任务1电子商务网站定位策划

任务1

电子商务网站定位策划能力目标标通过完成成本任务务，你应应该能够够：了解电子子商务网网站的定定位；了解电子子商务网网站产品品、目标标用户定定位；掌握电子子商务网网站的建建设目标标定位。。核心能力力电子商务务网站定定位策划划本章具体体包括了了三个分分项任务务：分项任务务1，电电子商务务网站产产品策略略；分项任务务2，电电子商务务网站目目标用户户定位；；分项任务务3，电电子商务务网站的的建设目目标定位位1.1电电子商商务网站站产品策策略任务提示示：本分分项任务务将引领领你完成成电子商商务网站站产品的的选择！！任务先行行：在传传统商务务模式中中，企业业需要为为客户提提供符合合市场需需求和能能实现企企业赢利利目的的的产品。。在开展电电子商务务的过程程中，企企业同样样必须选选择适合合在网上上销售并并且能为为企业带带来利润润的产品品。1.1电电子商商务网站站产品策策略企业选择择什么样样的产品品做电子子商务？？这个需需要从电电子商务务能够使使企业为为客户提提供哪些些差别性性的产品品或服务务。以及企业业能否借借助电子子商务为为客户解解决由此此产生的的一系列列新问题题这两个个方面考考虑。1.1..1传传统企业业电子商商务网站站的产品品策略案例分析析及应用用索尼全球球的“索索尼中国国”网站站通过互互联网在在消费者者中间普普及索尼尼产品知知识，推推广索尼尼产品，，举办网网上和网网下的各各种促销销活动，，并提供供网上购购物服务务等构建建了一个个完整的的电子商商务平台台。现在索尼尼已经在在网上直直销其娱娱乐产品品，广播播电台、、有线电电视台、、唱片销销售店及及影音制制品售卖卖点等一一系列中中间环节节均被一一一取消消。这种种直销方方式使索索尼电影影和音乐乐的主要要发布者者感到非非常满意意。案例分析析及应用用由于传统统企业开开展电子子商务立立足于企企业现有有的产品品，因此此，在实实施电子子商务产产品策略略时传统统企业主主要考虑虑：企业生产产的产品品是否适适合在线线销售？？如果进行行在线销销售，企企业是否否有能力力解决物物流配送送的问题题？通过电子子商务平平台是否否能为客客户带来来差别化化的产品品或服务务？产品在线线销售是是否会对对传统市市场造成成冲击？？如何解决决网络市市场与传传统市场场之间的的冲突问问题？1.1..2虚虚拟企业业电子商商务网站站的产品品策略案例分析析及应用用云网不断断为用户户寻找和和挖掘那那些默默默存在，，但又极极具全数数字电子子商务属属性的数数字化商商品，如如数字化化的电话话卡、邮邮箱卡、、读书卡卡、网络络游戏虚虚拟点数数卡、数数字宽频频、教育育等预付付费产品品；还有有一些崭崭新而且且贴近消消费者日日常生活活的更多多商品或或服务也也正在走走向数字字化，如如机票数数字化、、保险数数字化、、数字彩彩票、旅旅游服务务数字化化等。相对于传传统企业业而言，，虚拟企企业在开开展电子子商务时时可以有有更多的的产品选选择。但但由于虚虚拟企业业往往面面对的是是单一的的网络市市场，因因此，他他们更加加需要谨谨慎地选选择在网网站上销销售的产产品。一般来讲讲，虚拟拟企业在在开展电电子商务务过程中中进行产产品选择择时需要要考虑这这些方面面的问题题：产品在网网络上是是否有足足够可以以赢利的的市场；；是否有稳稳定可靠靠的产品品获得的的渠道；；销售产品品所需要要的服务务是否全全部可以以通过网网络实现现；是否能解解决在线线支付和和产品的的物流配配送问题题。知识加油油站一般而言言，目前前适合在在互联网网上销售售的产品品通常具具有以下下特性产品性质质产品质量量产品样式式产品品牌牌产品包装装目标市场场产品价格格1.2电子子商务网网站目标标用户定定位本分项任任务将引引领你完完成电子子商务网网站目标标用户定定位！