2022年河南省企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分通关测试题库（精选题）

《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.认知成果【答案】D2、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐【答案】D3、工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的（）。

A.必要条件

B.重要前提

C.重要依据

D.基础【答案】A4、（2015年5月）支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性【答案】C5、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A.社会保险

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利【答案】A6、在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。

A.公司

B.国家

C.行业

D.部门【答案】B7、社会主义荣辱观的主要内容是（）

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

B.树立正确的权力观、地位观、利益观

C.牢记“两个务必”

D.八荣八耻【答案】D8、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供【答案】B9、企业定员的原则不包括（）。

A.以机构员工数量为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.要做到人尽其才、人事相宜【答案】A10、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的【答案】C11、企业定员的原则不包括（）。

A.以机构员工数量为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.要做到人尽其才、人事相宜【答案】A12、内部招募有效的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法【答案】A13、下列关于定员标准总体编排的说法错误的是（）。

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB／T1.1—2009的要求撰写

D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】A14、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理【答案】A15、以下关于绩效管理的说法错误的是（）。

A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】A16、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】B17、（）是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规【答案】A18、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然【答案】C19、(2016年5月)()为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单向选择

C.以岗位

D.以双向选择【答案】C20、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和（）三个要素组成。

A.职业设计

B.目标设计

C.通道设计

D.通道规划【答案】C21、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少【答案】C22、选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①【答案】D23、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A.工作规范性

B.管理成本

C.工作适用性

D.工作实用性【答案】D24、目标管理法是由（）提出的。

A.德鲁克

B.斯金纳

C.班杜拉

D.巴甫洛夫【答案】A25、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（）

A.精简及有效跨度的原则

B.统一领导、权力制衡的原则

C.合理性和先进性相结合的原则

D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】C26、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%【答案】C27、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题目的评价【答案】B28、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员【答案】C29、特别重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】D30、（），是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准

A.国家劳动标准

B.行业标准

C.管理类劳动标准

D.技术类劳动标准【答案】A31、（2016年11月）非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常劳动【答案】D32、（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同【答案】D33、薪酬制度中最主要的是（）。

A.奖励制度

B.工资制度

C.福利制度

D.津贴制度【答案】B34、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。

A.编制直接人工预算

B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算

C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等

D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制【答案】B35、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法【答案】A36、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】D37、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

A.人口密度

B.社会劳动强度

C.人口参与社会劳动

D.参加工作人口比例【答案】C38、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议C项，集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。企业订立集体合同可以在1～3年中确定适应本企业的集体合同期限。【答案】C39、（）是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为作出评价的方法。

A.心理测试

B.道德测试

C.能力测试

D.健康测试【答案】A40、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】D41、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。

A.及时性原则

B.节约性原则

C.适应性原则

D.权责利相结合原则【答案】D42、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.企业产品消费群体

D.顾客购买动机【答案】B43、(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程【答案】B44、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】D45、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1～0.3

B.O.2～0.3

C.0.2～0.4

D.0.2～O.5【答案】C46、（）是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

A.内部招募

B.内部选聘

C.内部晋升

D.内部升迁【答案】A47、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】B48、(2016年5月)()越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】C49、（）的设定是否合理对绩效管理的科学性有着显著的影响。

A.考评周期

B.考评流程

C.考评方案

D.考评方法【答案】A50、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()

A.主体不同

B.功能不同

C.内容不同

D.基础不同【答案】D51、关于采用校园上门招聘的方式，如下说法错误的是（）。

A.一部分大学生会脚踩两只船，所以单位要有思想准备

B.要注意了解大学生就业政策和规定

C.学生往往会有不切实际的估计

D.学生往往都愿意通过招聘网站应聘而不愿意到上门招聘现场【答案】D52、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则【答案】D53、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％【答案】A54、团队有效性要素的构成不包括()

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬【答案】D55、()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准【答案】B56、绩效管理活动的首要和关键环节是()。

A.绩效计划

B.绩效诊断

C.绩效沟通

D.绩效考评【答案】A57、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定岗定员【答案】A58、平等协商的职工代表经（）选举产生。

A.职工

B.工会代表

C.工人

D.管理层【答案】A59、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.对象是技术不熟练的员工

B.容易了解生产的真实潜力

C.比较直接和可靠

D.工作量大【答案】A60、下列关于人力资本投资的叙述不正确的是()。

A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资【答案】B61、参与式培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练【答案】B62、以下各选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.领导的评价【答案】D63、小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（）。

A.把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评

B.把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬

C.要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点

D.要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点【答案】D64、以下关于面试的环境说法错误的是（）。

