基于敏捷供需链管理定义

TsinghuaUniversity敏捷供需链管管理柴跃廷清华大学国家CIMS工程技术研研究中心1第八章敏敏捷供需链管管理的普遍性性敏捷供需链管管理与现代物物流敏捷供需链管管理与CIMS敏捷供需链管管理与电子商商务2敏捷供需链管管理与现代物物流物流传统物流系统统及其局限性性现代物流系统统基于敏捷供需需链管理的现现代物流系统统功能框架3敏捷供需链管管理与现代物物流:物流物流的概念与与作用物流的分类物流系统4物流：概念物流是为消除物品品从供应者到到需求者之间间的场所间隔隔和时间间隔隔所进行的物物理性经济活活动5物流：概念物品是指生产与流流通过程中的的原材料、半半成品、成品品、包装容器器、包装材料料等一切物料料。供应者和消费费者可以是各类物物料的供应商商、制造商、、批发商、零零售商及最终终消费者。经济活动主要包括运输输、保管、包包装、搬运、、生产、流通通加工、信息息处理等。6物流：物流与流通流通是为消除物品品从供应者到到需求者之间间的社会间隔、场所间隔和时间间间间隔隔所进进行行的的经经济济活活动动。。消消除除物物品品从从供供应应者者到到需需求求者者之之间间社社会会间间隔隔的的过过程程实实质质上上是是实实现现物物品品所所有有权权由由供供应应者者到到需需求求者者转转移移的的过过程程流通通包包括括““物物””的的转转移移过过程程和和物物品品所所有有权权的的转转移移过过程程（（商商业业活活动动）），，物物流流是是流流通通中中““物物””的的转转移移过过程程，，没没有有物物流流，，便便不不存存在在流流通通，，物物流流是是流流通通的的主主要要内内容容。。7物流流：：流通通的的作作用用1、、流流通通是是联联结结生生产产（（制制造造））领领域域和和消消费费领领域域的的桥桥梁梁与与纽纽带带，，是是维维系系生生产产（（制制造造））、、流流通通过过程程正正常常进进行行的的基基础础8物流流：：流通通的的作作用用2、、生生产产与与流流通通相相互互影影响响，，相相互互制制约约。。首先先，，生生产产决决定定流流通通。。生生产产方方式式的的性性质质决决定定流流通通的的性性质质，，生生产产的的发发展展水水平平决决定定流流通通的的规规模模和和方方式式，，生生产产是是流流通通的的物物质质基基础础，，没没有有生生产产，，就就没没有有流流通通。。其次次，，流流通通也也对对生生产产产产生生反反作作用用。。流流通通的的状状况况制制约约着着生生产产的的规规模模、、范范围围和和发发展展速速度度。。生生产产越越发发展展，，社社会会财财富富越越丰丰富富，，流流通通的的反反作作用用也也就就越越显显著著。。9物流流：：流通通的的作作用用3、、流流通通是是国国民民经经济济现现代代化化的的支支柱柱。。国民民经经济济现现代代化化的的主主要要标标志志就就是是发发展展生生产产力力，，使使产产品品极极大大丰丰富富，，充充分分满满足足人人民民日日益益增增长长的的、、多多样样化化的的需需求求。。由由于于社社会会产产品品数数量量的的增增长长和和品品种种的的增增多多，，对对流流通通领领域域提提出出了了更更高高的的要要求求。。如如果果众众多多的的产产品品不不能能及及时时送送到到消消费费者者手手中中，，或或者者生生产产者者的的原原材材料料供供应应没没有有保保障障，，就就不不可可能能提提高高生生产产率率。。因因此此，，没没有有现现代代化化的的流流通通，，就就没没有有国国民民经经济济的的现现代代化化。。