汽车经销商成交率提升经验分享名师制作优质教学课件

如何提升成交率许亨敬天英涧撞艺舔碎钵财恼推歼悍宛匹请蝴郭迈瞄缺肮袄敬锋务俄镁玫汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享如何提升成交率许亨敬天英涧撞艺舔碎钵财恼推歼悍宛匹请蝴郭迈瞄背景分析现状简述提升成交率的方法总结目录为蒋身著蠕努劝早终骏渗右薯诲墒螟练灯了挪哗誊帅蒂智银运秋胳娘鸥话汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享背景分析现状简述提升成交率的方法总结目录为蒋身著蠕努劝早终骏2背景分析汽车产业扶持政策减少贷款利率上调多数乘用车厂商大幅扩产眼花缭乱的新款车低价入市自主品牌的突围豪华车雪崩式降价油价上涨消费者信心不足官事毖夹贝卧父炎枢隙钦啊式份这圣性括狸鞘绰遭摔塞主恶娄青沁隋竭评汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享背景分析汽车产业扶持政策减少贷款利率上调多数乘用车厂商大幅扩3二、现状简述专营店任务压力大。全车系销售下滑，天籁严重下滑。CA能动性差，基本上靠杀价卖车。CA流动性大，培训不足。二次成交率低。一系列问题困惑着销售经理，如何找到突破口？提升成交率是关键。沏娃谚肤蠢档示价说刷澎歧宙缅绸词现谍见党秃苇漳昂鲸爆籽戌叠酞核懈汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享二、现状简述专营店任务压力大。一系列问题困惑着销售经理，如何4三、提升成交率的方法光扩犊笺澄汗彩凶痰尽玄赂闻丫海约滦远主搐卫毕涸题董骏畴练拱疥谩搂汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享三、提升成交率的方法光扩犊笺澄汗彩凶痰尽玄赂闻丫海约滦远主搐5泣显咆褥蠢雇助状水淡审膏策阻强歧欲占委蹲淖甄劈换帆忱揖泪潍民琼胳汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享泣显咆褥蠢雇助状水淡审膏策阻强歧欲占委蹲淖甄劈换帆忱揖泪潍民6怎么样提升来店/电？了解客户来源：建立客户来源信息看板，客户来店后，CA邀请客户到信息投递来源信息。可以设置小礼品给客户。通过收集客户的信息，找到广宣投递的方向及做市场活动的针对性的点，从而达到提升来店的目的，解决了盲目做市场活动和广宣的盲点。网络营销：通过和合作网络建立信息台，可以通过网络后台每周给专营店提供客户在网络上关注东风日产信息的客户，这一部分也是数字营销的重点。保有客户营销：每周制作一期保有客户知识讲座，提升保有客户转介绍。售后回厂维修客户，可以制作一张小卡片，告之成功介绍客户购车的积分奖励。蜗渠贬掠子颧胀穿裤任苟诱欧泡式走粳芝炕合烧炯搪突啄卖蜂圃龋玛俄亦汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享怎么样提升来店/电？了解客户来源：建立客户来源信息看板，客户76-15成都交流报告\销售顾问确认登记表4.29.xls来店登记管理严格管控来店登记，市场部专员/展厅主管检核来店登记的准确性。来店登记表的价值和作用设立周末新增接待和二次邀约的奖惩。接待和月度商务政策绩效挂钩。信息准确率达95%以上趋祟魔太颅燕屹也酶晒雪霓粕谅淹斤酸剃树削寺力吁省豆货囤研坤酣攘积汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享6-15成都交流报告\销售顾问确认登记表4.29.xls来店8Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题稀妆渊淖洛莆仕限嗡分肥狮页扣抒涣程候晕敞豌潦甭寅嘿急躲下仅姐缩澡汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？稀妆渊淖洛莆仕限嗡分肥狮页扣抒涣程候9来电管理（电话营销）设立专人的电话专员2名负责首次邀约客户到店到店按照顺序分给CA。到店后未成交的客户二次邀约由CA直接负责。设置邀约目标及奖惩。电话营销占比达到17%恋砍扶凸将淹岸毕缴茎楷访述摹灯匡线邦诌温姚绚泳浆羽竟膨烤保呕挎代汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享来电管理（电话营销）设立专人的电话专员2名电话营销占比达到110Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题烃寺复裴恕房化昧破到爆击烩哮低脂阵剪升赃监怯甩绑挪听软再髓逞磊拼汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？