A.应该舒适

B.应该适宜

C.应该安静

D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】D65、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】D66、网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初【答案】A67、下列不属于内部招募的优势的是（）

A.适应较快

B.费用较低

C.激励性强

D.有利于招聘一流人才【答案】D68、一般来说，企业首先应当确定（），然后确定工作岗位，再配备人员。

A.整体规划

B.生产工序

C.组织结构

D.生产工人数量【答案】C69、劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。自第16日起。集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C70、个人层面的分析信息来源不包括（）。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.员工个人填写的培训需求问卷

D.员工个人培训需求反馈【答案】D71、人员流向属于岗位评价指标的（）。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理因素【答案】D72、(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别

B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】C73、企业培训制度的基本内容不包括()。

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行【答案】C74、同一种测试方法对一组应聘者在（）个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为稳定系数。

A.两

B.三

C.四

D.五【答案】A75、（2017年11月）为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）保障系统。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效申诉和评审【答案】D76、（2018年11月）以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

D.符合职位要求的应聘者的数量【答案】B77、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。

A.日常

B.平时

C.原始

D.观测【答案】C78、（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】D79、一般防护用品发放台账不包括（）的发放记录。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作业用品

D.防暑降温用品【答案】C80、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.准确性

D.可比性【答案】A81、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】B82、下列关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准【答案】C83、（）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差【答案】C84、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质【答案】A85、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】A86、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度【答案】A87、(2016年11月)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件【答案】A88、要采用技能薪酬体系。企业必须首先建立一套（）评估标准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平【答案】C89、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的()原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性【答案】C90、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）

A.绩效工资

B.利润分成

C.参与企业决策

D.免费工作午餐【答案】D91、（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备某类岗位人员所预先规定的限额。

A.企业全员

B.劳动定员

C.企业定编

D.企业员工【答案】B92、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法【答案】A93、（）又称T小组法。简称ST(SensitivityTraining)法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法【答案】D94、直线职能制结构下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导【答案】D95、（）是评定工作的相对价值，确定岗位等级，确定薪酬等级的依据。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位生产

D.岗位要求【答案】B96、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（）。

A.信息提供

B.信息收集

C.检查核对

D.信息加工【答案】A97、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理【答案】A98、(2015年5月)（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容【答案】A99、劳动定额的（）执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。

A.贯彻

B.必需

C.一定

D.要求【答案】A100、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核【答案】B二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、关于职业化，正确的说法有（）。

A.职业化就是职业的终身化、固定化

B.职业化也称专业化

C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容

D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化【答案】BCD102、下列关于工作地组织的说法正确的有（）。

A.要有利于员工进行生产劳动

B.增加员工辅助生产的时间

C.要为企业创造良好的工作环境

D.要有利于员工的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备使用【答案】AD103、关于绩效标准法的说法，正确的有()

A.费时费力

B.适用于非管理岗位

C.与目标管理法基本类似

D.能对员工进行全面的评估

E.有更加明确的导向和激励作用【答案】ABCD104、绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括（）。

A.目标设计

B.过程指导

C.考核反馈

D.激励发展

E.目标更新【答案】ABCD105、行为导向型主观考评的方法包括（）。

A.排列法

B.成对比较法

C.强制分布法

D.关键事件法

E.结构式叙述法【答案】ABC106、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）。

A.就业人口总量

B.劳动年龄组内部年龄构成

C.劳动年龄组人口占人口总体比重

D.劳动年龄组外部年龄构成

E.劳动年龄组人口占失业人口比重【答案】BC107、根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于()

A.总供给水平

B.工资

C.总需求水平

D.均衡国民收入

E.劳动力数量【答案】CD108、职工参与企业民主管理的形式包括()。

A.个人参与

B.合作参与

C.岗位参与

D.间接参与

E.组织参与【答案】AC109、以下关于摩擦性失业的表述，正确的有（）。

A.是低效率利用劳动资源的需要

B.是一种非正常性失业

C.是动态性市场经济的一个自然特征

D.是一种岗位变换之间的失业

E.表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】CD110、战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异，所需要（）等都不相同。

A.信息的范围

B.信息的概括程度

C.时间性

D.更新间隔

E.使用频率、信息来源【答案】ABCD111、参与式培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体形式包括（）。

A.案例研究法

B.特别任务法

C.头脑风暴法

D.个别指导法

E.模拟训练法【答案】AC112、（2018年5月）培训成果包括（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.投资净收益