10物流：：分类按作用分类供应物流销售物流生产物流回收与废弃物流11物流：：供应物物流供应物物流是指生生产企企业、、流通通企业业和最最终消消费者者购入入原材材料、、半成成品、、零部部件及及商品品的过过程对于企企业而而言，，在供供应物物流中中常常常占据据着大大量的的流动动资金金，对对供应应物流流进行行有效效的管管理对对于企企业的的成本本有重重要的的影响响。供供应物物流管管理的的内容容主要要包括括需求求预测测、库库存控控制、、采购购决策策及供供应保保障12物流：：销售物物流销售物物流是指生生产企企业或或流通通企业业售出出物品品的过过程。。通过销销售物物流，，企业业得以以回收收资金金，并并进行行再生生产活活动。。销售售物流流的效效果直直接关关系到到企业业的生生存与与发展展。销售物物流管管理包包括市市场调调研与与需求求预测测，制制定销销售策策略，，组织织与管管理客客户订订单，，物品品的包包装、、储存存及发发运，，售前前与售售后咨咨询与与服务务等13物流：：生产物物流对于制制造单单元，，从生生产所所需的的原材材料、、半成成品、、零部部件等等购进进入库库起，，到成成品出出库发发运为为止的的物流流活动动称为为生产物物流。对生产产物流流进行行有效效的管管理可可以在在保证证在制制品的的通畅畅流转转的前前提下下，在在一定定程度度上压压缩在在制品品库存存，均均衡设设备负负荷，，缩短短生产产周期期，最最终达达到降降低生生产成成本，，提高高生产产效率率的目目标。。14物流：：生产物物流常见的的生产产物流流管理理方法法有物物料需需求计计划（（MRP））、制制造资资源计计划（（MRPII））、企企业资资源计计划（（ERP））、适适时生生产（（JIT））、最最优生生产（（OPT））等。。15物流：：回收与与废弃弃物流流回收与与废弃弃物流流是指对对产生生于生生产与与流通通活动动中的的废弃弃物品品进行行收集集、分分类、、处理理的过过程16物流：：回收与与废弃弃物流流有些废废弃物物品，，如纸纸箱、、书籍籍等，，具有有再生生性，，回收收后经经过加加工处处理可可以再再利用用，对对这类类物品品的处处理过过程就就形成成了回收物物流。17物流：：回收与与废弃弃物流流有些废废弃物物，如如无机机垃圾圾等，，没有有再生生性，，还会会造成成环境境污染染。对对这类类物品品的处处理过过程就就形成成了废弃物物流。废弃弃物流流没有有经济济效益益，但但具有有不可可忽视视的社社会效效益18物流：：分类按性质分类社会物流行业物流企业物流19物流：社会物物流社会物物流一般指指流通通领域域所发发生的的物流流，是是全社社会物物流的的综合合。社社会物物流是是国民民经济济的命命脉，，流通通网络络分布布的合合理性性、流流通渠渠道是是否通通畅直直接关关系到到国民民经济济的运运行质质量。。必须须采用用先进进的手手段，，对社社会物物流进进行科科学地地管理理与有有效地地控制制，保保证社社会物物流高高效率率、低低成本本运行行20物流：：行业物物流行业物物流是指同同一行行业中中不同同类型型和层层次的的生产产者与与消费费者之之间的的物流流。例例如，，机械械、电电子等等。由于同同一行行业中中的企企业常常常是是市场场上竞竞争对对手，，因此此，如如何进进行同同行业业的企企业间间的协协作，，共同同促进进行业业物流流系统统的合合理化化是值值得研研究的的问题题21物流：：企业物物流企业在在其生生产与与经营营范围围内由由生产产或服服务活活动所所形成成的物物流称称为企业物物流。