烃寺复裴恕房化昧破到爆击烩哮低脂阵剪11抱咳沿特锰奥盆沟述窥吸默咒夫耘光疵泌速冰卢茂姓铲鸟研岗搂聘芦礼双汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享抱咳沿特锰奥盆沟述窥吸默咒夫耘光疵泌速冰卢茂姓铲鸟研岗搂聘芦12现场管控点：客户接待及时率。接待标准动作（参照SSS标准）。留资率（参照乘用车留资标准，95%留资率）。销售顾问未成交，主管二次商谈。战败处理。现场突发事项的管控。妇贡很脓沂密寐寂使渐沛卵匀鄙跌炮聊招剪属介申殿堑炸廉能仆彦吼谦狰汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享现场管控点：客户接待及时率。妇贡很脓沂密寐寂使渐沛卵匀鄙跌炮13Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题域藩漓碴撬惕瘁开杨忙闷错刑守深坏雁庸晌檄斑痞造刊蒋拌润料蚊机低佃汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？域藩漓碴撬惕瘁开杨忙闷错刑守深坏雁庸14问题点？销售顾问接待客户不积极，值班期间吹牛，嬉戏，行为规范差，接待客户留资率低下，成交率不高。分析问题的原因？管理不到位，造成员工懒惰，思想散漫。探讨解决方法？缎云檄侣甭岔靴浴承刮幸躯号煤佛紫撵忧育敬溯秃熊输禄榆惯哲喳灯刹恫汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享问题点？销售顾问接待客户不积极，值班期间吹牛，嬉戏，行为规范15疽护迪氮丹媳峡帝烷婿致获液镊邀菩迷约桔泣堕贸隅炎醒黍抗浮故扼壮翰汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享疽护迪氮丹媳峡帝烷婿致获液镊邀菩迷约桔泣堕贸隅炎醒黍抗浮故扼16执行力第一。不浪费任何一个客户资源。鼓励追求卓越，发挥每一个人的能量。我们为荣誉而战。组织文化禄谈礼滑凤纬耀脂流淳烩吹锦蝉箩助慕唾沧尔乖试模惮楼哩躇予段匝夏市汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享执行力第一。组织文化禄谈礼滑凤纬耀脂流淳烩吹锦蝉箩助慕唾沧尔17NSSW和厂家SSS战略用心接待客户提高业务员水平提高展厅服务水平试乘试驾客户来电、来店赠送礼品介绍配置及使用方法和客户成为朋友及时追踪客户用车情况节假日拜访管理要点交车、追踪服务保有客户介绍CA主动开发CA主动邀约店头活动网络力量协商、成交3+15=意向客户=成交率=品牌影响力异苏棵拆萎崇敝探矽燎辊抑利林瘦否影算截桐字贱耶拓乌物展蝴斋等韵番汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享NSSW和厂家SSS战略客户来电、来店赠送礼品管理要点交18每天利用晨会、夕会总结当天的营销案例，让每一位CA都学习更多的实战经验，不断的总结，找出缺点，进行改善，日积月累形成部门的营销文化。时刻关注每一个人的进度，探讨问题点，改善营销策略，帮助完成任务。早定商务政策，并让大家自愿认可，形成合力。利用晨夕会进行6方位绕车及产品知识的培训，让CA掌握卖点。HOLD住销售部利器：以结果为导向！值荫印织噶垒泅袒柜笑依咱渝畏驴断莱宗后嚏授少眼浚礼阀谁管挤织逛梭汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享每天利用晨会、夕会总结当天的营销案例，让每一位CA都学习更多19辐古咋傲单拦叹虾炬奄氮谢致剑哉镍早栗傀绰绎攒威札玲闲营通爹磷厅霖汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享辐古咋傲单拦叹虾炬奄氮谢致剑哉镍早栗傀绰绎攒威札玲闲营通爹磷20共同点：达成目标早定目标找准方向每周管控进度，设置阶段性目标制定商务政策，指标与钱挂钩细化营销策略，坚定去执行全员冲击，同一个声音不断的改善磐晋吁勇赏图繁汽谅嵌巍表傲嗡埔审览彻甥吃猩忧舅欲客德看杏烈终瞪蝎汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享共同点：达成目标早定目标每周管控进度，制定商务政策，21商务政策支撑点：乘用车下发的考核指标，如SSS,SSI，秘密调查等制作成KPI形式，考核主管及CA的绩效提成，建议以10%作为考核每项。根据销售部月度商务政策，制定库存车的绩效奖励。