基于B2B电子商务的企业采购供应链管理研究

本文格式为Word版，下载可任意编辑——基于B2B电子商务的企业采购供应链管理研究[摘要]随着国内外经济的发展与人工智能、互联网、大数据技术的高速发展，B2B电子商务模式也渐渐应用于企业购买供给链管理之中。但B2B电子商务模式仍存在诸多问题，如深度扩展水平低与深入应用不到位等状况的出现，制约了B2B电子商务模式在企业购买供给链管理中的发展。文章就B2B电子商务的企业购买供给链管理为研究对象，以期为企业物资购买供给链管理的良性发展提供助力。

[关键词]B2B模式;电子商务;购买供给链

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2021.36.172

1概述

1.1企业购买供给链管理的内容

良好的企业购买供给链管理由于可以提高企业的运营效率并实现最正确的资源分派而备受关注。在传统的企业发展过程中，不少企业受到自身资源和发展方向限制，无法实现快速全面发展，购买供给链方面的缺陷是造成这种状况的重要原因。而企业购买供给链管理的优化可以有效地解决这些问题。购买供给链管理促进了企业与上下游合作方之间的沟通互补，将整个链条中的所有企业整合为共同的利益共同体，不断优化各种工作流程，改善企业之间的互动和整合优势。企业可以利用它以最低的成本实现最大价值。

1.2购买供给链管理创新的重要性

随着网络技术的飞速发展，电子商务已经出现在人们的视野中。对于企业而言，电子商务状况下的企业购买供给链管理创新可以为企业的发展提供更好的空间，而重视电子商务则可以为企业管理带来更多的活力，还可以应用多种信息技术改善管理流程，提高各个部门的效率。通过使用信息技术共享供给链中的资源，可以打造出一种新型的综合管理模式，协调企业内部各部门之间的关系，而各种高级管理模型相结合则可以优化整个供给链。

2企业购买供给链管理的发展历程

根据以上所说的企业购买供给链管理的概述，企业的购买活动、生产活动和销售活动不再是相互独立的环节，而是相互影响。管理者必需突破相关边界的约束，有效地将企业的生产、销售、供给以及其他相关生产和经营活动联系起来，并通过协调将生产者、销售者、消费者等视为一个完整的有机整体。这种理念可以有效整合市场上不同主体之间的信息、资金和物品，整合各种组织。在这种状况下，可以将不同的企业和组织整合到供给链的有机整体中，以实现良好的连通性、渗透性、依靠性和交互性，形成供给链网络，并且整个网络的所有成员都可以实现共赢。供给链管理的本质是合作共赢，它基于供给链网络每个成员的相互信任和发展，最终可以将消费者需求转化为整个链条的整体活动。

从20世纪80年代到现在，企业购买供给链管理的发展经历了多个阶段，相应的管理思想得到了极大的发展和加强，并渐渐成为一种独立的管理模块。此外，国际市场上的强烈竞争和客户需求的增长正在不断推动企业购买供给链管理技术的创新。在20世纪80年代，企业购买供给链管理还处于起步阶段，此时形成了基本的供應链概念，其中包括企业资源的内部集成和企业资源的外部集成，并由企业的相关部门实施。

从20世纪90年代到21世纪初，企业购买供给链管理模型渐渐形成和完善，相应的管理框架已经形成。同时，由于信息技术和管理技术的不断成熟，企业购买供给链内涉及的所有成员都明白必需相互协调，才能让供给链有效运转起来。但是，在某些状况下，管理上的缺陷使得供给链中的信息传输不畅，信息失真或难以有效满足供给链中所有环节的主体需求，极大地限制了企业使用供给链的效率，不能帮助企业充分加强竞争力。

在当前阶段，企业购买供给链管理则处于全面发展和成熟的阶段。这主要是由于新的供给链管理技术的不断出现。譬如，电子商务和网络信息技术的发展，资金流、信息流和物流方法的变化，这些都是推动供给链管理渐渐成熟的重要组成部分。还有合作预计补充策略，供给商库存管理以及其他相关技术理念的出现，也推动了供给链管理的创新。上述创新管理技术在促进供给链中各个主体之间的联系和有效合作，积极适应市场变化，改善供给链管理模式方面都发挥出了积极作用。

3现存问题

3.1企业购买供给链管理现状

在当前的B2B电子商务平台中，每个企业所同时面对的客户动辄成百上千，且有好多都是新客户或平日并不常合作的客户，这些客户真正的价值对于企业来说是未知的。在这种状况下，既不能放弃客户，又不能为此花费太多的时间、精力、库存等，那么企业必然要考虑如何操纵和优化成本，以避免因客户数量过多而导致成本增加和浪费，也就是说要对企业购买采取必要的限制。这是B2B电子商务背景下企业购买供给链管理的核心目标，也就是应当以最低的总成本来实现最优的供给链绩效。

