2022-2023年人力资源服务行业洞察报告PPT

2022-10-1720XX年汇报人：李必辰2022-2023年人力资源服务行业洞察报告目录contens01行业发展概述02行业环境分析03行业现状分析04行业格局及发展趋势人力资源行业关系到就业优先战略和人才强国战略的实施，以及经济发展和产业升级，因此得到中央及各级政府的高度重视。2017年以来，人社部《人力资源服务业发展行动计划》、《关于充分发挥市场作用促进人才顺畅有序流动的意见》等鼓励人力资源行业发展的政策、法规的出台，极大推动了人力资源服务业的快速发展以及服务质量提升。提高产品定制服务能力人力资源服务行业企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位摘要页供科研咨询服务通过进行细化分工，为客户制定科研问题解决方案，使客户能更加专注于其擅长的领域，提高科研效率，且帮助行业大幅节省医学科研投入第一章行业发展概述01行业定义人力资源服务是指为人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业，可分为代理工作、托管服务提供商、直接招聘、招聘流程外包以及职业管理五类。根据国际劳工组织第181条公约定义，代理工作是一种三角雇佣关系一服代理工作务包括雇佣员工为第三方个人或企业工作。在美国被称为“临时人员编制”(TemporaryStaffing）,在亚洲被称为“派遣劳工”(DispatchedLabour），在非洲被称为“劳务雇佣”(LabourHire)。人力资源服务行业定义随着商品经济的观念从政策层面逐渐被认可,企业开始逐步产生人力资源服务需求,政府部门并办的人才交流服务机构和国资背景的人为资源服务机构开始出现。行业发展历程1978—1991年市场起步探索阶段)国家出台了各种规范性法规,国内围绕就业和人才资源优化配置的各类服务机构涌现。外资人力资源朋务机构开始逐步进入,—些民营入万资源服务机构开始成立。人力资源服务亚态.不断丰富。1992-2000年《市场初步形成阶段)因政府转变职能,劳动部门和人事部门都进行了所属服务机构的体制改革,政府管理部i门的职能开始从“办市场”向“管市场、为市场发展创造良好环境”转变,进一步加快了人力资源服务市场化体系建设。2001-2010年《市场体系完善阶段)2011年,“十二五”规划纲要把人力资源服务亚列入新兴服务业。中国的经济增长动力正从以往的“人口红利”转为“人才红利”,人才的竞争变得更为激烈,因此市场对人力资源服务的需求持续提升。2011年至今(创新升级发展阶段)产业链上游人力资源服务行业上游龙头企业已开始对产业链进行延伸，逐渐进军原材料生产领域，以规避高额进口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴随着上游原料生产企业的重组进程加快以及中国市场参与者技术水平的提高，人力资源服务行业上游原材料供应有望朝着专业化和规模化的方向继续发展，逐渐抢夺外资企业在行业内的话语权。产业链上游人力资源服务行业中游企业原材料大部分依靠进口，主要原因是下游消费终端为保障科研成果，对行业产品的质量稳定性要求较高，因此，中游科研用制备厂商更倾向于选择仪器先进、供应链稳定的进口原材料供应商。企业产品价格主要受市场供求关系的影响。由于人力资源服务企业的产品毛利较高，原材料价格波动不会对企业的盈利能力产生重大影响。产业链上游人力资源服务行业下游企业市场空间广阔、销售范围广、用户分散、单批数量少、销售单价高等特点。随着全球范围内生物医药行业研究的深入及产业化程度的提升，中国行业产品种类进一步丰富，应用领域持续增加，个性化、高端化的产品将逐渐获得更广阔的应用空间。第二章行业环境分析02010203行业政策环境1《人力资源服务业发展行动计划》鼓励人力资源服务企业向价值链高端发展，推动跨界融合，探索新兴业态，开发服务产品，拓展服务内容，创新服务方式，提升人力资源服务供给水平。