）。A.全局观念B.与计划协调一致C.建立客观标准D.切合管理人员特点正确答案：A105、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人正确答案：B106、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。A.对B.错正确答案：B107、强化理论中的强化类型有（）oA.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退正确答案：ABCD108、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是。A.泰罗B.梅奥C.赫伯特•西蒙D.彼得•德鲁克正确答案：D109、在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的开展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能正确答案：C110、（）对于营利性组织来说，是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。A.质量管理B.降低本钱C.采购控制D.产品控制正确答案：B111、（）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出工程的总的预算。A.部门预算B.收入预算C.刚性预算D.总预算正确答案：D112、确定目标本钱的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标本钱。A.历史本钱法B.计划法C.定量法D.定额法正确答案：D113、法约尔一般管理理论的主要内容：A.概括了企业活动B.提出了工人是“社会人”的观点C.提出了管理职能D.提出了管理的十四项原那么E.提出“法约尔跳板”原理正确答案：ACDE114、在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。A.对B.错正确答案：B115、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要表达在：A.有利于激发和调动职工的积极性B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.促进内部各组成局部的协调统一正确答案：ABCD116、在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后正确答案：B117、按照决策的重要程度，可以将其分为（）。A.确定型决策B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策正确答案：BCD118、“管理就是决策”是以下哪位经济学家的观点?A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯正确答案：C119、现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。A.对B.错正确答案：B120、合理进行人员配备工作必须遵循以下原那么：A.因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化规范化正确答案：ABCD121、以下属于集体决策的是（）。A.头脑风暴法B.量本利分析法C.德尔菲法D.边际分析法正确答案：AC122、以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。A.收益B.本钱C.期限D.风险正确答案：ABCD123、组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。A.竞争战略B.组织目标C.公司层战略D.组织内部资源正确答案：C124、企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，那么适合采取集权管理。A.对B.错正确答案：B125、制定作业计划的依据是（）。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划正确答案：D126、为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣地被执行,就要使控制系统具有一定的刚性。A.对B.错正确答案：B127、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经俏办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原那么？A.目标导向原那么B.统一指挥原那么C.权责对等原那么D.适度管理幅度原那么正确答案：B128、归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按哪三个方面来划分：A.内部原因和外部原因B.稳定C.可控性D.激励程度正确答案：ABC129、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。A.对B.错正确答案：B130、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）。A.指示（高任务-低关系）B.推销（高任务-高关系）C.参与（低任务-高关系）D.授权（低任务-低关系）正确答案：C131、事先对未来行为所作的安排就是计划,它是人们有意识的活动。A.对B.错正确答案：A132、控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。A.对B.错正确答案：B133、人员控制系统的功能主要表达在以下几个方面（）。A.明确任务及偏差的责任B.为岗位或任务配备合适的人员C.合理安排薪酬D.调发动工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力正确答案：ABD134、企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品质量控制。A.对B.错正确答案：B135、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色正确答案：ABD136、某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。A.职能制组织结构B.直线制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构正确答案：D137、目标分解过程中应注意（）。A.目标体系要有严密的逻辑关系B.鼓励职工积极参与目标分解C.要突出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批正确答案：ABCD138、美国管理学家菲德勒认为，是决定领导有效性的主要环境因素。A.员工素质B.职位权力C.任务结构D.上下级关系正确答案：BCD139、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？A.职能B.产品C.地区D.流程正确答案：C140、（）是法约尔的代表作。A.《科学管理原理》B.《工业管理和一般管理》C.《社会组织和经济组织理论》D.《车间管理》正确答案：B141、企业中应当承当控制职责的人员包括。A.企业高层管理人员B.行业主管人员C.中层管理人员D.基层管理人员正确答案：ACD142、根据拉•柯•戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）。A.主要目标B.综合目标C.并行目标D.次要目标正确答案：AD143、赫茨伯格提出的双因素理论认为不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素正确答案：A144、英国管理学家厄威克曾比拟系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原那么。A.对B.错正确答案：B145、麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。A.安全的需要B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要正确答案：BCD146、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。A.对B.错正确答案：B147、企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）A.宏观环境分析B.消费水平分析C.