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文档简介
Word-5-服务保证书优秀3篇单位领导:
您们好!
我在xx公司工作已有近两年的时间。在这期间我主要做xx的工作,xx岗需要和客户接触的特点,让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责xx工作,需要每天给客户打电话清理以往的未决案件,和xx相比xx很少和客户直接接触,而是通过打电话沟通,这不仅需要有很好的沟通力量和技巧,还要有更强的服务意识与服务精神。年,在公司大力开展“理赔服务年”活动之际,为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户,对我今后的工作做以下保证:
第一,要敬重领导,团结同事,努力制造一个团结和谐的集体。
其次,要自觉学精神,时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三,要时刻不忘自己的责任,要尽职尽责的做好工作,要做到在岗一分钟,做好六十秒。
第四,自愿遵守公司制订的各项规章制度。
第五,做到对于公司专业学问工作流程熟识把握,娴熟操作。
第六,做好自己本职工作,管理好自己区域,乐观完成各项上级安排下来的工作。
第七,对待保户要做到不说不敬重之语,不说不友好之语,不说不耐烦之语,不说不客气之语,保证做到零投诉。
第八,树立剧烈的服务意识,富有进取和创新精神。
各位领导,以上是我的保证书,盼望各位领导监督我。
保证人:xxx
服务保证书篇二
承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述修理服务承诺,并根据该承诺的要求向您供应修理服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。
一、修理服务的标准和范围:
1、修理服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不担当数据不能恢复造成的损失。
2、免费修理服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)
二、以下状况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的修理服务费(材料费另计):
1、超过保修期的机器,故障部件;
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;
3、因自然灾难等不行抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为缘由(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;
4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护:
1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们供应的电话询问服务。对于不能通过电话询问解决的软件性能故障,我公司将供应一年的免费上门维护服务;
2、要求修理人员安装任何非出货预装软件时,必需由用户供应正版安装软件。不能供应正版软件时,修理人员有权拒绝安装;
四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。
销售单位:xx经营服务中心
用户签字:
日期:20____年___月____日
服务保证书篇三
一、免费供应保洁行内专业询问服务,专业承接:
1、承接项目有:新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管
2、承接对象有:《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》
3、保洁详细内容有:室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁
4、专业技术保洁服务有:地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗
5、特色保洁专区有:公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域供应长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎全部客户前来洽谈与合作!
6、质量的放心赛过价格的攀比!
二、清洁标准:干净、无灰尘、无污点、无油渍,以客户验
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