发挥人力资源服务业的集聚效应，建设人力资源公共服务枢纽型基地和产业创新发展平台。坚持国际国内两个市场协调发展，落实国家构建开放型经济新体制的要求，营造良好投资环境，积极引进国际知名人力资源服务品牌。加大国际交流与合作力度，鼓励国内人力资源服务机构走出去，积极开拓国际业务。《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》把握公共就业服务公益属性，发挥市场机制作用，健全政府和社会、管理和服务、统—和分级分类相结合的工作机制，形成推进全方位公共就业服务合力。将公共就业服务纳入政府购买服务指导性目录，支持经营性人力资源服务机构、社会组织等提供专业化公共就业创业服务，支持社会组织等承接基层基本公共就业服务。《关于充分发挥市场作用促进人才于顺畅有序流动的意见》按照在人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能的要求，制定新时代促进人力资源服务业高质量发展的政策措施。实施人力资源服务业发展行动计划，重点实施骨干企业培育计划、领军人才培养计划、产业园区建设计划和“互联网+”入力资源服务行动、“i一带路”人力资源服务行动。支持各地设立人力资源服务业发展专项资金。积极培育各类专业社会组织和人力资源服务机构，有序承接政府转移的人才培养、评价、流动、激励等职能。鼓励发展高端人才猎头等专业化服务机构,为人才流动配置提供精准化、专业化服务。鼓励行业组织和各类人力资源服务机构搭建展示、交流、合作平台，为更好促进人才流动和优化配置提供服务。发改委国务院国务院人力资源服务行业政策支持十四五规划政府报告国家政策领导讲话国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对人力资源服务行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为人力资源服务行业做了好的发展指引。行业政策支持人力资源服务行业社会环境2017至2019年，我国城镇新增就业人数较为稳定，2020年受疫情限制，减少至1186万人，同比下滑128%，2021年随着疫情形势的好转，我国城镇新增就业人数回升至1269万人，同比增长7%。2020年由于突如其来的新冠疫情，全年城镇登记失业人数达到近年新高，共计1160万人，失业率为24%。2021年城镇登记失业人数超过1000万人，城镇登记失业率近4%。受新冠肺炎疫情影响，2020年中国城镇失业人员再就业人数明显减少，为511万人，同比减少6.41%，其中就业困难人员就业人数167万人，同比减少6.7%。2021年，全国城镇失业人员再就业人数达到545万人，就业困难人员就业人数为183万人。据人社部数据，2021年，在全国就业人员中，第三产业就业人员最多，占比达48%；第一、二产业就业人员分别占比29%、29.1%。行业社会环境行业社会环境近年来我国经济结构不断调整，第三产业从业人数比例快速上升，从2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一产业和第二产业就业人数比例则持续下降。截至2020年底，我国共有7.5亿就业人口，第三产业从业人员约有56亿。第三产业具有人员密集、人员流动大等显著特征，催生我国人力资源服务行业向更为广阔的业务领域拓展。我国人口老龄化趋势日益明显，自2013年起，我国65周岁及以上的人口数量及占总人口比重均保持逐年上升的趋势，截至2020年，我国65周岁及以上人口数高达19064万人，占总人口比重15%。与之相对应的，15-64岁人口占比整体呈下降的趋势，导致我国适龄劳动力占比下降。我国劳动力占比已由2011年的58.5%下降至2019年的57.9%。劳动力红利减退，由此带来企业用工成本提高、劳动力结构性短缺等问题。行业社会环境第三章行业发展现状03行业现状2015-2021年，我国人力资源服务机构数量迅速增长，期间年均复合增速为184%。