经济开展趋势分析D.产业竞争结构分析正确答案：D148、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，那么呈高层型结构；反之亦然。A,对B.错正确答案：A149、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。A.人是“社会人〃而不是“经济人〃B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率正确答案：ABC150、戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A.企业目标B.主要目标C.次要目标D.并行目标正确答案：B151、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。A.利润B.质量C.本钱D.采购正确答案：BCD152、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。A.对B.错正确答案：B153、在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程。控制仅仅是一次管理循环过程的终点。A.对B.错正确答案：B154、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是。A.企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象正确答案：C155、现代冲突理论认为，冲突具有二重性质。既具有积极的、建设性的一面，也具有消极的、破坏性的一面。A.对B.错正确答案：A156、根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低（提高）工作的积极性。A.对B.错正确答案：B157、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。A.对B.错正确答案：A158、定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。A.对B.错正确答案：A159、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。A.对B.错正确答案：B160、企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的本钱、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.对B.错正确答案：B161、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术开展动态作短期预测。A.对B.错正确答案：B162、组织结构设计的弹性原那么就是要求部门机构的设置具有一定的弹性,而对人员的职与职位没有特别的要求。A.对B.错正确答案：B163、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。A,对B.错正确答案：A164、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的。A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性正确答案：A165、企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准那么。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。A.对B.错正确答案：A166、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使0。A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行正确答案：A167、目标管理强调成果，实行〃效益至上〃。A.对B.错正确答案：B168、网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。A.对B.错正确答案：B169、群体决策的优点是：（）A,能得到更好的认同B.受个体能力影响很大C.更好沟通D.能拟定更多的备选方案正确答案：A【）170、影响组织结构设计的因素有很多个，比方（）等。A.战略B.技术C.环境D.组织规模正确答案：ABCD171、确定组织的宗旨应防止（）。A.语言晦涩B.表述过长C.狭窄D.空泛正确答案：ABCD172、企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比方汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。A.对B.错正确答案：B173、计划工作的核心是（）.A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策正确答案：D174、在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。A.对B.错正确答案：A175、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个局部组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化正确答案：ACD176、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出〃最优化〃的决策。亦即产生了决策的相对最优化原那么。A.对B.错正确答案：B177、根据研究人员的研究，主要的激励因素包括：（）A.晋升B.金钱C.竞争D.权力E.荣誉正确答案：AE178、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。A.对B.错正确答案：B179、企业中应当承当控制职责的人员包括（）。A.企业高层管理人员B.上级管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员正确答案：ABCD180、一般来说，集中控制适用于规模较大的组织。A.对B.错正确答案：B181、奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。A.对B,错正确答案：B182、目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原那么，它们是：。A.现实性原那么B.定量化原那么C.权变原那么D.协调性原那么正确答案：ABCD183、信息沟通一般包含以下环节：（）。A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解D.信息反应正确答案：ABCI）184、麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对。等10、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比拟，寻找二者的最正确战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。A.竞争战略分析B.SWOT分析C.BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析正确答案：B11、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近1000人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通正确答案：C12、管理者在行使各种管理职能扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能正确答案：BCD13、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比方（）。A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性正确答案：ABC14、关联多元化开展战略的关键是新业务与原有业务之间在。等方面有一定的关联性A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道正确答案：ABCD15、沟通的深层次目的是（）。A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为正确答案：D16、泰罗科学管理理论的理论要点包括：A.工作定额原理B.贯彻“例外管理”C.职能工长制D.设置计划层，实行职能制E.