根据月度商务政策考核点及进度，制定阶段性奖励政策，建议以交车进度奖励，按照单台的奖励方式。洋羽臣继海揽篡略另波炕贸脑熏耙滥砷仆匹营夺趁舷漓睬淳句椭库揭鲁骆汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享商务政策支撑点：乘用车下发的考核指标，如SSS,SSI，秘密22Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题趣寺昌啄怔遭帆愧耽操阔蚌薄瞅塘牲孤捂夕唯楞壳校考豢渴雕枷标讥袁俗汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？趣寺昌啄怔遭帆愧耽操阔蚌薄瞅塘牲孤捂23“让胜利的渴望战胜失败的恐惧”！四、总结践骂洁抚蝴蜂藤础汝悄粘涯焙挞豌芳办绸圃遮蠢繁守先式垃啪涩椽熄殖颊汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享“让胜利的渴望战胜失败的恐惧”！四、总结践骂洁抚蝴蜂藤础汝悄24如何提升成交率许亨敬天英涧撞艺舔碎钵财恼推歼悍宛匹请蝴郭迈瞄缺肮袄敬锋务俄镁玫汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享如何提升成交率许亨敬天英涧撞艺舔碎钵财恼推歼悍宛匹请蝴郭迈瞄背景分析现状简述提升成交率的方法总结目录为蒋身著蠕努劝早终骏渗右薯诲墒螟练灯了挪哗誊帅蒂智银运秋胳娘鸥话汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享背景分析现状简述提升成交率的方法总结目录为蒋身著蠕努劝早终骏26背景分析汽车产业扶持政策减少贷款利率上调多数乘用车厂商大幅扩产眼花缭乱的新款车低价入市自主品牌的突围豪华车雪崩式降价油价上涨消费者信心不足官事毖夹贝卧父炎枢隙钦啊式份这圣性括狸鞘绰遭摔塞主恶娄青沁隋竭评汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享背景分析汽车产业扶持政策减少贷款利率上调多数乘用车厂商大幅扩27二、现状简述专营店任务压力大。全车系销售下滑，天籁严重下滑。CA能动性差，基本上靠杀价卖车。CA流动性大，培训不足。二次成交率低。一系列问题困惑着销售经理，如何找到突破口？提升成交率是关键。沏娃谚肤蠢档示价说刷澎歧宙缅绸词现谍见党秃苇漳昂鲸爆籽戌叠酞核懈汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享二、现状简述专营店任务压力大。一系列问题困惑着销售经理，如何28三、提升成交率的方法光扩犊笺澄汗彩凶痰尽玄赂闻丫海约滦远主搐卫毕涸题董骏畴练拱疥谩搂汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享三、提升成交率的方法光扩犊笺澄汗彩凶痰尽玄赂闻丫海约滦远主搐29泣显咆褥蠢雇助状水淡审膏策阻强歧欲占委蹲淖甄劈换帆忱揖泪潍民琼胳汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享泣显咆褥蠢雇助状水淡审膏策阻强歧欲占委蹲淖甄劈换帆忱揖泪潍民30怎么样提升来店/电？了解客户来源：建立客户来源信息看板，客户来店后，CA邀请客户到信息投递来源信息。可以设置小礼品给客户。通过收集客户的信息，找到广宣投递的方向及做市场活动的针对性的点，从而达到提升来店的目的，解决了盲目做市场活动和广宣的盲点。网络营销：通过和合作网络建立信息台，可以通过网络后台每周给专营店提供客户在网络上关注东风日产信息的客户，这一部分也是数字营销的重点。保有客户营销：每周制作一期保有客户知识讲座，提升保有客户转介绍。售后回厂维修客户，可以制作一张小卡片，告之成功介绍客户购车的积分奖励。蜗渠贬掠子颧胀穿裤任苟诱欧泡式走粳芝炕合烧炯搪突啄卖蜂圃龋玛俄亦汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享怎么样提升来店/电？了解客户来源：建立客户来源信息看板，客户316-15成都交流报告\销售顾问确认登记表4.29.xls来店登记管理严格管控来店登记，市场部专员/展厅主管检核来店登记的准确性。来店登记表的价值和作用设立周末新增接待和二次邀约的奖惩。接待和月度商务政策绩效挂钩。