根据人社部数据，2021年底全国共有人力资源服务机构5.9万家，同比增长28.8%。从服务机构类型看，2021年，我国人力资源服务机构以民营性质的人力资源服务企业为主，占比达78.1%；其次是公共就业和人才服务机构，占比14%；其他类型的机构占比不足5%。行业现状2015年我国人力资源服务行业营业收入（宽口径）仅0.97万亿元，2021年实现总营收5万亿元人民币（宽口径），同比增长25%，2015-2021年CAGR为17.09%。随着人力资源服务机构及从业人员数量的攀升，我国人力资源服务行业市场规模保持稳定上升的状态，2023年行业营收突破万亿元大关，2019-2023年间，我国人力资源服务行业有望以15.77%的复合增长率实现扩张。01020304行业现状服务企业和劳动者数量我国人力资源服务业快速健康发展，为用人单位和求职者提供了高效优质的人力资源服务，2020年共为4983万家次用人单位提供人力资源服务，帮助服务机构和从业人数随着我国经济高速增长，人力资源服务新动能不断形成，现代服务业快速发展，催生了对人力资源服务的旺盛需求。2016-2020年我国人力资源服务机构及从业人数均逐年上升。截至2020年末，我国人力资源服务机构为58万家，人力资源服务业从业人员833万人。热点三行业产品质量整体提高热点二科研服务市场持续增长热点一人力资源服务应用领域广泛人力资源服务行业具有市场空间广阔、销售范围广、用户分散、单批数量少、销售单价高等特点。人力资源服务行业技术提升，多元化科研服务平台持续扩张，促进高价值服务企业品牌形成。行业产品化发展，集研发、生产、销售于一体的综合性科研服务企业逐渐增多。人力资源服务行业产品质量有待提升制约人力资源服务行业发展。行业内产品质量参差不齐，导致研究结果可靠性难以保证，产品丧失市场竞争力。人力资源服务行业难形成统一的监督管理规范,产品质量主要靠企业自主检测保障，监管难度大。中国人力资源服务行业产品主要集中在中低端领域，高端领域被外资企业垄断，产品品质有待进一步提升。行业热点关键词关键词关键词关键词近年来我国经济结构不断调整，第三产业从业人数比例快速上升，从2016年的43%上升至2020年的47.7%，而第一产业和第二产业就业人数比例则持续下降。截至2020年底，我国共有7.5亿就业人口，第三产业从业人员约有56亿。第三产业具有人员密集、人员流动大等显著特征，催生我国人力资源服务行业向更为广阔的业务领域拓展。产业结构转型及新业态的涌现，为行业创造广阔发展空间行业驱动因素1政策支持人力资源行业关系到就业优先战略和人才强国战略的实施，以及经济发展和产业升级，因此得到中央及各级政府的高度重视。2017年以来，人社部《人力资源服务业发展行动计划》、《关于充分发挥市场作用促进人才顺畅有序流动的意见》等鼓励人力资源行业发展的政策、法规的出台，极大推动了人力资源服务业的快速发展以及服务质量提升。关键词关键词关键词关键词截至2020年，我国拥有大学及以上文化程度的人口达到18亿，占比17.22%，与2000年的人口结构调整及国民受教育程度提升，行业迎来增长新机遇行业驱动因素2新业态的涌现产业结构转型升级背景下，共享经济模式渗透率逐渐提升，涌现出一批新业态。中国共享经济参与者人数一直呈增加的趋势，从2017年的7亿人上升到2020年的8.3亿人，其中，2020年服务提供者约为8400万。新业态的诞生为我国人力资源服务行业注入鲜活动力。第四章行业前景趋势04ABC人力资源服务行业缺乏完备的质量控制和质量保证体系，生产商缺乏统一的生产标准，行业内产品质量良莠不齐，导致产品的可靠性难以保证，丧失产品市场竞争力质量参差不齐行业发展问题政府秉承创新开放的态度，支持和鼓励科学研究创新，对科学研究试验不设置严格限制，因此，人力资源服务行业不存在统一的监督管理规范，产品质量主要依靠生产企业自主检测，人力资源服务行业产品质量的监管难度加大行业监管难度大在中低端产品领域，仍然有较大比例的产品依赖于进口渠道。