实行新的奖励制度正确答案：BCDE17、关于初始决策和追踪决策之间的关系，下述哪种描述，最为确切A.它们是决策过程的两个阶段，初始决策属于对问题的前期决策，追踪决策为后期决策。B.只有初始决策发生重大失误时，才需要实施追踪决策。C.追踪决策是在组织环境，条件发生变化时，对初始决策调整和扬弃的过程。D.两种决策属于不同方式，没有内在的联系。正确答案：C18、任何组织的经营目标都是多元化的，比方：（）。A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇激励需要。A.安全的需要B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要正确答案：BCD185、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它0.A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权正确答案：ABC186、目标分解过程中应注意（）。A.目标体系要有严密的逻辑关系B.鼓励职工积极参与目标分解C.要突出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批正确答案：ABCD187、密集型开展战略的优点表现在（）。A.经营目标集中B.管理方法简单C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能一力强正确答案：ABC188、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。A.对B.错正确答案：B189、程序性决策称为A.开关式决策和重复性决策B.例行决策、常规决策和定型化决策C.旋钮式决策和开关决策D.战略决策和旋钮决策正确答案：B190、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反应的函询调查，包括两个基本点，即（）。A.预测B.决策C.函询D.反应正确答案：CD191、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性正确答案：B192、为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（）。A.确定组织的目标B.确定具体评价指标C.确定计划的前提条件D.确定指标的权重正确答案：BI）193、决策树适合以下哪种类型的决策。A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策正确答案：C194、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。A.对B.错正确答案：B195、零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。A.对B.错正确答案：B196、控制工作的第一个步骤是（）。A.分析问题B.拟定标准C.纠正偏差D.总结经验正确答案：A197、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。A.刚性预算和弹性预算B,预算和本钱预算C.收入预算和支出预算1）.总预算和部门预算正确答案：ACD198、工作丰富化的重点是（）。A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员C.一般专业人员D.一般操作人员正确答案：C199、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。A.对B.错正确答案：A200、在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构,如（）。A.直线制组织结构B.直线职能制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构正确答案：D201、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有重大的影响，被誉为〃一般管理理论之父〃。A.对B.错正确答案：B202、我国五年开展计划属于A.非程序性决策B.战略决策C.战术决策D.确定型决策正确答案：B203、教材给〃管理〃所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。A.对B.错正确答案：B204、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。A.对B.错正确答案：B205、权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。A.对B.错正确答案：A206、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下（）基本原那么A.目标明确原那么B.控制关键点原那么C.刚性原那么D.及时性经济性原那么正确答案：ABD207、“管理的十四项原那么”是由（）提出来的。A.马克斯•韦伯B.亨利•法约尔C.乔治•梅奥D.弗雷德里克•泰罗正确答案：B208、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个局部组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化正确答案：ABD209、马克思主义关于管理问题的基本观点是（）A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C.系统的观点D.开展的观点正确答案：B210、电影院的观众虽然是拥有特定的共同目标的群体，但他们之间没有分工协作，因而观众虽坐在一个电影院里看电影，但他们不是一个组织。A.对B.错正确答案：A211、领导与管理的关系为（）.A.管理影响领导B.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C.领导工作是管理工作的一局部D.管理的对象是物，领导的对象是人正确答案：C212、法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制正确答案：C213、以下选项中哪一个最不适于采取程序化决策?A.车间作业安排B.常规物资的订购C.财务报表的分析D.组织结构的改变正确答案：D214、在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。A.对B.错正确答案：B215、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系。A,对B.错正确答案：A216、管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.自然属性C.艺术性D.社会属性E.实践性正确答案：BD217、现代冲突理论认为，冲突具有二重性质。即既具有积极的、建设性的一面，也具有消极的、破坏性的一面。A.对B.错正确答案：A218、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。A.对B.错正确答案：A219、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下哪个说法最好？A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织正确答案：B220、以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪80年代初正确答案：C221、导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在正确答案：B222、控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价.A.对B.错正确答案：B223、目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。A.对B.错正确答案：A224、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比方（）。A.调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作正确答案：ABCD225、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。A.对B.错正确答案：B226、目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。