任务先行行：一个个企业网网站的目目标用户户一般可可包括企企业的经经销商、、终端消消费者、、企业的的一般员员工及销销售人员员、求职职者等等等。明确确企业网网站的目目标用户户；加强强对网上上企业网网站目标标用户行行为的研研究；注注重对企企业目标标顾客的的年龄、、性别、、学历、、职业、、个性、、行为、、收入水水平、地地理位置置分布等等各种资资料的分分析。这这些将是是提高企企业客户户服务水水平的基基础。1.2..1传传统企业业电子商商务网站站的目标标用户定定位通用电气气网站将将网站目目标客户户锁定在在25%%的新建建家庭，，定位的的针对性性很强。。因此，，在通用用电气网网站上展展示的厨厨房、餐餐厅设计计图、产产品档次次和价位位等都主主要是针针对中产产阶级的的。这些些设计方方案可能能会使经经济稍差差的客户户望而却却步，但但在主导导客户中中，它所所提供的的营销方方案是非非常细致致周全的的，这就就足以保保持它的的市场竞竞争优势势了。案例分析析及应用用传统企业业在开展展电子商商务之前前需要确确定：企业电子子商务网网站的目目标用户户有哪些些，是供供应商、、经销商商还是最最终消费费者？企业电子子商务网网站的目目标用户户需要哪哪些方面面的信息息？企业电子子商务网网站目标标用户需需要哪些些服务？？企业电子子商务网网站目标标用户网网络消费费的行为为特征是是什么？？案例分析析及应用用1.2..2虚拟拟企业电电子商务务网站的的目标用用户定位位案例分析析及应用用红孩子目目标客户户很明确确，花很很少的钱钱就能覆覆盖很多多的用户户。红孩子的的成功在在于他的的渠道和和客户有有着与众众不同的的特点。。婴幼儿儿产品的的客户非非常明确确，而对对于刚刚刚为人父父母的人人来说，，他们对对产品的的选择在在一个信信息不对对称的问问题，在在这个市市场，渠渠道成为为最有价价值的环环节。因此，红红孩子根根据其目目标用户户的特征征选择了了目录加加电子商商务的销销售模式式。案例分析析及应用用企业在开开展电子子商务之之前必须须要对电电子商务务产品用用户的情情况作一一个全面面的调查查。需要要针对以以下几个个问题对对电子商商务网站站产品的的用户进进行调查查：是什么样样的人在在消费企企业的产产品，消消费企业业的产品品的人是是否上网网？是什么样样的人购购买企业业的产品品，购买买企业产产品的人人是否上上网？消费企业业产品的的人与购购买企业业产品的的人是否否相同？？网络购买买的群体体是否够够大？知识加油油站企业电子子商务网网站建设设应针对对目标用用户的特特征，并并且能满满足目标标用户的的需求，，那么究究竟如何何了解目目标用户户的特征征和需求求呢？我我们可以以采取以以下几种种方式。。用户调查查观察用户户行为研究竞争争对手的的电子商商务网站站1.3电子子商务网网站建设设目标定定位任务提示示：本分分项任务务将引领领你进入入电子商商务网站站建设目目标定位位！任务先行行：确定定了企业业电子商商务网站站的产品品和目标标用户后后就可以以进一步步对网站站的建设设目标定定位了。。案例1--5长丰汽车车电子商商务网站站案例P13案例分析析及应用用长丰汽车车公司应应用了最最新的电电子商务务系统以以方便用用户直接接从网上上购买长长丰汽车车。然而而，虽然然网站吸吸引了大大批参观观者，但但由于汽汽车属于于消费参参与度高高的商品品，通过过网站购购买汽车车的人却却寥寥无无几。由于对电电子商务务实施环环境了解解不透、、定位不不清，初初期过于于注重技技术投资资，忽略略了电子子商务平平台的合合理搭建建，因此此，造成成了长丰丰汽车公公司实施施电子商商务后的的优势无无法体现现。案例分析析及应用用对于传统统企业而而言，在在进行电电子商务务网站建建设目标标定位时时需要考考虑以下下几个方方面的问问题：企业产品品特征、、企业目目标用户户的消费费特征及及网络行行为特征征；电子商务务在企业业整体营营销战略略中的地地位；企业电子子商务网网站建设设能力。