2021年广东省广州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021年广东省广州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）

A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作

2.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是（）

A.防止控制过多或控制不足

B.处理好全面控制与重点控制的关系

C.要注意控制成本与收益之间的关系

D.控制费用随着控制程度的提高而减少

3.下列不属于组织冲突的是（）

A.正式组织与非正式组织之间的冲突B.直线与参谋之间的冲突C.委员会成员之间的冲突D.个人沟通与组织沟通之间的冲突

4.下列说法不正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大

B.较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大

5.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（）

A.规模经济现象严重B.资本需求量大C.在位优势明显D.产品差别化大

6.根据双因素理论，下面不属于保健因素的是（）

A.工作互不干涉B.工作成就感C.人际关系D.公司政策

7.下列权力中体现领导个人权力的是（）

A.法定权力B.赏罚权力C.职位权力D.专家权力

8.古典管理理论认为，人是（）

A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人

9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.任务型B.乡村俱乐部型C.贫乏型D.中庸之道型

10.控制标准表明了组织所允许的程度或对该项工作或行为管理的力度。在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）

A.选择计划的关键点B.把握所有工作细节C.增加控制条文D.减少控制条文

二、填空题(10题)11.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

12.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术，大批量生产技术和____

13.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

14.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与____的乘积

15.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即____

16.路径—目标理论指出的领导方式包括：指导型、____、参与型和成就导向型

17.组织变革过程的主要变量因素包括人员、____、任务和技术

18.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织

19.____和____是计划的两大显著特征

20.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

三、名词解释(10题)21.确定型决策

22.管理合同

23.负强化

24.风险型决策

25.预算控制

26.社会契约道德观

27.质量分析

28.成本领先战略

29.参谋职权

30.人事动态平衡原则

四、案例分析(2题)31.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

32.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?

五、论述题(2题)33.梅奥的人际关系学说和泰罗的科学管理理论有何不同？

34.联系实际论述提升员工道德修养的途径

参考答案

1.AA本题考查计划的性质。计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置

2.DD适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处。恰到好处的控制要注意：①要防止控制过多或控制不足；②处理好全面控制和重点控制的关系；③要注意控制成本和收益之间的关系

3.DD典型的组织冲突类型主要有三种：正式组织与非正式组织之间的冲突、委员会成员之间的冲突、直线与参谋之间的冲突

4.D

5.D某一行业被入侵的威胁的大小主要取决于行业的进入障碍。影响行业进入障碍的因素主要有：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策。其中，产品差别化，实现产品的差别化经营对行业影响最大

6.BB保健因素主要指工作环境、工作条件和工作关系。题中工作成就感属于工作本身带来的激励，属于激励因素

7.DD本题考查领导权力的分类。领导权力分为职位权力和个人权力。个人的权力分为感召性权力和专长性权力

8.CC古典管理理论主要包括泰罗、法约尔、韦伯等管理思想，它把人当作经济人

9.AA题干所讲的符合关心生产、不关心人的领导方式，这指的就是任务型

10.AA在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要选择计划的关键点

11.现金预算

12.连续生产

13.提高劳动生产率

14.效价

15.质量检查阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段

16.支持型

17.结构

18.巴纳德

19.面向未来

20.扁平式组织结构

21.确定型决策指决策者对供决策选择的备选方案所处的客观条件完全了解，每一个备选方案只有一种结果，比较其结果的优劣就可做出决策

22.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

23.负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

24.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

25.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

26.社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

27.质量分析是通过研究质量控制系统收集的统计数据，判断企业产品的平均等级系数，了解产品质量水平与其费用要求的关系，找出企业质量工作的薄弱环节，为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据

28.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产商

29.参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务

30.人事动态平衡的原则是指随着组织不断地发展变化，工作中的人的能力和知识的适应性以及组织对其成员素质的认识也在不断发展变化，因此，人与事的配合也需要进行不断地调整。动态平衡原则要求管理者根据组织和员工的变化，对人与事的匹配进行动态调整

31.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：①ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

32.公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，做出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两者相比较，其结果是极其不合理的

33.（1）泰罗的科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，把人看作经济人。梅奥的人际关系学说认为，工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。（2）科学管理理论仅注重正式组织的作用。而人际关系学说提出，企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，要求个人服从。这就构成一个体系，称为非正式组织。非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对