你认为目标管理的优点有A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性责任心C.灵活D.有利于长期目标的实现正确答案：ABD227、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静地处理好意外和突发事件。A.对B.错正确答案：A228、（）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A.直线型B.事业部型C.矩阵型D.网络型正确答案：C229、管理是随着人类社会的开展而产生的，在原始社会是不存在管理的。A.对B.错正确答案：B230、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准那么或惯例，要求个人服从。这就构成了非正式组织组织〃。A.对B.借正确答案：A231、控制活动应该（）.A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行正确答案：D232、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。A.对B.错正确答案：A233、在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（）oA.E・C•施勒B.R•利克特C・D•麦格雷戈D.罗宾斯正确答案：C234、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）oA.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境正确答案：ABCD235、直接控制方法的客观性以以下（）假设为依据A.可以进行前馈控制B.合格的主管人员出的过失最少C.工作成效是可以计量的I）.计量成效时具有有用的判断标准E.管理理论的应用情况可以评价正确答案：BCDE236、目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。A.对B.错正确答案：B237、单位产品的总本钱一般由两局部构成（）。A.单位本钱B.固定本钱C.平均本钱D.可变本钱正确答案：BD238、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动C.组织成员开展的需要D.组织开展的需要正确答案：ABD239、群体决策与个人决策相比拟而言，以下说法准确的是：（）。A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策的精确性强正确答案：ABD240、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能正确答案：C241、以满足组织成员的需要为出发点配置人员要考虑的是：（）。A.每个人都有合适的岗位B.每个职位都符合员工开展的需要C.每个岗位需要什么人D.符合组织的长远开展正确答案：AB242、采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。A.对B.错正确答案：B243、为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。A.对B.错正确答案：B244、组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。A.对B.错正确答案：A245、管理的社会属性表达着生产资料所有者指挥劳动监督劳动的意志，因此管理与下列因素（）相联系A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度E.科学技术正确答案：BD246、管理过程理论的理论要点包括：A.提出了权威接受理论B.管理是一个过程C.管理职能具有普遍性D.管理过程由五大职能构成E.管理应具有灵活性正确答案：ABC247、某企业将20006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。A.历史标准B.计划标准C.最高标准D.年度标准正确答案：A248、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。A.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润正确答案：B249、按照控制对象的范围，可以将控制分为等类型。A.全面控制B.局部控制C.官僚控制D.文化控制正确答案：AB250、管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。A.对B.错正确答案：A251、目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要工程的完成期限相一致。A.对B.错正确答案：A252、按领导权力控制程度，可以把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，那么领导者的影响力就越小。A,对B.错正确答案：B253、组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。A.对B.错正确答案：B254、组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。A.对B.错正确答案：B255、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，以下哪些方法（）使工作丰富起来.A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感C.在其能力范围内。最大量的增加其同类工作的数D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献正确答案：ABD256、依据权变原那么，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比拟看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。A.对B.错正确答案：B257、在双因素理论中，（）表达的是保健因素。A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接受D.工作得到认可和赏识正确答案：ABC258、严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。A.对B.错正确答案：B259、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。A.对B.错正确答案：B260、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（）A.领导的沟通协调作用B.领导的指挥引导作用C.领导的激励鼓舞作用D.领导的决策判断作用正确答案：C261、组织冲突产生的基本原因有0。A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在正确答案：ABCD262、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法正确答案：D263、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的开展有重大的影响，被誉为〃经营管理理论之父〃。A.对B.错正确答案：A264、管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（）。A.贫乏型管理B.集体协作型管理C.中庸之道型管理D.任务型管理正确答案：D265、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A.流动性B.运营能力C.损益D.本钱正确答案：B266、M型结构和U型结构的相同之处是事业部和子公司都是独立经营的。A.对B.借正确答案：B267、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。A.价值标准B.实物标准C.收益标准D.本钱标准正确答案：B268、管理具有一般性和特殊性，这说明（）oA.管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B.管理的普遍规律和特殊规律是一致的C.管理的普遍性通过特殊规律表达D.管理的特殊性融合在普遍规律之中正确答案：A269、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。A,对B.错正确答案：A270、盈亏平衡点法适用于风险型决策。