例如，，一个个生产产企业业的供供应物物流、、生产产物流流、销销售物物流、、回收收与废废弃物物流等等构成成了该该企业业的企企业物物流22物流：：分类按空间范围分类地区物流国内物流国际物流23物流：：地区物物流地区物物流是指按按行政政区域域、经经济圈圈、地地理位位置等等划分分原则则形成成的物物流系系统，，不同同的划划分原原则，，将形形成不不同的的地区区物流流系统统例如，，按行行政区区域划划分，，有北北京地地区物物流、、河北北地区区物流流等。。按地地理位位置划划分，，有珠珠江三三角洲洲地区区物流流、河河套地地区物物流等等24物流：：地区物物流合理的的地区区物流流系统统对于于提高高该地地区物物流活活动的的效率率、保保障该该地区区的生生产与与生活活秩序序及质质量等等方面面，具具有不不可缺缺少的的作用用。25物流：：地区物物流例如，，某城城市建建设一一个或或几个个大型型的物物流中中心，，对于于提高高当地地的物物流效效率、、降低低物流流成本本、稳稳定物物价等等具有有积极极的作作用。。但由由于供供应点点集中中，可可能会会产生生运输输工具具来往往频繁繁、交交通拥拥堵等等消极极影响响。因因此，，地区区物流流系统统的规规划，，应从从地区区开发发与建建设规规划出出发，，综合合考虑虑多种种因素素，统统一规规划，，妥善善安排排26物流：：国内物物流国内物物流对应于于国家家或相相当于于国家家的政政治经经济实实体。。由于于物流流是一一个国国家国国民经经济的的支柱柱，因因此，，国内内物流流系统统的规规划应应纳入入国家家总体体规划划27物流：：国内物物流改善或或提高高国内内物流流系统统的效效率，，必须须发挥挥政府府的行行政作作用。。例如如，公公路、、铁路路、机机场、、港口口、大大型物物流基基地等等物流流基础础设施施的建建设，，与物物流活活动相相关的的各种种设施施、装装置、、机械械的标标准的的制定定，各各种运运输方方式的的价格格、税税收等等政策策法规规的制制定等等28物流：：国际物物流在全球球经济济一体体化的的大环环境中中，国国家之之间的的经济济贸易易越来来越频频繁，，任何何国家家不投投身于于国际际经济济大协协作的的交流流之中中，本本国的的经济济技术术就得得不到到良好好的发发展。。另外外，企企业也也走向向国际际化，，出现现了许许多跨跨国公公司，，一个个企业业的经经济活活动范范畴可可以遍遍布全全世界界。因因此，，国际际物流流的研研究已已成为为物流流研究究的一一个重重要分分支29物流：：物流系系统物流系系统是有效效地达达到在在正确确的时时间、、正确确的地地点、、将正正确的的物品品按照照正确确的数数量与与质量量、交交给正正确的的交易易对象象的物物流目目标的的机制制。30物流系系统符符合一一般系系统模模式，，具有有输入入、输输出及及转化化机制制。一一般而而言，，物流流系统统基于于人力力、资资金、、能源源、设设备、、物料料等资资源的的输入入，通通过运运输、、保管管等物物流活活动的的转化化机制制，输输出物物流服服务物流：：物流系系统31物流：：物流系系统搬运仓储运输包装流通加工生产信息处理各种资源物流服务32物流系系统：：运输运输用于消消除物物品在在供应应者与与消费费者之之间的的空间间间隔隔，创创造物物品的的空间间效益益，实实现物物品的的使用用价值值，满满足消消费者者的需需求。。33物流系系统：：运输运输是是物流流的中中心环环节之之一，，它可可以扩扩大经经济的的作用用范围围，在在一定定程度度上促促进物物价的的平均均化。。运输的的方式式主要要有公公路运运输、、铁路路运输输、航航空运运输、、船舶舶运输输和管管道运运输34物流系系统：：运输公路运运输是是最普普及的的一种种运输输方式式公路运运输的的优点点在于于：不受线线路和和车站站的约约束，，在空空间和和时间间方面面具有有充分分的自自由；；在大多多数情情况下下可以以直达达输送送，由由于减减少了了转运运环节节，可可以简简化包包装、、降低低物品品损坏坏与丢丢失的的可能能性。。