E.效果性成果【答案】ABCD113、管理者与被管理者在考评活动中，直接主管总是从下属自身的素质、能力、态度和实际表现等方面来考查评定，而下属总是忽视自我检查和自我评价，把注意力放在外部的环境和条件上，认为，如（）是导致双方的矛盾和冲突的基本原因。

A.自身能力不足

B.上级主管支持不力

C.同事之间缺乏合作精神

D.没有得到及时的信息反馈

E.上下级之间在认知上的差异【答案】BCD114、（2019年5月）通常将信度分为（）。

A.内容系数

B.稳定系数

C.等值系数

D.同测系数

E.内在一致性系数【答案】BC115、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（）。

A.群众性

B.自治性

C.国家性

D.强制性

E.非强制性【答案】AB116、工伤认定申请表应当包括（）。

A.职工伤害程度

B.事故发生的地点

C.事故发生的原因

D.事故发生的时间

E.事故发生时的在场人【答案】ABCD117、通过观察收集的形式包括（）。

A.培训组织准备工作观察

B.培训实施现场观察

C.培训对象参加情况观察

D.培训对象反映情况观察

E.观察培训后一段时间内培训对象的变化【答案】ABCD118、在汇总产品实耗工时的基础上，可采用（）计算出单位产品的实耗工时。

A.抽样调查法

B.分类统计法

C.原始记录法

D.间接计算法

E.直接计算法【答案】D119、(2016年11月)以下不属于四班轮休制的有（）。

A.四六工作制

B.四三制

C.四班交叉制

D.四八交叉制

E.四班三运转制【答案】ACD120、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C.员工的技能测试成绩

D.员工绩效考核的记录

E.员工个人填写的培训需求调查问卷【答案】CD121、调解员依法履行的职责有（）。

A.关注本企业劳动关系状况，及时向调解委员会报告

B.接受调解委员会指派，调解劳动争议案件

C.监督和解协议、调解协议的履行

D.完成调解委员会交办的其他工作

E.宣传劳动保障法律、法规和政策【答案】ABCD122、(2017年11月)改进劳动分工过细的方法主要有（）

A.交换业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法【答案】BCD123、在一般情况下，所有考评者都应具备（）条件。

A.作风正派，办事公道

B.有事业心和责任感

C.有主见，善于独立思考

D.坚持原则，大公无私

E.具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况【答案】ABCD124、面试前的准备工作包括()。

A.选择面试考官

B.进行面试费用预算

C.科学设计面试问题

D.选择合适的面试类型

E.确定面试的时间和地点【答案】ACD125、招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用总和，主要包括（）等。

A.招聘直接劳务费用

B.招聘间接劳务费用

C.招聘直接业务费用

D.招聘间接业务费用

E.招聘其他相关费用【答案】ABCD126、关于成绩记录法的描述，正确的有（）。

A.成绩记录法比较适合于从事科研、教学工作的人

B.适合大学教师、专家等考评

C.本方法需要从外部请来专家参与评估

D.人力、物力耗费较高，时间耗费较长

E.属于结果导向型考评方法【答案】ABCD127、企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。

A.选拔对象

B.选拔流程

C.选拔标准

D.上岗认证

E.任职资格管理【答案】ABCD128、（）是确定最低工资标准的通用方法。

A.归类法

B.比较法

C.比重法

D.恩格尔系数法

E.调查法【答案】CD129、(2017年11月)改进劳动分工过细的方法主要有（）

A.交换业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法【答案】BCD130、(2018年5月)企业现场管理法的5S包括（）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养【答案】ABCD131、为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好()

A.拟订面谈计划

B.收集各种与绩效相关的信息资料

C.预先告知被考评者面谈的时间

D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录

E.预先告知被考评者面谈的地点【答案】ABCD132、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.综合素质与技能

D.工作条件

E.年龄与工龄【答案】ABCD133、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（）。

A.工作更加努力

B.对候选人的了解比较准确

C.招募成本较高

D.易在组织内形成裙带关系

E.适应范围较窄【答案】ABD134、下列属于集体合同中一般性规定的有（）。

A.集体合同的有效期限

B.集体合同的条款解释

C.集体合同的变更

D.集体合同的终止

E.集体合同的解除【答案】ABCD135、根据课程类型不同，学习评估有（）几个评估方式。

A.书面测验

B.模拟情境

C.操作测验

D.团队合作

E.课前、课后比较【答案】ABC136、下列选项中属于薪酬非货币形式的有（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.特殊津贴

D.荣誉称号

E.奖章授勋【答案】D137、依据《企业劳动争议协商调解规定》，协商的具体步骤包括（）。

A.发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。

B.劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商

C.一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应，5日内不作出回应的，视为不愿协商

D.协商达成一致，应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行

E.发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的，可以依法向调解委员会或街乡镇、街道劳动就业社会保障服务所（中心）等其他依法设立的调解组织申请调解，也可以依法向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁【答案】ABCD138、培训需求分析是（）的前提。