A.对B.错正确答案：B271、西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A.亚当？斯密B.查尔斯•巴比奇C.弗雷德里克•泰罗D.大卫•李嘉图正确答案：A272、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比拟系统的管理理论。比方，在美国表现为泰罗创立的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。A.对B.错正确答案：B273、通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。A.对B.错正确答案：B274、组织开展是管理层的事，与普通员工无关。A.对B,错正确答案：B275、本钱核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是可靠的企业本钱核算和控制的依据。A.对B.错正确答案：B276、目标管理理论的理论基础是（）。A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一正确答案：D正确答案：BCD19、表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退正确答案：A20、根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比拟强烈。A.对B.错正确答案：B21、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C22、将实际本钱与目标本钱相比拟，发现差异，并对其进行类别分析，就是本钱差异分析。A.对B,错正确答案：B23、按控制工作的纠正措施的环节分类，有（）。A.现场控制B.直接控制C.反应控制D.前馈控制E.间接控制正确答案：ACD24、为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A.政策B.程序C.策略D.规那么正确答案：C25、权变理论学派试图通过〃权责改变〃融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。A.对B.错正确答案：B26、控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施正确答案：ABCD27、从一定意义上说，管理者的任务就是协调关系。A.对B.借正确答案：A28、实行本钱领先战略就是降低产品价格。A.对B.错正确答案：B277、彼得•圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。A.对B.错正确答案：A278、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排正确答案：ABD279、马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括（）。A.传统的权力B.理性——合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力正确答案：ABD280、通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）.A.直接控制B.间接控制C.前馈控制I）.反应控制正确答案：B281、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案：D282、在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。A.对B.错正确答案：B283、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。A.对B.错正确答案：A284、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比拟完整的行政组织体系理论，因此被称之为〃组织理论之父〃。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯。A.对B.错正确答案：B285、密集型开展战略的优点表现在（）A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强正确答案：ABC286、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。A.对B.错正确答案：B287、决策是管理的首要职能。A.对B.错正确答案：B288、法约尔认为，协调就是指企业的一切工作都能和谐地配合，它是管理的五项职能之一。A.对B.错正确答案：A289、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种作法属于A.反应控制B.前馈控制C.直接控制D.间接控制正确答案：B290、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准那么或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。A.对B.错正确答案：B291、经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。A.对B.错正确答案：A292、管理冲突一般包括()等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突C.支持冲D.干预冲突正确答案：ABCD293、以下机构中，更多行使参谋职能的是。A.国务院开展研究中心B.证监会C.中共河北省委D.全国人大委员会正确答案：A294、“战略”一词原意是指指挥军队的()。A.科学B.方法C.艺术D.战术正确答案：AC295、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为〃数字化〃的规划，它就是预测。A.对B.借正确答案：B296、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有清扫过，便打将这件事告诉了行政后勤部负责人。该负责人立刻打告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出现。这说明该公司在管理方面存在着什么问题？A.组织层次太多B.总经理越级指挥C.各部门职责不清D.员工缺乏工作主动性正确答案：C297、定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测正确答案：D298、现代冲突理论认为，冲突是完全可以防止的。A,对B.错正确答案：B299、.控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现因此，控制的标准主要来自计划A.对B.错正确答案：A300、美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。A.员工素质B.职位权力C.任务结构D.上下级关系正确答案：BCD301、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，耍视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。A.对B.错正确答案：A302、组织结构设计的原那么包括（）.A.有效性原那么B.分工与协作原那么C.责权利对等原那么D.分级管理原那么正确答案：ABCD303、“凡事预那么立，不预那么废”，说的是（）的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计戈U正确答案：D304、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.消极防范的措施D.寻求激励的措施正确答案：BC305、组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。A.口头沟通B.书面沟通C.布告期刊D.非语言沟通E.电子媒介正确答案：ABE306、在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的管理风格。A.对B.错正确答案：A307、以下关于管理层次与管理幅度关系论述中正确的选项是：（）。A.高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次多B.高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少D.扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次多正确答案：AC308、.系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。A.对B.错正确答案：A309、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。A.对B.错正确答案：B310、计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：。A.计划和控制工作是不可分的B.计划确实定总是在其他管理职能之前C.计划工作是一成不变的D.计划工作始终贯穿于组织人事等工作中正确答案：ABD311、用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.灵活性正确答案：ABC312、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A.社会经济系统B.社会经济组织C.社会技术系统D.社会生产组织正确答案：C313、费德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下哪些情境因素。A.制度现状B.职位权力C.任务构成D.下属素质E.上下级关系正确答案：BCE314、为了到达某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。A.对B.错正确答案：B315、即时控制通常指的是（）.A.现场控制B.前馈控制C.反应控制D.全面控制正确答案：A316、从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。A.对B.错正确答案：B317、人员控制系统的控制对象是（）。A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员正确答案：B318、在管理学中，组织的静态含义是（）A.组织目标B.组织结构C.责权利关系D.人事关系正确答案：C319、（）是一般管理理论的代表人物。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨正确答案：B320、管理者之所以编制计划，是因为（）。A.计划能使组织结构更加完善B.计划是…一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据正确答案：BCD321、对管理人员的贡献考评包括（）。A.心理素质考评B.业务能力考评C.达标绩效评价D.管理绩效评价正确答案：AB322、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。A.对B.错正确答案：B323、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。A.对B.错正确答案：B324、管理人员选聘的内部来源存在着〃近亲繁殖〃、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。A.对B.错正确答案：A325、激励-保健理论将以下哪些内容看作激励因素。A.责任感B.人际关系C.工作条件D.报酬E.晋升正确答案：AE326＞程序是思想的指南。A.对B.错正确答案：B327、（）反映企业资产创造利润的效率。A.销售利润率B.产品合格率C.固定资产折旧率D.投资收益率正确答案：D328、在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，那么这种冲突属于竞争。错A.对B.错正确答案：B329、某些企业的高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比方某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有A.时间不明确，难以具体操作B.关键岗位提法欠具体，难以认定范围C.合格人才标准不清，难以界定D.有利于暴露组织结构中的缺陷正确答案：ABC330、划分部门最常见的一种划分方法为0.A.按职能划分B.按产品划分C.按流程划分D.按区域划分正确答案：A331、实践说明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比方：（）。A.管理效率提高了B.组织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有效的监督与控制正确答案：ABCD332、决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。A.对B.错正确答案：B333、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（）。A.该产业在产业结构中的地位B.该产业是否具有吸引力C.公司是含拥有优势资源D.该产业的盈利能力正确答案：BCD334、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务开展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化划分形式？A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化。正确答案：A335、工作制度或程序主要说明工作任务及要求、工作程序、责任范围等，是每个工作岗位行为的依据。A.对B.错正确答案：A336、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比拟系统的管理理论。比方，在美国表现为泰罗创立的科学管理理论，在法国表现为法约尔的一般管理理论。A.对B.错正确答案：A337、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色正确答案：ACD338、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战术决策。A.对B.错正确答案：B339、间接控制最明显的缺点是（）.A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大正确答案：D340、决策所做的假设干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。A.对B,错正确答案：B341、矩阵式组织属于0组织结构。A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式正确答案：B342、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者正确答案：B343、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比方：（）。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法正确答案：ABCD344、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。A.对B.错正确答案：B345、管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理本钱大幅度上升，所以应尽量减少管理层次.A.对B.错正确答案：B346、决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的完全满意原那么。A,对B.错正确答案：B347、目标管理注重结果，所以，对部门个人的目标的执行情况必须进行()oA.自我评定B.领导评审C.小组考核D.群众评议正确答案：ABD348、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.消极防范的措施D.寻求激励的措施正确答案：BC349、从形式上看，目标管理是一种程序和过程。A.对B.错正确答案：A350、梅奥的人际关系学说的基本内容包括。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率正确答案：ABC351、管理控制系统实质上也是一个()。A.完全封闭的系统B.信息反应系统C.闭合回路系统D.自动控制系统正确答案：B352、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括()。A.刚性预算和弹性预算B.采购预算和本钱预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算正确答案：ACD353、组织的总目标是要靠各部门及成员协调一致的活动才能实现的。