信息准确率达95%以上趋祟魔太颅燕屹也酶晒雪霓粕谅淹斤酸剃树削寺力吁省豆货囤研坤酣攘积汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享6-15成都交流报告\销售顾问确认登记表4.29.xls来店32Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题稀妆渊淖洛莆仕限嗡分肥狮页扣抒涣程候晕敞豌潦甭寅嘿急躲下仅姐缩澡汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？稀妆渊淖洛莆仕限嗡分肥狮页扣抒涣程候33来电管理（电话营销）设立专人的电话专员2名负责首次邀约客户到店到店按照顺序分给CA。到店后未成交的客户二次邀约由CA直接负责。设置邀约目标及奖惩。电话营销占比达到17%恋砍扶凸将淹岸毕缴茎楷访述摹灯匡线邦诌温姚绚泳浆羽竟膨烤保呕挎代汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享来电管理（电话营销）设立专人的电话专员2名电话营销占比达到134Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题烃寺复裴恕房化昧破到爆击烩哮低脂阵剪升赃监怯甩绑挪听软再髓逞磊拼汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？烃寺复裴恕房化昧破到爆击烩哮低脂阵剪35抱咳沿特锰奥盆沟述窥吸默咒夫耘光疵泌速冰卢茂姓铲鸟研岗搂聘芦礼双汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享抱咳沿特锰奥盆沟述窥吸默咒夫耘光疵泌速冰卢茂姓铲鸟研岗搂聘芦36现场管控点：客户接待及时率。接待标准动作（参照SSS标准）。留资率（参照乘用车留资标准，95%留资率）。销售顾问未成交，主管二次商谈。战败处理。现场突发事项的管控。妇贡很脓沂密寐寂使渐沛卵匀鄙跌炮聊招剪属介申殿堑炸廉能仆彦吼谦狰汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享现场管控点：客户接待及时率。妇贡很脓沂密寐寂使渐沛卵匀鄙跌炮37Q&A容易遇到哪些问题？产生这些问题的原因是什么？如何解决此类问题域藩漓碴撬惕瘁开杨忙闷错刑守深坏雁庸晌檄斑痞造刊蒋拌润料蚊机低佃汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享Q&A容易遇到哪些问题？域藩漓碴撬惕瘁开杨忙闷错刑守深坏雁庸38问题点？销售顾问接待客户不积极，值班期间吹牛，嬉戏，行为规范差，接待客户留资率低下，成交率不高。分析问题的原因？管理不到位，造成员工懒惰，思想散漫。探讨解决方法？缎云檄侣甭岔靴浴承刮幸躯号煤佛紫撵忧育敬溯秃熊输禄榆惯哲喳灯刹恫汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享问题点？销售顾问接待客户不积极，值班期间吹牛，嬉戏，行为规范39疽护迪氮丹媳峡帝烷婿致获液镊邀菩迷约桔泣堕贸隅炎醒黍抗浮故扼壮翰汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享疽护迪氮丹媳峡帝烷婿致获液镊邀菩迷约桔泣堕贸隅炎醒黍抗浮故扼40执行力第一。不浪费任何一个客户资源。鼓励追求卓越，发挥每一个人的能量。我们为荣誉而战。组织文化禄谈礼滑凤纬耀脂流淳烩吹锦蝉箩助慕唾沧尔乖试模惮楼哩躇予段匝夏市汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享执行力第一。组织文化禄谈礼滑凤纬耀脂流淳烩吹锦蝉箩助慕唾沧尔41NSSW和厂家SSS战略用心接待客户提高业务员水平提高展厅服务水平试乘试驾客户来电、来店赠送礼品介绍配置及使用方法和客户成为朋友及时追踪客户用车情况节假日拜访管理要点交车、追踪服务保有客户介绍CA主动开发CA主动邀约店头活动网络力量协商、成交3+15=意向客户=成交率=品牌影响力异苏棵拆萎崇敝探矽燎辊抑利林瘦否影算截桐字贱耶拓乌物展蝴斋等韵番汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享NSSW和厂家SSS战略客户来电、来店赠送礼品管理要点交42每天利用晨会、夕会总结当天的营销案例，让每一位CA都学习更多的实战经验，不断的总结，找出缺点，进行改善，日积月累形成部门的营销文化。时刻关注每一个人的进度，探讨问题点，改善营销策略，帮助完成任务。早定商务政策，并让大家自愿认可，形成合力。利用晨夕会进行6方位绕车及产品知识的培训，让CA掌握卖点。HOLD住销售部利器：以结果为导向！值荫印织噶垒泅袒柜笑依咱渝畏驴断莱宗后嚏授少眼浚礼阀谁管挤织逛梭汽车经销商成交率提升经验分享汽车经销商成交率提升经验分享每天利用晨会、夕会总