A.确定培训目标

B.进行培训评估

C.设计培训计划

D.培训经费预算

E.有效实施培训【答案】AC139、（2019年5月）事业部制结构具有的优势，包括（）。

A.权力下放

B.各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定

C.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动

D.各事业部经营责任和权限明确

E.易出现管理人员膨胀现象【答案】ABCD140、准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础，在此阶段，需要解决的基本问题包括（）。

A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”

B.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”

C.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题

D.为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分确定“采用什么样的方法”

E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”【答案】ABC141、(2017年11月)解决劳动争议，应当遵循（）

A.合法原则

B.公正原则

C.及时处理原则

D.着重调解原则

E.劳动者一方优先原则【答案】ABCD142、劳动力市场的制度结构要素包括()

A.失业保险

B.最低社会保障

C.工会

D.规章制度

E.最低劳动标准【答案】BC143、外部招募一流人才的优点是（）。

A.人员来源广

B.选择余地大

C.能招聘到许多优秀人才

D.能选聘到稀缺的复合型人才

E.可以节省内部培训费用【答案】ABCD144、起草培训配套的激励制度时，主要包括（）方面的基本内容。

A.完善的岗位任职资格要求

B.公平、公正、客观的业绩考核标准

C.公平竞争的晋升规定

D.以能力和业绩为导向的分配原则

E.考核评估的晋升制度【答案】ABCD145、目前我国职工参与管理的形式主要是（）。

A.平等协商制度

B.岗位参与

C.组织参与

D.个人参与

E.职工代表大会制度【答案】BCD146、工作时间的法律范围包括（）。

A.劳动者实际从事生产或作业所需进行准备和结束工作的时间

B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间

C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间

D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间

E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间【答案】ABCD147、公司员工申诉系统的主要功能应包括（）。

A.提高员工的工作积极性

B.使考评者了解员工意愿

C.减少矛盾和冲突

D.允许员工对考评结果提出异议

E.使考评者重视信息的采集和证据的获取【答案】CD148、审核人力资源费用预算的基本要求（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的可比性

D.确保人力资源费用预算的精准性

E.确保人力资源费用预算的多样性【答案】ABC149、在绩效面谈中，应当做到（）。

A.以行为为导向

B.以事实为依据

C.以制度为准绳

D.以诱导为手段

E.以实事求是为宗旨【答案】ABCD150、员工沟通程序包括（）。

A.形成概念

B.信息利用、反馈

C.信息传输、信息接收

D.信息说明、解释

E.选择与确定信息传输的语言、方法和时机【答案】ABCD151、绩效合同中除一般包含的内容，还规定了（）等。

A.合同双方的权利和义务

B.绩效目标完成与否的奖惩措施

C.员工能力发展计划

D.绩效目标修改履历

E.员工工作能力考核【答案】ABCD152、遵守（）等原则，可以保障激励策略的有效性。

A.预告性

B.及时性

C.同一性

D.可比性

E.开发性【答案】ABC153、随着（），定员标准应做相应的调整，以适应不断变化的情况。

A.生产任务的变动

B.岗位适应调整

C.技术的发展

D.劳动组织的完善

E.劳动者技术水平的提高【答案】ACD154、下列各选项属于专业技术培训情况的是（）。

A.技术水平

B.技能素质

C.培训档次

D.技术种类

E.培训的难易程度【答案】ABD155、确定最低工资标准的通用方法正确的是（）。

A.基尼系数

B.比重法

C.恩格尔系数

D.对比法

E.参照法【答案】BC156、编制劳动定员标准应遵守的原则包括()

A.内容要具体

B.依据要科学

C.计算要统一

D.形式要简化

E.方法要先进【答案】BCD157、心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的()的一种科学测量方法。

A.智力水平

B.个性差异

C.知识水平

D.能力特征

E.发展潜力【答案】AB158、培训后效果评估的内容主要包括（）。

A.受训者学习的内容

B.企业运营成本的变化

C.受训者工作的改变程度

D.企业经营绩效的改进状况

E.受训者工作态度的变化【答案】ACD159、内部招募的不足包括（）。

A.选拔费用高

B.抑制个体创新

C.产生“团体思维”现象

D.不利于组织的内部团结

E.导致部门之间“挖人才”的现象【答案】BCD160、集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在（）

