南开20秋《旅游企业人力资源管理》在线作业-1(参考答案)

旅游企业员工招聘工作的实施者，下述应具备的条件最重要的是()。BC.注意力D.控制力答案：BA.员工是职业选择的主体企业是职业选择的主体员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣答案：B下列不属于内部招聘优点的是()。B.应聘者很了解企业C.激励员工D.控制人力资源招聘成本答案：A销售提成等形式，这属于()。BCD答案：DA.工作实践法B.访谈法C.问卷调查法D.工作日志法答案：B意见向受训者进行问卷调查，这属于培训评估中的()。BCD答案：CA.工作中员工的表现CD.工作态度答案：C询、与员工不间断沟通和()等环节，进行绩效监控。BC.制定新的工作标准D.调整工作节奏答案：BA.帮助员工改进工作B.改善劳资关系C.历数员工失误D.沟通答案：A缺，以及任职资格条件的方法是()。A.职位公告B.工作竞聘C.岗位轮换D.内部招募答案：A这种考评方法是()。排序考评法CD答案：A己在组织中的地位，增加个人薪酬，但不刻意追求进入管理层。这种职业生涯的发展途径是()。BCD答案：BA.应聘者很了解企业C.激励员工D.控制人力资源招聘成本答案：B缺，以及任职资格条件的方法是()。BCD答案：AA.观察法C.访谈法D.工作日志法答案：A外，还包括()。AB.顾客满意度CD.员工满意度答案：CA.员工配置计划B.教育培训计划C.工资计划D.工作分析计划答案：D下列不属于工作规范书所描述内容的是()。A.技能B.任务C.知识D.能力答案：BA.调动员工执行力的过程B.调动员工积极性的过程CD答案：BA.结构性面试BC.综合性面试D.合议制面试答案：A是()。模型法CD答案：AA.心理界限阶段缓慢学习阶段快速学习阶段BC答案：D与好的人力资源考核制度相配套的，应该是是公正、严明的()。A.奖励制度B.惩罚制度C.福利制度D.奖惩制度答案：D是()。BCD答案：BA.观察法C.访谈法D.工作日志法答案：A目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法，是()。A.一一对比考评法B.强制配给考评法C.图表考评等级法D.重要事件考评法答案：C激励理论。A.需求层次理论B.强化理论C.双因素理论D.期望理论答案：DA.公布录用名单B.正式体检C.告知绩效考核标准D.介绍工作和同事答案：C外，还包括()。A.企业的知名度B.竞争对手C.顾客满意度D.员工满意度答案：BA.提供企业发展战略、企业文化构建方面的信息B.提供工作规范和工作说明C.提供员工绩效考评信息D.提供组织管理架构、岗位和职业变化的信息答案：BCD期望理论重点讨论的两个期望是()。员工对将付出的努力程度与所能取得的工作绩效之间的概率的判断员工把工作难度的大小与所付出的体力和脑力劳动多少进行的比较判断CD.员工把周围同事工作付出的多少与自己的劳动付出进行的比较判断答案：AC标杆激励的主要类型包括()。BCD答案：ACDA.标准化C答案：ACDA.工资B.股票分红C.带薪休假D.工作福利答案：ABA.工作分析报告B.岗位责任制C.工作说明书D.工作规范书答案：CDA.招聘到新员工时企业新成立初期有新的工作职位产生时企业引进了新的技术或管理方法答案：BCDA.人力资源的需求BC答案：ABA.永久裁员CD.员工激励答案：ABCA.知识和经验BC答案：ABDA.情景培训法CD.工作轮换答案：BDA.建立合理的激励和约束机制C.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足D.提高人力资源管理的有效性和效率答案：BDA.职位分析报告B.岗位责任制C.职位说明书D.职位规范书答案：CDA.服务推广CD.工作设计答案：ABA.物质奖励为主B.增加奖励频次CD.物质奖励与精神奖励相结合答案：CD下列对“员工培训”理解正确的是()。AB.一种管理工具D.一种重要的投资方式答案：ABD旅游企业人力资源部门在绩效考核中扮演的角色是()。A.考核具体实施者B.考核方针制定者C.考核顾问D.考核结果评价者答案：BC旅游企业评