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文档简介
太平福享金生产品考试一、单选题您的姓名:[填空题]*_________________________________1、招行项目系统配置里福享金生产品缴费期是多久()[单选题]*A10年(正确答案)B15年C20年D25年2、福享金生的保障期是多久()[单选题]*A10年B30年C40年D保至88周岁(正确答案)3、福享金生属于哪种类型保险()[单选题]*A重疾保险B意外保险C住院津贴保险D年金保险(正确答案)4、福享金生的投保年龄是()[单选题]*A1周岁-30周岁B28天-53周岁(正确答案)C30天-50周岁D30天-55周岁5、福享金生的可投保的职业类别是()[单选题]*A1-4级B1-5级C1-6级(正确答案)D1-8级6、福享金生首次领取养老金的时间是()[单选题]*A第2年B第5年(正确答案)C第3年D第6年7、投保福享金生后,客户首次领钱是按照之前所有保费总额的()来领取[单选题]*A10%B20%(正确答案)C30%D15%8、投保福享金生多少岁之后,每年可以领取基本保额的40%()[单选题]*A50B55C59D60(正确答案)9、投保福享金生后,第六年--被保险人59周岁,每年领取保额的()[单选题]*A20%(正确答案)B30%C40%D50%10、投保福享金生后,被保险人客户60-69周岁,每年领取保额的()[单选题]*A20%B30%C40%(正确答案)D50%11、投保福享金生后,被保险人客户70-79周岁,每年领取保额的()[单选题]*A20%B40%C60%(正确答案)D80%12、投保福享金生后,被保险人80-88周岁,每年领取保额的()[单选题]*A20%B40%C60%D80%(正确答案)13、投保福享金生后,被保险人若全残,特别生存金可以()领取[单选题]*A1.1倍B1.3倍C1.5倍D翻倍(正确答案)14、福享金生是被保人年满()周岁时领取一笔祝寿金[单选题]*A70B80C85D88(正确答案)15、福享金生产品,年满88周岁领取的费用叫做()[单选题]*A一般生存金B特别生存金C养老生存金D祝寿金(正确答案)16、以下不属于福享金生的保障内容的是()[单选题]*A身故B全残C生存D疾病(正确答案)17、投保人不可为其什么家属投保福享金生产品()[单选题]*A父母B兄弟(正确答案)C子女D配偶18、客户说还不如投资,坐席:这个不是投资,投资它就是一种风险的存在,投资有赔有赚的,这个没有风险。以下哪个是正确的()[单选题]*A违规监管_产品性质描述错误-片面对比(正确答案)B合格C视情况而定D违规监管_流程错误福建地区责任免除福享金生一共有()条不在保障范围?[单选题]*A10条B15条C7条(正确答案)D8条20、以下属于“监管_虚假信息基本常识类”的是()[单选题]*A福满金生和福享金生就是同一款产品,我们发送过来都是有合同的,都是年金产品(正确答案)BC:就是本金吗?T:您可以这样说。CT:发生什么【意外导致】我们全残,然后我们人还在嘛,对吧?那我们这边会额外给到一个这个特别关爱金DT:除此之外的话呢我们公司也是为了客户的服务体检啊,就是对于您自己目前用的这张卡片的话呢有什么建议意见,或者说有什么诉求吗,需要我给您反馈的?21、以下监管点属于“说辞类监管”的是()[单选题]*A监管_犹豫期声明B监管_否认保险销售(正确答案)C监管_确认客户税收账户D监管_退保解释不完整22、福享金生产品,在合同保险期间内,如果被保险人身故理赔的是()[单选题]*A现金价值B所交保费C现金价值或是所交保费取大(正确答案)D以上都对23、福享金生产品,特别关爱金领取的前提条件是()[单选题]*A疾病导致全残且生存B意外导致全残且生存C疾病或是意外导致全残且生存(正确答案)D疾病或是意外导致残疾且生存24、福享金生产品,祝寿金的话术正确的是()[单选题]*A被保险人年满88周岁后的首个保单周年日生存,则可以将所交的保费一次性领回去作为祝寿金B被保险人年满88周岁后的首个保单周年日生存,则可以将所交的保费一次性领回去作为祝寿金,同时合同终止(正确答案)C被保险人年满88周岁生存,则可以将所交的保费一次性领回去作为祝寿金D被保险人年满88周岁后的首个保单周年日生存,则可以将所交的保费一次性退回去作为祝寿金,同时合同终止25、福享金生产品,身故金的话术正确的是()[单选题]*A在合同保险期间内,如果被保险人身故,保险公司按所交保费或现金价值较大者给付身故保险金B在合同保险期间内,如果被保险人身故,保险公司按所交保费或现金价值较大者退还身故保险金,同时合同终止C在合同保险期间内,如果被保险人身故,保险公司按所交保费或现金价值较大者返还身故保险金D在合同保险期间内,如果被保险人身故,保险公司按所交保费或现金价值较大者给付