A.维护职工的合法权益

B.加强企业的民主管理

C.有利于调解处理劳动争议

D.有利于企业约束员工行为

E.弥补劳动法律法规的不足【答案】AB161、用人单位内部劳动规则的特点包括（）。

A.制定主体的特定性

B.属于劳动关系的协议

C.企业和劳动者共同的行为规范

D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

E.是定期的书面合同，其生效需经过特定程序【答案】ACD162、从标准的具体内容看，行业定员标准包括（）。

A.用人的数量和质量要求

B.各工种、工序的工艺流程

C.采用的典型设备和技术条件

D.规定各类人员划分的方法和标准

E.人员任职的国家职业资格标准（等级）【答案】ABCD163、行为模仿法的操作步骤包括（）。

A.学习理论知识

B.建立示范模型

C.角色扮演与体验

D.社会行为强化

E.培训成果的转化与应用【答案】BCD164、下列选项中属于绩效管理调查问卷说明部分的是（）。

A.问卷的目的

B.填写方法

C.填写原则

D.姓名

E.岗位【答案】ABC165、内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。

A.容易抑制创新

B.筛选难度大、时间长

C.增加招募成本

D.容易出现不公正现象

E.影响内部员工的积极性【答案】AD166、5S活动的目标是（）。

A.工作变换时，寻找工具、物品的时间为零

B.整顿现场时，不良品为零

C.努力降低成本，减少消耗，浪费为零

D.缩短生产时间，交货延期为零

E.无泄漏危害，安全整齐，事故为零【答案】ABCD167、品质主导型的考评需要使用（）、合作精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且考评操作性及其信度和效度较差。

A.忠诚

B.可靠

C.主动

D.创造性

E.自信心【答案】ABCD168、提高笔试的有效性应注意的问题包括（）。

A.命题恰当

B.确定评阅计分规则

C.学历水平相当

D.阅卷以及成绩复核

E.经历大致相同【答案】ABD169、工作说明书可分为（）。

A.岗位工作说明书

B.任务工作说明书

C.部门工作说明书

D.公司工作说明书

E.质量工作说明书【答案】ACD170、有效解决技术性失业的方法有()。

A.强化职业培训

B.引进先进技术

C.普遍地实施职业技能开发

D.鼓励技术创新

E.推行积极劳动力市场政策【答案】AC171、参与型培训方法使受训者在与培训对象双方的互动学习，具体包括（）。

A.案例研究法

B.特别任务法

C.头脑风暴法

D.个别指导法

E.模拟训练法【答案】AC172、绩效考评主体一般具备的特点（）。

A.熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现

B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点

C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准

D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力

E.具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能【答案】ABCD173、劳动纪律的内容包括（）。

A.作息时间

B.考勤办法

C.考核制度

D.劳动任务

E.薪酬结构【答案】ABD174、培训项目设计的原则主要包括()。

A.因材施教原则

B.激励性原则

C.实践性原则

D.反馈及强化性原则

E.目标性原则【答案】ABCD175、下列选项中属于薪酬非货币形式的有（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.特殊津贴

D.荣誉称号

E.奖章授勋【答案】D176、人员录用的主要策略包括（）。

A.补偿式策略

B.多重淘汰式策略

C.结合式策略

D.排除式策略

E.推荐式策略【答案】ABC177、凡企业进行正常生产经营所需的各类人员都应包括在定员范围内，包括（）。

A.二线各类各级经营管理人员

B.专业技术人员

C.服务人员

D.直接生产人员

E.三线各类各级经营管理人员【答案】ABCD178、调查的结果可以为具体工作提供参考和依据，包括（）。

A.整体薪酬水平的调整

B.薪酬差距的调整

C.薪酬晋升政策的调整

D.具体岗位薪酬水平的调整

E.确定调查的企业【答案】ABCD179、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（）的评论为依据的。

A.培训师

B.受训人员

C.课程设计相关人员

D.专家

E.培训项目相关人员【答案】ABCD180、统筹各组织机构和各类人员的教育培训，应从（）等方面提出培训目标和具体计划，为培训工作的开展提供指导性意见。

A.培训内容

B.培训资源

C.实施方式

D.考核评价

E.组织保障【答案】ACD181、（2019年5月）直线制结构的缺点是（）。

A.组织结构缺乏弹性

B.组织内部缺乏横向交流

C.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

D.管理工作会超过个人能力所能承受的限度

E.不利于集中精力研究企业管理的重大问题【答案】ABC182、工作地组织的内容包括（）。

A.合理装备和布置工作地

B.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境

C.减少或消除多余、笨重的操作

D.正确组织工作地的供应和服务工作

E.减少体力消耗，缩