所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有（）A.面向未来的观点B.全局观点C.经济效益的观点D.反映计划要求的观点正确答案：B354、决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原那么。A.对B.错正确答案：B355、管理者自觉地将生产经营与本钱挂钩的习惯性思维被称作强化意识。A,对B.错正确答案：B356、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。A.对B.错正确答案：B357、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原那么。A.现实性B.权变性C.关键性D.协调性正确答案：B358、依靠人的知识和经验，对事物变化开展的趋势做出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。A.对B.错正确答案：B359、采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。A.对B,错正确答案：B360、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。A.对B.错正确答案：B361、领导权变理论的研究重点是0。A.领导行为B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效正确答案：B362、M形结构又称为多部门结构，亦即（）。A.职能制组织结构B.直线职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构正确答案：B363、以下关于扁平式结构与高长式结构的比拟中，描述正确的选项是0。A.扁平式结构管理费用高B.高长式结构信息传递快C.扁平式结构分工明确细致，管理监督严密D.扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系正确答案：D364、在目标的内容方面，彼得•德鲁克指出企业的性质本身需要多重目标。在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和兴盛有直接的利害关系，就需要订出目标来。A.对B.错正确答案：A365、计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的性质。A.超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性正确答案：C366、（）对于所有层次管理的重要性大体相同。A.技术技能B.人际技能C.概念技能正确答案：B367、期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。A.对B.错正确答案：B368、美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原那么。A.对B.错正确答案：B369、根据强化理论，职工努力工作是为了防止不希望得到的结果，这就是（）oA.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化正确答案：C370、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（）。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策正确答案：ACD371、对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力正确答案：C29、从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效D.董事会绩效正确答案：ABC30、某君到一家百货商场参观，发现其规章制度中有以下三条：“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”；“货物售出超过三十天，不再退还购货款”；“在退还顾客购贷款前，营业员需注意检查退还的货物，然后取得楼层经理的批准。”试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式A.都是规那么。B.都是政策。C.分别是政策、程序、规那么。D.分别是政策、规那么、程序。正确答案：D31、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策销售计划决策等，就是（）。A.战术性决策B.策略性决策C.战略性决策D.业务性决策正确答案：AB32、管理的目的在于〃有效地〃作出决策,提高组织活动的成效。A.对B.错正确答案：B33、组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由负责制定的。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者正确答案：A34、程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。A.对B.错正确答案：B35、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。A.对B.错正确答案：B36、.对于当前的管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面影响。A.对B.错正确答案：A37、当环境不确定性越大时，越易采用的计划类型是：A.具体的B.指导性的C.长期的D.短期的正确答案：BC38、战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（）。A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制372、关于战略远景的描述，以下选项中，（）是不准确的A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承当的社会责任正确答案：C373、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示正确答案：C374、预算是以数字形式表示的计划，多数是指投资预算。A.对B.错正确答案：B375、当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。A,对B.错正确答案：B376、群众考评是指由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。A.对B.错正确答案：B377.10.某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高正确答案：C378、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型正确答案：C379、以下选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A.销售额B.耗电量C.本钱总额D.工资总额正确答案：ACD380、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人正确答案：BCD381、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。A.对B.错正确答案：A382、目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。下属因素主要是指：（）。A.控制点B.工作群体C.经验D.知觉能力正确答案：ACD383、目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原那么，它们是:（）oA.现实性原那么B.定量化原那么C.权变原那么D.协调性原那么正确答案：ABCD384、集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。A.对B.错正确答案：A385、它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为〃数字化〃的规划，它就是预算。A.对B.错正确答案：A386、控制论是由美国的（）创立的。A.维纳B.波特C.劳勒D,泰罗正确答案：A387、目标确实定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原那么。A.现实性B.可行性C.程序性D.权变性正确答案：A388、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。