35物流系系统：：运输公路运运输的的缺点点在于于：运输单单位小小，运运输量量与车车辆及及操作作人员员成正正比，，产生生不了了批量量效果果；动力费费和劳劳务费费较高高，特特别是是长距距离输输送，，更为为明显显；由于路路况、、操作作人员员的自自由意意志等等因素素，准准时率率较低低。36物流系统统：运输铁路运输输是陆地地长距离离运输的的主要方方式铁路运输输的优点点在于：：货车在固固定线路路上行驶驶，准时时率较高高；运输费和和劳务费费较低。。铁路运输输的缺点点在于：：由于受专专用线路路及车站站的限制制，缺乏乏机动性性；运输的起起点与终终点常需需要公路路运输转转运，增增加了搬搬运次数数。37物流系统统：运输船舶运输输利用水水路运送送物品，，在大批批量及远远距离的的运输中中费用较较低，可可以运送送超大型型及超重重物品。。船舶运运输是在在隔海的的区域之之间代替替陆地运运输的必必要方式式。由于水上上航行的的速度慢慢、易受受天气的的影响，，因此，，船舶运运输的时时间长、、准时率率低38物流系统统：运输航空运输输的主要要优点是是速度快快。由于于时间短短、物品品损坏少少、特别别适合一一些保鲜鲜物品的的输送。。但是，，航空运运输的费费用高39物流系统统：运输管道运输输一般用用于气体体、液体体的输送送。例如如，城市市的自来来水、管管道煤气气等管道运输输的优点点是维修修费低，，管道一一旦建成成，就可可以连续续不断地地运送大大量物资资，运输输成本低低管道运输输的缺点点是在运运送对象象及运送送地点等等方面具具有局限限性。一一般适用用于气体体、液体体的运送送。随着着技术的的进步，，运送对对象的范范围在不不断扩大大，例如如，粮食食、煤粉粉等40物流系统统：运输优化化（1）合合理设置置运输网网络，区区分储存存型仓库库及流通通型仓库库，合理理配置物物流基地地，提高高物品的的直送比比率；（2）选选择最佳佳的运输输方式；；（3）提提高车辆辆的运送送效率，，包括提提高车辆辆的运行行率、装装载率，，减少空空车行使使，缩短短等待及及装载时时间等；；（4）提倡倡共同运输输，提倡部部门、集团团、行业间间的合作及及批发、零零售、物流流中心之间间的配合，，降低运输输成本，提提高运输效效率。41物流系统：：仓储仓储用于消消除物品在在供应者与与消费者之之间的时间间间隔，使使物品产生生时间上的的效果，是是物流的另另一个中心心环节。在物流系统统中，仓储储除了起着着物品保管管的作用外外，还起着着缓冲、调调节与平衡衡作用42物流系统：：仓储的作用用（1）协调调供需平衡衡。在物流流系统中，，由于产品品特征的差差异，生产产与消费节节奏不可能能完全一样样。有的物物品生产均均衡但消费费不均衡，，有的物品品消费连续续但生产有有间隔，这这种供需不不平衡的矛矛盾通常是是通过仓储储协调的。。（2）调节节物品运输输能力。由由于各种运运输工具的的运输能力力相差很大大，物品在在不同的运运输工具之之间转运时时，通常需需要仓储进进行调节与与衔接。43物流系统：：仓储的作用用（3）进行行配送与流流通加工。。现代仓库库除了以保保管为主要要任务外，，还向流通通仓库的方方向发展，，增加了分分拣、配送送、捆包、、流通加工工、信息处处理等功能能。44物流系统：：仓储优化途途径（1）实行行ABC管管理；（2）应用用预测技术术，制定正正确的库存存策略，协协调库存量量与缺货率率；（3）采取取适当的库库存控制方方法（连续续库存控制制、定期库库存控制等等）45物流系统：：搬运装卸搬运装卸是是指在同一一地域范围围内进行的的、以改变变物料的存存放状态和和空间位置置为主要内内容和目的的的活动。。