某某股份有限公司信息化管理制度全套汇编10

第五部分1.第五部分1.协同管理平台管理规定第页信息设备和网络管理规定第一章总则第一条为推动公司信息化管理，规范计算机软硬件及网络的配置和管理，特制定本规定。第二条信息（以下称“IT”）设备泛指公司内员工使用的计算机及其相关附属设备（如打印机、扫描仪、存储介质等）。网络泛指公司为员工提供的计算机网络互联系统及其相关附属设施、设备（如网路线材、交换机、路由器、防火墙等）。第三条本规定适用于公司机关各部室、各二级单位。第二章IT设备管理第四条公司信息部维护人员负责机关各部室IT设备的维护和管理工作；二级单位信息主管和项目部网络信息员负责本单位IT设备的维护和管理工作。第五条IT设备维护人员对公司范围内的所有IT设备配置重要信息进行登记，内容包含硬件品牌、型号、序列号、保修期、供应商等可识别的硬件信息，品牌电脑还包含出厂序列号。第六条计算机由符合执行“自备计算机办公补贴” （以下称“补贴”）的员工个人购置，其性能应满足本岗位的办公要求，如可接入公司网络、能运行各种办公软件和公司软件管理系统等。最低配置为：主频1.6G、内存256M硬盘40G配有网卡。信息部根据公司计算机应用水平的提高和计算机硬件的发展实际，及时提出适宜的配置要求。执行补贴的员工必须配置联想品牌计算机。第七条个人购买办公计算机有困难的，可在公司办理按揭贷款，首付款最低为20%贷款期限最长为1年。贷款应提供担保，签订贷款与担保合同。第八条公司按季度向享受补贴的员工（且已购置了计算机）支付补贴，补贴中包括硬件（含软驱、光驱、键盘、鼠标、刻录光驱、主板、CPU内存、显卡、网卡、声卡、显示器、移动硬盘、优盘等）的维护、维修、修理费等，享受补贴的员工执行相应岗位的补贴标准机关各部室的补贴由公司信息部人员做发放表，经分管领导、总裁批准后由财务科发放；各二级单位的补贴由本单位信息主管做发放表，经单位负责人审批后，由本单位财务部门发放。补贴优先冲抵购买计算机的贷款。第九条补贴标准：根据工作性质、工作岗位核定补贴标准，每年核准一次。第十条公司支付给机关承包科室员工的补贴计入承包科室的成本；各二级单位发生的补贴计入本单位的成本。第十一条自备计算机的购置由符合补贴条件的员工提出申请，公司机关经分管领导、总裁批准，各二级单位经单位负责人批准，并报信息部登记备案。计算机购置由信息部招标后确定供应商，统一采购；如统一采购价格高于个人采购价格的，可以个人自行采购。购买计算机的发票必须交公司财务科。未办理备案手续或不交发票的，不发给补贴。第十二条办公人员自备的计算机如不能满足工作要求时，公司有权要求办公人员对计算机进行升级或更新，否则停发补贴。第十三条公司机关除公司领导、承包科室单独配备打印机外，其他部室的配备数量为：经营办公室2台、生产办公室1台、总工办1台、安全办1台、综合部2台、财务部2台、信息部1台、人力资源部1台、办公室1台。第十四条各二级单位总部或办事处可配置一台打印机；安装费在3000万元以上的项目部，可配置2台打印机；安装费在3000万元以下的项目部，配置1台打印机。第十五条申请配置投影仪、数码相机和数码摄像机的单位，必须严格按照网络办公平台“IT设备采购流程”进行审批，并按审批的型号和价格进行采购，否则不予报销。安装费在3000万元以上的项目部可以配置1台投影仪、1台数码摄像机；安装费在3000万以下的项目部可配置1台数码相机。配置数码摄像机的项目部，不准再配置数码相机。第十六条公司领导每人配置无线上网卡，机关其他员工按部门配置公用上网卡，由部门负责人管理。配置数量：生产办2个，经营办2个，总工办2个，安全办2个，财务部1个，综合部1个，人力资源部1个，信息部1个。对以上标准不能满足部门工作需要，确需增加配置的部门，按IT设备采购流程进行审批，按审批结果办理。各二级单位除单位负责人和无法接通宽带的项目部配置一个无线网卡外，一律不准配置无线网卡。第十七条除计算机、移动硬盘、尤盘以外的IT设备，必须走网络办公平台IT设备申购流程（见附件1），并按审批后的型号和价位进行采购。对于更新或维修IT设备的，需经IT设备维护人员签字，并对硬件损坏故障原因或系统升级更新原因进行确认。如果需维修的设备超出保修期，维修后不影响性能可继续使用的，且实际维修费用不大于设备折旧后价值的，可以进行维修，设备使用人应填写 IT设备维修申请单（见附件2）；如维修费用大于设备及配件折旧后价值或经鉴定修复后性能不能满足继续使用的，设备使用人应及时填写《IT设备报废申请单》，按报废流程处理。第十八条如IT设备（不含计算机、移动硬盘、优盘、无线上网卡）已超出保修期，且整机（或配件）已完全不可使用或系统性能太低严重影响工作，该设备可以做报废处理。