A.对B,错正确答案：B389、在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）。A.下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.斜向沟通正确答案：B390、组织的战略远景包括以下内容：（）。A.企业目标B.经营理念C.企业宗旨D.企业文化正确答案：BC391、R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标二决策的质量又激发人们履行决策的动机。A.对B.错正确答案：A392、对生产要素进行协调的主要工具是定期召开有效的会议。A.对B.错正确答案：B393、马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。A.传统的权力B.理性一一合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力正确答案：ABD394、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。A.对B.错正确答案：A395、企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准那么。它表达在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。A.对B.错正确答案：A396、小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构正确答案：A397、凡正面难以处理的问题，你不妨灵活适时地运用〃逆向思维〃来个〃换位〃思考，换个角度看问题，也许就能找到一条解决问题的捷径。亦即所谓的逆向思维法。A.对B.错正确答案：B398、古典管理理论的代表人物主要有：A.西蒙B.弗雷德里克•泰罗C.亨利•法约尔D.马克斯•韦伯正确答案：BCD399、人员控制系统的功能主要表达在以下（）几个方面。A.明确任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员C.合理安排薪酬D.调发动工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力正确答案：ABD400、从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效D.董事会绩效正确答案：ABC401、对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：C402、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：()。A.关怀维度B.定规维度C.员工导向D.生产导向正确答案：AB403、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该。A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案：B404、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识A,对B.错正确答案：B405、目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。A.对B.错正确答案：B406、以下沟通障碍中，属于组织障碍的有()。A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够正确答案：AB01)407、1999年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作一一《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》，以下选项中()是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景正确答案：ABCD408、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：()。A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境正确答案：ACD409、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一-职权等级。A.对B.错正确答案：A410、用数字形式表示的计划是预算。如选项()：A.俏售费用预算B.零基预算C.广告预算D.本钱预算正确答案：ACD411、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括()oA.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境正确答案：ABCD412、依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反应控制。A.内容B.范围C.对象D.环节正确答案：D413、组织结构设计必须与（）相匹配。A.战略计划B.组织目标C.管理理念D.组织结构正确答案：A414、阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟开展。A,对B.错正确答案：A415、某企业生产某产品的固定本钱为14万元，单位售价2200元，单位可变本钱1000元，假设企业目标利润为10万元，那么企业应完成的经销量为100万件。A.对B.错正确答案：B416、（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。A.咨询权B.建议权C.指挥权D.指导权正确答案：ABD417、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。A.对B.错正确答案：B418、新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产旅游等行业。这种开展战略属于（）。A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化正确答案：CD419、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（）。A.多重性B.层次性C.单一性D.变动性正确答案：ABD420、组织的效率，是指组织活动到达组织目标的经济效益大小。A.对B.错正确答案：B421、关于领导者与管理者的权力来源，以下描述准确的是A.两者的权力都源自职位B.领导者的权力源自职位C.管理者的权力源自职位D.管理者的权力源自自身正确答案：C422、信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。A.对B.错正确答案：B423、人际关系理论要点包括：A.企业中存在着“非正式组织”B.管理应具有灵活性C.组织内的信息交流D.人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求E.企业管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感正确答案：ADE424、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。A.领导B.组织C.控制D.决策正确答案：C425、在双因素理论中，（）表达的是保健因素。A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接受D.工作得到认可和赏识正确答案：ABC426、人事调整的目的是A.企业效率最大化B.企业利润最大化C.保证工作或任务的完成D.节约本钱正确答案：C427、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）.A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标正确答案：D428、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程。A.职能制组织结构B.直线职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构正确答案：D429、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。A.对B.借正确答案：A430、长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标