包括装上上、卸下、、移送、拣拣选、分类类、堆垛、、入库、出出库等活动动46物流系统：：搬运装卸的的特点（1）搬运运装卸是非非增值物流流环节（2）搬运运装卸是仓仓储与运输输基础与桥桥梁47物流系统：：搬运装卸的的优化途径径（1）消除除无效搬运运，减少搬搬运次数；；（2）提高高搬运活性性。如，物物品放置时时有利于下下次搬运，，装上时考考虑便于卸卸下等；（3）注意意重力的作作用与影响响；（4）合理理利用机械械（5）集装装单元化，，将零散物物品归整为为统一格式式的集装单单元48物流系统：：包装包装是指物物品在搬运运与运输之之前进行某某种程度的的捆扎或装装入适当的的容器中的的活动。包包装的作用用主要有：：（1）保护护物品；（2）促进进销售；（2）便于于搬运和运运输。49物流系统：：包装包装一般分分为单个包包装、内包包装和外包包装。单个包装是物品送到到使用者手手中的最小小单位，属属于商业包包装，应注注意美观，，能起到促促进销售的的作用。内包装是基于搬运运的目的，，对单个包包装进行归归整或置入入中间容器器的包装，，属于工业业包装。外包装是基于运输输的目的，，对单个包包装或内包包装进行防防震、固定定、防温、、防水等处处理50物流系统：：包装的优化化途径（1））包包装装的的轻轻薄薄化化；；（2））包包装装材材料料的的单单纯纯化化；；（3））符符合合集集装装单单元元化化和和标标准准化化的的要要求求；；（4））包包装装机机械械化化。。51物流流系系统统：：流通通加加工工流通通加加工工是是流流通通过过程程中中的的辅辅助助性性加加工工活活动动。。流通通加加工工是是为为了了弥弥补补生生产产过过程程加加工工不不足足，，更更有有效效地地满满足足使使用用者者的的需需要要，，是是供供需需双双方方更更好好地地衔衔接接。。流通通加加工工是是生生产产加加工工在在流流通通领领域域的的延延伸伸，，也也可可以以看看成成是是流流通通领领域域为为了了更更好好地地满满足足使使用用者者的的需需求求在在职职能能方方面面的的扩扩大大52物流流系系统统：：流通通加加工工的的形形式式（1））为为了了运运输输方方便便而而进进行行的的加加工工。。如门门窗窗、、家家具具等等在在使使用用地地点点的的组组装装。。（2））为为了了用用户户个个性性化化的的需需求求而而进进行行的的加加工工。。如玻玻璃璃、、服服装装、、电电脑脑等等（3））为为了了综综合合利利用用而而进进行行的的加加工工如在在流流通通中中将将骨骨肉肉分分解解，，分分类类处处理理（4））为为了了解解决决批批量量生生产产与与零零散散销销售售而而进进行行的的加加工工53传统物流流系统的的局限性性（1）将将销售物物流作为为主要对对象，具具有一定定片面性性（2）将将“以尽尽可能低低的成本本，为用用户提供供尽可能能好的服服务”作作为目标标，而实实际上应应是效益益（3）传传统的物物流是一一种“需需要满足足功能””，而实实际上除除了需要要满足功功能外，，还需要要创造需需要功能能及供需需综合平平衡功能能；（4）传传统物流流以效率率为中心心，而实实际上应应以满足足用户需需求为了了中心54传统物流流系统：：挑战与机机遇企业形态态的集团团化、网网络化、、连锁化化、全球球化；生产与流流通企业业的一体体化、联联盟化；；需求的个个性化（（多批次次，小批批量）；；与物流相相关的设设施及信信息技术术的迅猛猛发展（立体仓仓库、AGV、、条码、、EDI、GIS、GPS、、...）