3.2现存基于B2B电子商务的企业购买供给链管理模型

在当前的B2B电子商务背景下，越来越多的公司拥有了自己的ERP和CRM系统。换句话说，不仅某公司有自己的ERP和CRM系统，它的下游或上游供给商，意即涉及购买问题的合作伙伴也有ERP和CRM系统。这对单个企业来说当然是好事，但是不同企业之间的ERP和CRM系统没有任何联系，各企业的相应系统很少向客户开放全部或部分访问权限。好多企业忽视了企业购买过程中彼此之间其实是实质性的伙伴关系，无论为了合作伙伴还是自己，都应当承受起一定的信息共享责任。

4创新途径

4.1将供给链管理纳入企业战略

目前，与电子商务发展有着紧凑联系的企业的购买供给链管理优化已经取得了一定的成果，但仍旧存在大量问题，其中一个对比突出的就是部分企业还没有将购买供给链管理视为企业战略的一部分，在企业发展中的优先度不足，得到的人力、物力和财力也是不够的。因此，为促进企业购买供给链中管理模式的不断创新，必需将供给链管理纳入企业战略之中，注意避免短期利润对企业战略目标的影响，从长期发展的角度来对待企业购买供给链管理的发展。当企业制定战略目标时，必需整合供给链管理，并使之成为战略实施的关键环节。购买供给链管理直接影响企业的发展，由于其直接影响着企业的生产活动，决定着企业能够满足客户的需求。只要能够将供给链管理整合到企业的战略发展中，根据战略计划合理安排企业的劳动和业务流程，充分利用电子商务的资源效益，一定能够成为企业健康长远发展的强大动力。

4.2将供给链管理进行大力优化

为了实现企业购买供给链管理的优化，除了将之考虑到企业管理之外，还要从实践的角度出发，从内部管理流程到具体的管理人员，不断更新以提高企业在这方面的管理水平。在管理过程中，管理者应当亲自参与到供给链的管理，从源头开始观测和促进供给链的优化和集成，使其可以适应企业的发展。整个供给链管理流程的顺利进行寻常可以在电子商务的业态运行中自然转换完成，为了满足B2B电子商务整体及具体企业的发展，企业的购买、运输、生产、销售等都必然要进行转换，否则就无法生存下去。而以上要素的转换都是企业购买供给链的关键所在，它们的转化可以帮助优化供给链的管理流程并取得良好的效果。另外，随着企业信息化进程的推进，企业可以根据供给流程进行合理的分工，并不断改善购买供给链管理业务间的相互融合和创新，从而实现供给链管理的不断更新。例如，中海油能源发展采办共享中心利用国家政府招标平台网站和企业采办业务网络平台进行招标事宜，实现信息的交换。通过线上投标方式，辅以数据分析综合评判，选出价格最低或综合最好的单位后签署合同及验收事宜，极大地缩短了购买时间与人员管理损耗，实现了公允公正的合规性和规范性。

4.3将供给链管理融合电商技术

上文提到的内容其实已经表达出了企业购买供给链管理是随着电子商务及电商技术的发展而同时进步的。在企业优化管理流程之后，有必要根据供给链的实际管理范围进行信息整合，分析企业的发展，明确生产销售等商业活动的切入点。此时，企业应当基于低投入与高回报的原则来优化购买供给链的管理。为了加强电子商务技术的作用，企业必需很好地将其与购买供给链管理的流程及主体相整合，使得企业能够灵活应对市场变化。

4.4将供给链管理潜力充分挖掘

为了在供给链管理方面创新，发挥出企业购买供给链管理的最大作用，必然需要企业对供给链管理的潜力进行充分的挖掘。例如，可以优化供给链中不同环节之间的合作程度，并利用每个流程的关键节点。同时，B2B电子商务背景下企业的供给链管理创新必然要依靠信息技术，要不断完善各种业务流程，完善信息传递渠道，实现资源共享，从而加强企业核心竞争力。因此，企业购买供给链管理的重点是创造价值，企业的所有创新活动和可持续发展战略都必需依靠价值创造的实现。在管理过程中，管理者可以从供给链的各种管理过程入手，找到更多的供给链中各方的共同利益，促进供给链中企业之间的相互合作，不仅可以提高企业的管理水平，而且可以带来经济效益。

5物流配送方法分析

5.1基于制造商的模型

在电子商务环境中，假如购买供给链物流分派模型是基于制造商的，则制造商必需在产品生产后将产品运输到消费者手中。简而言之，企业购买分布在生产、销售和物流的各个环节中，由于制造商是物流分派的核心，其不管是生产还是销售都需要进行各种购买活动。为了保证物流服务质量，在实施这种模型时，有必要综合考虑成本投入、生产人员、机械設备、投资风险和经济效益;假如没有足够的资本投资和良好的技术劳动力，那么不应当选择这种模型。

5.2基于销售商的模型

假如销售商是企业购买供给链物流配送的主体，则销售商必然在整个供给链的下游，它自身的购买是基于销售活动而不是生产活动，购买时所需要考虑的问题相比上述制造商要少得多，只需要根据实际库存和产品零售状况及时补货就可以了。通