做报废处理的部门填写IT设备报废申请单（见附件3）进行整机报废处理，由IT设备维护人员签字确认，提交物资主管部门进行审批后方可处理。所有的报废IT设备交由IT设备维护人员统一处理，任何人员或部门在未经授权前，不能私自处理报废设备。凡未经IT设备维护人员签字确认而擅自对整机及配件作报废处理的，对申请人及部门负责人给予以下处罚：整机每次罚款500元，配件每次罚款200元。整机报废申请时要确保整机配件完整，对不完整的整机系统 IT设备，维护人员不得签收报废设备，并责令追回其配件，并对丢失配件的部门主管及相关责任人按现价处以罚款。第三章计算机软件管理第十九条员工计算机硬盘必须设定为有两个以上的分区，公司规定操作系统分区为15GB将安装操作系统及常用软件，用户资料必须存入非操作系统分区。第二十条操作系统推荐使用MicrosoftWindowsXPprofessionalsp2系统，如因机器配置或特殊需求可以选装MicrosoftWindows2000professional 系统或MicrosoftWindows2000server系统。（一） 办公用软件：MicrosoftOffice2003（MicrosoftOfficeXP、MicrosoftOffice2000），如特殊要求可选装WPSOffice。（二） 其他常用软件：WinRARAdobeReader、RealPlayer、输入法、Photoshop、Acdsee3.1。（三） 基于服务器运行的软件：人力资源管理系统、 P3E/C项目管理系统、财务管理系统、网络协同办公平台，网络视频会议系统等。（四） 杀毒防护软件：防病毒软件。（五） 凡不在公司预装软件范围内的软件安装，信息部将不负责安装及维护，如因工作需要必须安装的，必须由使用人的部门负责人批准后，由 IT设备维护人员协助安装。第二十一条安全防护（一） 所有连入公司网络的计算机必须安装杀毒软件，必须保持实时监控状态，并能正常更新。如杀毒软件不能正常使用，请及时通知信息部进行相关处理，IT设备维护人员如发现未安装杀毒软件或故意将杀毒软件关闭的，将对责任人处以500元罚款，对由此造成网络堵塞或网络瘫痪的，视情节严重对责任人处以 2000元以上罚款。所有连入公司总部局域网的计算机必须及时安装微软发布的各种补丁程序，IT设备维护人员在维护过程中将设定员工计算机自动接收安装补丁程序，信息部将指定专用服务器作为WSUSWindowsServerUpdateServices）安装服务器。（二） 未经杀毒或病毒扫描的外部移动存储设备（光盘， U盘，移动硬盘，存储卡等）禁止使用，任何员工一旦发现相关存储设备中有不正常文件及异常情况时，应立即停止使用该存储设备并送信息部做杀毒处理，对由此造成病毒传播的，将对相关责任人处以500元罚款。（三） 所有使用人必须保证每周对本机进行一次全面的病毒扫描，并对杀毒软件进行定期升级，以确保杀毒软件可以正常运行。（四） 所有计算机必须设定口令或访问密码，不得以任何理由不设定开机或系统密码，并且使用人必须定期更换密码。使用人在离开前应锁定计算机。（五） 系统内的重要数据文件必须多份备份保存，在操作系统盘内禁止存放重要的数据文件，一旦因各种原因造成计算机软件系统崩溃，系统盘内所有数据将会无法恢复。（六） 对于公司的机密数据文件，必须采取加密措施，保密文档必须经特批许可后，才能查询、打印；未经部门负责人批准，任何员工不得私自使用任何存储设备存储或刻录保密资料；任何用户对所保管的保密信息应严加管理，不得遗失和私自传播；IT设备维护人员在对用户机器进行维修时，不得私自翻阅客户计算机系统内的数据资料。对违反以上规定，发生泄密事件的，除责成其立即采取补救措施外，给予10000元罚款，并解除劳动合同。给公司造成重大损失的，追究其法律责任。第二十二条软件系统应急恢复（一） 为避免因软件系统崩溃造成计算机系统不能正常使用，在初次安装操作系统及软件后，IT设备维护人员会使用专用软件对操作系统分区进行系统备份。（二） 该备份只含有初次系统安装时的相关设置，对用户以后做出的更改无法保存，系统恢复后需要用户再对相关设置进行调整。（三） 因计算机系统的配置性能有差异，具体的软件恢复时间会有所不同，但IT设备维护人员必须在尽可能短的时间内使用户计算机系统恢复使用，最长时间不得超过两个工作日，逾期将为使用人提出代用方案或设备。第四章计算机网络管理第二十三条通则（一） 所有具备Internet宽带接入条件的项目部必须接入Internet网络，并且接入带宽在1M以上（推荐2M或更高）；如当地确实没有Internet宽带接入的条件，也要采用无线上网设备接入Internet网络。（二） 公司总部网络基于域管理方式（该方式可妥善解决系统之间互访、安全认证方面的问题，可有效的配合企业级系统管理及应用软件实施部署），从信息安全访问考虑，接入网络公司总部的所有计算机用户必须使用域帐户登陆系统。