此外，人力资源服务行业企业缺乏创新研发能力以及仿制能力，加重下游消费端对进口科研用检测试剂的依赖，不利于人力资源服务行业的发展高端产品发展落后人力资源服务行业发展建议发展建议1发展建议2发展建议3积极引导传统人力资源机构多元化发展按照满足多层次的服务需求、具有专业化的服务能力、具备市场化的发展视野要求，引导传统人力资源机构多元化发展。可借鉴“人力资源服务+互联网”运行模式，强化与市外机构合作，延伸服务领域，创新服务项目，开发服务产品，促进人力资源有效开发与优化配置，实现委托求职、职位招聘、人才猎头、劳务派遣、职业培训、管理咨询等业务模块的有机融合，形成“人力资源服务+”生态链，打造人力资源服务特色品牌。扶持人力资源服务业发展从政策引导、平台搭建到市场培育、服务保障，通过改革创新，构建多元化的市场服务体系。政府部门应加大对发展人力资源服务业的投入，采取税费减免、房租补贴、引才奖励、小微企业扶助等举措，帮助人力资源企业做大做强。建议开展小微企业人力资源扶助计划，发挥人力资源服务业优势，通过政府购买人力资源服务的方式助力小微企业发展，提升小微企业人力资源管理水平。提升公共人力资源服务效能发挥政府和市场积极性，依托微信公众号，为用工企业和求职者实现管理咨询、求职登记、线上招聘、创业辅导、法律援助等业务模块的有机融合，形成“人力资源服务+”生态链，提升人力资源服务特色品牌影响力。通过企业招聘群等方式为企业搭建形式多样的交流平台，营造行业互动的良好氛围。行业建议行业发展趋势1提高产品定制服务能力人力资源服务行业企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位供科研咨询服务通过进行细化分工，为客户制定科研问题解决方案，使客户能更加专注于其擅长的领域，提高科研效率，且帮助行业大幅节省医学科研投入行业发展趋势2提升技术服务能力人力资源服务行业企业面向多元化的科研实验需求，建立多种技术服务平台，向客户提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技术服务，形成企业特有竞争力聚焦投资业务人力资源服务行业企业凭借多年的客户服务经验，设备融资租赁和服务体系日趋完备，信息化服务于一身的综合服务体系，能够进行有效迁移，为投资业务的长期健康发展提供有力支持。人力资源服务行业商依托本身提供的资金服务，具备融资渠道畅通的资金优势，可为行业建设提供初期资金支持，且可通过杠杆提升资金效率人力资源服务行业标准化与定制化界限被打破，未来趋于融合。标准化加微定制的产品战略，有效平衡企业操作层面与消费者需求层面的矛盾让消费者既拥有足够的确定性，也有足够的弹性。人力资源服务行业大数据应用使得实际操作和施工赋能方式深入介入，使得平台从简单的流量供给入口转变为工具供给、技术供给、工人供给的模式。中国消费升级倒逼人力资源服务行业提高服务质量，用户需求从获取公司信息并与公司对接畅通转变为更加注重体验注重实际的效果，满足用户需求，提供个性化定制服务，成为人力资源服务行业新的发展方向。行业面临洗牌标准化趋势融合行业平台职能转化注重用户体验由于新冠疫情对经济的巨大冲击，各行各业都面临资源重新洗牌，因此人力资源服务行业也进入洗牌期。下游企业缺乏核心技术。投资融资主要集中于行业主流企业，对中小企业面临巨大挑战。人力资源服务行业发展前景趋势行业发展前景趋势人力资源服务行业投资风险服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求。服务更新慢实体经济遭遇疫情“黑天鹅”疫情持续，对经济持续冲击。另一个是“灰犀牛”，债务衰退，在这次应对疫情的过程中，各国都用了非常多的财政政策，发了很多国债，全球范围内国债水平相对于GDP上升了18%，而且以后的利率水平还会提升。黑天鹅/灰犀牛为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足信息化需求。信息不对称产品质量不够完善，有待提高，产量不达