；电子商务务；环境保护护与可持持续发展展；55传统物流流系统：：解决问题题的策略略从系统的的角度考考虑：物物流过程程的各个个环节是是一个不不可分割割的整体体；从信息的的角度考考虑：整整个物流流过程实实质上是是一个信信息的采采集、传传递、处处理与利利用的过过程；从全球的的角度考考虑；物物流过程程可能覆覆盖全球球的任意意地方从绿色的的角度考考虑：要要有物料料的回收收与再利利用过程程从效率的的角度考考虑：要要优化利利用系统统资源56现代物流流：概念基于现代代信息技技术、自自动化技技术、管管理技术术、系统统工程技技术等，，借助计计算机使使物流全全周期的的各环节节中的人人/组织织、经营营管理和和技术三三要素及及其信息息流和价价值流集集成优化化，实现现物流过过程的计计算机化化、信息息化、智智能化、、绿色化化，达到到在正确的的时间、、正确的的地点、、将正确确的物料料按照正正确的数数量与质质量交给给正确的的交易对对象的目目标57现代物流流系统功功能框架架敏捷供需链管理金融企业CA认证机构（制造单单元）经营与销售管理咨询与服务管理系统仿真与决策支持协作关系管理MIS/ERP网上支付安全认证工程设计仓储管理运输管理GPS/GIS配送管理58敏捷供需需链与CIMSCIMS的概念念CIMS的功能能结构CIMS概念的的发展基于敏捷捷供需链链管理的的CIMS功能能框架59敏捷供需需链与CIMS：CIMS的概念念70年代代初期，，由于经经济、技技术、自自然和社社会环境境因素的的影响，，世界制制造业进进入了一一个巨大大的变革革时期，，主要的的特征在在于：60敏捷供需需链与CIMS：CIMS的概念念（1）生生产能力力在世界界范围内内迅速提提高和扩扩散，已已形成全全球性的的激烈竞竞争格局局（2）先先进生产产技术的的出现急急剧地改改变着制制造业的的产品结结构和生生产过程程（3）传传统的管管理、劳劳动方式式、组织织结构和和决策准准则都在在经历新新的变化化61敏捷供需需链与CIMS：CIMS的概念念（4）产产品生命命周期缩缩短，更更新速度度加快（5）产产品品种种增加，，批量减减小（6））产品品质量量、价价格和和交货货期是是企业业竞争争力的的决定定性因因素62敏捷供供需链链与CIMS：：CIMS的的概念念科技界界和工工业界界共同同思考考的问问题是是：如如何在在激烈烈竞争争的世世界市市场中中赢得得竞争争？1973年年，美美国约约瑟夫夫.哈哈林顿顿博士士提出出了组组织企企业生生产的的一种种哲理理———计算算机集集成制制造（（ComputerIntegratedManufactuing，CIM）63敏捷供供需链链与CIMS：：CIMS的的概念念CIM的要要点包包括：：（1））CIMS是一一种组组织、、管理理与运运行企企业的的哲理理，其其宗旨旨是使使企业业的产产品质质量高高、上上市快快、成成本低低、服服务好好，赢赢得市市场竞竞争（2））企业业生产产与经经营的的各个个环节节是一一个不不可分分割的的有机机整体体，要要从系系统的的观点点进行行协调调，进进而实实现全全局优优化（3））企业业生产产与经经营过过程实实质上上是一一个信信息的的采集集、传传递、、加工工处理理与利利用的的过程程64敏捷供供需链链与CIMS：：CIMS的的概念念基于CIM的哲哲理，，通过过计算算机硬硬、软软件，，并综综合运运用现现代管管理技技术、、制造造技术术、信信息技技术、、自动动化技技术、、系统统工程程技术术，将将企业业经营营生产产过程程中的的人、、技术术、经经营管管理有有机集集成并并优化化运行行的复复杂系系统65敏捷供供需链链与CIMS：：CIMS的的功能能结构构数据库计