任何计算机用户有权及有义务联系IT设备维护人员对其系统进行域升级，IT设备维护人员对任何接入网络的用户进行域升级（临时用户除外）。对不使用域帐户登陆系统的用户所造成的系统访问及软件问题，IT设备维护人员有权拒绝提供技术维护服务和进行任何书面及口头上的解释。（二） 公司总部所有计算机用户帐户及计算机名由IT设备维护人员按公司计算机系统命名规则统一进行设定；具体的命名方式使用如下：部门+科室+流水号，计算机命名规则详见附件4。（三） 公司计算机用户应该清楚密码安全的重要性，养成定时更换相应系统帐户密码的习惯，以防止他人非法查看相关信息。（四） 公司禁止任何计算机使用者在其系统上安装、使用、发布威胁网络安全的软件（如代理服务器）；否则，给予2000元罚款。（五） 员工对公司网络或相关应用服务器进行攻击者，除责成其立即采取补救措施外，给予10000元罚款，并解除劳动合同。给公司造成重大损失的，追究其法律责任。（六）公司严禁使用以下网络下载工具： BT电骡、P2P软件等对公司出口带宽有非常恶劣影响的软件；一经发现，罚款2000元。工作时间禁止使用网络看电影、玩游戏、浏览禁止浏览的网页、传播谣言、进行人身攻击、发送与工作无关的信息；一经查实，罚款2000元。第二十四条中心机房（一） 网络管理员为机房责任人，负责日常的机房安全管理与检查，同时负责服务器硬件、网络设备的维护和每日数据库的备份及其他相关工作。（二） 信息部建立机房进出登记制度，人员进入中心机房必须登记。非信息部人员一律禁止进入机房。因工作原因需进入机房必须在信息部网络管理员陪同下，进行登记方可进入。（三） 机房内禁止大声喧哗、打闹及从事任何与工作无关的活动，禁止吸烟吐痰。机房设备应保持整齐有序、地面洁净。机房内温度、湿度应按设备要求保持在一定范围，机房空调应确保24小时安全运行，出现故障应及时通知维修部门。（四） 严禁使用服务器进行上网或非管理性操作，不得在服务器上进行相关软件调试或测试。禁止在机房设备上安装个人携带的光盘、移动存储设备，以确保设备和网络系统的安全。各服务器必须安装规定的软件，当有需要安装其它软件时，必须得到部门主管批准并登记在册。各服务器必须安装防病毒软件，作好病毒的防范工作。做好服务器/客户端引擎版本和病毒码版本的更新，做好公司所有计算机用户的客户端的管理和病毒防范工作。（五） 开关或重启服务器、交换机必须经过信息部主管同意或授权，否则不得随意开关。机房设备（包括服务器、负载均衡、核心交换机和硬件防火墙等）的开启、运行和关闭，必须由相应的管理人员负责操作、管理，其他人员没有相关授权不得对机房设备进行操作。操作人员要按规范操作，并保持工作台整洁。操作完毕各种设备需归位。（六） 对机房设备或系统应用软件的操作如果影响客户端用户的正常使用，必须至少提前30分钟通知相关用户，告之相关事项和操作指引，便于用户妥善处理相关业务。（七） 未经公司信息总监批准，不安排外来人员参观公司中心机房。外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同；机房内未经批准不允许外来人员拍摄。参观人员不得擅自操作机房内设备；参观人员应听从陪同人员安排，不得拥挤、喧哗；外来人员未经允许禁止搬动或移动机房内任何设备。第二十五条本规定由信息部组织实施并负责解释附件：1.IT设备申购流程2.IT设备维修申请单3.IT设备报废申请单计算机命名规则自备计算机配置申请表享受补贴的岗位和标准附件1IT设备申购流程附件2IT设备维修申请单部门： 日期：年月曰设备名称规格数量预算维修费用（元）合计（元）申请理由及备注部门领导审批意见签名：总裁审批意见签名：

附件3IT设备报废申请单编制单位： 填单日期： 年月日设备名称规格数量（台）原值（元）已提折旧（元）净值（元）合计（元）信息部技术鉴定及设备审查意见签字：物资公司审批意见签字：财务科审批意见签字：总会计师审批意见签字：分管副总裁审批意见签字：总裁审批意见签字：董事长审批意见签字：附件4计算机命名规则为规范公司机关的计算机命名管理，方便用户查询，制定本规则。第一条董事长、总裁、党委书记的计算机名称为其姓名拼音首字母的组合， 如董事长的计算机名称为“Ixy”。第二条各部室分管领导的计算机命名规则按照公司五部一室来划分，其命名规则为：“部门代码+流水号”。部门代码是五部一室名称拼音首字母的组合， 如综合部的部门代码为“zhb”、市场部的部门代码为“scb”、财务部的部门代码为“cwb”、办公室的部门代码为“bgs”；流水号为两位数字，是各部室分管领导的计算机依次编码。比如：市场部王新宏副总裁的计算机名称为“ s