身故保险金,同时合同终止(正确答案)26、福享金生产品,特别关爱金的话术正确的是()[单选题]*A如果被保险人发生全残,每个保险单周年日可以额外给付特别关爱金,金额与以上生存年金的金额一致B如果被保险人发生意外导致全残,以后的每个保险单周年日可以额外给付特别关爱金,金额与以上生存年金的金额一致C如果被保险人发生全残,以后的每个保险单周年日可以额外给付特别关爱金,金额与以上生存年金的金额一致(正确答案)D如果被保险人发生全残,以后的每个保险单周年日可以额外得到特别关爱金,金额与以上生存年金的金额一致27、以下符合福享金生投保要求的是()[单选题]*A投保人54周岁B女性客户怀孕(正确答案)C客户患有尿毒症D职业是煤矿下矿的矿工28、以下话术正确的是()[单选题]*A因为信用卡的话,您一直在刷卡消费有正常还款,是您这边一直在付出,那今天给您来电呢,是给您申请一份全新的,可以领钱的一个年金补贴方案B说了直接的就是因为针对老客户嘛,专门提供的就更好一些啊,因为一个就是针对您这批信用卡客户呢,是带到一个每年领钱的服务C是三十一岁开始就开始,每一年不管是我们工不工作,赚不赚钱,每一年就像发工资一样的,每一年是多拿一笔钱回去用的D来电是给信用卡客户推荐一份全新的年金保险(正确答案)29、以下话术正确的是()[单选题]*A来电带到的是一份领钱的服务B来电推荐的是一份养老险C来电是给信用卡客户推荐一份全新的年金保险,按照合同约定领取年金(正确答案)D客户:你说的是保险吗?坐席:是一份年金以下关于福享金生,说法正确的是()[单选题]*A投保后可以随时取用B客户可以办理保单贷款(正确答案)C被保人身故,受益人可以把之前所交的钱双倍领回D养老金如果不领取,产生的利息一定比银行高二、多选题1、以下哪些是违规【监管_混淆保险产品与储蓄存款银行理财产品】的用语?()*A、留一笔钱(正确答案)B、准备一笔钱(正确答案)C、退钱(正确答案)D、下发一笔钱(正确答案)2、以下哪些是违规【监管_混淆保险产品与储蓄存款银行理财产品】的用语?()*A、财富的传承、资金、资产(正确答案)B、相当于一笔年终奖、一份回报、收益(正确答案)C、现金流(正确答案)D、累积、积累、增值、滚雪球(正确答案)3、以下话术错误的是()*A您保障不仅享受了钱还是您自己的,一举两得(正确答案)B把您平时不在意的钱通过这个方式规划下来(正确答案)C这份保险重点是给您发放的年金是零风险不浮动,不受外在大环境的影响(正确答案)D每个月给您自己交个四百多块钱给以后未来提前做个准备(正确答案)以下哪些描述是正确的()*A交警可以投保福享金生(正确答案)B孕妇可以投保福享金生(正确答案)C未成年可以自己投保福享金生D家庭主妇可以投保福享金生(正确答案)以下关于福享金生话术正确的是()*A被保险人年满88周岁的首个保单周年日,可以将所交保费一次性领会作为养老金B在合同保险期间,如果被保险人身故,保险公司将按所交保费给付身故保险金,同时合同终止C在第5个保单周年日,被保人生存,则可以一次性领取前面5年所交保费之和的20%作为特别生存金(正确答案)D如果被保险人全残,以后的每个保险单周年日可以额外给付特别关爱金,金额与生存年金的金额一致(正确答案)6、服务态度问题包括但不限于()*A反诘(正确答案)B主动挂断电话(正确答案)C在线争执、讥讽(正确答案)D态度反转(正确答案)E教训及辱骂客户(正确答案)7、以下哪些属于银行禁用词()*A存钱(正确答案)B领钱(正确答案)C退钱(正确答案)D留钱(正确答案)E拿钱(正确答案)以下关于福享金生核保正确的是()*A职业类别0类的,拒保(正确答案)B严重的精神疾病,拒保(正确答案)C严重的心肌梗塞,拒保(正确答案)D严重的器官功能障碍,拒保(正确答案)以下关于投保福享金生描述错误的是()*A客户只能为自己或配偶投保福享金生(正确答案)B投保福享金生不需要客户做体检C若客户身份证有效期显示“已过期”,则不能投保福享金生(正确答案)D福享金生没有犹豫期(正确答案)以下关于福享金生产品描述正确的是()*A在60周岁至69周岁的每个保险单周年日,按基本保额的40%,给付养老生存保险金(正确答案)B在第5个保险单周年日被保险人生存则给付前面5年所交保费的20%(正确答案)C第6个保险单周年日起至59周岁后的首个保险单周年日,按基本保额的20%,给付一般生存保险金(正确答案)D在80周岁至88周岁的每个保险单周年日,按基本保额的60%给付养老生存保险金作为养老生存金三、判断题1、福享金生属于疾病保险?()[单选题]*A错(正确答案)B对2、福享金生属于短期保险?()[单选题]*A错(正确答案)B对3、福享金生缴费30年?()[单选题]*A错(正确答案)B对4、福享金生保障周期属于终身?()[单选题]*
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